學會高情商地拒絕別人，不讓自己為難

作者：沈善書（富書籤約作者）

我們不懂拒絕，或者說害怕拒絕別人，是因為我們總是站在對方的角度考慮問題，沒有多給自己留退路。

遇到自己不願意或超出能力範圍內的要求，拒絕並不代表生氣，也不代表會損害情誼，更不代表事不關己高高掛起的態度。

曾經的我是一個不懂拒絕的「老好人」，但是現在，拒絕是我的脾氣，懂得拒絕，也為自己贏得尊重，讓內心自在。

幾天前，一個朋友發信息給我，讓我幫他寫一份工作總結，他說很簡單，有資料可以參考，就是自己比較忙再加上不擅長寫這類文章，就找我幫忙。

我委婉拒絕後，對方還一個勁地說「一個搞文學的人，居然不會寫工作總結，更何況，寫總結對我來說也是小菜一碟」。

我再次委婉拒絕，告訴對方我也很想幫忙，但最近忙著寫書稿，確實沒空。

而後，對方又發信息說好話讓我幫忙，我直接不回復不搭理。

換做是以前，我肯定會答應。

因為我害怕傷害朋友情誼，畢竟曾經的我認為只要朋友有事相求，幫忙解決便是維持情誼的方法，甚至還能夠提升朋友之間的溫度。

但是後來，我才發現做一個事事都答應別人都害怕別人會不高興的「老好人」，真的會很累。

我只知道取悅別人，卻忽略了取悅自己，多考慮自己的感受。

以前的我無論做任何事情，都要先為對方著想，再為情分考慮，最後才想到自己。

比如，最常見的就是借錢。

朋友當面問我借錢，我爽快答應，把錢借出去後，又開始擔心要不回來怎麼辦。

每當有朋友問我借錢時，我只想到別人面臨困難，如果不借給別人，對方會不會嫌棄我不夠朋友，說我壞話呢？

甚至，我還因為借錢這事與朋友鬧了矛盾。

兩個多月前，一個朋友M問我借了1千塊錢，第一次還了500塊，還剩500沒還清，我也不方便問，M也沒有主動還。

最後，我把這事兒給朋友H說了，H直接找到M，最後M才把剩下的錢還我。

意想不到的事卻發生了，M發朋友圈含沙射影地說我不夠朋友，那麼一點小錢也催著還，說我窮瘋了。

果真是借錢檢驗人品。

原本因為擔心不借錢給朋友會損害友情的我，最後竟然成了對方厭煩的對象，最後也弄得彼此關係尷尬。

在經歷了很多事情後，我慢慢學會了拒絕。

因為有時候學會拒絕別人，也是自我保護的一種方式，化解了很多不必要的麻煩。

1、「硬」著表達態度，「軟」著說不

在生活中，我們總會遇見需要拒絕別人的時刻。

如果有人求助於你，你直接將「不」字以很強硬的語氣說出口，可能會讓對方生氣，不利於情誼關係的持續發展。

反之，你將強硬的態度掛在臉上彰顯立場，以溫和柔軟的委婉口吻拒絕，會好很多。

• 你可以用「先褒後貶」的語氣拒絕。

在工作中，如果同事需要你幫忙做一份文件或者辦一件事情，恰好你又不想去做，這時候，你應該以先肯定別人，再以委婉拒絕的方式提出自己的看法。

你可以笑著說

當然OK，小菜一碟。不過現在我也比較忙，要不然下午或者第二天我把自己的工作忙完後，再幫你如何。

這樣，你把選擇權交到了對方的手中，如果對方是上午必須解決的事，你提出下午或第二天幫忙解決，已經委婉的拒絕了對方，別人也不會自討沒趣再來麻煩你。

• 你可以用商量的語氣拒絕。

周末不上班時，如果遇上朋友約你出去玩，恰好這次聚會又有某個你不喜歡的人在，你既不想得罪朋友，也不想去參加。

這時，最有效的拒絕方法便是用商量的語氣拒絕。

你可以大大方方的告訴朋友，很感謝他的邀請，但是由於周末臨時有事，不能來參加，下周聚會或者過幾天再約見面。

