沒人會記住第二

之前看到一篇文章說中國即將開業的十家七星級酒店,各個宣傳的絢爛多彩,擲地有聲。在此談一下自己的薄見,僅代表個人觀點。

我很有幸接觸過世界上公認的六星級亞特蘭蒂斯酒店,七星級帆船酒店(其實原來不叫這個)八星級酋長國宮殿酒店和九星級的卓美亞古堡酒店。有的工作過,有的被邀請去工作過,有的參觀過,有的消費過。

第一, 所謂的七星八星雖然不是官方組織評定的但最起碼是外界普遍給予的讚揚和認可,哪有自己叫自己七星的。。。(京城某酒店躺槍,對事不對人)還沒開業甚至還沒建造就開始這麼宣傳只會在開業後帶給客人們無盡的失望。

第二,那些以迪拜七星級酒店為模板宣傳的同仁們,我估計可能百分之七八十都沒去過迪拜, 我也敢打賭全中國做酒店的人百分之九十九叫不出那家酒店曾經最準確的官方中文名字,不是帆船酒店,也不是伯瓷酒店,很接近了。酒店最初的中文名字叫茱美拉伯瓷大酒店。雖然這個名字人神共憤,但確實是官方給出的。當然這不是重點,我想說的是如果學習和山寨別人的話 最起碼也得做足功課對人家了解的差不多吧,不是簡單的蓋個漂亮的樓,用點奢侈品牌客用品就成七星了。

第三,中國的規劃七星級酒店們都長的很好看,實質也不夠七星級。那幾個七星八星酒店都堪稱人類建築史上的佳作,不光光蓋個奇形怪狀的樓那麼簡單。Burj是在大海里填海造出來的,亞特蘭蒂斯所在的棕櫚島看過紀錄視頻的人就會知道多偉大,酒店還擁有一個世界級的水上樂園,古堡酒店在沙漠城市完美再現了古代的阿拉伯城市,美麗的運河穿梭其中。很多仿造威尼斯的酒店和游泳池一樣的所謂運河跟古堡的一比高下立見。

第四,那幾座酒店都有極其深遠的歷史意義,是國家戰略發展的重要棋子。Burj不用多說了,是迪拜向旅遊國家轉型的標誌,現在甚至已經成為中東的象徵性地標。亞特蘭蒂斯和古堡酒店都代表著迪拜在過去十年最登峰造極的接待業發展的體現。酋長國宮殿是阿聯酋首都阿布扎比每年舉行各國酋長會晤的行宮。跟這些一比,中國那些號稱的七星級酒店更多的是地產商的棋子。加句題外話,迪拜獲得了2020世博會舉辦權,一定又會有一批世界級的建築展現在世人面前。經過十年的第一波發展,前幾年泡沫破裂,現在又捲土重來,贊一個。世界上像Sheik哥這麼高瞻遠矚膽識過人的國家領袖少之又少。

第五,我個人認為Burj很多地方十八年後的今天都沒有酒店能超越。至今仍然是世界上平均房價最高的酒店,中國客人在裡面一天燒七位數字的壯舉其他酒店肯定也少見。酒店應該也是停機坪使用頻率最高的酒店,隔三差五就有超級富豪空降。還有進酒店需要買門票,所有房間都是樓中樓等等很多東西使它配得上那些讚譽,沒有第二家酒店能同時做到這些。

第六,當然還有最重要的服務和員工。服務自不必多說,員工來自世界各地,都懷著驕傲和朝聖的心情在那裡工作。每天都有成千上萬名世界各地的人申請去那裡工作和實習,中國的酒店就算蓋的再漂亮一定做不到能這麼有吸引力,世界上也沒有其他酒店能做到。

說了這麼多,希望中國的酒店投資者減少這樣盲目的誇大和模仿,世界上不會有第二家七星級酒店,沒人關心第二。中國有那麼燦爛的文化和傳統不加以宣傳多浪費,奧運會時我們的接待能力和質量震驚了世界,我們可以做好服務,多從這些方面挖掘一定會有更好的效果。
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