戴爾課戴錶是一個怎樣的項目?
課戴錶真的要崩掉啦233333
現在是2016年1月,時過境遷,事過境遷,我也來修改一下這個塵封一年半的答案。先說說我自己,我按照自己原來的計劃於2014年10月底離職,當時團隊的業績也算非常不錯,離職以後我去了稻城亞丁散散心,又安安穩穩享受了幾個月大學生活。後來,整個2015年都在考研,中途還利用校園項目的經歷拿到了某校的夏令營資格,這一年很平靜很安穩,也算是把大一大二沒看的書都補回來了,現在考完,安安心心等成績~實際上這一年,校園項目也發生很多事:銷售業績突飛猛進,老闆和大批老人出走;被直銷部門接管,很多地方更加正規;以及一些其他的...區域各種分來分去,還有各種各樣的事。總體來看,就有點像一個初創企業,在做大了之後容易出現各種各樣的問題。但不論有怎樣的問題,這個項目還是在蓬勃發展,如我當初向我的繼任者預測的一樣:在2015-2016年達到巔峰,而接下來將會如何發展,我不清楚,也不要問我,因為我已經不在其中了。在今天,如果你從企業的角度看,這個項目是非常成功的:首先,它是全國最大的校園團隊,基本能夠實現盈虧平衡,人數大概有數萬,每年能夠承辦數百場校園路演活動,每年的銷量達到數萬台。現在,它已經被戴爾直銷部門管理,但經營運作方面還是依照以前的模式。
在這個模式裡面,一批經驗豐富的CS和CSL是其成功運作的核心。這些人,每個人都經歷過校園項目的淡季和旺季,經歷過金牌鬧翻,團隊不和。可以說,就算現在絕大部分金牌和普通課戴錶出走,單靠這些人,也能在很短時間內重新拉起一批團隊。而這種模式做導致的後果是:每個團隊都會帶有團隊領導者(CS,CSL)的個人性格色彩,並且這種個人色彩影響力很強。有的CS會以「洗腦」的方式帶領團隊,整個團隊實際上面對的業績壓力是很大的,這樣一來出現群體思維效應,從他自己到金牌再到普通的課戴錶都會變成那個樣子。並且,再看看不同的區域,每個區域都會有自己的風格,每個區域的不同省份也會有自己的風格。但是能夠成功成為cs並且站住腳的,實際上寥寥無幾。一個cs最少要穩定擁有300人的團隊,才能保住自己的職位,那麼短期內迅速拉起一支團隊的方式是什麼呢?大家都懂的,所以有很多新的cs都走上了上面說過的那條路,不過很多北區的cs都是老人,也都是老派的作風,沒怎麼用過這種方式,或者只在初期時候用過。你問我用沒用過,反正我是沒用過的;你問我資持不資持,我其實也是不太資持滴。我在職的時候,新人培訓都是我自己來做,親力親為,講解之詳細用詞之客觀以及效果都是沒啥可挑剔的(自戀了,不過大家可以在西區打聽打聽)。我也比較注重打造一種大家庭的氛圍,金牌工資也不會剋扣,我團隊人最多的時候大概400人,我不能保證所有人都滿意,但是不滿意的也就幾個人。下面是大家喜聞樂見的QA環節:
1.這個項目究竟有沒有被戴爾官方認可?
答:我其實真不知道,但是喻智娟(大家自行百度)過問過我在知乎的這個答案。我覺得起碼默認吧~個人觀點~2.我能不能成為CS?
答:我不好說,這東西要個人努力也要機緣巧合也要合適做這個。也不要一天到晚做夢要當cs,成cs易,做好cs還是蠻難的,能做好真的起碼就是百中挑一的人才。3.為毛我出的機器總有問題?
答:按我的經驗,戴爾機器硬體問題的概率大概在不到1%,也就是說每個季度都會有兩三台問題機,趕上了就是倒霉,請堅決要求換機,AMD的機器請慎重購買,或者購買時搭配很會裝驅動的大神。升了win8系統以後,戴爾機器普遍卡,根本原因是預裝的狗屁太多,我當年都直接換win7。評論問技術問題一概不回答。4.我能不能得到鍛煉?
