人人都在追求 10萬+,他卻把心思放在好內容上

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碎片化時代,人們步履匆匆,閱讀也因匆忙變得珍貴。早已失去,點開一篇文章仔細欣賞、共鳴、感慨、回味過程所帶來的享受;而是因標題而看,匆匆瀏覽,可能還未滑到文章的一半,便右滑退出這花哨的文字圈裡。

100,000+ 已變成新媒體人的新追求,標題黨、段子手等層出不窮。不禁想問,100,000+ 的內容是否真的 10 萬佳?

愛范兒旗下的創業社區 MindStore,邀請了知名公眾號《玩物志》的創意總監 邱雷 分享他對新媒體內容運營的看法?—?— 忘記 100,000+,把心思放在做好內容上。

(玩物志創意總監 邱雷)

以下是活動當晚邱雷的分享內容:

如今人們的閱讀習慣和閱讀環境都因時間碎片化而發生了改變。

這樣,媒體人做內容的方式便被要求隨之改變。像作家一樣安靜地、專心地去寫作的想法已經彌散、不再存在。大量無序的、甚至是很詭異的閱讀需求拋過來,要求媒體人在極短的時間內去觸碰受眾最容易被接納的點。

因此,當下「內容」被稱之為「時代的文體」。

而「時代的文體」有哪些特徵?

第一,文章給人的注意力十分渙散。

第二,標題黨、段子手、一句話新聞等現象無處不在。

當下的閱讀習慣要求文章的內容必須通過極大的轉發與擴散,才能顯出它的價值。

碎片化時代里,媒體人怎麼樣去做內容來順應時代的變化趨勢?對做內容運營的媒體人來說,想讓文本(也就是整個文體的形態)獲得讀者的認同,最重要的是「體驗」二字。

與玩物志同屬一家的 AppSolution 中的「天才作家指南」欄目曾提到,「你必須把你當成一個產品經理來看,你的文章就是你的產品,你的讀者就是你的用戶,你所要做的一切就是把你的產品的體驗打磨到最好」。

所以說,閱讀過程中最重要的是「體驗」。而閱讀的體驗最直接的訴求有三個:易讀、有用和快感。

改善閱讀體驗方法一:令文章更易讀

圖中的文章呈現的形態有比較明顯的特徵:

第一,句子短小精練,採取容易閱讀、理解的口語化表達方式;

第二,結合了大量的圖片和動圖。 這樣文章呈現出的整體視覺形象,讓人十分容易接受。它不像以往的文章那樣,純粹用一段又一段長文字進行充分完整地說理,而是非常迅捷地提供讀者所想要的點。

再用邱雷之前在玩物志上發表的一篇講「苦艾酒」的文章詳談「口語化的表達方式」。文章中有提及了關於苦艾酒的一些原料和做法等。而現在用下圖兩段文字來比較其帶來的閱讀感受的區別。

左邊是邱雷在玩物志發表的文章,右邊是來自於維基百科的解釋。

不難發現,左邊的文本使用了口語化的表達方式,包括俗語等,十分易讀。比如「高純度酒精,加上一股疑似山東菜館後廚的氣息」一句。但是右邊的文本就達不到這種效果,「此酒芳香濃郁,口感清淡而略帶苦味,並含有 45 度以上高酒精度,有的地區譯為「艾苦酒」這樣的句子反而顯得很沉悶、嚴肅。

改善閱讀體驗方法二:令內容更有用

第一個「有用性」是人們普遍不會特別重視的方向?—?— 「快」。

在朋友圈或者任何一個社交平台,「快」是非常有競爭力的。當你比其他新媒體快,就等於為用戶提供了額外的價值。縱觀朋友圈,關於某事件的最早和最有力報道與轉發,是最可能刷屏成為熱文的。

相比較下,這都會讓我們有某種優越感。雖然這可能是人性當中一個不是特別光彩的地方,但是它很應該被利用、被重視,它就是人性的一種真實。所以要做內容運營的人一定要重視這一點。

例如玩物志在蘋果發布會深夜結束的早晨及時發送報道後,一位讀者這樣說道,「關注一堆科技號,這是我收到的第一個推送出關於蘋果發布會文章的公眾號,給勤勞的小編點贊」。

而實際上為了獲得這樣的讚許,玩物志的編輯團隊所付出的是,整整熬了一宿觀看直播後,立馬投入寫稿的工作,努力忘記困意而是心系讀者,疾速成稿,趕在早晨七點十五分發布一共三條推文。可想而知這個勞動量之大。

