【相剋相生】國美公司名稱變更, 淺談新零售前景

國美內部之爭

黃光裕作為國美女掌門人的先生身價曾經高達千億，2008年因為涉嫌操縱股價罪被拘刑，2010年被判入獄，服刑14年。

而就在這一年，時任國美電器總裁的陳曉領導國美要去黃光裕化，控制國美的股權。

國美的女掌門人杜鵑臨危不驚，力攬狂局。在此戰中，杜鵑做得非常漂亮，展現了剛柔並濟的形象。

一邊對競爭對手陳曉進行堅決的驅逐，一邊爭取自己丈夫黃光裕的舊部和機構投資者貝恩的支持，最終陳曉離開了國美，杜鵑重新理順了國美內部的關係，讓國美重新穩定下來。

國美內部之爭的啟示

國美之爭給這位神秘又彪悍的女性什麼樣的啟示呢？

杜鵑說，這件事讓她意識到一定要有居安思危的意識，以便應對公司突發風險。

同時，要有法律意識，可以通過董事會的管理章程和治理結構避免股權之爭。

國美名稱變更

6月中旬，國美電器在聯交所發布公告稱將名字由國美電器控股有限公司改為國美零售控股有限公司，公司名稱的變更，也意味國美公司已經由電器連鎖公司轉移為綜合性零售公司。

對於新零售公司國美的女掌門人杜鵑充滿自信，從她的話語中可以看出來: 能做到線上線下融合的除了阿里之外就是國美了。

相剋相生之杜鵑與國美

商業社會瞬息萬變，家電行業遭遇了幾近顛覆式的挑戰，阿里京東蘇寧易購強大，國美強敵環肆，但是卻一步步的走得紮實，保持了盈利增長。這和女掌門人杜鵑的經營管理有著不可分割的關係。

同樣作為強大的女性企業家，董明珠曾這樣評價杜鵑，她說外柔內剛用在她的身上比較合適，管理國美這麼大的全國連鎖零售企業，面臨的問題比她集中在一個廠區里還要多。

董明珠通過與杜鵑的交流，發現杜鵑的骨子裡是非常堅強的。確實杜鵑的管理風格非常的靈活，制定的決策一旦發現有誤，就會立刻調整，好的建議也會及時採納，並且掌控力很強，對於高管調配自如。如果發現沒有達到預計目標，沒有做好，就是沒有做好。

同時被調換的高管又會留有餘地，換個崗位繼續發展。

雖然國美比較保守，不看好互聯網的泡沫，注重的是產品，正是這種務實之風讓國美一步步走強。

我們看到從國務院辦公廳關於實體零售轉型意見中，杜鵑就敏銳地把握了宏觀調控政策。

國美連續盈利逐步壯大，給予了她自信。

新零售與未來商業

新零售概念是馬雲在2016年的10月份的雲系大會上提出來的，馬雲當時說純電商時代已經過去，未來的十年20年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。也就是說線上線下好物流必須結合在一起，才能趕上真正的新零售。

對於新零售，有人覺得是風口，有人早已布局，零售業正在發生著劇烈的變化。

馬雲提出新零售的同時，亞馬遜提出了amazongo的新概念，就是一種智能無人識體的零售店，利用計算機的視覺感應器的整合深度學習等三項ai人工智慧的技術對顧客的動作進行識別，無需排隊，無需人工結帳。

從2014年以來，阿里就進行了一系列的這樣的動作，比如說他入股了銀泰商業，與蘇寧雲商達成戰略合作關係。再入股三江購物聯華超市等等。2015年開始，京東43億人民幣入股永輝超市，持股10%。

2016年收購了一號店和沃爾瑪進行深度合作。2017年暨萬家京東專賣店聯合母嬰體驗店後，京東又推出了百萬京東便利店的計劃。

2017年2月，原去哪兒前CEO庄辰超投資3億美元的5家「便利蜂」24小時便利店。

2017年6月娃哈哈與深蘭科技簽訂3年10萬台Takego無人店協議，這協議就類似於亞馬遜發布的amazongo的概念。

可以看到新零售正在成為一種導向。

那麼什麼是未來的新零售呢？

用戶購買商品不需要等待，電商在近年來互聯網迅猛發力散盡後，是增長乏力的。

新零售的另外一個特點，是支付的便利化。以用戶體驗為中心，比如支付寶微信支付只是支付端最淺層的一個應用。隨著智能和生物科技在支付領域的應用，比如人臉識別人眼識別指紋支付等等都會給用戶帶來更流暢的體驗。

良好的用戶體驗能促進用戶的使用習慣形成。

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順頌安琪~

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