樂視網送了 7 天會員，然後自動續費，是否違法違規？
最近樂視搞了一個送7天會員的活動，前提是要綁定一個銀行卡開通類似於快捷支付的功能，我想也沒什麼，大不了會員到期我不續費就是了。
於是我登錄很久以前註冊的號，享受了這個活動。但是結束後樂視居然自動續費一個月！剛剛收到簡訊，扣划了我信用卡18元！原來是，在你成為7天會員的時候，默認開通了自動續費的服務！！我也算IT人士了，說實話，當時確實沒有看到還有這個！我找了20分鐘才再百度的幫助下找到地方取消這項服務，然後還看到了自動續費的協議，但是以這種方式續費的，整個互聯網史都沒出現過，真是笑死人，反正我以後，並且我將告訴所有的朋友圈的人，不會再使用樂視網一切的服務，謝謝，再見！2015年09月02日補充：撥打4009009000可找客服退款的，並同時取消自動續費。
印象中所有用過的美帝的網站也都是這樣 比如Amazon(Prime) LinkedIn Evernote Dropbox Godaddy 所以大概這是互聯網的常態吧
至於是不是流氓行為，反正我有讀協議的習慣，一般都會看到自動續費的條款。天下沒有免費的午餐。
最後，我堅決支持大家集體反抗！如果點確定之前讀了「使用協議」，就不會有這些疑惑了
所以，佔便宜總是要吃虧的先投訴，再315不過閣下既然是IT人士，碰到要綁定快捷方式就得上點心了。他可能已經在綁定的時候有續費條款的
當年isp遍地開花的時候，現在這波互聯網巨頭們都干過類似的事情。
以這種方式續費的，整個互聯網史都沒出現過
亞馬遜表示我什麼時候脫離互聯網史了？
對於樓主來講整個互聯網就是中國互聯網吧。國外網站的會員制度都是這樣的。
Skype也是免費試用後會自動續費，不過這一點（至少在我試用的時候）會特別告訴你
7天免費19號才到期，18號它就迫不及待的刷走了我的餘額寶啊。三天才能余出來18塊啊就這麼一聲不響的刷走了…只有刷完後支付寶發的一條簡訊提示扣費成功，支付寶賬單都沒顯示扣款記錄。它憑什麼不用密碼輕鬆刷卡，壓根沒任何提示說自動續費。本想大傢伙集資給那些黑心貨墊個棺材板兒，現在發現樂迷社區可以退款，不知成功不，大家試試
樂視一生黑了。。秀下限的事情
我也中招了，連個簡訊或郵件通知都沒有。補充：客服的回應是，您要是覺得這是欺詐，您可以用您自己的手段來解決。
這種行為真的很噁心。樓上還有那麼多五毛也是挺會演的！消費粉絲是做不長久的！
- 上圖（從樂迷社區找到的）是他們客服的解答，真讓人悚然。
- 我算是受害者，什麼體驗是假，無形中偷取你的口袋才是真。
- 撥打了他們的客服，跟我扯是第三方的支付軟體協議，解說水平都說服不了我，樂視的服務真的是太差了，客服經理得好好給他們上上課了。
- 會員解綁附上下圖——我的會員——會員套餐——右邊一鍵解綁連續包月服務
希望不要再有更多的人受欺騙了。
你比我強的多， 我在樂視09.04關的服務。然後10.31扣費。 我就納悶包月的話 是09.04——10.04扣費。怎麼會出來10.31扣費。 找投訴客服客服直接解釋不了， 然後明天找3.15和媒體。如果不行 我直接找律師去， 我還真不信解決不了