第二個「有用性」是服務。

這要求每個做內容運營的人去了解自己的用戶群體、讀者的屬性,了解他們真正需要的東西,才能有針對性地做出對用戶群體來說有用的、有價值的內容,並持續地提供他們所需要的內容。

否則的話,不管做多大的努力,都只是隔靴搔癢,根本觸及不到他們的痛點。觸及他們的痛點,其實就是捕捉他們的需求,然後滿足這些需求。這就是我覺得做內容運營時除了所有技巧性的事務之外最核心、最重要的事情。

相反,努力去學慣用技巧做出 100,000+ 的標題,就忽略了初心。 改善閱讀

體驗方法三:令讀者產生快感

如圖,在不受文本內容的影響下,比較這兩個文本的形態帶來的直觀感受,不難發現:即便不去細緻了解內容,根據這些文字的節奏,就能明白讀者想要的究竟是哪一種。

語言和文字,本質上都是呼吸的藝術。「呼吸的藝術」指的是當讀者瀏覽一段文字時能夠產生快感。這段文字如何調動讀者的呼吸變得有節奏感、舒適,又有緊張感,也有放鬆的時候,而不是長文字這樣帶來沒有間隙、也沒有喘息的節奏,這就將閱讀變成一件非常痛苦的事情。學會斷句,就相當於學會了游泳,就像給予了浮出水面瞬間能夠順暢呼吸的能力。

另外一個產生閱讀快感的重要來源是動圖。

動圖是一種更鮮活的語言,給人的感覺更加直接。雖然短視頻也同樣能讓讀者快速捕捉到足夠多的信息,並且看起來沒有負擔與壓力,不需要讀者一行一行地去滑動、去理解。而動圖是平衡在文本和短視頻中間的一種形態,它更短小,又有一種動態的呈現方式,也不消耗較多的時間與流量,是看起來會比較舒服的一種東西。

忘記 100,000+,把心思放在做好內容上。

沒有開放閱讀量的微信時代更叫邱雷懷念。那時,媒體人都還在認認真真地追求用內容本身來獲取用戶數量以及讀者的注意,而不是用特別的運營技巧與方式去做內容。那個時候媒體人更關注文章內容對讀者的有用性,而現在卻變成了在文章發出來之後,恨不得每分鐘都刷一次看看閱讀量是否猛漲、看看評論和轉發量是否劇增。內容運營已經陷入了非常恐怖的境地。相信同樣做內容運營的人肯定會有相同的體會。

所以這種關於「 100,000+ 」的虛榮心和閱讀量帶來的謎障更需要破除。作為媒體人的我們更應該信仰內容至上,更應該相信我們讀者和用戶的判斷。

關於玩物志,內容與電商如何結合併存?

內容變了,閱讀變了,消費其實也變了。如今九零後群體是沒有飢餓感、沒有物質匱乏體驗的一代。這一代人成長了起來,對消費的改觀,說驚天動地不為過。消費的觀念方式,消費的途徑,消費的物品完全變得不一樣了。

消費從因缺而補變成了因質而買。物品的替換和替代叫消費升級。審美消費的時代也跟隨著來了,顏值也是消費時的主要關注點,所以設計和外觀的感覺就變得無比重要。求新,求變的慾望也同樣在影響著人民的消費。

所以,在這種大家都想買高品質、高顏值商品的時代,《玩物志》誕生了。

《得罪了六十億人的愚蠢設計,被這個萌妹子給改變了》中,甜甜圈插座利用了以往插線板因插頭太大而被閑置的空間,令插線板每個插口的利用率提升到百分之百,使用體驗和感受比起以前發生了顛覆性的變化。這就特別適合年輕的群體對於日常生活用品的品質和設計的需求。

另一個案例是關於玩物志售賣國外設計師作品創意羊角咖啡杯的過程。從一開始產品的報道及曝光,到羊角杯的上架銷售,再到消費者收貨,這整個過程的用時很長。但是在這個漫長的過程中玩物志團隊卻發現,用戶們都等得十分地有耐心,一直都呈現出很寬容,很友好的態度。消費者們更是自發組織了買家群,瘋狂地分享買家秀。這讓我們看到了這個時代非常美好的樣子,大家對有設計感的新奇物品的熱愛,也讓他們在心中留下刺激與感動。

其實不管是做內容,還是做電商,本質上是同樣的。認準用戶群體,然後為這個群體用盡一切去提供最好的服務,否則失去他們便是分分鐘的事情。能依靠本真的初心維繫在一起的團隊,特別難得,但又特別容易消失。

玩物志願意把懷有同樣想法和認知的人聚在一起,為他們提供完整的最好的服務,把好東西安利給更多人。

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