茶農怎麼賣茶葉?怎麼通過工夫茶來建立弱關係社交?

我老婆是潮州鳳凰鎮上種單叢的,深圳漂了8年. 我在想我有這麼好的產品(鳳凰中高山的單叢,不施放農藥,人手採摘,產量較少,所以價格相對有點貴,300到上萬一斤的都有)

我有以下嘗試:

  1. 印傳單,發小區信箱.傳單上用真實照片描述我的茶葉的性價比高(茶農直銷,沒有門店人工成本), 目前小區內發了大概300份,但目前一個電話也沒有,也很少關注我的微信號(潮州鳳凰單叢)
  2. 我嘗試到周邊的一些茶葉店上門推銷,也會把一些試用包裝給他們試,但他們大多數都說有自己優勢的茶葉或者貨源
  3. 我上一些店鋪的老闆推銷,我是看他們有放著功夫茶具才上門的,經過交談,他們也的確是經常喝功夫茶(很大一部分是潮汕人),但是他們都挺抗拒像我這樣上門推銷的,基本都會客氣的拒絕.
  4. 我現在是做IT開發的,性格偏內向,口才很一般(可以說是不怎麼會說話),但真誠待人
  5. 找了一些銷售方面的書,"世界上最偉大的推銷員","銷售中的心理學","自控力",每天都在給自己洗腦
  6. 有時候路過一些門店,看到老闆挺忙或者有客人和朋友在就覺得不好意思進去打擾別人,怕引起反感,大家做上門銷售的時候也會有這種心理嗎?
  7. 大家覺得300元/斤的功夫茶能接受嗎?大家能說說周邊的朋友有誰會買這個價位的茶的?
  8. 在深圳的潮汕人有幾百萬,幾乎都喝功夫茶,我現在專註於線下推廣,找到潛在客戶,陳述事實,希望以產品的質量(性價比)和我的誠信打動他們.
  9. 我目前是以最基本的農產品性質在賣,還沒有開始品牌化.等以後有資金能運作,我想做一系列以親情友情為主線的視頻進行推廣.

我覺得功夫茶這種邊聊邊喝的慢生活很應該在大城市裡推廣,我在想怎麼用現在這麼方便的互聯網工具讓這些愛喝茶的人都能連接起來,互通有無,通過茶結成一個群體.

我現在有一個很模糊的方案,就是通過LBS讓茶友可以互竄門喝茶聊天.

我想做的這個產品是有以下幾個理論考究的:

  1. 撇開直接的利益關係,人與人之間還是趨向有道德和純真的,信任的. (公司內部有可能爾虞我詐,但你可能會在一場旅遊中跟第一次見面的陌生人掏心挖肺)
  2. 作為社會人,更在中國這樣一個講人脈講人情的社會,關係網是每個人都要很注重的,但是給你幫助或者有用的信息的人,更有可能是來自於那些跟你相知但不相熟的,這就是弱關係理論(可以去看看有關的書),我自身也體會到這一點.
  3. 都市的活動是完全滿足不了大多數中產的精神需求,工作太累,生活太累,無法消除(現在大家比較好的辦法是通過體育運動),親近的人雖有,但太多話不能說,去旅遊也只能是短暫逃避(甚至花錢買罪受),太多的壓力無從消除,這對人對社會都是一種無形的損害!這種弱關係交往我覺得是這個問題的一個很有效的緩解方案.跟社團活動類似,大家通過一個愛好走到一起,而喝茶是更廣泛的.

所以我希望自己能做出這樣一款東西來,通過功夫茶這個通性,連通你我,消除陰暗,揮發正能量!


1、燒書。

2、端正心態,想好你是想賣農產品還是品牌。

3、以你當下的能夠接觸到的社會層級作為②的考量出發點。

4、不想沒朋友就別在朋友圈賣東西,挺無恥的行為。

5、從文中推估您的業務水平(茶品知識、行銷能力),加上IT開發從業者身份(可知茶葉是業餘時間的副業),我個人報悲觀估計。和各種機場書所描述的世界不同,俺們這個物質位面創業者里掛了的總要比成功者多好些倍的。


