如何豐滿地做 SWOT 分析?
SWOT 分析通常在創新流程的早期執行,初衷在於幫助企業在商業環境中找到自身定位,並在此基礎上作出決策,現在得到了更廣泛的使用。
其中 SW 代表公司內部因素,OT 代表公司外部因素,這些因素皆與公司所處的環境息息相關。外部分析的目的在於了解企業及其競爭者在市場中的相對位置,從而幫公司進一步理解公司的內部分析。SWOT 分析所得的直接結果為一組信息表格,生成物根據目標設定可以為產品創新流程中所需的搜尋領域、商業方案、創新點等等,並伴有重要級或優先順序排序。當然,這個過程同樣適用於研究一款互聯網產品。
這年頭隨著創業和 MBA 課程的流行,麥肯錫 SWOT 分析法已經爛大街,連高中生在選擇自己應該去文科班還是理科班時,也會像模像樣地鋪開一張大白紙,上面逐條列滿優勢、劣勢、機會、威脅。
但不論是公司做商業分析,還是產品做戰略規劃,只是盡量客觀地把 SWOT 寫出來,是無法獲得有意義的輸出結果的。SWOT 分析法也不僅止於如此。
那麼正題是:該如何正確且全面地使用 SWOT 分析法?
按照慣例,以一個項目舉例,完整重演。
讓我們先以一個帥哥鎮樓,代表這是一個真實的項目。
分析參與方:某影視工作室,代表作:《天朝生活指南》
分析目標:在滿地都是影視工作室,同時滿市場都有視頻需求的今天,找到自己公司的發展定位。
參與人數:8人,包括創始人和製作團隊。
流程開始:
(事前準備,畫格子)
1、主持人(我,機智的小星玫,北京廣播學院畢業)先聲情並茂地帶領大家進入狀態,大致概述行業狀況(前一天要翻閱各種行業報告),並簡單闡述今天工作坊的流程,說明這場分析大約需要 2 個小時。再以嚴肅臉要求大家一定要如實分析,我們做分析不是為了歌功頌德,而是為了出真實結論。
2、在進入分析流程之前,所有人先一起明確:我們的企業屬於什麼行業?
然後是:
這一步很重要,首先是大家需要有一個達成共識的基礎知識作為基礎,其次,做 SWOT 分析你會發現大多數人其實對自己的行業並不了解。寫在白板上,方便之後想不出來分析時提供思維靈感。
3、開始進入正式的分析流程,先進行外部分析(OT,即機會和風險)。
告訴大家,我們現在有 8 分鐘時間,大家需要保持完全的安靜,每個人無聲地寫下自己關於公司所處行業環境中,能帶給公司本身的機會和風險。注意,此時可以假設自己的公司是無敵且全屬性的,忽略內部因素。
往往到5分鐘左右,現場已經陷入尷尬,大家表示想不出來了。這時主持人可以提供一些思維靈感,比如讓大家參看第二步中達成共識的行業概況,或者針對如下問題進行分析:
a) 當前市場環境中最重要的趨勢是什麼?
b) 人們的需求是什麼?
c) 人們對當前產品有什麼不滿?
d) 行業冠軍/競爭對手們都在做什麼,計劃做什麼?
大家都寫完、貼完之後,每個人說一下自己寫的內容,其他人聽的過程中如有靈感,也可補充。
分享結束後,所有人拿著顏色筆,輪流在機會、風險點兩類中,各挑選三個他們覺得最重要的小紙條,並且在上面畫上色點(創始人、高管可以使用不同的顏色以區分)
4、進入內部分析,跟步驟 3 一樣,也是 8 分鐘時間,大家無聲地寫下自己對於公司自身的競爭優勢、核心競爭力以及弱點、缺點的分析。其中,可以更著重於關注分析公司優勢而不是劣勢,因為我們要尋找的是市場機會而不是市場阻力。
大家都寫完、貼完之後,同樣也是輪流說一下自己寫的內容,並點上神聖的三點。
大多數 SWOT 分析,到這裡就已經結束了。但我們的文章標題既然是:如何「豐滿」地做 SWOT 分析法? 以下就是進入到真正有用且豐滿的部分。
5、看到這裡還有四個象限?現在才進入真正出成果的部分。
從這裡開始真的要狠狠動腦想了,首先,這四個象限里要寫的東西,都是方案。
參與者們要集中精力,一一將優勢、弱點、機會、風險當中的每一點,對應結合起來。比如是提取了優勢當中的某一點和機會當中的某一點結合,有了一個解決方法,那麼把它寫下來,貼到 SO 的象限里。
這裡我們需要來舉一些例子,方便大家理解:
a) 公司優勢里有「剪輯功力快狠准」這一項,行業機會裡有「大多數產品公司都有小短片的需求,量大,但要求精緻」。聰明的小明往 SO 象限里寫了一條「公司原創一批短平快的模版小片」
b) 公司弱點裡有「新入員工不了解行業」「公司缺人手、缺宣傳」等,行業機會裡有「新媒體正大力發展」「文化創意產業受重視」等。聰明的小明於是往 WO 象限里寫了一條「組織在校學生在公司進行一場行業資訊分享培訓」
其中,可以著重選擇之前被畫上神聖的點的小卡片進行分析。
這個過程一直持續到大家思維枯竭,打死也想不出來為止。如下圖就還充滿潛力。
6、以為到這裡就結束了嗎?並沒有!說好的豐滿!說好的輸出結果呢!
從歷史經驗說明,光有解決方案是沒用的,重要的是,要去執行。
於是現在最重要的是,要給解決方案進行排序,這個過程最好僅由創始人、項目管理人參與決策。
排序原則:
a) SO(優勢+機會)最重要,這是公司未來的核心發展
b) WT(弱點+風險)其次重要,因為不做公司可能就要死了
c) 接下來,WO(弱點+機會)要稍微重要一些,因為弱點很可能可以靠招人來完善,但機會是可遇不可求的。
d) ST(優勢+風險)是優先順序最低的,這一塊的有一些方案可能你們很久以前就已經打算要做了,現在你們知道,這裡可以先緩緩,先做其他的。
最後獲得一個執行列表,然後,馬上,風馳電掣地去執行吧!
以上,這個 SWOT 分析是不是足夠豐滿了。跟 KJ 法一樣,這其實也是一個幫助大家共同開腦洞的同時努力達到共識的工作方法。
如果你們公司也想要做場類似這樣的 Workshop,可你把上面詳細得不能再詳細了的介紹文都看完了,還是不知道要怎麼操作,約個帶動的主持人是最好的選擇,歡迎私信我,不免費噢 TAT
註:
文章為原創,歡迎分享到個人社交平台,但商業轉載需徵求本人同意,違者必究。
推薦閱讀:
※為什麼《三國殺》這麼快就不行了
※設計師|我們、孤獨與LARP——《關於6個90後青年人的孤獨洞察》的設計研究
※如何分析滴滴出行的用戶評論
※一張圖總結如何撰寫用研報告