產品學習之路：產品設計流程清單（翻譯）

偶然看到一個產品設計流程清單：8 Ballr | A Product Design Process Checklist

作者用詞很有趣，翻譯不到位的地方見諒。（待進一步補充自己的理解）

1、場景故事

確定用戶需要解決的問題。

1、確定高優先順序工作；你的用戶想完成什麼？

2、找出更小的相關工作，以達成最終的工作。

3、了解用戶目前如何解決問題（目前的解決方案）

4、寫一個場景故事：當（情況/場景），我想（動機），所以我（結果）

輔助工具

印象筆記：寫假設

2、用戶訪談

通過與用戶溝通，看看你的假設與真實情況有多遠，進一步深入了解你正在解決的問題。

1、定義目標受眾和使用場景。

2、找目標用戶訪談。

3、訪談中不要提及你的想法。

4、人們（尤其是朋友和家人）會對你說謊，詢問有技巧。參考Mom test技巧

5、你只需要一對一採訪五個用戶來驗證。

6、優化你的場景故事、假設和想法。

輔助工具

• 印象筆記：資料和想法
• Google Doc：記錄每個用戶的信息

使用類似下面的Mom Test問題來做用戶訪談。

3、快速吸收知識

成為這個問題（你想解決的）的世界級專家。

1、先從基礎入手，然後深入具體研究。

2、分析當前解決方案，哪些是好的？哪些是壞的？哪些值得借鑒？

3、與行業專家交流，獲得有趣的見解。

4、親自去體驗這個問題，更好的去了解你的用戶。

輔助工具

Quora：與專家交談

知乎：與專家交談，看大家分析

4、靈感時刻（EUREKA）

作為一個產品創造者的興奮時刻。

1、頭腦風暴想出更多解決問題的方式，先不用考慮可行性。

2、嘗試合併各個解決方案的優點。

3、藉助視覺工具輔助分析，探索儘可能多的變種方案。

輔助工具

紙和筆

5、做減法，做取捨

需要一番糾結來做取捨，剔除不靠譜的。

1、羅列所有方案，投票選出最好的，幹掉其他備選。

2、平衡設計與可行性。

3、根據風險和回報比做衡量，計算ROI。

4、把之前的成果改造為成熟的概念。

5、列出每個方案的假設和測試方法。

6、做產品原型

漸進迭代完善原型，不能一蹴而就。

1、用故事板模擬用戶的整個操作流程。

2、新用戶使用原型（概念適用於實體產品）

3、不追求完美，先讓想法落地。

4、根據20/80原則，把精力放到佔用80%使用時間的20%功能。

輔助工具

Keynote：向別人介紹或製作原型

OPP APP for designers – Marvel)：一款可以把手繪的圖形變交互原型。

Invision APP：原型設計工具

7、測試和迭代

看看哪些好，哪些不好，然後在下一個原型中改進。

1、測試指南。參考

2、用戶訪談中無法發現的東西。參考

3、數據不能告訴你的東西。參考

4、可以提升80%可用性的5個測試。 參考

5、重複步驟5~7直到產品可以工作。

輔助工具

全套熱力圖工具：Hotjar - Heatmaps, Visitor Recordings, Conversion Funnels, Form Analytics, Feedback Polls and Surveys in One Platform 國內有百度統計、Ptengine.cn等

用戶UI測試：https://www.trymyui.com/

8、持續設計…

設計從未完成，需要建立MVP並不斷改進。

1、確保產品符合設計原則，嘗試添加自己的設計原則。 參考

2、創造人們會喜歡的東西。參考

3、應用產品心理學。參考

輔助工具

草圖構架APP：Professional Digital Design for Mac

Atom編輯器：A hackable text editor for the 21st Century

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