黑五海淘:最簡單的美亞直郵和轉運攻略!
雙十一剁手黨們買買買開心嗎?什麼?沒搶到?別急!下周還有黑五呀!
美國聖誕節大採購一般是從感恩節之後開始的,感恩節是每個11月的第四個星期四。因此它的第二天,也就是11月的第四個星期五也就是美國人大採購的第一天。在這一天,美國的商場都會推出大量的打折和優惠活動,以在年底進行最後一次大規模的促銷。因為美國的商場一般以紅筆記錄赤字,以黑筆記錄盈利,而感恩節後的這個星期五人們瘋狂的搶購使得商場利潤大增,因此被商家們稱作黑色星期五。
小編今天就簡單粗暴的介紹一下美亞的直郵方法以及轉運方法(轉運中國為例)一一年僅一次的機會!海淘黨們千萬不要錯過!
美亞直郵戳:Robot Check
2014年新上線正規軍,無需轉運,可直接下單到中國地址,非常非常方便,相信未來亞馬遜會繼續加強此項服務。
優點:
1.操作最為方便,無需再苦心搜尋轉運公司;
2.物流方面,可實時查件,時效穩定,清關能力強;
3.部分情況下,會比通過轉運公司運送更優惠;
4.亞馬遜對服務品質要求較高,客戶服務、查件追蹤及丟件索賠等各種相關體驗會相對轉運公司有明顯優勢;
5.如果所購買貨值未超出,會只收運費無需稅費,就算中稅也會直接由亞馬遜負責,相當於包稅運送。
缺點:
1.目前只有部分產品支持亞馬遜直郵,例如第三方賣家、Kindle等限制在本地銷售的產品是不支持直郵的;
2.運費相對會高昂一些,並且貨值若超標,會直接強制預收關稅,當然,如果預付關稅多於實際關稅,美國亞馬遜會在6周之後左右自動返還多支付的部分。根據以往海淘經驗,扣除關稅後,預付關稅退稅比較慢或者所退金額較少,此時需要可以和物流公司或者亞馬遜客服進行溝通;
3.直郵通常可能會選擇最便宜的選項,最終亞馬遜都會將包裹分配至易客滿ECMS來承運並清關。ECMS是要求必須上傳身份證信息的,並且有些時候可能易客滿會漏發郵件,這個時候如果一直沒有去上傳身份證訊息時效就會有所延遲,請務必注意。*易客滿ECMS的官方查件鏈接是:http://ECMSGlobal.com,可在此查件、上傳身份證訊息。
小貼士:
1.中國地址可以直接用漢語拼音填寫,國家務必填寫China,由小到大,可分為2行填寫。一些常用詞:室Room 號No. 單元Unit 樓號Building No. 街Street 路Road 區District 縣County 鎮Town 市City 省Province;
2.地址中不要出現中文字元,可能會被亞馬遜判定為地址填寫錯誤,從而砍單;
3.具體的直郵運費,根據品類、件數和選擇的速度有所差異,可以戳http://Amazon.com直郵運費表查看;
4.上面提到,選擇普通運送,如果是走的ECMS快遞,一定要記得上傳身份證信息。
美國亞馬遜直郵商品流程:
商品下單——提供申報材料——運送中國——抵達中國清關——亞馬遜負責配送——到你手中
從下單到收貨大約需要7-12個工作日,一般情況都會準時配送,也有可能會提前收貨。
具體步驟:
一、註冊
1、打開美國亞馬遜官網:Robot Check 然後按照圖片點擊右上角的登錄
2、如果你是第一次註冊,請選擇如圖片的樣子,填寫一個你常用的郵箱地址,以後貨物更新、優惠信息以及驗證碼等都會發到這個郵箱中。
3、之後會讓你填寫網站身份信息,和國內論壇一樣,只不過是你的亞馬遜ID密碼以及再次驗證你的郵箱,和下單地址沒關係,隨便起個喜歡的名字就好了,確認後,註冊亞馬遜流程就完成了。
二、填寫直郵地址
1、登錄註冊好的亞馬遜賬戶,然後選擇賬戶選項,如圖
2、選擇圖片紅色方框表示的選項,填寫你的收貨地址。
3、填寫收貨地址,注意地址欄有兩個,按照從小到大的順序填寫,填寫時使用拼音,國家選擇中國,郵編,電話最好為本人手機,系統會給你默認為+86的開頭,身份證可填可不填,然後點擊下一步。
例如:
我叫王胖子,我家在北京市海淀區新街口外大街1號院 1單元 101。
也就是,姓名:PANG ZI WANG,地址第一欄填寫XIN JIE KOU WAI Street HAI DIAN District, Beijing, China,第二欄填寫1-1-101即可。
注意:這個地址只要你填的大概沒錯,亞馬遜依然會給你送過來,因為在填寫報關信息的時候會要求用中文填寫收貨地址,只要這兩個基本對的上,東西就不會丟。
4、按照步驟填寫信用卡信息,亞馬遜的信用卡信息安全保護程度很高,只要不輕易透露安全碼,不會出現盜刷的情況,即使賬號密碼被別人知道,如果不是同一個電腦登陸,亞馬遜依然會要求驗證信用卡信息,非常安全,註冊完我們就可以開心地買買買了。
三、下單及報關
1、先找到你心愛的商品,然後點開鏈接,一路點擊下一步,選擇你的中國地址,再到如上圖的確認付款頁面,確認無誤後下單。
2、下單後亞馬遜會開始準備發貨,這時應該已經能看到手機發來的信用卡預支簡訊,當亞馬遜發貨的時候,註冊郵箱會收到來自亞馬遜授權的中國報關公司的郵件,讓填寫申報材料,亞馬遜授權的直郵報關有四家,我們以其中一家(易客滿)為例,點擊郵件給你的報關鏈接開始申報。
3、填好收貨地址,然後上傳正反兩張身份證照片,點擊確定,就可以安心地等待收貨了。
Q:我還需不需要補稅呢?
