《FGO》登頂暢銷榜,看似意料之外,卻在情理之中
5月3日凌晨12:00致截稿之時,《命運冠位指定》(簡稱:FGO)躍升31個名次,超越吸金霸主《王者榮耀》登頂App Store暢銷榜。今天有不少遊戲從業者都在開玩笑,說B站這次自充充到《王者榮耀》前面也太傻了吧!那問題來了,B站作為一家極度忠實用戶體驗的公司,真的會做自消費嗎?筆者認為這是它們不了解B站、不了解《FGO》的才會有的質疑。或許很多人根本不知道,《FGO》的玩家有多麼的忠誠,也不知道B站對遊戲的發行運營有多麼的良苦用心,其實早在知乎上就有《FGO》玩家預言:「黑貞德目測能夠幹掉《王者榮耀》」。今天,我們就來分析一下,《FGO》為什麼能經久不衰登頂暢銷榜!
一、首先你要知道《FGO》的玩家到底是怎麼樣的一群人
在《Pokemon Go》最巔峰的時候,索尼就曾在財報中表示,固然《PMGo》下載量高,但收入還是遠不及我們的《FGO》。當時外媒記者曾寫道,索尼的自信來源於如教徒般信仰《FGO》的粉絲。這群粉絲的極度包容、極度感性下才有了今天的《FGO》。
1、玩家貸款34萬支持《FGO》,被父母發現後離家出走
在《FGO》日服上線的時候,這款承載著萬千粉絲期望的手游幾乎在一周時間內被罵得體無完膚。當時的索尼和型月或許是抱著圈錢的目的,找來DELiGHT WORKS這個只有20人的小團隊開發了《FGO》。遊戲戰鬥過程無聊冗長、抽卡掉率低,玩家開始申請退款,甚至還出現了將下架的傳聞。
這款手游簡直就是槽點集中營,當時只有一批原生Fate粉頑強氪金苦苦支撐,三個月斃的命運在等待著它。不過第4個月居然發生了變化,「日本某玩家貸款34萬日元在FGO抽卡,被父母發現後離家出走」的信息登上了社會新聞。這事落在旁人眼裡是傻氣,卻讓原本心灰意冷的老玩家重新入坑,順帶吸引了一大波看熱鬧的新玩家,同時產品的問題也不斷地得到解決。《FGO》也得以衝上日本暢銷榜第1,這是它的第一次登頂。
有位首批《FGO》的粉絲在知乎上回憶起遊戲初期的不堪和玩家的執著感嘆道:「月廚(型月追隨者,在此可理解為Fate粉)的力量是強大的,他們靠氪金撐起了FGO的半邊天,策劃們低估了月廚們的力量。」
2、跪求官方出卡牌讓自己氪金,黑貞德出現玩家都瘋了
粉絲將一款一波流的圈錢手游硬生生氪出了精品產品的成績,索尼和型月再厚顏無恥也要開始優化之路,讓粉絲們自然氪得更肆無忌憚。現在《FGO》玩家甚至會跪求官方出新卡牌讓自己氪金。《FGO》成了粉絲親近角色的重要場所:這個男人太帥了,進卡池吧;這一幕太感人了,讓她進卡池吧;這人我不認識,但挺好看的,要不讓她進卡池?