1、綠色產品定位要高端,不是普通人能接受和願意付出去消費的。走社區的路線不好,建議忽略。

2、做好品質保障計劃,要千方百計確保消費者的利益得到最大的保障,同時確保你賣點的真實可靠。

3、摸索、建設中高端渠道,找到願意一起做的朋友來策劃包裝產品、銷售產品。


我有一個茶葉品牌,雲啖峰青,雲南的雲,啖是飲的意思,峰是山峰的峰,青是青芽的青。茶葉的品牌能詮釋很多的定位。對了,我的確是做雲南高海拔山峰雲霧茶。

我也是在深圳,雖然可能存在競爭關係,但是和你分享一些我對於深圳,對於茶葉的一些理解。

我看到有些人說上淘寶去做。我不特別的建議。可以在淘寶上經營,宣傳,但是淘寶不應該是茶葉的主戰場,淘寶的購物人群偏年輕化,普遍沒有喝茶的習慣。即使喝茶,也都偏向於一些普通茶。淘寶上茶葉的消費價格偏低端。茶葉這種非標準化產品,很難適合沒有品嘗就購買的網購。

回到你上面提到的實際問題,我來幫你回答一下。

1、你說微信公眾號對你的幫助不大。我很理解,因為我自己也是做微信公眾賬號的,積累粉絲的確是個技術活,體力活。但是我不是很贊成你的否定。你看一下王心的賣茶。微信公眾號不是展示你的產品,而是展示你這個人的平台。茶的文化,茶的故事,茶的品味,都能提升你個人的逼格。我在知乎,我的每一次回答都是在積累我的知乎人脈。慢慢積累,才能有效果。沒有效果,是因為積累的遠不夠。

2、你說很多老闆抗拒你的上門推銷。話是對的,但是結論是錯的。我以前在華強北的時候,就有一個大叔掃樓,過來就讓我們泡他的茶葉。那個熱乎勁,我們那裡會排斥。做生意的人,都喜歡幾句話都把自己注意力吸引了的銷售。

3、深圳的茶葉批發市場很多,十幾個輻射在全市。很多人都是自己種植或者背後有一個小茶葉廠的,他們本身就是簡單的茶農模式。另外,潮汕和深圳太近了,你貨源的優勢不是那麼明顯。

4、茶葉印傳單,發小區信箱。這個辦法你還能想的出來,我已經一年多沒有關注我的信箱了。我相信很多人,都是很久以後去清理這個信箱,才打開信箱的。

----------------------------------------------------------------------給你點建議吧-------------------------------------------------

潮汕人相對非常團結,注重相互之間相互協作,喜歡相互交流。而且鳳凰單樅的主要消費客戶群體也是潮汕人。看你的描述,你的規模應該不大,你可以集中你的主要力量去攻克最大的消費群體。深圳的潮汕人不知道有多少,數百萬吧,潮汕人都是做生意為主,你的茶葉客單價不高。

關於LBS的想法,我覺得不要總喜歡從技術的層面解決問題,你應該把自己的定位變成生意人。潮汕人就在那裡,你去或者不去,結果不依賴於你的LBS。


1、關於第一個問題,如題你不是茶農,起碼現在還不是。如何賣是營銷問題,但主體不同,方式不同。

2、關於第二個問題,如何通過功夫茶來建立弱關係社交,第一要共同的話題興趣愛好,即茶或茶藝甚至茶器相關。第二要經常泡經常喝經常互動。但這兒有個邏輯問題:沒人願意付出那麼多時間精力只是為了去建立弱關係社交,其實應該是強關係。

3、不服第二點,那麼問題來了。你我在知乎上關於茶葉問題互動問答,你覺得屬於強關係還是弱關係?還有我們有坐在一起喝功夫茶了嗎?沒有!所以,接下來建議把精力以及心思放在移動互聯網上,因為我就是通過手機回答了這個問題,而不是茶桌上。

最後,利益相關,你所想的LBS框架方案,我目前在運營。秩序家是一家專營景德鎮手工茶器的互聯網公司,集產品/社群/共享於一體的創新型公司,而且最神奇的是所有這三者功能操作全部在秩序家一個公眾號上實現。

附上二維碼

http://weixin.qq.com/r/-0OWjhrEBUd6rV7t9xbt (二維碼自動識別)


樓主,你老婆鳳凰人,你確定你就很懂茶嘛?你老婆會經常跟你交流,教你品茶?