A:不用。結賬的時候就包含啦!美亞的政策:多退不用補!
Q:我在哪能看到我的訂單呢?
A:Your account→your orders點擊每個訂單的Track package即可。
學會了直郵,我們再來看看轉運怎麼操作吧!
轉運公司推薦:
1、轉運中國
速度:速度不錯,一般15~20天。海外私人專屬倉庫,出庫轉倉速度都挺快的。
價格:49RMB首重,續6.9RMB/100g
其他:最近也是限制了邀請註冊碼,防止爆倉吧。現在取消了物品加固服務,建議不要海淘玻璃物品等貴重物品。
2、轉運四方
速度:路線較多,推薦新加坡ISS郵政路線。黑五預測應該很快很穩定。
價格:95RMB首重,續重21.85/500g
其他:新加坡ISS郵政路線無需提供身份證,而且最大可運30kg,可混裝
3、海帶寶
速度:速度不錯,一般10~15天。不需要做入庫預報,直接入庫發貨。運費到國內的時候再支付,而且免費拍照服務。
價格:49RMB首重500g,續0.07RMB/g(目前為止這家可以精確到g了,就省去計算重量的煩惱了)
其他:最近每天就限制100個邀請註冊碼,防止爆倉吧。最新推出一個極速模式(適合做代購,大批量的貨),可以一單立減8元。有關稅補貼,可海淘護膚品、洗護用品類。
4、笨鳥
速度:速度不錯,一般15~20天。免稅州直發,出庫速度一般都是當天。
價格:普通會員35RMB每500g,需要選一下重量控制重量,不抹零,超一點就不划算了。
其他:他家倉庫應該不是特別大,而且最近活動也比較多,註冊的人一下子增多,已經出現爆倉,可能很難註冊。笨鳥沒包稅渠道無關稅補貼,所以建議只能海淘鞋包服飾、保健品、母嬰用品。
6、八達網
速度:速度不錯,一般15~20天。
價格:建議使用空運優先渠道B,$6/磅
其他:他家有經濟路線C渠道,不過很多朋友表示還是B渠道靠譜,雖然比B渠道每500g多1美元。一箱最多7磅,可混裝。而且可以補貼關稅。
7、美速通
速度:速度不錯,一般10~15天。
價格:A渠道32.5RMB/500g,B渠道39RMB/500g(一般是比較易稅難運的物品、護膚品化妝品、電子產品、安全座椅等),註:腕錶暫時不運。
其他:他家也是比較穩定最近,如果是充值用戶郵費享受優惠力度大,如果量大建議先充值。
以轉運中國為例。
註冊以及使用教程:
一、註冊賬號
用戶在填寫相關信息並註冊成功後,登陸賬號並點擊【我的地址】,即可獲取美國、日本、紐西蘭庫房地址;
二、商品入庫
消費者在海淘網站上購買商品後,可填寫之前獲取的地址,海淘電商將會把貨物發送到對應的倉庫地址,當網站發貨後,您就能獲得快遞追蹤號碼,這時您需要登錄賬號進行預報入庫操作。由於包裹送達庫房後,他們會根據之前提交的預報入庫信息,來識別用戶即將入庫的包裹,因此大家請務必在包裹送達庫房之前填寫相關信息,具體流程如下:
1、首先登陸賬號,點擊【我的貨物】——【我要入庫】進行預報入庫;
2、填寫商家發貨快遞單號及預報購買貨品信息;
3、選擇增值服務,完成預報入庫操作,此時您可以根據需求選擇做普通入庫或選貨到即發,這兩種方式的區別在於:
(1)貨到即發包裹進入倉庫不做停留直接發出,速度快,適用於單個包裹出庫。要求賬號有足夠的出庫餘額。如下圖:
(2)普通入庫預報適用於多個包裹合箱出庫,無需預先充值,如下圖:
至此,預報入庫完成,後面就是等待包裹送達庫房了,當倉庫收到貨物併入庫完成後,會有短息和郵件通知客戶。其中普通入庫預報的包裹接到入庫通知需登錄賬號將入庫包裹手動提交出庫,而貨到即發包裹賬號餘額充足無需做何人操作,庫房一鍵出庫坐等收貨即可。
