雷軍:「最壞的時候已經過去了」

小米的年會,雷軍執行了此前的承諾——「小米需要繼續補課,但絕不反思」。即將到來的本命年之年,雷軍沒有怯意,他很是時宜的套用流行詞,定了個「小目標」,2017年整體收入突破1000億。

給小米,也為自己。

還有兩年,便是知天命之年。48歲的雷軍,依舊勤奮,依舊精力旺盛,樂此不疲。在過去的2016年,他甚至在諸多具體業務層面,也是親力親為,尤其是供應鏈端。

2016年,智能手機總體進入存量市場,小米在供應鏈的短板導致出貨量下滑,一年缺貨4個月,對於一個如此體量的公司而言,怎麼看都是「匪夷所思」。一直處於爭議的小米,在這一年裡遭遇到更猛烈的懷疑。不過,小米手機的出貨量,的確是下降了,但營收卻是增長的。下半年從紅米系列「國民手機」品牌的塑造,到小米5S、小米Note2以及小米Mix的發布…

質疑聲一直有。好在,小米挺住了。

從現在回望,大致可以想見,一年前的雷軍面對如何做年終總結,恐怕是壓力山大。承認要補課,承認2011-2014年間的小米爆種式發展速度是不可長有的深化,承認產品策略的失誤和目標制定失敗,需要很大勇氣。

好在,今年的總結,他估計輕鬆了很多。雷軍與黎萬強等人守住了陣地。另一方面,手機之外的業務,蓬勃發展,諸如MIUI、小米生態鏈、小米金融、小米新零售以及國際化業務,都有突破性成績。

這一年的生死相搏,達成了對小米而言至關重要的戰略目標。主動降速調整,但不能變成休克療法。無論如何,在自我修正期守住第一陣營的序列,就為未來留下了生機。

所以,說「最壞的時候已經過去」時,我想雷軍應該先是長出一口氣,然後再提一口氣,大聲說出2017年要做1千億。

雷軍將小米的2016年定義為「補課之年」。我更認為,2016年對小米而言,這是一次戰略修正的必然。

雷軍所認定的補課,其實是告別野蠻生長,回歸正軌。此前的小米,依靠市場紅利,取得市場先機,業務迅速擴張,自然「一美遮百丑」——迅速成長的反面是,諸多業務與管理上問題的堆砌與累積,並且,被擱置一旁,因為彼時的小米,在一路狂奔。

問題的堆砌與累積,最終在2015年開始出現各種問題,並延續到了2016年上半年。

譬如,供應鏈的問題,譬如專利與研發的問題,譬如,管理與行政的問題,又譬如,企業文化、價值觀的塑造問題——一個被大家忽略的問題是,小米狂奔6年,公司管理機制和HR體系建設依舊原始。當然,小米的問題,不止於此。

管中窺豹,一葉知秋。

小米的補課,其實是戰略的修正。移動互聯網風口的軟著陸。

雷軍喜歡圍棋,小米的創業,本就是有一套邏輯嚴密的布局。當然,小米手機的成長之快,是在雷軍設想中所預料不及的,形勢總是比人強,變化總比計劃快。

有意外之得。最早給小米帶來巨大聲望和投資者信心的,其實是米聊,而手機的增速,任誰都根本沒法想。

有意外之挫。這一年來,是手機線上零售增長遭遇到瓶頸。而階段性的換機潮瓶頸參與轉到了以OPPO、VIVO為代表的傳統線下分銷零售的地盤上。

短周期內看,這真是風水輪流轉。誰家過年不吃餃子?中國消費文化本來就有延遞時間差。前幾年小米享受的風光,現在隨著換季潮重心變遷,也輪到了OV們享用。

講究風口論的雷軍和小米,也得經受下,微觀短周期內,風口到別家時的寂寞。

好在,小米的品牌立住了,一個親民且優質的國民品牌——凡經過,必留下痕迹。小米過去幾年的暢銷的手機與周邊產品,最終沉澱的是,一個鄰家親民的品牌,並且,小米有足夠的資金與實力,進行新的各類嘗試。