這樣，既表明了你想去玩但由於忙離不開身，也巧妙的避開了與不喜歡的人見面。

• 你可以用「喧賓奪主」的方式拒絕

想必大家都遇見過朋友或同事問自己借錢吧，關於在借錢這一塊，如果對方與你的交情不深，你可以直接說沒有錢。

如果與對方關係還行，擔心直接拒絕傷害感情，那麼，你可以主動出擊，告訴對方說：

親愛的，我也想借錢給你，但最近手裡比較緊，也沒有錢，都還準備過幾天問你借錢呢。

這樣，用喧賓奪主的方式拒絕，也不會傷害情誼。

2、學會幫別人找退路

在我看來，比較恰當的拒絕方式是除了委婉拒絕外，能夠維護雙方情誼表明自己關心對方的難處方法，便是給對方找到退路可走。

比如，自己沒時間幫忙或者不擅長做時，你可以這樣說：

「對於你的問題我也很著急，但是我愛莫能助，不能幫你分擔煩惱。不過我認識一個朋友，你可以去問問他，或者你可以向另外一個人諮詢」

你告訴對方解決問題的方法，或者應該去找誰誰誰能夠幫忙解決，你用真誠真心的方式為別人考慮，幫別人想建議與辦法，別人自然不會因為你沒有幫忙而怨你。

記住，給別人找退路的拒絕方法就是讓雙方都有台階下，而不是以補償法的方式，不能幫忙解決A事情，卻答應能夠解決B事情。

3、沉默能幫你解決問題

如果直接用「不」字拒絕會擔心傷害情誼，用「不行啦」拒絕又會顯得矯情，那麼，用沉默的方式拒絕，能夠幫你解決一些令你為難的事情。

關於用沉默拒絕的方法，還是身邊一個朋友教我的。

某一次，我和她在外面吃飯時，恰好接到一個高中同學打來的電話，同學說她準備結婚了，稍後會把時間地點等信息發在我手機上。

掛掉電話後，我跟朋友吐槽，我說高中和這人關係不是很好，也不知道對方從哪兒知道我的電話。

正在我心煩時，朋友和我說，遇見這樣的情況，直接不搭理就好了，更不用去參加婚禮，反正平時也沒什麼交情。

朋友告訴我，生活中的很多事情，我們都能夠用沉默去解決。

剛去新公司上班時，別人結婚發請柬如果不想去，就別去；

別人發信息問你借錢或者找你要紅包時，直接不搭理。

沉默能夠化解直接拒絕的尷尬，也能夠幫你擋掉諸多煩惱。

4、你的語氣影響拒絕的效果

有時候，你拒絕別人的語氣，影響著最後的結果。

如果對方是心直口快的性格找你辦事，而你拖拖拉拉含糊不清的說著，很容易讓對方主動替你決定。

然後，你又不好意思二次說明拒絕的要求，最後被動的選擇了接受。

面對這樣的情況，比較合理的方法就是用果斷、自信、篤定的語氣告訴對方「不好意思，這件事情我幫不了，不過我可以幫你打聽」職場上的拒絕。

不要去找太多理由，用言簡意賅的話語去拒絕，聰明人自然會明白。

在拒絕時除了用堅定的語氣表達自己的感受外，態度一定要親切和藹，千萬不要話裡帶刺，畢竟少種刺多栽花，才是處世的原則。

學會拒絕，就是讓自己的生活輕鬆，而不是去做那些讓自己為難的事情影響心情。

對於拒絕別人，千萬不要先考慮對方再考慮自己，先為自己考慮，能幫忙就幫。

如果感到為難或者幫不了，告訴對方愛莫能助，因為把你當朋友的人，也不會讓你感到為難。

作者簡介：沈善書，富蘭克林讀書俱樂部簽約作者，你的情感男閨蜜，用文字的溫暖渡每一個心有千千結的你。新書《你不努力，就別怪世界殘酷》熱銷中。微博@沈善書

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