三、倉庫內操作
包裹在到達倉庫後,將會有專人完成包裹的入庫操作,您只需登錄網站查看到的包裹狀態是【當前庫存】,即可根據需求選擇出庫運回國內或做退貨處理。
1、入庫包裹的退貨服務只需一鍵即可,比較簡便,目前只支持整單退貨,不支持拆單退貨,退貨服務手續費為19元/單,VIP用戶則免費。
(1)包裹如需退貨或換貨服務,需首先聯繫商家申請退貨,在商家允許退貨後,按商家退貨要求點擊對應的入庫單退貨按鈕;
(2)然後在填寫退貨申請,並確認提交就行了。通常的退貨有兩種方式,一種商家提供退貨標籤退貨,一種無標籤退貨,大家根據商家退貨要求選擇退貨方式即可;
(3)已提交退貨的包裹,庫房會在1-2個工作日內安排退貨完成。客戶可以點擊當前庫存下方的【已申請退貨的包裹】按鈕,進入查看退貨進度;
2、如果無需退貨,那麼正常提交出庫操作就行了。其中非貨到即發的入庫包裹,可以多個包裹免費合箱出庫,比較運費節省,具體流程如下:
(1)勾選一個或多個入庫包裹單獨或合併出庫;
(2)選擇出庫服務,確認國內收貨地址,根據需求進行保價,並確認出庫操作;
(3)核對出庫商品信息及收件人地址信息,合併的包裹系統將自動以重量相加計算運費,確認無誤後點擊【提交出庫並充值繳費】按鈕即可;
(4)最後一步就是出庫單繳費了,完成以後就能坐等收貨了。其中人民幣結算、支付的方式共有兩種,包括易寶支付(網銀充值)和支付寶支付 ,當然如果賬號餘額充足的情況下,可以直接確認繳費,提示繳費成功即可;
轉運中國使用教程而在包裹繳費完成後,庫房方面將在1-3個工作日左右安排包裹打包並發貨,從出庫到國內包裹到手會有不同的狀態更新,會經歷繳費完成——等待包裹出庫——飛往中國——等待清關——清關中(清關異常)——轉國內快遞,屆時會根據包裹運輸情況實時更新狀態,不同階段您將接收到不同的簡訊或郵件提醒。
四、客戶系統常用功能介紹
1、【我的交接】功能
包裹從預報入庫到飛往中國,不同階段客戶對包裹會有不同的諮詢問題。當出現任何問題時,都可以聯繫在線客服,或是撥打客服熱線:400-080-5877 ,。在向客服尋求幫助時,如需海外庫房配合,客服會向庫房發送交接信息,用戶可在「我的交接」頁面查看所有交接的進展,信息完全公開透明化,能夠滿足客戶對包裹的不同需求。
(1)客服接到客戶問題反饋,需庫房協助處理。客服交接平台記錄完成後,可點擊【我的交接】查看;
(2)客戶可以查看和跟進交接詳見信息,及庫房處理結果反饋;
2、包裹出庫異常處理功能
對於已出庫繳費包裹,庫房會操作揀貨下架,出庫打包。同時在打包階段會檢查是否含有違禁物品,做簡單核對工作,如過打包階段發現包裹申報不符、內件破損,或是有違禁物品等問題,就會報異常並簡訊和郵件通知客戶,此時便需要您自行處理修改了:
(1)客戶登陸賬號點擊:我的貨物,在已出庫包裹頁面查看【出庫異常】;
(2)進入出庫異常界面,處理並修改異常,如有問題可聯繫客服協助處理;
(3)確認修改完成後,在已出庫的貨物下方,點擊【有異常的貨物】按鈕,即可跟進包裹,客服會協助客戶跟進並關閉異常,安排再次正常出庫,恢復正常繳費狀態;
好了,以上就是轉運中國美國倉庫的出入庫使用教程以及客戶系統的常用功能簡介。祝大家這次都能搶到想要的商品!
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