我昨天在宜家商場的糟糕體驗，實在是對宜家太失望了，請大家支招，還有什麼投訴的好方法？

01-26

昨天在成都宜家買了8000塊的東西，出停車場忘了換停車票。

我把發票給別人看，

別人根本懶得鳥我居然還告訴我欄杆是自動的。

那你告訴我我給了rmb以後你就可以手動放行了？

你們宜家就缺那麼幾塊錢停車費嗎？？？你們就不會像沃爾瑪一樣把停車票也放在發票上嗎？

完全被氣炸了了，我差點就堵在門口不走了

sb宜家，

這輩子再也不來了，

自己sb，當客戶也是sb，祝宜家早日倒閉。

你可以找個朋友每人買100塊東西然後把車賭在出口

我也碰到同樣的問題，2017年10月假期在宜家網店購買了一個轉角衣櫃，支付了送貨和組裝的錢，然後送貨的找借口，衣櫃重，不能搬到指定地點，拒絕搬上樓，直接走人，我也不敢留，因為送貨的看上去太兇悍。。。我一個女性，害怕。。。聯繫客服，客服明確的說，等組裝師傅上門組裝時，拆包後，一塊一塊拿上去（就複式的一個樓層而已）；10/6組裝師傅只來了一位，並未按組裝大衣櫃的規則來倆位，組裝的說，他是組裝的，不負責搬貨，然後就走人，在他走之前，我就開始聯繫宜家客服了，從上午11點，聯繫，一直推諉，說負責送貨組裝的經理中午吃飯去了，然後直到2:28pm，我想想不對，趕快電話過去，原來，根本就沒管這事。我按照宜家的要求，已經請人拆除了我的大衣櫃，家裡的陽台、床上堆滿了從大衣櫃撤出來的衣物等，我和宜家講，你們今天無論如何要派人來幫忙組裝完的，否則，我晚上沒地方睡覺的，衣物都在陽台放著，萬一下雨就糟糕了，宜家的客服工號3152說，衣服弄壞了，我們負責賠償，RMB200。。。之後就是各種拖，直到當天下午5點，我電話過去，他們才說，今天派不出人了，沒人了，工人6點下班的，你自己想辦法安頓吧，在陽台的衣物，你自己想辦法找點東西蓋一蓋吧，我說，不行，你們違約在先，怎麼也得協調呀，然後，工號3152說好，半個小時之後給我迴音，然後就沒音訊了，下午7點多，我再去電話，然後說，明天下午2:00並未確認派工人過來彌補違約的工作，因為我不肯答應他們的霸王條款。。又說，半個小時後，給我回復，然後過了40分鐘，也沒有回復，我更擔心了宜家的不靠譜和無賴行為了，我只能電話過去，果不其然，如果不接受他們的霸王條件，就涼你在一邊，就是要讓你國慶過不舒坦。明明很好解決的問題，送貨的未完成工作，組裝的夜未完成工作，就直接走人。。客服就乾脆不接我的電話，我只好，用另外的一個手機打，才打通，再然後就是說，你不接受我霸王條款，你就看著一堆板材躺那兒，反正你已經付錢了，又能拿宜家如何...我能選擇的就是要麼乾淨的衣服扔地板上，我睡床;或者我睡地板，床上堆衣物。。。宜家嘴上很多抱歉，行動上就是整你玩，看你客戶接不接受宜家的霸王條款。。。反正，錢付了，受傷的就是你們這群喜歡買宜家的傻帽...我們國家法律難道堆宜家這樣的外資企業一點制裁的手段都沒有嗎？我們中國公民難道再自己國家消費，要受這種傷害嗎？在國外的宜家可不是這麼可怕和無賴的。

感覺沒什麼問題是custom service解決不了的！發郵件啊！連續發！國內不搭理你給瑞典總部發！說清楚時間地點原因！

天津宜家就是這樣的不爽不要來

告訴你可以去找客戶服務部的任姚反應一下

今天也被北京西紅門宜家氣著了。買把椅子，沒有貨號，讓我們乾等著。後來我們有些急躁，對一個工作人員說，你們不能就這樣晾著人。那人就急，挑釁：「大過年的，你要幹嘛？」後來又說，「也不能供著你」。

特想知道有人投訴成功了嗎

求告知

宜家態度只能用一百個差評來形容！！！看見有人說不搭理人很正常，看來大家都習慣了，是不是當宜家的員工要先學會把人當空氣的技能

再好的品牌，再好的信譽，到了中國，如果有了中國「特色」，都白扯。無論是質量上，還是服務上。

首先，我喜歡文明顧客，可以講道理，我也討厭那種對顧客愛理不理的員工。

不曉得會不會有南北方差異，還有就是員工這麼多，總歸出現幾個態度不怎麼樣的。

我覺得這種人還是少數，大多數還是和顧客友好相處。當你覺得並沒有得到滿意的答覆，對當日值班經理，客服，都是可以進行投訴。請撥打4008002345。商場也有客服經理的電話吧，什麼給我們建議提高我們服務質量什麼的。

還有我不知道你們當天具體談話內容，不得不說銷售這塊壓力也大，你永遠不知道下個顧客會問你什麼問題。

希望你不要被那些人，那些事所困擾，我們第一次去宜家喜歡上宜家並不是宜家的員工，而是我們喜歡的宜家的設計，還有樣板間溫馨的體驗，想有一個家，希望你繼續喜歡下去。