我與你老婆是老鄉了~ 不知道你娘家人的茶葉山位如何。 就鳳凰山來說,茶農基本都是賣毛茶。茶農賣成品茶的,要麼是自家有店,要麼就是客戶定製。所以,你娘家屬於哪一種? 產量如何?

看了樓上對你微信上面的截圖,有點不敢恭維。雖說線上交易我自己也沒做得很好,呵呵了·~

茶這東西,特別是單從,香型品種太多,價位也是上下一堆。定價這一塊,定幾個固定的,別搞區間,沒人有那閑情跟你聊價格。茶葉茶色茶肉,圖片要上,且要清晰,別太隨意拍。現在這年頭,你隨意人家也就不在意~

另外,包裝這個是重頭戲,一個好的創意與賣相會給你添加不少分數。你搞IT的,這一塊你應該很輕鬆能搞定。搞不定也沒關係,現在淘寶上面一堆搞包裝的。

分享你的茶葉。做茶,沒人能一下子就順風順水的起來了。一般周期要3-5年時間吧。 像你去小區發宣傳單,人家沒舉報你就已經很不錯了····· 就你的茶葉,沒品名,沒包裝,沒認證。說一句是茶農代銷,呵,你會說鳳凰話嘛?潮州話還行不通的,要會鳳凰話的口音。

有人說別在朋友圈裡面賣東西,這個是確實。但你可以顯耀你喝的茶水。朋友來就泡單叢給他們喝。我在深圳是用一斤茶搞定全辦公室,天天在辦公室用蓋碗泡茶,泡給他們喝,喝到他們上癮。然後其他的就不用我細說了。

我自個認為,你的客戶群體要先定下來。想再周邊朋友成交的,那你得先傳遞一個信息,就是你娘家人產單叢的,在你那裡買的茶絕對比市面上的便宜。

急急忙忙寫這麼多,邏輯有點亂,要出門,先這樣吧。回來再修改,還想上幾張圖,可惜傳不上=。=


據我所知,應該是工夫茶吧。

我的觀點是,個人做茶,憑的是良心,既然我不認識你,我為什麼相信你有良心?我為什麼相信你是真的跳過了你的原料採購商批發商經銷商直接供貨給我?你這麼點大的量,人工成本包裝成本等除茶葉外的成本真的比大規模採購的要低?


對潮汕地區的飲茶習慣不了解,以下是從我對閩北地區的茶葉的淺薄了解而說的。

茶葉的銷售,在我看來和現在的快銷產品有很大差異,這也可能是為什麼樓主的推銷無效的原因。有很多茶葉店別說不進別人的貨,甚至都不會去對外做宣傳,基本都是朋友介紹,大家到了店裡,朋友做個中間介紹,喝喝茶,也就是朋友了,所以如此唐突的推銷,是和他們的習慣相排斥的。我覺得可能靠譜的一個方法是,多去一家店裡買茶,每次也多在店裡多喝一會聊聊天,三五次之後,你提一嘴,家裡有人也種茶,給你送了一包,拿過來給他品品什麼的。

從去年開始,由於禮品市場的萎縮,茶葉行業受到了不小的衝擊,我猜想目前較多處於供過於求的狀態,如果是這樣,當經銷商連自己以前有穩定銷售的渠道都還消化不了,何必沒事兒找事兒進你的貨。

具體到無農藥這一個賣點上,我覺得在茶葉行業里,不是什麼有競爭力的賣點。畢竟茶都是採摘的新葉,本身不會有多少機會接觸農藥,即使有,茶多生長於雨水多的地方,殘留也不會有多少,如果是從其他葉片或者根莖吸收進去,再輸送到新葉,這個…略具有傳奇色彩。好茶的評價標準基本還是沒變,我覺得你首先把茶葉的基本面做好吧,食品安全這塊兒,茶葉還沒受到多少牽連。

茶葉的價格,正宗的武夷山的老樅(百年以上的水仙),零售商從茶商手裡收購的價格不會下四位數,假設你的老茶的價格和老樅相近,那即使省去了中間的兩三手,好茶也不至於便宜到這個地步,可能會讓人很難相信你。退一步講,即使你的茶真的好,你也闡明了你為什麼這麼便宜,理解和接受畢竟不是一回事兒。

ps:希望你不是來做廣告的。


問題分解1.怎麼銷售茶葉 2.如何通過功夫茶產生正能量

個人拋磚引玉~

茶葉主要靠引導消費,專業知識語言能力很重要,請了解先茶葉消費群體的習慣、喜好。

功夫茶,主要在於泡茶人人格魅力,例:樓上提到的王心。(有人能把毛峰品出甘露味兒,也有人把好茶泡廢)