答:如果你投入的話是肯定能的。我這兩年下來,感覺自己心性沉穩很多,執行力很強,這種性格方面的東西是通用的吧。本人考研的時候給自己每個月每周甚至每天都定了計劃,然後安安心心坐在圖書館一百天,除了周五打個lol基本上沒給自己休過假。你真的能幹好課戴錶,那你干別的也不會差,起碼算是個試金石吧。5.我能不能去培訓營?
答:好好賣你的電腦,好好搞你的技術,好好做你的hr,做得好還是有機會,但是別一天到晚做夢都要去。6.電腦行不行?
答:首先,這個世界上除了工人自己偷一台,沒有人能直接從廠家拿貨,都要通過分銷渠道。這個項目渠道很正規,基本上都是每個省最大的分銷商。下面回答的沒幾個人真進過行,因為你們啥都不懂,別以為自己去個找個分銷商問了價就看透一切了。7.我要不要為團隊奉獻?
答:這麼大人了自己要學會琢磨,團隊給你帶來什麼?你的奉獻對自己來說值不值得?反正那些被忽悠的人,你們要是不吸取教訓,我就敢說,你今天被這個洗腦,明天也能被那個忽悠。你今天要是能吸取教訓,以後碰見類似的事兒還得感謝有人給你上了一課。反正我從來不以團隊之名脅迫我的人做啥事,他們都是主動做(啊我又自戀了)。8.做這個項目能不能進戴爾?
答:能,如果那些工作你符合要求,你又看得上的話(反正地市cm那些我沒啥興趣,那些高大上的工作還是要求你英語過關,本科重點,不過有項目經歷面試加分妥妥的)。9.答主你是不是老護著課戴錶?
答:有個幾百人的團隊我是他們親媽,雖然現在自己凈身出戶了但是感情還在。我說得很客觀了行不行?其實我新人培訓也就講這些。10.湊夠十個問題吧,老大幹嘛去了?
答:也就是下面原答案的主人公,嗯人家並沒有跳槽,人家拿了風投創業去了~現在風生水起~還挖了很多原來的cs,待遇給人家提高不少~我還是很佩服他的~心態很好能力很強~以下為原答案~
校園項目西區全職,不匿名,有的地方能看到。不擅長講故事,但是還是要從故事講起。2010年,一個職業經理人從某浪跳槽到戴爾,任北區高級市場經理,同時等待他的,還有一坨稀稀落落的校園團隊,所以他的title就是:北區市場經理兼校園項目總監。之所以說是稀稀落落,正是因為戴爾並未對校園項目有相當規模的投入,不像華碩,一直加大投資做校園營銷,已經數年。當時的戴爾校園團隊,只有數十個大學生,沒有規模,沒有積極性,更沒有活動,在學校連個民間組織都算不上。
於是他問公司,能不能給我們什麼資源,能不能給我們更多的機會?答案是否定的,整個公司都在忙於線下渠道的推廣和跟進,誰有空理你什麼校園項目!既然這樣了,那我們走吧!我們換個方式發展,既然沒有什麼支持,我們就自己做出來!硬體公司最注重銷售業績,那我們,就從銷售做起。於是他搭建了優質經銷商和校園對接的平台。可是幾個月過去了,他們只賣出了十幾台電腦。
於是他引入了更多的東西進入校園團隊,比如更多的職業經理人引導,規範的電話早會制度,不斷與銷售經理溝通來壓下價格。而後,隨著利益的驅使,整個校園團隊人數不斷擴張,一年過後便有上千,覆蓋全國的多個省市。而後更多的東西被引入:
為了人員的規範管理,我們外包了hr公司;為了全國範圍內更多的調貨和獲取價格優勢,我們開了更多經銷渠道;
為了保證校園團隊的穩定性,我們出現了全職項目專員,簽訂第三方工作協議,在當地市場部有自己的工作區域。好了,接下來的發展你可能熟知或者清晰了,這個團隊逐漸擴張,到現在已經有一萬多人,覆蓋了全國所有的省會,包括西藏。職能部門也從曾經的單一hr部門,轉化成了hr,產品部,培訓部,SNS線上宣傳部,市場部等等,更承接了2014年3月開學季中央市場部的百場校園路演,我們有了一個季度8500台的銷量,而曾經的職業經理人從戴爾公司拿到了200w支持這個項目!
