痛點或癢點，對鎚子手機我們可能想太多了

昨晚鎚子手機新機發布，如果你是個對於數字過於敏感的人，那麼現在T系列兩代，堅果系列兩代，錘科的下一款產品應該是M系列才能保持全線品類齊頭並進（如果M1L不佔用一個名額的話），但如果你是個咬文嚼字的愛好者，那麼羅永浩在與羅振宇的《長談》里曾經透露過去年下半年那一輪裁員是因為「三條產品線砍成了兩條」，而考慮到從去年10月到今年5月，這半年左右的時間裡並不足以搞定堅果 pro這款產品的研發，而M系列在彼時剛剛出爐，倘若羅永浩在《長談》里言說的裁員理由無誤，則可以推算出被砍掉的那條產品線恰恰應該是T系列，說到這裡，現在大家可以堆土為爐做點更具儀式感的事情了。

之所以扯了這麼一大段錘科產品命運的分析，是因為我實在想不出對於口口聲聲念叨著「幫你贏」這撥人，還有什麼能予以安慰的，畢竟羅老師在發布會上面對到場的錘友和羅粉突發奇想的說出了「如果有一天，傻逼都用我們的手機，那是給你們做的」這種怪話，從字面上做邏輯推導，並不難得出「你們是傻逼」這種雞飛蛋打的結論。

不過還是應該就事論事的講點這次發布會的所見和所感。3年前王自如通過T1的評測視頻向網民大面積普及了「痛點」和「癢點」的判定，這之後無論Smartisan OS做出了什麼功能上的提升，都會被痛點、癢點的往裡套，對此，如果你也曾是這麼想的，那麼不好意思，也許你搞錯了。我提兩個在「軟體系統」環節的點：

關於騷擾簡訊退訂功能

對於騷擾簡訊這個東西，固然討厭，但客觀的說，「作為一家注重用戶體驗的公司」，到底是應該直接通過安全策略做系統級的垃圾簡訊攔截，還是手動給用戶提供一個退訂入口呢？這原本是一個再也不能更簡單的問題。如果是前者，自家的技術手段暫時做不了，就直接去找安全軟體企業合作好了，如果是後者，嗯，你昨晚一定記住了下面這個叫信析寶的企業。

關於一步查詞

這個埋在One Step里的新功能也很值得說道。羅老師的邏輯是從PC時代到手機時代，他作為一個懷舊的人覺得缺了點什麼，於是他就得補充點什麼，特別是作為前英語教師，於是他搞了個一步查詞。這似乎是一個向金山詞霸致敬的情懷梗，但荒誕的地方在於，金山詞霸在手機端也有app，既然是向金山致敬，為何不去找金山公司合作，反而是找了網易有道詞典提供技術支持呢？這讓體面人看起來分明是消費完金山詞霸，借勢給金山的競爭對手做了品推。當然，也許金山因為某些原因對這個合作是拒絕的，也或許，金山就是在做這個ppt的時候被臨場抓了壯丁。皆未可知。

如果查詞真是個很實用的功能，以上一切僅僅是商業傳播的技巧，那麼作為觀眾只做個旁觀旁聽，確也無妨，但事實上，如果你仔細思考一下，會發現和之前那個騷擾簡訊退訂功能一樣，這也是個偽需求。

為什麼從PC到手機，Mouse Over這種在線查詞的功能缺失了？在PC時代，通過Mouse Over的方式在線查詞之所以有市場，主要是兩個原因：一，電腦屏幕足夠大，每一屏都可以承載足夠多的信息量（單詞量），二，瀏覽器作為信息/資訊的主要入口，鍵入網址訪問相關網頁是絕對主流的行為。而在手機端，姑且不說5.5英寸的這款堅果 Pro，即使在錘科目前屏幕最大尺寸（5.7英寸）的M1L上，瀏覽一篇2000個單詞左右的英文原文需要上下滑動多少頁，每個字母又有多大字型大小，想想也知道密密麻麻的一坨坨英文看上去是極痛苦的事。況且，移動端用戶並不把瀏覽器作為主要入口，各垂直品類領域的app才是用戶消解時光的主力軍，一步查詞的應用場景到底有多大？

昨晚的這個環節里，你還是會記住網易有道詞典的。

說到這裡，不妨再對模擬來電這個體面得一塌糊塗的功能補一刀，我不知道你會不會真的去使用這個看似善意但終究是欺騙的功能，但訊飛科技的配音閣反正也藉此出鏡了。

綜上我想講的一點是，Smartisan OS的這些新功能，根本就不是痛點、癢點的問題，它就是個純純的包裝、植入，並想必「收取了合理的費用」後在產品呈現上的最終結果，是徹頭徹尾的真功能，偽需求。我不覺得對此一定要界定為黑白對錯，畢竟它符合羅永浩對自己是個方案整合商的定位（參見《長談》），但這個事你非要往痛點癢點上談，是明顯拔高了他。

額外的一點感想，來自於羅永浩在《長談》里犯得一個常識錯誤，羅認為自己的產品是好產品，但熱銷需要時間，其在訪談中稱群眾的認知有滯後性，並舉例類比iPhone前三代身邊都沒什麼人買，直到4和4s周遭才大面積購買和使用（大意），這事背後的真相在於，真正把iPhone帶到中國用戶面前的是急於在3G網路時代搶佔用戶的中國聯通，其與蘋果合作的合約機恰恰就起始於iPhone 4，如果沒有聯通的引入，以及其後電信、移動的跟進，一個蘋果直營店裡買來的只能插卡使用2G服務的iPhone，或是代購途徑來的水貨，不管這款手機如何逆天，能否實現的大面積普及，請勇敢的想一想。所以這顯然不是群眾認知的滯後性，而是優秀產品加暢通渠道才可以解決的問題。

對於鎚子，在它成為一個好產品，而不是各種App萬花筒的包裝紙之前，用戶可以繼續讓羅永浩認為是滯後下去。

另外，我自願加入13%，並遙望著傳說中的87%。