以下看了題主微信,實話實話咯

1.定價

如圖:價格不明確,而且等級太多,讓人難以選擇,且沒表達出價格差異的品質有何不同。

建議:價格具體,三至五個等級,且說明不同等級的差別(如採摘,香氣,口感等。

2.包裝

如圖的包裝,那照片字體不忍直視,農產品也不要這樣...

建議:塑封紙袋不用宣傳吧,那個禮盒真心...素麵牛皮紙袋都比它有品。

2.宣傳

這麼寫,考慮過喝茶人喜歡的文風么,那所謂的科普太無力,百度都不止這點。幸虧這是你的副業。

建議:分期仔細介紹每款單叢的特點(干茶,葉底,湯色,香氣,口感等)

請把圖片美化文字排版(參見某寶上的茶葉商家

歡迎探討,祝題主好運。


茶葉這個東西比較特殊,賣這個東西就跟賣字畫一樣,賣的是文化賣的是有緣人,所以首先老闆你應該要學習對你的茶葉進行包裝,編一個好的故事。而且茶葉這個市場前期是要培育的,它不是快消品,不過網上倒是可以試一下,建議老闆可以詳細了解一下國內的譚木匠!


差不不多,在廣州工作4年了,我家江西萍鄉的,那裡主要做茶葉禮盒,我姐就開這廠的,最近都關注這塊,計劃做茶葉禮盒銷售。現在大環境影響,好多茶葉店關門的。根據我工作經驗來看,300折頁也太少了吧,最少3000,另外前面有人說的,小區不知道是不是你目標客戶。還有我了解到,有很多賣茶的會免費送樣,喝喝覺得好再說,他們一般上QQ群,網路這塊做些推廣。。。實在不是很了解,只是目前也處於這個階段,想說點什麼吧


既然茶是慢生活元素,微博、朋友圈沒有反應也就不足為奇了,老闆計劃醞釀久一點,把人家的需求打通了,茶就慢慢銷出去。茶真是很生活又很高深博大的,沒有茶的生活就像白開水一樣,加油!


個人感覺老闆你的思路不對。建議用淘寶賣。但是,你這個跟其他淘寶賣家還不一樣,因為你有源頭,這給了你很大的優勢(雖然現在還看不出來)。可以讓你在後期競爭中建立自己的壁壘和品牌優勢。至於前期怎麼打開銷路,我真心建議你用淘寶。去書店買幾本如何開淘寶店之類的書,或者上淘寶買幾本,然後鑽研個把月。然後從淘寶線上做到線下,開實體店,然後回歸品牌。說的都特別空泛,但是確實是好生意。感覺老闆你將來一定是個好生意人。萬事開頭難,都是創業在外的,請加油!


七叔給你復盤一個操作過的優秀案例,按照這個策劃案,能實現巨大的效益。

「前些天一位從海外留學(海歸)的朋友遇到一個難題:他來自廣東省英德市(有中國紅茶之鄉的美譽),想為自家英紅九號紅茶打造強勢品牌,當著手策劃的時候,卻感覺不知從哪裡下手。」

針對這個朋友的問題,我們可以歸納成一句話:

一份相對周全的營銷策劃案,應當包含六大模塊:

1.調研篇
2.產品篇
3.品牌篇
4.渠道篇
5.用戶篇
6.文案篇

下面,將以那位海歸朋友的紅茶案例作為背景,以實例分析每一個模塊應該怎麼做。

1.調研篇

通過走訪廣州茶葉批發市場,目前英紅九號並非主流推薦茶種,對於紅茶批發商和零售商均推薦正山小種和金駿梅為主。海歸家的英紅九號屬於紅茶品類,種植採取有機肥的方式。但由於是有機種植,種植成本導致與同類型茶葉相比市場價格較高,加上有機的概念並未被傳統喝茶用戶普遍認知,因此推廣難度相當大。近年來英紅九號茶種的品質波動較大,很多批發商和茶莊(零售商)不願意銷售英紅九號茶種。

