「翻譯」轉向結對設計——如何開始結伴設計的

老羅發布新機了，看上去貌似很不錯的樣子 ~

之前一直好奇結對設計的內容，所以找了一些關於結對設計的問斬看了看，順便翻譯了一篇。本文作者是 Salesforce UX 的高級產品設計師。本文主要講了他參加結對設計的宣講會所學到的東西。

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幾周之前，我參加了一個由 Suzy Thompson（Cooper）， Chris Noessel (Cooper)，Karl Dotter (http://pairdesign.co) and Kate Rutter (Tradecraft) 在 Pandora 舉辦的結對設計「 TalkShop 」（宣講 + 工作坊） 。結對設計就像進行結對編程一樣——兩名設計師在一個項目中一起工作並且一起設計出一個方案。設計諮詢公司以及一些創業公司，都把結伴設計當成一種能夠激發員工創造力、促進他們學習以及的加快工作效率的方法。剛好我接到了一個需要跟其他設計師合作的新項目，在這個項目中我被邀請使用結對設計的方法，同時我期望它能改進我的工作流程。

一、像一個人那樣工作

Suzy 和 Chris 在開始的時候，和我們分享了他們在 Cooper 時進行結對設計的經歷。

「結對設計是說兩個設計師…親密無間地一起工作。」

他們總結出來一點，結對設計的關鍵在於兩個設計師在設計的過程中是一起出方案，而不僅僅是並行地去分別設計單獨的方案。結對工作可以幫助設計師在設計過程中，建立共同關係，以及在引導設計師們在討論方案的過程中，去保護自己的設計，從而避免出現一些不好的設計。（譯者Jimmy：這段翻譯得極其不好，感覺不是人話。在這裡說說我的理解。作者的意思是，結對設計的關鍵在於一起去做一個設計方案，而不是各自出一個方案。這樣的話，可以幫助設計師們建立夥伴關係，同時還能在一次又一次的討論與辯論中，使得方案越來越好。）

結對設計還可以避開混亂以及將兩個分割的工作流相融合，從而設計出來的方案才能做到一致以及黏合。

二、準則

結對設計在 Suzy 和 Chris 看來非常高效，他們根據經驗總結出了六條準則。

1. 房間內只有一支馬克筆

只用一支馬克筆可以激勵參與者更深入的聆聽。通常來說，結對設計的其中一位成員一邊聽另一位成員描述設計方案，一邊使用馬克筆繪製。在 Cooper，他們按照這條規則將結對設計者分為「發動機」和「合成器」。（Jimmy：發動機就是說話那個，合成器則是那個負責聆聽和繪製設計的那個）

2. 使用15分鐘規則

當遇到一些有爭議的地方時，要注意限定時間。可以討論或者將問題拿到第三方的人，從他們那裡拿到一些其他觀點。可以爭論但是不要一直爭論他們。

3. 推進而不是阻止

否定他人的想法會影響雙方的默契甚至導致合作破裂。推進夥伴的想法，問好的問題，在評判前先去思考解決方法。「推進」可以使想法更進一步地發展，就不會令一些想法在一開始就被捨棄，而且在分享雙方的想法過程中還可以建立互信。

4. 尊重你的直覺

在整個過程中，相信自己的設計直覺。如果你覺得你的設計不是很好或者感覺不對路，說出你的感受會很有幫助。（但是最後，你需要回過頭來看看你的感覺是否準確。）

5. 要展示，不要講述

展示你的設計給夥伴，負責任地對待並且給出有建設性的方案。講述會令你的想法變得空泛，且主觀。而展示則會令你的設計更加客觀、促進設計師間相互信任以及幫助你展開更好的工作。（Jimmy：如果你讀過一些像「如何寫小說」之類的書，就會常常看到只一句寫作準則——要展示，不要講述。意思是作者不應該直接使用類似「這個人很貪婪」、「生活條件很艱苦」之類說明、概括的文字，而是要通過描繪具體的場景、動作、對話等讓讀者自己體會出「這個人很貪婪」、「生活條件很艱苦」的感覺。）

6. 空杯心態

「把自己杯中的水倒掉。」（Jimmy：原文直譯是「將本我扔到門外」。但是漢語里沒有這種諺語，所以這裡我使用了空杯心態描述。）

好的結對設計取決於你能不能將自己心中的水都倒掉。當你在進行設計的時候，很容易就會陷進。擁護他人的想法可以讓你設計出更好的方案，同時可以令你更開心地去工作。

三、15分鐘結對設計

接著，Karl 和 Kate 開始指導我們進行一個 15 分鐘的結伴設計訓練。我們的目標是重新設計一款移動應用。

整個流程就像：

• 首先，我和 Kristy 組成夥伴，她是一名來自 AutoDesk 的設計師，我們這次的目標是重新設計 iOS 端的 Dropbox。我們花了 5 分鐘設定我們的設計目標以及找到我們初步想法，還有寫下一些關於可用性以及視覺有關的注意事項。

• 接著，Kristy 花了 5 分鐘去設計而我則在一旁引導。引導她畫出我心中的想法這個過程非常有趣，但是準確表達出我心中的想法的確挺困難的。五分鐘過後，我發現我手拿著筆並且獨自畫出了設計方案。

• 最後，我們交換了身份。我拿起了筆，並且一邊聽 Kristy 說出她的想法一邊調整我們的設計。下方的圖片是當時我畫的我的想法（那個時候我真實非常強硬呀~），以及最後一起設計出來的更好的方案。

雖然我們拿出了一個不太滿意的設計方案，但是我們可以一起工作並且激發出新的想法，我們不再是獨自一人進行設計工作。

四、一起設計

TalkShop結束後，我總結出了一些我所學到東西，並且應用到了我的工作之中。當我和我的同事 Gathrine 再進行新的項目的時候，我發現這是個非常好的進行結對設計的機會。之後的幾周中，我們看到了結對設計是如何影響我們工作的。當我們在設計的時候，我們需要容忍對方，放慢速度和相互交流方案。我們學會了如何求同存異。我們切換雙方角色，同時還快速適應兩種角色，將雙方的方案的優點結合到一起，並且完善了雙方的不足。結對設計為我們提供了「反作用力」，為我們提供了一種看待事物的不同角度，同時讓我們挑戰自我，嘗試去批判自己的設計以及嘗試超越自我極限。當我們嘗試去說出自己的設計後，我們對自己的設計更加有信心了。而且當我們拿著方案跟客戶交流時，也更加自信了。

五、總結

如果你是名設計師，協作能力已經是一個非常必要的能力。現在很多設計團隊都開始重視合作，讓設計們結對進行一個個單獨的項目。同時在協作的過程中，進行結對設計可以幫助你改善自己的工作流，幫助你超越自己極限，以及提高你對設計方案的信心。

停止獨自設計開始結對設計吧！

本文翻譯自：Turning to Pair Design

譯者：Jimmy Wang

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