是呀，坑死了，不是十幾塊錢的問題，是那種被人坑的心情很生氣！！！我包了一個月，還沒到日期就提早扣我錢了，那天收到簡訊說扣了十八塊真是氣死了！！現在已經暫停了續費，可是給的十八塊怎麼要回來啊！！！我想把那十八塊要回來，吃個快餐都好呀！！
我找到那個連續包月服務了，但是裡面是空白，什麼選項都沒有啊~請問怎麼取消呢？被扣了錢，不知道下個月還會不會扣
新浪微博也干過這事兒，寒假的時候有個0.1元會員活動，傻啦吧唧地就參加了，開學沒多久告訴我我支付寶扣了9元，我了個擦，我餘額寶攢了n個月都沒攢上9塊錢，尼瑪一下給我扣了，後來百度一下果然就有快捷支付那個東東。。。
此貼為吐槽貼，快速解決問題的就是上樂視會員（前提是你還記得到是什麼賬號申請了樂視會員）取消自動續費。
-------------------------------------------------------------------最近幾個月我總是收到銀行扣款18元的簡訊，一開始我以為是銀行手機簡訊提醒收費，後來發現每月必扣，致電銀行回復是財富通扣費。但由於一直太忙無暇顧及便沒有處理。
不提醒還不是最讓人費解的，最讓人費解的是我無法在微信上看到交易記錄。
當然啦，我一開始並不知道這個東西很重要。
然後是我的相關服務，反覆確認之後我確定不是騰訊視頻的會員扣費。
沒有交易單號，我不知道是到底誰在扣費；沒有交易單號，樂視無法取消我的自動續費。於是我再打了騰訊微信支付客服電話，我終於問到了交易單號，這時我很嚴肅的問了客服先生，微信支付是不是自動續費的就默認不提醒扣費，也不顯示交易記錄，客服有點語塞，可能我有點凶，但是猶豫之後還是回答說：是的。我當時就差沒罵粗口了。但是我知道這和客服沒有關係，快過年了還要上班也很辛苦，我想要控訴的是微信支付的不專業和不規範，以及樂視會員制度鑽空子的企業心態。
樂視當時的策略就是捆綁銷售，我自己記性差貪圖便宜我認栽，可是給會員發一個續費提醒是有條款默認沒有必要嗎？我真的是會員嗎？為什麼我只有一種被霸王條款欺騙了的感覺？可是認真閱讀協議之後，我能怎麼辦，我只能認栽。
微信這一邊，我連協議都找不到在哪裡看了。無憑無據我什麼也沒法說。
為什麼我噁心微信支付以及樂視會員，可能是因為我還沒有被優酷、愛奇藝、騰訊視頻噁心到吧。
當然啦，我覺得還有比這個事情更噁心我的，那就是淘寶會員不能改名字。----------------------------
更新：據懂行人士回答，樂視扣款走的是CFT的老邏輯，所以沒有通知那些，要年後才遷移到新介面，那樣子用就是有提醒而已。這種代扣的東西太容易被用來沖kpi了，用戶選擇自動續費的時候可能是無意的，至少要被莫名扣一下費。被扣一次之後只能找商家退款，如果不退只能憤怒和吐槽，作為代扣的CFT還不能直接退款，簡直垃圾。
嗯，垃圾。
其實騙子可恨,5毛比騙子更可恨...這裡有很多...