業務部門上,分成了東西南北四大區域,不同的區域有不同的文化,銷售業績最好的南區強調銷售業績第一,傳銷一般的銷售風格,踏踏實實的北區熱衷於標準化的市場活動,新貴東區有最標準的職能部門,最年輕的西區有著年輕人一起創業的氛圍。這就是我,今年大二,所了解到的一切有關於這個項目的故事。從大一普通課戴錶做起直到今天,我們確實承擔了同齡人難以想像的壓力,我們即使是全職也只拿了不算優厚的工資,我們當然知道自己只是廉價的校園勞動力,但是我在這個項目的收穫卻難以忘懷,這個項目的殘酷性,淘汰性,競爭力度挑戰性都是其他校園業務無法比擬的。而我領導著一個銷售額季度達到百萬的團隊,哪個公司能讓我做到?
至於樓上說了很多的,傳銷,金錢,我想這是任何一個人都會遇到的誘惑,並且項目從上到下,我們一直都在想,如何讓自己的團隊不像電腦販子,我們這些人一直在加油。還有戴爾不戴爾這件事,如果我說我們當地的SM(銷售經理)一直希望我在當地開一個發貨平台,各位看官由此覺得呢?更有樓上,嗯我知道很多人對我們校園項目看不慣,至於發工資這個問題,簽合同的問題,我曾經提到過「第三方工作協議」這個概念,這是戴爾在中國區外包人力資源公司的一種體現,不只是課戴錶,很多市場部的孩紙們都是這種第三方工作協議,這種外包在當地上五險一金是很方便的~好了還有問題么~ 不要對我說過的話質疑哦~么么噠,知乎第一個長答案~不匿名,只說自己的親歷與感受,因為就算我匿名,老一輩課戴錶看到也知道我是誰
只抓銷量 培訓應付 導致的現狀就是課戴錶利用信任在銷售 但是銷售的東西到底適不適合顧客 幾乎沒人給提醒 只有金牌不顧一切的催單 身為一個做了兩年課戴錶的人 也曾經是西區培訓部的一員 也是因為看到的這些事情太多 所以退出了
我當年才入課戴錶的時候只是個一點技術都不懂的萌新 但我是那一年學校大一裡面還挺有名的活躍分子 所以被召進課戴錶 當時我的金牌在某個月就是為了衝擊某次英雄會 天天催單 我一很好的朋友當時有購買的意向 我就向他推銷當年靈越的一個機子配置好像是4200u 750m le
但是當時全國都在沖英雄會 這種熱門機型肯定全國沒貨 我的金牌「隆重的」推薦了靈越的m531 1828 A8 8670M 而且據我所知 在那段時間內其他機子都沒貨的狀態下 這個機子在全國出了好多好多 包括四川現在cs小傑 他當時也是出的這機子 後來果斷出事 顧客全部反映這機子卡 很簡單的遊戲都卡的不行 我和小傑還探討過這機子為什麼玩遊戲這麼卡 後來還是我自己發帖在卡吧得到了答案 i3默秒全 然而當時的培訓是把這個機子當遊戲本推的 我現在和我那個朋友的關係都很尷尬 從那以後我就開始各種學硬體知識 混卡吧 我立志要改變西區培訓部全是這些也不知道是不懂裝懂還是視利益為最高不顧底層課戴錶死活的現狀 終於在我卡吧12級並在西區有一定名氣以後 我入職了培訓部 並成功進入技術部 當我準備好一切準備大幹一場的時候 上面一句話 培訓部突然解散了 而且都不給培訓部的實習證明。。。。當時心涼了半截 這個曾經讓我熱血沸騰的組織讓我語塞 後來我一個武漢的課戴錶好友果然又重蹈我的覆轍 想出15m 1528沒貨 被金牌和cs強推m5545 1928 金牌當時給他拍著胸脯說沒問題 沒問題吧 後來這A10的機子還是卡的不要不要的 顧客要退貨 平台不給退 金牌cs也沒辦法 後來他自己吃了這個虧 損失了1000左右 不久後也退課戴錶了報價單的貓膩:
做課戴錶的第三個月我就發現報價單有貓膩 比另外一些友商的報價每一台高100-600不等(加的最狠的就是那個m5545 1928外面3820提貨 課戴錶在某期報價單上直接是4300這事我還專門問過魯總 遊俠15頂配友商6800有貨課戴錶7500平台沒貨只能在官網拿) 你們平台的問題憑什麼要讓課戴錶替你們買單?而且還嚴禁所有課戴錶走私單,發現直接開除(這一點就很明顯能看出這個組織根本就是以自己的利益為最高的利益,不管課戴錶死活的)還有這平均每台300不等的加價都做了什麼了? 你們知道底層課戴錶為了給金牌湊銷量 一台電腦有時候100利潤不到更有甚者還貼錢的?!不就為了你們所謂的「團隊」可團隊領導人嘴上喊著團隊精神卻只知道壓榨 這和傳銷有什麼區別?我根據我所看到和我所聽說的總結了一下這個項目的本質:
戴爾課戴錶起初和戴爾沒有密切的直接的關係,是戴爾公司外包給一個公關小公司在做(這個從給課戴錶發工資的銀行卡信息就能很容易發現,給課戴錶發工資的人和戴爾沒有半毛錢關係)但是戴爾起初並不重視這個項目(其實現在也不怎麼重視,但比以前好),所以給這個小公司幾乎沒有什麼投入,最多就是投入了一些帳篷啊,廣告宣傳頁啊之類的東西,錢給的很少(這也就是為什麼課戴錶給戴爾辦活動都叫什麼義診,而且經費申請特別困難的原因,因為你上司從戴爾公司根本拿不到錢),但是這個項目還得運營,還要給金牌和CS發工資怎麼辦?那就給報價單加錢咯,羊毛出在羊身上,金牌一個月5單銷量有工資,每台被加的錢就按最少的200算,一個金牌一個月為上面創造的利潤至少是1000,而且還有金牌一個月喪心病狂出幾十台的,這被賺的錢有多少,嘖嘖嘖,你敢算?然後給金牌發500的工資,呵呵呵呵,金牌拿到工資發個說說動態炫耀一下,說這叫能力!我上大學賺到錢了!課戴錶大法好!殊不知自己拿到的只是自己應得的10%-50%,你們金牌這麼作踐自己的勞動力也就不說了,還忽悠學弟學妹跟著作踐?本來應該是你拿到的錢被別人拿去吃喝玩樂(也就是指英雄會,其實用的經費都是你們賺的錢),然後極少數去了「英雄會」的人又炫耀,下面的金牌又羨慕,又瘋狂出單送錢,就這麼循環,而且英雄會花的錢跟課戴錶每年幾千萬的銷售額所創造的利潤來比,只是九牛一毛,你們都想想,剩下的錢都到哪了?長點腦子好嗎課戴錶們***********************
瑪德,剛才又有一個在我這買機子的客戶的硬碟壞了,氣死,我再補充兩句
當年課戴錶裡面被神話成大學生人生導師 課戴錶項目核心人物的Andy Lu都跳槽到那什麼蘿蔔公司了,當時CS還不讓提,我也是笑了
還有戴爾筆記本的小毛病,做課戴錶而且出過不少單的人應該都懂吧,知道為什麼客戶總反應電腦卡,但是看配置並不低?知道戴爾公司在筆記本硬碟上面用東芝最便宜的硬碟的事情嗎?還有被你們上司神話的不行的戴爾售後,還什麼課戴錶綠色通道,我也是笑了,我以前一妹子,在我這買個戴爾筆記本,在第一年保售後的前一個月電池壞了(戴爾筆記本電池和硬碟特別容易壞)拿去售後售後問人家要500塊,課戴錶那買的都不行,我當時拍著胸脯說戴爾售後多牛逼,再說一年內電池也在保,妹子太懦弱給我打電話,我上戴爾官網查到這型號電腦一個電池官網也才300不到,淘寶才一百多,我親自給售後的人打電話才把價格降到400,戴爾售後就是宰人還指望他們上門服務?