行至水窮處,坐看雲起時。

有了2015的轉折以及2016年上半年的陣痛期,最終有了下半年的涅槃。

我們曾說,數字化商業時代,一切商業要素都在重構。對小米而言,社會化營銷、性價比以及電商的「小米模式」,需要重新定義,小米最終要回歸的是,數字化生存的代表。數字化生存,兩個核心能力,品牌以及產品定義——這也是小米2016年下半年勢能回歸的終極緣由,一方面進行小米與紅米兩個品牌的改造與定義、升級,一方面先後推出紅米、小米5S、小米Note2以及小米Mix。

有了產品與品牌累積的勢能,再從線上打到線下,開設線下的小米之家,這是小米今後的常規方法;有了產品與品牌累積的勢能,再從手機這一核心品類,繼而向周邊產品,家電、生活用品等品類擴張,這也是小米的常規。

小米的模式,其實很簡單。但要做到這一點,卻是需要很大的功夫,並且,要始終保持著自己的品牌勢能,因為,性價比,是規模經濟,規模背後,需要的還是千千萬用戶對小米品牌與產品的認可。

2017年,雷軍為小米,也是為自己設立的目標,是營業額突破1000億。如果從今年的發展來看,這是一個可以看到但又需要努力才能實現的。這也意味著,小米手機業務必須達到7000萬的出貨量,2016年,小米有4個月,是供應鏈緊張的,估算起來大概整出了6000萬的出貨。2017年,這一問題將得到很大的改善,7000萬的出貨量,難度不算太大,倘若以一千元出頭的平均價格來算,小米還需要小米生態鏈、MIUI以及小米金融持續的增長。

根據2016年,全年近800億營收,小米生態鏈150億等等數據來估算,1000億的營收,的確是個「小目標」,當然,挑戰還是兩點,產品與品牌,主要是產品,供應鏈的管理。

值得欣慰的是,雷軍在小米年會上談到越來越多務虛的主題,譬如說,價值觀。

雷軍說,「比1000億營收更重要的是價值觀」——真誠與熱愛。

雷軍的話,很直白,「真誠就是踏踏實實用真材實料做品質過硬、價格厚道的產品,和粉絲做朋友,用心傾聽用戶需求;熱愛就是聚攏一批追求極致產品的兄弟姐妹,大家做自己喜歡的事情,咬定青山不放鬆、千難萬險不回頭,享受創業樂趣」。

「如果不真誠,做事不厚道,再高明的忽悠也長久不了,用戶總會看穿離你而去;如果不熱愛,你肯定沒法堅持創業長跑中孤獨寂寞和玩命死磕中的痛苦,肯定做不出真正讓人感動的產品」——雷軍的言外之意,還是產品與品牌,這才是小米安身立命之本。

對於雷軍而言,接受小周期變化,風口微偏時,修船整帆,訓練水手,還可以多造幾艘船;盯住大周期、大趨勢,做好準備,畢竟真正的互聯網信徒,都認定信息透明、邊際成本遞減相伴的「准免費模式」才是真正的大勢所趨。

順大勢,風總會來,在這之前,保持信仰,堅定價值觀,堅守行業位置,就是第二章的小米開篇時,雷軍所要做的事。

有人說,在過去今年的風口上,小米的融資其實太過保守,要是跟真正算激進的樂視比起來,真是天上地下。如果雷軍肯讓出更多一些些股權,在2014年全面大勝的基礎上,攢上百億美元現金之勢,就能一力降十會,提前宣告手機大戰的結束。

不過,我倒認為,2015開始到2016年上半年的陣痛,比起當年多拿錢帶來的利益更為珍貴。經驗,是買不到的。What Does Not Kill Me Makes Me Stronger,小米又上了一個新的台階,雷軍也是。

畢竟,雷軍自己說,要做個口碑良好的百年小餐館的。


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