12306如何進一步優化？

01-25

近年來，12306被批評的很厲害，比如最近正在熱炒的驗證碼問題，想在此展開一個討論，12306該如何改變才能更好的解決大眾購票難的問題？
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題目修訂標記1

根據知友提醒，未避免異議，題目修改為「12306如何進一步優化？」
原標題為「12306該如何改變」

學什麼不好，recaptcha已經學去了

今天我就遇到了兩次，而且有一次頭一輪還沒做出來，那些英語狗怎麼辦！（說到這裡，我突然很同情那些上12306訂票的歪果仁，比如 @小庄PetitFancy )

都在吐槽驗證碼，說實話很多網站那種圖片加數字的也不怎麼看得清。比如O和0和o和○和Ο，誰能告訴我哪個是歐？哪個是零？

另外我覺得購票難和驗證碼沒有因果關係，怎麼改購票都難。

謝邀。但我還是要噴。題主too simple，樓上答主too simple。

為什麼說too simple，我不是沒有理由。12306之所以設置這麼複雜的驗證碼為的不是別的，而是為了有效打擊黃牛。你們這些刷知乎的大神，一個個打lol，apm能上百的大神，都不認識驗證碼，你以為黃牛能比你們好？黃牛比你們多的只是時間和耐心而已，肯比你們花的是時間而已。

那這麼做到底有沒有必要？答案是非常有必要，非常非常非常有必要。數字驗證碼早就被破解了，網上打碼的一堆一堆的；簡訊驗證也是too simple，批量操作的軟體網上一搜一堆。但就目前而言，12306的圖片識別貌似尚未有破解的軟體。如果研發，那成本，想必不用做黃牛了吧？至於為何設置地複雜，那是因為「12306有鐵路絕大部分的庫存票據資源」。如果丟了這塊陣地，全國人民都只能去黃牛手上買票了。

同時，我希望題主和答主在噴12306之前先去好好了解一下這個網站跟其他網站有什麼不同。比如「12306如果讓阿里來做會不會好一點」這樣的問題里的答案很有乾貨，基本涵蓋了所有技術難點。

ps.不要做「我比工程師牛逼」系列。

只要車票還是這麼便宜，上到就是賺到，那購票難就會一直存在下去。