說這麼多不是為了讓你不做課戴錶,想做就做,起碼我做這麼多年我覺得我長見識了,也認識了一堆好朋友(雖然慢慢的關係還緊密的就剩幾個了),但是你們心裡對這個組織的真實面目和你以後可能會面臨的問題要有桿秤,充分權衡,覺得不值,或者只是為了賺錢,那還不如跟我現在一樣走個私單,利潤至少是以前兩倍以一個過來的人身份跟你說三點
1,課戴錶與戴爾半毛錢關係沒有,不信你看打錢賬戶。 2,每台底價被加了四百以上,所以外面很多人賣的電腦售價比課戴錶底價還低。(我當初不知道賣了很多給朋友,而且是底價賣出,最後有一些不了解的還以為我賺了很多,這是我最不能忍的) 3,跟傳銷一樣給你洗腦,跟你說什麼團隊,說什麼鍛煉,用上下級跟你說話,除了讓你開單還是讓你開單,還會跟你說什麼不要考慮賺錢,說得非常高尚,你仔細想想,如果真那麼高尚為什麼他們只看重你的銷量,為什麼一台要加那麼多錢,說到底就是把你當賺錢機器。 其他的我不說太多,以上所說的絕無半句虛言,明人不做暗事,我也不用匿名,哪位如果覺得我說得不真,儘管來辯。只想以一個過來人的身份告訴師弟師妹們我躺過的坑,希望師弟師妹們不要走彎路。課戴錶兩年的工作狀態,項目對於我而言,感情是越來越淡,你會看到越來越多的人為了金錢喪失了自身的理想。而上級的狀態會慢慢感染了中層的金牌。底層的普通課戴錶卻似打了雞血一樣的去工作,一層壓榨著一層,所以儘管我是全職了,我都選擇了離開。性質我就不多說,大家都懂的,這樣一個校園項目卻是畸形似增長。CSMB沒有親口承認過這個項目。但是鍛煉是挺鍛煉人的,因為壓力大,這種情況下你不得不逼自己成長。
本質就是傳銷。戴爾課戴錶本質是傳銷。至少是擦邊球。戴爾課戴錶和戴爾一點關係沒有。你可以使用谷歌搜索的高級搜索,在戴爾的網站域名下是沒有任何關於」課戴錶「的結果的。我走出這件事已經多年,但是希望你用對方銀行賬號查查給你發工資的公司。我不便說太多。
說是營銷,其實拉著一群無腦熱情的學生干著廉價的活,都是為了錢
開個玩笑:戴爾終於本土化了,學天獅安利中華神皂微商賣面膜了,這些東西你要是吃螃蟹的還好,喝湯的,湯要淡死。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
正規性:
以上建立在這個項目你確定是戴爾授權的?你看項目宣傳,指不定是戴爾哪個項目組編的,兩個性質差大了。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------建議:就像安利,你如果能保證自己是吃肉的,就干,不能,那就別干。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------模式分析:這種模式海了去了,拿鍛煉機會 名企光環 未來受益,作胡蘿蔔,靠發展人數來透支身邊關係資源。 中性的評價,能接受的就試下,反正,現在傳銷的形式五花八門,洗腦更多,連共產主義都有人信,還有什麼不能信。2016.9.12更新
對於傳銷/奸商這種被扣的帽子只想說一點。
清者自清。
一個早已離職的課戴錶
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轉眼間,已經入職將近一年了。
