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做內容運營和寫文案有什麼區別?


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內容運營是針對內容進行的系統的運營管理工作。

文案則偏重於策劃、撰寫一些廣告、軟文、新聞稿件等。

文案的工作成果,可以是內容運營工作中的元素、行動、舉措等。


對於內容運營而言,輸出高質量內容當然是首要的,而一個優秀的內容運營還必須有豐富的內容知識庫、善於進行各類數據統計,不斷學習新知識與實踐...

我為大家淺析下,內容運營除了寫文章外,還需要做些什麼。

一.建立知識庫 累積素材

做內容運營,必須要每天不斷吸收最新的知識,信息累積一定要夠,這樣寫起文章才能更信手拈來,有理有據。

現在獲取信息的方式非常多,我建議大家關注30個以上和你輸出內容相關的微信公眾號,每天看下同行或者目標群體都在看些什麼內容。除了微信公眾號外,各種網站、社區(豆瓣、天涯等)、微博等每天也會產生大量的高質量內容,都是獲取信息的渠道。

大家可以建立一個表格,將內容來源根據:來源、類別、亮點、內容方向、專業度等進行分類,以便於查找。

二. 統計各項數據 並做適度的分析

你輸出的內容是否能為平台帶來目標用戶?如何判斷這些內容是否對用戶有吸引力?這些數據都需要內容運營在日常工作中做統計收集,可以分為兩個步驟:

第一步:了解用戶需要看什麼樣的內容

1.先思考你家產品的定位是什麼,知道了你產品的定位才能知道產品需要什麼樣的內容。

2.思考用戶是誰,思考這些用戶有什麼樣的特徵,想想他們會需要什麼樣的內容。

3.想想你的同類型的產品都有誰?知己知彼,百戰不殆,了解到你的競爭對手都有誰,就能知道自己的戰鬥目標,找到了競爭對手其實也幫你找到了一條好的內容資源渠道。

了解產品,了解用戶是內容運營初期必須完成的工作,前期定位越清晰越精準,後期越容易獲得精準用戶。

第二步:分析效果並進行找出問題進行調整

內容發布出去後,需要及時對發布效果進行統計,根據不同的發布平台有不同的統計方式。

以網站為例,數據來源通常是PV (頁面瀏覽量) /UV (獨立訪客) /跳出率/停留時間等。

通過數據統計工具可以看到各主要頁面的跳出率,以確認內容質量是否有問題。如果是UV降低,PV發生變化,通常情況可能是內容整理質量在下降,如果UV降低,PV增加,有可能是內容吸引力增加,但是內容面對的用戶群變窄。

通過一系列的數據統計,定時對推送的內容進行調整,也是內容運營日常工作。

三. 抽空學習新知識 適當進行實踐

做內容運營需要不斷學習新知識並進行實踐,比如看看獲得100萬+點擊量的文章是從哪種角度來「打動」讀者的心,是通過哪些渠道發布,做了哪些推廣等等,並深入分析,學習當中的精華,並進行實踐。

這裡講的學習,不是你看了就算了,而是你看一篇乾貨的同時,能真正理解文章的含義並學習當中的要點。

總結:

以上列舉了三點內容運營在日常工作中所需完成的工作事項,希望能夠對大家有所幫助,從零開始成為一名優秀的內容運營。


文案,即內容編輯。是內容運營發展階段的起步階段,控制好質量,昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。


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