在英德市,有十個以上的英紅九號品牌,如T三有機茶、老九隊、積慶里等,市內競爭激烈。但紅茶口味較大眾化,適合中國各個地區的人們飲用,但考慮到價格偏高,因此渠道可以往一二線城市鋪設。

有機茶概念較新,也是與目前茶品牌拉出差異化的很重要的點。當前很多消費者雖然未認知有機茶這個概念,但普遍認同健康綠色生活的大潮流,因此在營銷傳播過程中將有機茶和健康綠色關聯起來。

紅茶的消費主力目前以30-45歲為主,大學生和年輕白領喝紅茶頻率相對較少。建議目標人群定在年齡稍大,有一定知識閱歷的中年人。

2.產品篇

對於海歸家的茶葉,傳統的銷售模式下的產品僅僅是茶葉,但在互聯網趨勢下產品應該包括「海歸自己+茶葉+茶葉附屬品+廣告」。

(1)打造海歸個人IP——茶業界新秀

結合那位朋友海歸的背景,可將他的簡要履歷及人生故事通過藝術化手法展示給用戶看。形式可以寫一系列關於海歸的情懷形式的文章,例如《英德有機茶:一個海歸返鄉當茶農的故事》,《海歸種茶,為的是對家鄉的情懷》等,將自己打造成一個茶業界新秀IP。

(2)圍繞茶葉本身

將整個決定一片茶葉是好茶葉的關鍵工序——「樹冠培養、合理施肥、病蟲防治、採摘、萎凋、揉捻、發醇、乾燥等」弄成圖文,製作成一個精美的小冊子。線上線下可供傳閱。名字可定為《一片有機茶葉的365天》。同時將茶葉分等級:如一芽、一芽一葉、一芽二葉。推出試喝裝和禮品裝。試喝裝主要是免費派發。

(3)茶葉的附屬品

茶葉的附屬品主要指小茶壺、茶杯、印有logo的日曆(配有茶葉圖片與文案)等,提升消費者對海歸家的茶葉品牌的認同感。

(4)廣告的產品化

廣告在互聯網時代應當注意受眾的需求,將廣告也變成一種產品。可以選擇做一個行業的諮詢分享者。對於,從來沒有真正接觸過茶葉的人而言,如何挑選正宗好茶葉是剛需的。因此,可以結合當前的短視頻的趨勢,錄製一檔節目投放網路,如《海歸教你喝好茶》,專門教小白如何選茶葉以及如何泡製茶。當然在選茶葉的時候有側重於對比有機茶和農藥茶。將產品「有機」的概念注入消費者大腦。

3.品牌篇

目前,品牌內容化是一個重要的基礎。品牌內容化是通過logo設計,文案,廣告語,品牌故事等聯合打造。

視覺上:建議logo採取綠色系,並且將有機概念融入設計中。

文案上:與消費者交流盡量採取比較資深專家的口吻,同時注重感性溝通,打造用賣茶情懷的感覺。

定位語:針對有機健康的概念,擬寫例如「來自5A級風景區的茶葉,喝有機好茶,才健康!」

品牌故事:以視頻記錄莊主(海歸)的故事,表達他對家鄉的情懷及對好茶葉的執著。

4.渠道篇

談起渠道,很多市場人就以為是傳統的4P總的產品銷售渠道。但這裡,我將渠道分成信息傳播渠道和產品銷售渠道,前者主要為後者找到客流,並且將用戶「圈養起來」。(這裡引用牧場理論)

(1)信息傳播渠道

為了將海歸自身的情懷錶達出來,信息風格可採取較為偏感性。牧場理論的核心一步是引流。引流又分流量和存量。每日更新是流量,它保證品牌和用戶之間的活躍度。沉澱下來的好的內容是存量,它有效的吸引用戶,增加用戶對品牌的粘性,也就是忠誠度。

配合信息渠道的文案,有茶葉包裝文案、茶葉產品手冊及淘寶有贊首頁及寶貝詳情頁的文案。信息傳播媒介上,可以選取微博、微信公眾號、知乎專欄、淘寶、優酷視頻、騰訊視頻等熱門平台。

傳播的關鍵是打造海歸茶界新秀,並且通過構建社群,將品牌理念讓用戶自發分享出去,出一本茶類經驗性書籍《茶嘴》,既教會別人品茶,也順帶配備廣告,對品牌的快速成長非常有用。同時邀請核心粉絲團加入成立的品牌俱樂部,實現消費者品牌共創。

