諮詢公司在營銷自己的諮詢業務時會採用會議、論壇、活動等新穎形式嗎?
諮詢公司往往給其他客戶制定戰略、營銷方案,很好奇他們自己如何營銷自己的諮詢業務的呢?(諮詢公司之間同化嚴重,如何脫穎而出?)
有以下幾個問題:
1. 除了正常的傳統方式(如宣傳冊、網站、口碑、郵件)營銷之外,諮詢公司會採用會議、論壇、活動(在會上發表演講、做presentation等)的新穎形式嗎?參加這些會議的最主要目的是什麼,是吸引新客戶、維護先有客戶還是增加品牌影響力?
2. 如果採用會議、活動形式,一般是自己組織還是參加由更有實力機構主辦的論壇呢?這些會議、論壇一般是什麼樣的形式呢(午餐會?酒會?論壇?)?
3. 如果採用會議、活動形式,一般一年參加幾次?或者作為主辦方一年主辦幾次?
4. 諮詢公司白皮書是常見的營銷手段嗎?如果是,會大量採用微博、人人、領英等社交平台傳播嗎?
謝謝!
斜腰。
要是沒有 @落藍 ,估計我沒啥機會大聲喊出「斜腰」這兩字了。首先得說下,我要回答的內容呢,是基於5年多以前在內資小諮詢公司的所見和偏見。所以,外資、名企等高大上企業,求別打臉。
Q1:
會議、論壇、茶話會等形式,其實也是傳統形式吧。而且似乎也存在好一段時間。至少從我入行前就已經存在。所以,會採用,但不認為是新穎的形式。就我之前所任職的諮詢公司而言:
1、我們舉辦這些活動的主要目的,是為了幫助客戶申請諮詢經費或擴大經費額度,以做大我們的成交額。而客戶參加這類活動的目的,也就是借這類活動做文章,申請(擴大)經費。之所以是主要目的,主要是因為項目規模小的,我們看不上,而要做大項目規模,往往需要我們和客戶方互相配合才可能實現。
2、我們舉辦這些活動的次要目的,因為某些類型的大客戶需要巴結,我們通過舉辦異地活動,請些打醬油的人事客串,把客戶請到外地旅遊散心、見老朋友等,然後做些利益輸送,以確保最後諮詢項目的達成和後期及時收到諮詢款等。3、我們舉辦這些活動的特殊目的,是把目標客戶的決策鏈的全體成員請到現場,然後打集中殲滅戰。但是值得我採取此級別手段來搞定的客戶,目前只遇到過2個,所以,這點就是用來自我吹噓的(奸笑),沒啥普遍的參考作用。舉辦這些活動,沒有為我任職的公司帶來一個新客戶。老客戶我們也不需要用這種方式來維護。至於品牌影響力嘛,我們就一家小公司,說出來估計都沒人聽過,所以,應該說「我任職的公司」沒啥品牌影響力,哪怕辦了這活動,也還是沒有影響力。
所以,回到問題上來,我們舉辦此類活動的唯一目的,就是要確保和目標客戶成交。所以,如果存在可見、但不可控的風險而出現無法成交的可能性,我是不可能舉辦這類活動的。
Q2:
通常我們是聘請活動策劃公司來主辦。因為他們在接待流程上更熟練。而且關鍵的是,我們提出關鍵節點需要他們配合的地方(比如創造某個客戶方決策人和我方某個經理單獨的相處時間和空間時),由他們來負責會顯得自然、不做作,流程會進行得很順暢。形式為:中午:接風洗塵的午餐會,培養感情;下午:論壇形式或行業會議形式,確保技術上可行,可執行性釋疑,諮詢方能力展示,;晚上:oba,夜總會style,各種姿勢各種招,各種舒服各種飄~~~~小樣的不把合同當場給簽了?信不信爺馬上讓那些小妞個個來例假!哼~~~~
Q3:
