快訊丨Facebook深陷輿論危機，小扎回應奧巴馬公開批評

01-26

據外媒報道，Facebook上關於總統選舉的假新聞影響力遠遠大於美國19個主流媒體的新聞，比如New York Times, Washington Post, Huffington Post, NBC News等。假新聞病毒式的傳播在選舉結果出示的一刻，給所有-美國人敲了一記警鐘。特朗普當選新一任美國總統，失望的希拉里粉絲將怨氣潑到了Facebook身上，奧巴馬也公開表示：

「這是一個充斥著很多假信息的時代，高度偽裝以至於人們逐漸把Facebook主頁上的信息和電視新聞等同。對政治人物某些方面的過度關注就會造成另一方受到嚴重壓抑。如果所有信息源看起來都差不多，人們都沒法做出區分，那我們也不知道哪些需要抵制，哪些需要捍衛。然後我們習以為常的民主自由、經濟財產都可能承受巨大的損失。」

在看小扎的正式回復前，我們先來了解一些事實和數據。

在關鍵的最後三個月大選拉票活動中，最有影響力的20個假新聞在Facebook上總計被分享、參與評論了870多萬次，其中17個都是親特朗普，反希拉里的，最有破壞性的就是「希拉里賣武器給ISIS「和」教皇支持特朗普「。另一方面，19個主流媒體加起來的真新聞只被分享參與評論了700萬次。

從下圖可以清晰的看到，大選一開始還是主流新聞為先，從8月起虛假新聞在Facebook上的影響力開始反超。

一位政治學教授表示：「我很納悶Facebook面對虛假新聞什麼都沒做，就算他們沒有煽動選舉，結果證明歪曲新聞在社交平台上可怕的傳播肆虐，Facebook應該打擊錯誤信息，而不是給了其放大的機會。「

五個在Facebook上影響力最大的假新聞分別是：

1. 教皇弗朗西斯發聲明公開支持川普當選主席，約100萬次分享和評論

2. WikiLeaks確認希拉里賣武器給ISIS，約80萬次分享和評論

3. 希拉里給ISIS的郵件想像不到的可怕，約76萬次分享和評論

4. 讀讀法律，希拉里根本沒有資格掌權，約70萬次分享和評論

5. 調查希拉里郵件門的FBI特工自殺，約57萬次分享和評論

在十最假新聞中Ending the Fed這個網站出了四篇：Francis教皇支持特朗普，希拉里賣武器給ISIS，希拉里根本沒有資格掌權，還有FBI的頭收了希拉里上百萬賄賂。四篇虛假信息在FB上大約產生300萬次分享和評論。詭異的是，這家網站在三月註冊，沒有公開任何合法產權人或編輯姓名，對於其餘媒體的討伐也沒有回應。根據Alexa的數據可見，Ending the Fed的網站流量從三月以來經歷了巨大的用戶增長。

另外一個詭異的網站Conservative State九月才註冊，網站流量一路飆升。幹了什麼好事？它捏造「希拉里講：『看到特朗普來競選主席很開心，他很誠實但沒人會買他的賬』」。這個段子在FB上也被轉發評論了約50萬次。

這些網站靠假新聞在選舉期間賺夠了流量，包括「奧巴馬說的，要是特朗普當選他就不會離開白宮」也是假的。

假新聞在Facebook上橫行，一位內部員工表示部分人也察覺到問題，但感覺做決定的管理層並沒有很看重這件事。

面對社會輿論和指控，小扎一開始只是說：「從個人角度，我認為Facebook上的虛假新聞只是很小一部分內容，認為它影響大選結果的想法簡直是瘋狂。」但奧巴馬在上周四柏林訪問時說了本文開頭的那段話，強調了自己對社交平台虛假新聞的憂慮，小扎及其團隊重新被炮轟「在過濾大選的假新聞和陰謀論」等信息上力度不夠，放任大量假新聞在平台傳播，進而影響美國大選。美國《商業內幕》說，美國一半的人在指責Facebook，稱其平台上的假新聞影響了美國大選，將最不靠譜的總統候選人送進了白宮。

於是馬克扎克伯格正式表明：要對FB上的假新聞痛下殺手，積極採取相關措施，以下為小扎提出的四大改進。

1. 改變演算法

? 採用更強大的技術系統來篩選掉虛假新聞，更快的對這些假新聞進行標記?

2. 改善用戶界面

???? 提供簡單的舉報功能，鼓勵大家標記假新聞

? 藉助記著和媒體行業，改進事實檢查系統

3. 真實性檢測

? 借用第三方實施檢查器來驗證特定的內容

? 被第三方機構表明為虛假內容的文章會被設置明顯的提示

? 阻止虛假新聞發布者從Facebook的流量中獲利

4. 任命公立編輯

? 在熱門故事欄目提供更高品質的文章

小扎強調，並非所有這些想法都能奏效，但是他想讓大家知道，我們Facebook正在嚴肅處理這件事。他寫道：雖然錯誤訊息所佔的比例相對較小，但我們還有很多工作要做。Facebook會更多的藉助第三方的力量來遏制假消息的傳播，因為他們不想Facebook成為真理的仲裁者。

不管怎麼說，這件事最後的贏家可能只有一個：

限於篇幅，請移步小扎的Facebook主頁閱讀原文，國內的用戶歡迎在公眾號bit_tiger後台回復「小扎說了啥」獲取扎克伯格回應全文。

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