(2)產品銷售渠道

「短期線下掙錢活下來,線上掙錢謀生活」。線上打法可以為:「會員+淘寶有贊銷售」的模式。

傳統茶葉的銷售渠道以線下銷售為主,包括尋找經銷商、批發商等。這一塊必須保持,但是隨著消費者升級及社交營銷的興起,產品銷售應該逐漸線下線上融合。

因此,在線上從用戶接觸到海歸茶葉品牌的第一刻起,到看詳情,到比較,到下單,到支付,到快遞,到客服,到保質期,到售後,每一個環節,都應當做到人性化,提升服務質量,主打情懷,打造自明星。具體做法如消費者給你留言,你的客服回答一定要比消費者的留言長;加快留言回復速度。不定期抽取核心用戶贈送上市新品體驗。

5.用戶篇

對於用戶,體驗和價格是兩個重要衡量標準。體驗渠道篇已經涉及,這裡主要闡述價格。通過前期的市場調研,我們發現有機茶價格高於同類型茶葉的市場價格,因此,我們需要用清晰的數據及內容,告訴所有用戶:憑什麼我的有機茶價格那麼高?

內容方面主要通過訴說有機茶的種植過程的費用高,但有機茶本身就比農藥茶更加健康,將「喝有機好茶,才健康」的理念貫穿於整個產品文案中。除了給足理由之外,對於消費者來說,就是實實在在的貨物和服務。

(1)普通會員制訂茶葉

召集年度用戶,每人提交對應年度會員費。每位年度用戶,將在一年的特別日子(如生日、過節等)收到來自海歸家的指定數量的茶葉。(具體數量需核算成本)同樣,也可打造季度用戶或者半年度用戶。這樣可以維持穩定的客流,並且讓這批用戶成為天然的推廣渠道。(互聯網粉絲經濟的打法)

(2)超級會員圈茶樹地

將茶園劃分成一畝一畝的茶葉地,讓超級會員付費認領。由海歸團隊代為管理。並且,給每一個超級會員製作名牌。通過捕捉一整年茶葉生長的關鍵節點,拍成一個視頻和製作一份紀念冊《我的茶》送給超級粉絲。

到了年終,可以為粉絲們打造一場跨年演講。通過線上微信群或者線下聚會回顧一年的茶葉種植歷程,同時邀請核心粉絲進行品茶分享,贈送粉絲們英德農莊之旅。

6.文案篇

以下是一些文案DEMO:

文案:詮釋有機的概念

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可以試樣品嗎?籌備茶葉店,希望找一手貨源


有幾個問題想問

1、建立LBS的方案是否源於在自己銷售失敗時產生的想法?

2、 建立起如你所說的方案,需要多少費用投入,效果會有多大?

3、你是否真正了解潮汕人,潮汕人購買茶葉時的一些習慣,或者簡單來說,你有沒有去了解下你目標客戶?

4、你是定位你自己的? 茶葉批發商? 茶葉零售商? 那麼,你所說的銷售價格是否有考慮到這一層關係上去?

建議

1、靜下心來,別讓銷售的失敗心情影響自己。

2、好好的去了解茶葉這塊市場的運作。賣茶,不關有好茶就行的。

3、少讀點有關銷售的勵志書。讀的越多,你對銷售失敗的恐懼就會越大。

想法

換種思路。做茶包,改變茶葉的包裝,跟大型送餐公司合作,做上班族的中午餐後的新鮮茶飲。(當然,做這一塊還是需要你先去了解目標市場的)


這年頭,說句實話,勤勤懇懇老老實實把茶做好,賣個實在穩定的價位,就已經是很有正能量了。舉個例子,你家的茶,能實實在在告訴我,你家單叢在哪片村,海拔多少米,打沒打農藥化肥,什麼樹種,一代二代,用的是電焙火,碳焙火,你家做茶師傅的工藝如何。這一年做茶時是不是天工作美,怎麼存放。喝茶的人可以明明白白選擇,就已經很有正能量。先自己有良心,來買茶的人自然尊敬你,讓人相信,做茶的還有老老實實的好人,這TM就是正能量!!!


是工夫茶!工工工!能不能去了解了解


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