幾乎《FGO》每次在暢銷榜上的波動,都離不開卡牌獲取:
2016年10月16日,400萬下載慶典吉爾伽美什獲取,排名暢銷榜第8。
2016年11月7日,400萬下載慶典坂田金時黑Saber獲取,排名暢銷榜第10。2016年11月17日,萬聖節活動玉藻前獲取,排名暢銷榜第8。
2016年12月14日,本能寺活動沖田總司獲取,排名暢銷榜第2。2017年1月1日,斯卡哈推薦召喚活動,斯卡哈,迪爾姆德獲取,排名暢銷榜第2。2017年1月28日,春節活動,人氣SSR掉率提升,排名暢銷榜第4。2017年2月12日,限時活動,SaberLily獲取,排名暢銷榜第3。2017年3月5日,巧克力活動,尼祿獲取,排名暢銷榜第3。2017年3月14日,空之境界聯動活動,兩儀式限時獲取,排名暢銷榜第3。2017年5月3日,《FGO》維護活動完成之後,官方將人設討喜且是最強暴擊主手的黑貞德加入限時活動並提升了抽出概率,極大刺激了玩家的氪金慾望,於是就出現了前面說的《FGO》暢銷榜狂躥31名登頂的事情,登頂暢銷榜。
3、為曬卡,玩家開小號、加Q群、假裝問問題
二次元用戶的極端體現在,他們能毫無留情地抨擊自己所不喜歡的東西,也會毫無掩飾地炫耀和展示自己所喜愛的東西。《FGO》明顯是後者。
《FGO》玩家的炫耀行為有多嚴重?一位忠實粉告訴筆者,NGA玩家社區是他們經常用來關注《FGO》的地方。在NGA的《FGO》專區,每5分鐘就有超過20條帖子發布,帖子里多的是想方設法曬卡的玩家,如假意提問英靈技能、抽卡概率等問題時故意放上卡組截圖,或者是申請小號曬卡防止被封號。為了避免喪心病狂曬卡的玩家,專區最後還推出了曬卡可投訴的功能。然而QQ群、微信群、貼吧又成了他們的新戰場,於是出現《FGO》QQ群吸引玩家時則打出「曬卡不禁言」來吸引玩家,群成員滿額時又以曬卡為由精簡成員的有趣現象。
二、從一款「垃圾產品」變身為一款「良心手游」
《FGO》能從一款BUG滿天飛的圈錢手游,到現在粉絲為之瘋狂也離不開遊戲本身不斷優化和更迭。垃圾產品到良心手游,它到底良心在哪裡?
1、卡牌保值,不需要靠入手新卡保持戰鬥力
通常卡牌類遊戲會以犧牲舊卡牌的方式,推出更強更炫的卡牌來吸引玩家付費,以「長江後卡推前卡,前卡死在沙灘上」來形容這種情況恰如其分。而《FGO》這款以抽卡玩法為命脈的遊戲卻一直都很注重卡牌的保值。如《FGO》在最初開服時設置為五星的卡,即使一年多以後推出新的四星卡,《FGO》也還能保證舊的五星卡實力是在新四星卡之上的,極力壓制新卡吊打舊卡的情況。這裡的保值於玩家而言,就是不需要不斷入手新卡來維持隊伍的實力。
2、可體驗好友的卡牌,用正面情緒促進玩家互動
在《FGO》裡面有個有趣的設計,玩家可以體驗朋友的卡牌(自己沒有的)。社交遊戲的真諦在於攀比,哪怕是《貪吃蛇大作戰》的分享按鈕,也不過是為了激發玩家之間的攀比心理從而促進遊戲活躍度,順便帶動消費的活躍度。而《FGO》則是認真的做分享,哪怕是犧牲了一部分利用玩家攀比心理而產生的集卡氪金行為。
有位不屑該設計的忠實玩家告訴筆者,「必要性還是有的,但沒那麼至關重要」。但隨後他卻開始介紹,遊戲初期好朋友有好卡的好處、有活動時有土豪朋友可以體驗到好卡的幸福。
這種因互助的正面情緒而產生的社交行為更利於玩家之間的良性互動。
3、不需要抽卡也能體驗優質的內容
《FGO》最開始為圈錢而來,現在是一款不氪金也能依靠福利和活動贈送的從者愉快地玩下去的遊戲。各種運營活動,即使運氣再差也能抽到三星卡,組出一隻能用的隊伍。沒有五星卡也能順暢的玩下去,後續隨著後期活動的禮物和從者的積累,基本根本不需要抽卡也能體驗各種遊戲內容。
三、作為《FGO》國服發行商,B站做得比你想的要多太多
日系手游再好,也常遇到水土不服的案例。而《FGO》在國內暢銷榜的好成績離不開B站的用心經營。
B站從來都不是從賺快錢的角度出發的。願意為遊戲花時間,B站代理《FGO》敲定到國服上線之間,花了整整兩年進行遊戲本地化,一年時間準備《FGO》伺服器。B站對用戶的貼心更是滲透到製作痛樓痛車、請代言人、UCG廣告等方方面面,而做得最極致的要數B站「出錯就承認,承認就補償」的好態度。4月20日修鍊場AP減半活動出BUG,B站致歉並奉上補償,這次的黑貞德登頂暢銷榜事件推出的答謝活動出現BUG也承諾會補發。最後玩家也感嘆,B站最大的缺陷就是讓遊戲BUG太少了。
小到客服處理一個玩家的問題,大到產品遇到BUG如何解決,B站及研發商都在堅持把玩家體驗放在第一位。
「B站為玩家做的最貼心的事情就是代理了《FGO》」,一位玩家如此評價。
《FGO》國服能取得今天這麼好的成績難道不應該嗎?
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