明顯侵權的事情，亮貼裡面竟然還有好多洗地的。
狗樂視，扣錢也不簡訊提示，不知道去315投訴有沒有用
找客服退錢，客服說你自己沒有看清楚，對不起，我們不能給你退款，媽蛋，再也不用樂視了
被扣了半年，我才剛剛搜到這帖，已經哭暈在廁所。本來我那銀行卡是沒錢，反正也扣不了錢，就綁唄，扣不了錢我也早把這事忘去了，樂視網就沒上過幾回。後來因為附近有這家銀行ATM，偶爾又從支付寶把錢打進這銀行卡，方便取點現金。後來樂視偶爾給我發個自動續費成功，我也沒想起這事，點進去以後並不能查看詳細信息，只有一個開通會員的鏈接，顯得好像是像迅雷那樣誘導開會員的鏈接，讓我誤以為自己還沒有開通會員，所以也就忽略了這條「假信息」。於是樂視每個月從我卡里扣錢，銀行也不告訴我（因為平時沒用這銀行卡，取消了銀行簡訊提醒）。
非常無恥的行為
樂視可以用這種方法騙點錢，但是肯定負面影響很大，從此不再使用樂視的一切服務。不和流氓計較。
我也中招了。然後打4009009000找客服退款了！
不是錢的問題，而是不知不覺被綁架消費了很不爽。
就像青島大蝦一樣，買單的時候才被告知是按只算的。@樂視網 太噁心了！試用個會員居然會自動續... 來自罒阿真是的，我了中招了。以後大家一定不要用樂視看東西了，欺詐網站
囧，疑問貼變成普及貼了。。。
樂視網太坑爹了啊。我今天也是被扣18元，MD，打電話沒人接。
客服根本沒人接打不通 用這麼低級的手段騙人樂視也真夠可以的了 錢雖然不多但是網上這麼多人被騙的肯定不少 沒經過本人同意就扣了18塊錢這不就是搶錢么 被騙的都撥打12315維權吧 不能讓自己的錢進了這種企業的口袋 樂視的網站好人們自然會付費看視頻用不著這麼卑劣的搶錢
我用youku的會員，以及google business，都是先試用然後自動續費的，用戶條款寫的很清楚，稍稍仔細看一下就能看到自動續費的提示：）而且這兩家公司都挺人道的，在續費之前會簡訊或者郵件通知，相比之下有一個叫做kindle4rss的業務就流氓一點了，不提示的每月扣款2美元==
沒啥流氓的，netflix也是這樣的。
現在幾個視頻網站搞的會員活動！默認都是自動續費、也不能說流氓、開通時是有提示的、只是沒那麼顯眼！開通時仔細看下還是會看到的！
18是歌華有線。
騰訊視頻也是，悄無聲息地扣了錢。
說國外也是這樣的人是啥行為，國外流氓，所以中國公司流氓就合理是吧，永遠別買視頻會員，電影用種子看，想要看視頻不要廣告，找一些屏蔽廣告的軟體或者在淘寶找那種不用自己號的便宜會員
當時扣費簡訊來之後，立馬打電話給客服，他在確定我扣費之後沒有使用樂視會員看會員影片的情況下，是給辦理退款的，你再微信或者樂視官網設置不自動扣費或者跟他說就行了。
從此樂視一生黑，臭不要臉的東西！
我也中招，樂視太坑，扣了三個月才發現，並且說之前的錢也不能還給，大家一定要注意，樂視再見。。
我是2014年11月30號參加一元錢體驗會員活動，被騙了14個月才發現，銀行卡低於100的劃款是不通知的，要不是這幾個月加了銀行微信，根本不知道居然被扣了這麼久錢，樂視窮瘋了。找他們，他們不退款，只會說規定如此他們也沒辦法。我在網上搜了下，被騙的真不是一個兩個，我建議大家組個群，一起討要咱們的損失，你幾十，他一百，我二百的，樂視騙了多少人？從中獲利有多少？這可能會變成一個上百萬的大騙局。
我問樂視，1、既然他們說7天會員和續費會員是捆綁的，那為何不在標題就寫明有續費問題？而是只寫低價體驗？把續費問題用小字寫在不是第一屏的須知里？2、既然說續費會員是可選項，為何樂視要代替消費者自動勾選？我已告到315，希望有同樣經歷的苦主，趁3.15來臨之際，維權到底，誰也錢也不是飄來的，不能這麼白白送給黑心商家。加QQ群133896544，一起維權。這不是看不看清條款問題，是本來就帶有欺詐行為的一種銷售手段。有肯定是有些自動續費的，在一大排字里總有這麼幾個字的，考驗眼神的時候到了。不管有沒有這樣的方式，這裡討論的應該是這種方式好不好，反正我覺得這個方式 死不要臉！
