有哪些關於新媒體營銷的書值得推薦?


所有試圖學營銷的,應該把更多的時間花在心理學和傳播學的研究上。不要急功近利,不要緣木求魚,扎紮實實去翻閱心理學和傳播學典籍。

加拿大傳播學家馬歇爾·麥克盧漢曾說:「有史以來第一次,在我們這個時代里,成千上萬訓練有素的人耗盡自己的全部時間來打入集體的公共頭腦。打進去的目的是為了操縱、利用和控制,旨在煽起狂熱而不是給人啟示。」

打入消費者的「集體公共頭腦」聽起來有點恐怖,但這就是現代營銷的實質,也是新媒體營銷的核心。不管是微博、微信,還是知乎、脈脈,任何新媒體平台都有時效性。所以,他們並非關鍵性因素。人心,才是那個決定性因素。

新媒體營銷,就是幫助目標群眾進行自我心理說服的過程,它可以細化到從你接收信息到最後掏錢的每一步心理滿足。

美國東北大學的營銷學教授阿瑟·霍爾姆斯說:「對心理學不熟悉的人,以為人類有能力對廣告說『是』或『不』。這種想法只有一部分正確。一個人只有在遊戲的最開始才能擁有決定的權力,而不是最後……」

「如果廣告中的文字能夠吸引他的注意力,將他牢牢控制住,在他心中踢飛一切想法,只留下『我要買這個』這個念頭佔據組織有序的情緒頂端,並將所有反對的主意、理解、感受、本能,以及個性全部驅趕出去或者直接扼殺掉,那此時他就不可能說『不』了!他的意志已經死了。」

新媒體最後指向都是為了贏得對目標群體心裡的操縱權,預見並控制目標群體的慾望,並使他們沉湎於消費的幻象中。你要知道你傳遞的信息,要穿越人性的哪一塊,滿足目標群體什麼心裡。食、色、娛樂、好奇、存在感、自我、親情、佔便宜、無聊、尖叫、共鳴。。。。?

我推薦的幾本書:

基礎: 艾·里斯、傑克·特勞特的《定位》

社會心理學:《影響力》 《烏合之眾》《動機與人格》《人的潛能和價值》

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平時略有閱讀一些,推薦如下:

(1) Werner J. Severin / James W. Tankard, Jr. 1997. 【Communication Theories: Origins, Methods, and Uses In the Mass Media】 4th ed.

(2) Media Effects: Advances in Theory and Research (Routledge Communication Series) Jennings Bryant , Mary Beth Oliver

(3) The New Media Theory Reader , Robert Hassan , Julian Thomas

(4) Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Generally Amazing on Facebook (And Other Social Networks) by Dave Kerpen

(5) 500 Social Media Marketing Tips: Essential Advice, Hints and Strategy for Business: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, Instagram, LinkedIn, and More! by Andrew Macarthy



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