很多人說我不適合做銷售業務，其實我也覺得目前自己的性格不怎麼適合，我該怎麼辦?

01-25

去年畢業，最近換了一份工作，商用空氣能熱泵銷售，完全是新手，之前沒做過銷售。好多人都說我不適合做銷售，老大也問我要不要做客服。其實我也覺得自己性格不是很適合，可我真的很想做銷售啊。說下，性格不是很活潑開朗，甚至有點內向，而且有點偏文藝，有點多愁善感。但是總覺得自己很有天蠍座的內心，喜歡自己像個大女人一樣。個子小，卻喜歡著歐美風，而且喜歡的東西也是奇特無比，甚至很多人不認同，從來不喜歡淑女公主范。真的不適合嗎？我很相信沒有適不適合的，但是還是想聽聽大神們的看法。再說一下，無論怎麼樣我都會堅持做下去的，就算真的不適合，也要自己證明不適合給自己看。

先和題主分享下我在銷售行業摸爬滾打近兩年的經歷吧。

自我簡介一下，我是天蠍座，性格有雙面性，本質內向，但可以做到必要時左右逢源。本科期間積极參加學生會，做過幾個銷售的兼職，一直覺得創業、銷售是適合自己的工作。

2013年10月，我在朋友的引薦下去到泰國普吉島，面試順利拿到了當地一家知名度假會L的銷售職位。度假會的銷售員職責是通過至少90分鐘的一對一介紹會把25年的酒店會籍（分時度假）銷售出去。此會籍價格在十幾萬人民幣到上百萬人民幣（可分幾年付清）。客源是從市場部來，銷售員只需做好銷售介紹會。分時度假產品是極其難賣的，因為資金投入巨大，很多人特別是中國人都會更傾向於把錢用來買房或其他投資。所以對於銷售員的挑戰的極大的，公司培訓也會經常提到「emotional selling」，要會忽悠。初出茅廬第一次接觸這種產品的我初期遇到了極大困難。公司要求closing rate 10%，也就是見10批客人（一批通常是一個家庭），得有1個單。而我第一個單是在帶了16批客人後。第一二個月的日子很不好過，總是被經理叫去談話。第三月開始好轉，帶了大概10批客人就成了3個單。也就是那時候被另一家度假會A挖走，在A公司由於種種原因我帶了20+批客人只成一個單，於是被殘忍地let go。過了幾天，我面試拿到了A公司另一個產品的銷售，此產品價格僅千元美金級，感覺更易把握。即使是這樣，前一個半月內，我業績仍是慘淡至極。在被經理下了最後通牒後我立馬開始幾乎天天拿單，甚至之後那個月拿到了部門銷售冠軍，從此才開始在A公司站穩腳跟。

由於種種原因，今年三月我從A公司辭職回到新加坡(我大學在此上的)做起了獵頭工作。獵頭也是銷售性質的工作，所以憑藉之前的銷售經驗我很順利拿到一家英國獵頭公司的offer。但是做了三個月後我毅然辭職，回到我曾就讀的大學任助教，決定從此再也不做銷售。

從這段經歷，我想分享以下幾點感悟給題主:

1. 銷售能不能做好和性格沒有太大關係，什麼樣的性格都是可以做好銷售的。在我從事銷售這一年多，我見過太多銷售牛人，他們各有各的不同，銷售方式也不盡相同。如果說共同點，那就是:會說話，懂得隨機應變，對錢有極強的慾望。

2. 也就是上面提到過的，一定要對錢有極強的慾望。題主你喜歡銷售是為什麼呢？是因為其帶來的金錢回報?還是銷售過程中接觸不同人的樂趣?從我的經歷中我發現，其實每個人給你的objection(不購買的理由/借口)都大同小異。久了你會發現你對每個人說的都是幾乎一樣的話，並沒有那麼多"不同"的樂趣。銷售是很苦的，業績壓力非常大，一定要有極強的動力才能堅持下去。

3. 思考一下你的職業規劃是什麼?銷售的經歷會幫到你後面的發展嗎？

4。和產品的磨合以及對產品的把握很重要。你能賣好A產品並不意味著你能賣好B產品。所以審視下你對你所銷售的產品的熱忱，和你對它的把握度。

如果對這幾點你都不是特別清楚，那我建議題主先別想那麼多，先努力做一段時間，慢慢你會找到答案的。

希望能對你有所幫助:)

從題主回答來看確實不合適當銷售，至少目前不合適。從自我介紹中我感覺有幾個問題，一個是啰嗦，比如說了自己性格偏內向，有些文藝那麼就解釋清楚了，後面又啰嗦一堆來應徵。其二是沒有條例抓不住重點，比如寫這一段話最多的內容是描述自己性格內向，但是這段描述讓我感覺很亂，喜歡歐美風不喜歡淑女范這類的描述一大堆但實際上和銷售沒有一點關係。第三，站在自己的思維上自說自話，自認為說的很多很切題但實際上跑沒邊了。甚至最後說自己還是會堅持，那麼既然心裡有想法了還問問題有什麼意義呢？

綜上說述我認為這些不僅僅是話術問題，是思維習慣的問題，題主目前並不具備銷售的思維，所以我覺得題主目前不適合做銷售。

如果題主想堅持銷售，我認為首先應該多學習產品知識，因為說產品是最不容易跑題的話題，容易控制，等有經驗後再發揮;第二學習流程套路，銷售有很多過程，做什麼比說什麼要重要的多。最後要多和老銷售交流，養成銷售的思維。

最後提一句，銷售和內向或者外向的性格沒關係。只要能解決客戶的問題，滿足其需要，客戶就會認可你。