為了18元就能出賣一個用戶，樂視估計離倒閉也不遠了。
我申請七天體驗的時候就知道會自動續費！但是誰特么想到第六天就給劃錢走了啊！剛打算上網取消綁定就收到支付寶消息說扣費了！瞬間蒙逼了我。。。既然是體驗，我體驗不好還不能不續費了？提前一整天扣款是什麼鬼？已經打電話投訴要求退費，說是三天能得到回復，但是也沒收到任何消息什麼的，不知道是否能成功！
打了客服電話，說是三日之內回復，一般情況都會退，我還在等待中，壽司刪了
我被扣了半年········半年·········想錢想瘋了！
買過優酷會員的路過，過了1個月自動續費，然後我去找原因，原來它在一個很深的地方藏了一個選項：自動續費！至於違法的問題，我想應該我大優酷在服務條款里已經規避了，想賺錢，有一萬種方法讓你掏錢！
我當時也是買了7天的1分錢會員，後來在樂視微博的評論下看到有人說這事，發現自己被自動扣了一個月的會員費，我就打樂視客服和他理論，我就和他說他們網站是惡意營銷，虛假宣傳，讓他給我退款，什麼時候退，什麼時候完事，不退，電話天天打，晚上就給我退了，當消費者好欺負。買1分錢的時候，雖然是我沒仔細看綁定協議，但是他扣錢沒有經過我允許，我連支付密碼都不用輸入，就給你打款，多麼可怕，我就要退。
氣得我飯都吃不下，覺也睡不好！誰能幫我們護維權？
自動續費太流氓！
即使他在活動條款里說明會自動續費，那也應該是扣我樂視賬號裡面的錢啊，你跳過我從我上次支付的渠道劃錢，是什麼道理？洗地也要洗對點好么。更何況七天試用，第六天就劃錢走，算什麼？
這樣騙人的網站下次再也不用了，大家也不要用，明顯就是坑消費者的錢，客服電話打不通，打了很久終於通了，說是我自己沒看清楚，好手段，忍不了，錢不多，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽
，心情不爽，破網站，破網站，破網站，大家不要再用了。不要再用樂視了。讓更多的人看見，這種運營模式跟騙子，強盜有什麼區別。
如果是第一個月辦理會員業務,然後每個月續費,還說的過去,因為移動聯通的流量都是這樣做的,但是妹的第一次只是體驗7天,既然是體驗,當然是體驗之後由用戶來決定是否需續費啊.尼瑪嚇得我以為支付寶被盜了,還好只是18塊.尼瑪我的優酷迅雷都可以解約,樂視就不行.
好手段，忍不了，錢不多，心情不爽
自己笨
10086不早就是了么，送你X個月XXM流量X月後到期，到期後你不取消肯定續費
被騙和沒被騙的人都來看看吧，這家公司是怎麼坑消費者錢的，產品和體驗做得如此差勁，靠這種方式來掙錢也就只能這樣了。
樂視一分錢體驗7天會員服務，本來我是沖著體驗去的，完後我不續費就是了，在微信支付1分錢後就不管了，過了幾天銀行卡收到簡訊，莫名地扣掉了18塊錢，連條簡訊都沒有，一查才知道是這個垃圾騙子公司，然而讓我感到震驚的是在沒有取得我驗證，沒有輸入密碼的情況下竟然能直接扣我銀行卡的錢，這點錢不算什麼，但是一個規模做到這麼大的公司竟然靠著這種方法賺錢，這種做法真的讓人感到很噁心。打電話給他們客服，說法是虛擬商品不接受退貨，呵呵。。。
明面上說1分錢體驗7天，暗地裡卻幫你開通了自動續費，你不取消就每個月往你賬戶扣錢，樂視真是黑心到家了，從此不會用他家的任何產品了，真是防不勝防！
為什麼我打客服電話說不能退款呢，取消是取消了，可是這個月的18塊還是扣了！！！太坑爹了！！
我感覺我也算是夠小心的了，結果我也遇到這個了，扣款了才發現自動續費，想取消自動續費自己找了半天沒找到，還是百度的，經過這次，我對樂視的印象瞬間0分了，本來近期是想入手樂視電視的，結果這麼一搞，拉到吧還是！ 想想蘋果發布會以後，樂視舔著臉還說蘋果落後樂視一個時代的時候，跟現在這種行為還真是配套啊！
我的是1元一個月的會員到期沒開通快捷也扣了我銀行卡里的錢了樂視搶錢搶瘋了
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