舉辦次數,根據需要採用這種臨門一腳的客戶的數量而定。這種客戶,當然是越多越好啦。最高峰時期,一周內通過這種類似的方式簽了4家。當然,大多數情況下,接老客戶的單子或轉介紹的單子,就已經很忙了。所以,舉辦這些活動,僅針對大客戶。再聲明下,我只是從小人物、小公司的角度來描述。各種高大上的,別打臉。
Q4:
(捂臉瞎答此點)以為應該只有頂級諮詢公司的白皮書才有作為營銷手段的可能性。我等小公司出的白皮書,(絕大多數)從專業角度和實用角度來看,簡直就是浪費紙。當然,還是有很多不要碧蓮的公司,天天寫這些東西,然後放到那些社交網路上來唬小白。所以,每次看到有人狂轉那些東西,我只能深藏功與名……好吧,上面這幾行,很不專業。還得請大公司的人來發表看法。我只能在旁邊跟著吐槽……完。謝邀。
問題一:
會。以前在一家本土的精品諮詢(主要做供應鏈與生產製造)實習過,當時正趕上公司籌備論壇。如 @Korb Golden所說,會議、論壇之類的形式說不上新穎。而事實上,這是很多諮詢公司,特別是本土公司的慣例手段。就當時實習的公司來看,主要有以下幾個目的:- 直接帶來收入:論壇的門票很不便宜(分不同等級,幾千到上萬不等),幾百人規模的論壇基本能帶來百萬級別的收入
- 帶來潛在收入:與會的都是企業的管理者,都是潛在的客戶
- 維護社會關係:論壇受到了當地政府的支持,開壇當天不少市領導都出席了會議;此外還請了許多之前的客戶、大學教授等
- 提高公司形象:這個就不用說了吧
除了親身經歷的這一次,常常還能在一些商業雜誌上看到各類諮詢公司、研究機構等發布的論壇、會議等的廣告,推測其目的大抵如上述四點。
似乎很少聽說大型的諮詢公司舉辦類似論壇。或許是我孤陋寡聞,但至少我現在供職的公司還未曾聽聞。問題二:
應該都有吧。之前說的那個論壇,是完全由公司內部人員組織策劃、由當地政府支持舉辦的。問題三:
會議、活動之類的次數不限。大型論壇一般一年一次,有延續性,且每年都有特定的主題。問題四:
白皮書一般是業內極有聲望的公司(如MBB)才會發布的。社交平台現在越來越受重視,基本每天都會在timeline上看到各家公司發布的各類信息。以上。作為在IT諮詢公司做的人來說,沒聽過自己的公司做銷售的人去參加什麼會議論壇活動。要麼只有大老闆那個級別才參加的活動?反正簽單主要是靠現有客戶。這兩年不景氣,開發新客戶更難了。
1.企業諮詢業務看似同質化嚴重,但實際上整個行業在國內仍然處於發展初期,同質化的是低價值的服務和低能力的公司,再加上企業服務範圍極為龐大,涉及戰略、管理、品牌、營銷、渠道、診斷、技術、網路等,再加上與行業、互聯網、大數據和技術的結合和區分,脫穎而出存在許多可能方向。
2.會議、論壇、活動不適宜中小型諮詢公司,成本太高、轉化能力低下、品牌效應和價值不足。紫狐君建議前期以蹭會學習和露臉為主。
諮詢業務作為知識服務,又涉及雙方企業決策,跟進周期較長,是重服務的行業,前期需要從小微企業和商戶做起,歷練團隊能力,做好區域口碑,慢慢才能發展大中型企業客戶,形成自身調性和標籤、方案和業務邏輯,沉澱下來的東西將會讓公司能以更低成本服務大量小微客戶。
至於諮詢白皮書,類似的是需要的,一個方面公司本身需要沉澱,本就會形成一些好東西,另一方面通過線下和線上的傳播、營銷和溝通,對企業細水長流做品牌和引進客戶是必要的途徑。光靠嘴皮子說的天花亂墜不足以打動管理者,畢竟都是真金白銀和企業責任!推薦閱讀:
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