銷售技巧,目前是做p2p理財銷售的,如何準備電話邀約話術呢?
知友們好,
我是做p2p理財,打電話給陌生的客戶。
現在我的話術是,您好,我這裡是xx理財,我們公司在xx金融大廈31樓,現在有一個理財產品年收益高達x%,不知道是否能給幾分鐘時間,我為您介紹介紹,如果您感興趣,我可以直接上門介紹,您也可以直接到我公司。有什麼好的話術呢?
金融電銷,電話拒絕率非常高。這是電銷的通病。
客戶刪你電話、微信,都是蠻常見的,因為彼此沒有信任感。再說現在金融這塊,跑路的公司比較多,顧客對於資金這塊還是比較謹慎。
電銷的性質,就是靠數量來彌補質量。通過不斷地電話邀約,來吸引客戶,跟進,成交。
電銷做好兩點:一是數量,二是話術。
話術這塊,你可以學習下公司銷冠的話術,錄音下來,自己一遍一遍地聽,反覆理解,然後融合成你自己的話術。
話術的錘鍊,需要一遍一遍地去修改,去實踐,再不斷的修改,完善。
這個過程會比較慢,需要3天、7天,甚至一個月。
但是如果你堅持下來了,你會發現,自己成長了,變得厲害了,也懂得如何做銷售了。
如果自己是新手,一定要懂得借力高手,借鑒他們的經驗,這樣才能快速進步。
建議剛入職的新手,進入公司之後首先要做的就是和公司裡面的人搞好關係,包括領導和銷售高手,搞定他們之後,他們會教你很多銷售技巧,這個對於自己以後的成長有很大幫助。
不要被「話術」所迷惑了!不同的人,不同的地方,不同的情景,會有不同的處理方法。一些貌似不錯的「話術」也成功的成交了一些案例,但是否看到前面的三個「不同」的真正意義在哪呢?
傳統的銷售是營銷者自發的主觀思維,許多「話術」儘管那是強而有力的推銷話術,仍然是主觀而有著攻擊性的,准客戶不會按照你的思路走,他會不同意或另作他想,許多老師提供給你的「話術」是在眾多失敗中偶爾成功的一次,他們沒有說謊,只是並沒有這樣坦白的說出來這個事實。在這種推銷的領域裡,你覺得那些「話術」真的震撼人心;你相信必然有用,殊不知那恐怕是你對自己履遭挫敗的一個補償的心理作用。成功的老師把他們成功的經驗分享給你卻不敢說是保證有用的。
老周沒有否認大部份老師的成就,也不是說那些課程根本沒用。激勵只是為了產生工作的力量,但並沒解決工作的困難,對一個知道該努力而不努力的人激勵讓他從新出發,對一個已經足夠努力的人如果還有挫折,他們需要的是方法!死記硬背的「話術」真的有用?我們要的不是「話術」,而是建立問、聽、說的能力。
在銷售中會碰到准客戶說:1.我先考慮一下;2.我和家人商量商量;3.甚至不說話,完全沒有下文……最終陷入膠著,這是經常的,但不該是必然的。
當我們自己真想要一樣東西時不會對自己說考慮一下,為什麼銷售產品卻會屢次出現這樣的拒絕呢?
老周說我們「不賣」,准客戶就不會為了拒絕而說考慮考慮了!
如何不推而銷就是真功夫!歡迎私聊交流。
做互聯網金融銷售的,傳統方式就是打電話,掃街/樓/車/人,這種結果就是瞎貓碰上死耗子,只能以量取勝,打電話的話術,你換位意淫下場景,你接到個推銷人員的電話,你什麼反應什麼感覺怎麼應答呢,電話營銷,我覺得只能適時適度,因為電話無法激起客戶的興奮點,更無法引爆他的痛點,就算你的產品真的很好,他也無法直觀感受到啊!只會覺得你在騷擾他,當然就沒有下文了!電話營銷最有效的方式是被動營銷,讓客戶打你電話,而不是主動營銷,你打電話給客戶!所以,你通過電話去開發客戶,可見難度一斑啦!你既然提這個問題,是不是想著,這種方式這麼垃圾沒效率,但公司怎麼還採用呢?少年,你現在思想很危險啊!剛才也說了,這種要靠量變達到質變,公司就是雇一大堆機器人來轟炸的,如果你覺得公司還有錢景,就頭腦放空白,操起電話往死里打,沒準還能出個單啥的!
作為一個銷售人員你始終要站在客戶的角度考慮問題,然後就會得到你的答案。
客戶接聽電話以後會在腦海里產生的問題是?
1.你是誰
2.我為什麼要聽你的電話
這是最核心的兩個問題,所以你必須要在最短時間內爭取用一句話把自己介紹清楚,然後告訴客戶你會給他帶來什麼,電話邀約被拒絕是很正常的,所以你要準備的就是一個良好的心態,第二你們領導給你的名單資源非常重要,如果是有理財意識的人,也許會質量高一些,如果是其他渠道的名單會被掛的多點。
給你幾個建議你可以使用一下。打電話的模版:
1.我是xxx
2.知道您比較忙,我長話短說就30秒。
3.我這裡有一個理財產品,回報率是多少,安全性是多少。
4.回頭給你發簡訊,如果想了解您再找我。理財方面我是專家,其他問題也可以問我。
人都不會想把時間浪費在沒用的地方,如果你是一個懂理財的人,你的產品就會賣的很好。
個人覺得不要把銷售功利化,主要就是一個 誠! 字上
建議換工作……
個人覺得銷售也是建立在交流和談話的基礎上。和朋友的談話也是,喜歡感興趣就可以一同深入交流,不喜歡不感興趣發現意見不統一越說越尷尬。在客戶表現出興趣的時候,自然而然的多介紹一點,不感興趣的時候見好就收,和對方保留一定的空間,不要死皮賴臉的要電話要信息。
首先,不要讓對方產生被宣傳的感受,最好是盡量把話茬子扔給宣傳對象。
結合「馬斯洛需求原理」,通過「封閉式問題」引導接聽者進入自己的思維邏輯定式。
1名單為王,
2 微信群開發
3同行推薦
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