失敗產品博物館：So Bad It』s Good

在瑞典的海邊城鎮Helsingborg，剛剛成立了一家博物館，叫失敗博物館 (Museum of Failure)。

這個主題展覽式的博物館，收錄了51個當代產品創新的失敗案例，有些臭名昭著，有些則鮮有人知。對於推出這些產品卻遭遇滑鐵盧的公司來說，這些失敗產品無疑是一種恥辱，大概恨不得藏著掖著永遠不要再被人提起。可是策展人Samuel West偏偏把人家的老底挖出來展示人前，原因很簡單：成功固然值得銘記，失敗卻能讓我們學到更多的經驗和教訓。

下面就來看幾個展覽中的失敗品：

TwitterPeek

2009年，Twitter才剛剛興起，一家叫Peek的公司發布了一款酷似手機的產品TwitterPeek。這個售價200美金的設備只能用來上Twitter，可想而知很少有人覺得這東西值得買，畢竟人們已經用上智能手機了。

Apple Newton

還記得PDA (Personal Digital Assiatant／個人數字助理) 嗎？PDA這個很有年代感的產品概念就是從Apple Newton開始的。從包裝上羅列的功能來看，Apple Newton就是電子記事本＋發郵件傳真，內存1M (1993年內存1M還是個賣點)。Apple Newton售價699美金，算上通脹相當於如今的1178美金，過高的售價加上其性能差勁的手寫軟體最終導致了Newton的失利。

Newton之後，Apple重整其在personal computing上的策略，最終推出了iPhone和iPad等經典的個人移動設備。

Kodaks DC40 Digital Camera

1995年上市的柯達DC40數碼相機是最早面世的消費級數碼相機之一。雖然DC40本身不能算是一個失敗的產品，但柯達在傳統膠片沖印的商業模式中固步自封，未能適應數字攝影以及在線照片分享的發展趨勢，最終於2012年宣告破產。

Coke II / Coke Blak

飲料公司常常有獨特的創意，不過偶爾也有失足的時候。1984年可口可樂公司推出了Coke II，也叫New Coke，可惜很快消費者就要求恢復原來的經典可樂。雖然New Coke十分不受消費者待見，不過它的失敗並不能說是壞事，因為經典可樂的銷量反而一路上漲，並在1985年底超越了Pepsi。

另一款來自可口可樂的失敗產品是Coke Blak，一種咖啡味的可樂。Coke Blak只銷售了兩年就停產了，因為關於可樂和咖啡的混搭口味過於奇怪以及咖啡因含量過高的抱怨一直沒停過。

Colgate Frozen Dinner

品牌拓展是常有的事，不過跨度太大難免要崴腳。80年代，牙膏品牌Colgate(高露潔)曾短暫地進軍冷凍食品 (Frozen Food)領域，鼓勵消費者先吃高露潔冷凍餐，再用高露潔牙膏刷牙。這個腦洞的確有點大，不知道高露潔的高層是怎麼做出這個決策的。

Rejuvenique Facial Mask

這款1999年面世的「回復青春面具」通過電擊的方式來使皮膚保持活力。電擊聽起來已經夠恐怖了，但也比不上這款面具恐怖，戴上面具感覺可以直接走到恐怖片片場。雖說女人為了美麗可以不擇手段，但這款面具還是有些跑偏了。

80-90%的創新都以失敗告終，即便是最偉大的公司也無法避免。失敗產品博物館的意義不僅在於用失敗的案例警示後人，還在於將「失敗」的概念平常化，去除「失敗」的羞恥和恐懼感。就像那句諺語所說的，「If you haven』t failed, you』re not trying hard enough.」

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