為什麼「會說話」比會做事更重要

咪蒙說：所謂情商高，就是懂得好好說話！

而在職場上，你說話讓人舒服的程度，能決定你在公司所能到達的高度。

卡耐基曾經說過，一個人的成功，知識技能和溝通能力同樣重要。空有才能卻不善交流的人，是無法笑傲職場的。

有個故事講，在酒足飯飽後，國王問大臣：你們說，世界上什麼最難？大臣回答：「世界上說話最難。」大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是和國王說話最難。

而在職場上 ，最難的是和領導說話，和決定你業績的客戶說話，來看兩個場景，是不是你的工作中也經常出現：

BOSS辦公室里，滿臉疲憊的BOSS，好不容易抽出時間讓小趙彙報，小趙說：「這個項目是我和小吳一起負責的，簽了合同有幾天了，總金額，嗯，等下我確認下發給您，採購部需要加入我們協助一下，小吳這幾天請病假，可能要推遲幾天開始。」

BOSS一臉不耐煩，你是來這兒鬧著玩兒啊，到底要說啥？

還有一種場景，領導問，我們公司的微信公眾號為啥閱讀量老不高呢？

每天吭哧吭哧加班的小編說：「這個問題很複雜，閱讀量不穩定，有時候高，有時候低，配圖太難找了，排版軟體經常有Bug，最近XX公司也開了個號，微信前一段統計，整體閱讀量都有點低，咱們公司人也沒有積極轉發。」

本來小編很努力，文章質量還有排版都已經不錯了，他只需說一句，現在粉絲少，閱讀量低是正常的，等粉絲慢慢多起來就好了。但是巴拉巴拉一大堆，不僅惹惱了領導，還被別人留下一個喜歡推卸責任的感覺。

老王又一次參加培訓，老師問在場的學員：「你們認為自己很會說話的，請舉手。」35個培訓學員中只有2-3個人舉了手，還是猶猶豫豫的。是呀，凡是有一定工作經驗的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。

甚至有的管理者講：我招聘人的時候，看他能力的高低，就看他說話的水平的高低。說話多麼重要！到底要怎麼樣才能說好話呢？老王的一個朋友在說話方面有一段很特別的經歷。

2014年他代表所在企業參加了一個全國性的創意比賽，先出方案，然後再現場演講，最後方案分加上現場演講的表現得分，就是他比賽的名次。

他做好方案提交之後，被主辦方通知，通過了初選，要求一周後參加複賽，他問複賽的規則是什麼，對方說你到了就知道了，他問演講的時間，對方也是秘而不告，說這次考驗的是臨場變化能力，具體時間不方便透漏。

一個方案，能講半小時，也能講10分鐘，濃縮下5分鐘也能把主要梗概講講，所以他就在家準備了三種演講方案，30分鐘、10分鐘、5分鐘，每天對著鏡子看錶情練姿勢，還把自己的每次演講都錄下來，再一遍一遍的放給自己聽。

結果到了比賽現場，馬上就要開始比賽了，所有選手才被告知，每個人的演講只有3分鐘，很多選手都傻眼了，老王的這位朋友也瞬間有點懵，但是快速的決定按照5分鐘的演講方案，而且要上台直接講高潮部分，然後再講來龍去脈。

最後結果出來了，這位朋友本來在選手中屬於沒默默無聞的，但是卻捧回個三等獎，原因就是很多優秀的選手，方案剛剛講了個創意闡述，還沒說到正題時間就到了，然後就被請下台了。

而這位朋友因為準備的有5分鐘演講，而且先說高潮再講其他的，最後也有沒講完的，但是重點講完了，最精彩的地方講完了。

其實人的大腦，在同一時間能記住的信息是有限的，最多能記住3點，當然1點是記憶最深刻的，就像好的廣告文案一次只向受眾傳遞一個賣點一樣，最多也不能超過3個，否則受眾不知道根本無法產生記憶。

而在給領導彙報工作、與同事溝通工作、與客戶談判的時候，你在說之前，在大腦中把重點信息過濾一遍，想好要說的有幾點，在大腦中形成情況描述、原因分析和解決方案。

如果領導/客戶很忙，只有幾分鐘時間，你直接說結論和你的解決方案，看對方的意見。如果領導/客戶能有十幾分鐘時間和你做下來聊聊，你就可以把情況描述下，問題總結下，原因分析出來，然後再說自己的結論和解決方案。

當然了如果能給你半小時以上的時間，你可以精心準備一個圖文並茂你的PPT，在大屏幕上向大家展示，既能夠顯示你的用心，也能過展示你的演講水平，更重要的是能把事情講清楚，請讓別人同意你的見解和做法。

會說話，也是職場硬實力的一部分，願你早日修鍊成精！

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