魅族Pro6s用戶，售後走投無路求助知乎！？

01-25

手機在七月初的時候突然發現充電特別慢
這是當時的耗電圖
這個快充開關一直打開狀態，後來發現充滿電用了將近四個小時，睡覺時候充的，期間沒有玩手機

起初我以為是充電器的問題，有一次跟基友喝酒住他家了，他因為我介紹跟我買的同樣的手機，我用他充電器充電直接關機，後來開機了，但是總是會跳屏，甚至充著充著就關機，而他用卻正常。
今天我去售後檢查，等了兩個多小時，售後充了十分鐘電說沒毛病，一分鐘充一格電。
我說肯定有問題啊，不然為什麼關機，隨後檢查充電器，拿過去一分鐘說我充電頭有問題，我說我試過正常的充電器還是這個情況，而且用10W的充電寶還是插上就自動關機！我堅持手機本身有問題，而售後堅持是充電器問題。手機根本就沒有拆開檢查，兩個小時的拆修只是充了十分鐘電，根本沒有解決為什麼充電關機的問題。
這是維修人員的截圖
還有，我在用戶幫助APP反饋了，楊顏以前說有反饋二十四小時內回復，至今沒有給我答覆。

這個提問沒有黑魅族，我自己也是四年煤油，自己買過七個魅族手機，期中三個是自己用，三個給親人買的，還有一個Pro6s金色的和我這個一塊買的送給女朋友做情侶機。介紹室友同學買了不下十部魅族手機，現在心裡很難受，喜歡了四年的品牌反饋不回復，官方微博不搭理，售後敷衍。開始懷疑那句「無魅友，不魅族」，
我現在只想通過正規渠道把手機修好，不求能快充，只求充電不關機。售後就會聊天吃東西，根本不修，求助各位知友我還能怎麼辦？

李楠已經是魅藍的人，魅族的去微博@ 楊柘，或者去他的微博下留言，也許有用。

一直說過，買手機不能只看配置，穩定性和售後也要看的。

我用藍綠廠的售後和穩定性去解釋價格高的原因，每次說這個，底下一堆人噴我。

看題主以前的一些回答，我不知道說什麼好。

祝題主早日修好手機。

另外魅族手機，品質一向堪憂。

還不如買小米。

打315投訴啊

魅族經常上315榜前列的

地方有一些授權維修點確實是不靠譜，建議返廠維修。要是珠海都修不好你再考慮一下微博維權吧！

打電話投訴呀，地方售後不負責任，你可以錄音拍照給315或者給魅族官方反饋。曾經是給家人買過魅藍Note2，屏幕出故障後本地售後挺負責任的，很快就修好了。也希望各個手機廠商能整治一下售後服務，唉

自己設計個排除法試試到底是誰壞了。魅族的售後點還是靠譜的，剛換了pro5電池，抱著2小時的決心去的，結果人少還被告知pro系列走vip通道，循環570了沒壞只是想換，檢測完又問我電池良好可以不換，再次要求後更換，進店到換好出來20分鐘，6小時後維修店打電話問我怎麼樣，2天後總部客服回訪詢問維修點服務各方面如何。唯一的差評是廣東普真難聽…

先說明。我沒別的意思我也正在考慮入P6S 還是P6P。

「我說我試過正常的充電器還是這個情況，而且用10W的充電寶還是插上就自動關機」。這個你當時沒再現場試一試嗎？還是試過了他們還說沒問題。

不知道你現在解決了沒有，要不試試返廠吧。

今天我去售後檢查，等了兩個多小時，售後充了十分鐘電說沒毛病，一分鐘充一格電。

售後就會聊天吃東西，根本不修。

看問題描述大概是遇到了假售後/客服（大霧）

不過也沒說清楚是不是去了專賣店哈

售後外包是比較常見的建議諮詢官方人員呢

六月份經歷過售後（專賣店）沒什麼毛病

用過mx mx2. mx3. 和mx4 曾經喜歡現在看都不想看從第一代到4.都出現一個問題手機用了1年2個月左右電池充滿只能用1個小時左右 mx 那時候放口袋還會莫名其妙發熱拿出來一看掉電百分之20。到第mx4代的時候直接99直接關機。每次都說自己用索尼電池難道索尼電池只能用1年多點?

手機多少錢出？收了

從m6追到mx5，繼續不下去了，靠僅有的那點情懷我是真的堅持不下去了，特色特長一代代的丟失，到mx5竟然連音樂播放器都不如我以前買的mx2了

6月份的時候我去修mx5的充電口遇到兩個跟題主一樣的問題售後給出的回答均為檢測不出問題無法維修建議微博擴大影響

應該不會這麼拖沓啊，可能是地方不同售後團隊不同吧……我以前用mx5 的相機也是，售後說沒問題，但到我手還是有問題，三次後直接換新了，最大不好就是跑來跑去太麻煩