再回首,回顧我的Timetable。
√ 第一次參加戴爾課戴錶
√ 第一次面試
√ 第一次收到入職簡歷
√ 第一次認識素不相識的陌生人
√ 第一次和人溝通關於銷售電腦
√ 第一次在項目中受挫
√ 第一次出單
√ 第一次成為銷售Winner
√ 第一次申請到卓越實習證明
√ 第一次嘗試HR工作
√ 第一次成為職能部門的一員
√ 第一次擁有自己的工作郵箱
√ 第一次認為自己有了一份工作,雖然是廉價的
√ 第一次在HR中受挫
√ 第一次獲得HR表彰
√ 第一次參加英雄會,並且是因為HR的緣故
√ 第一次與大咖Face to Face
√ 第一次因為團隊而感傷
√ 第一次感受轉區的心塞
√ 第一次在學校組織會議
√ 第一次在學校正式招聘
√ 第一次組織市場活動
√ 第一次參與客座講師項目
√ 第一次,也是最後一次考慮離職
就這樣吧,去意已決。
好好學習,嘗試更多自己沒有嘗試過的事。
值得承認的是,我能感受到這個項目帶給我的精彩。沒有它,我可能永遠沒有機會認識一群陌生,但又熟悉的有愛的人,可能永遠沒有機會和戴爾這個世界五百強企業零距離接觸,當然更可能的是,這些事情即使發生,恐怕也很難在一個普通本科院校學生身上同時出現。不要過度在意它帶給你的經濟利益,也別輕易拋棄你的初心。最關鍵的是,只要你感覺自己得到了提升,就足矣。
這位同學,我也是一名戴爾課戴錶目前已經入職兩年,我的感受與你是截然不同的。
首先,課戴錶千真萬確隸屬於戴爾公司消費者與中小企業事業部的,我剛剛通過自身努力晉陞為全職課戴錶,上個月剛剛完成入職手續。關於你說的打錢賬戶問題,我想你應該是對大公司財務制度不太了解,戴爾這類的大公司都會把部分行政工作外包給第三方HR公司,包括發工資,核銷付款這類工作,大多是由第三方公司來完成的,所以向你付款賬戶才不是戴爾。
另外還有一個證據表明我們隸屬於戴爾。每周一我們全職課戴錶的例會都是由戴爾大中華區消費及中小企業事業部總監Linda Yu(喻智娟)親自主持並參與的,你可以百度「喻智娟」驗證一下。秀一張我們在培訓營上跟Linda老闆的合影~
其次,關於每台加價的問題我想說這些真的是有些夥伴兒的個人行為。因為戴爾公司在校園市場給予學生的優惠是相當大的,除了經常優惠促銷贈送各種禮品外,給到我們課戴錶的產品價格相比於官網,每款產品至少要便宜幾百元。至於有些夥伴從課戴錶平台拿貨以後擅自加價的行為,這是戴爾公司命令禁止的。你說的傳銷、洗腦真的不知道你是怎麼感受到的。戴爾課戴錶團隊確實不像一個興趣小組,因為課戴錶團隊紀律更嚴明,目標也比較明確。由於課戴錶是戴爾公司的一個人才儲備團隊,所以大家在一起更多的是為了學習職場技能,適應社會競爭,為將來邁入社會做好準備。所以管理上自然會有一些上下級的約束。相應的戴爾也投入大量的人力、財力、物力為大家提供各種各樣的培訓機會,例如每年兩次的培訓營都會邀請戴爾高管、友商高管、以及專業培訓講師為大家分享職場經驗,傳授職場技能,我有幸參加過兩次,每次都是受益良多的。
(戴爾市場部高級經理Rebecca姐姐在向大家傳授市場營銷經驗~)(來自神州數碼電子商務事務部的總經理 張揚叔叔跟大家分享自己職場體會) (來自阿里巴巴的HR 也是讓我受益匪淺,遺憾把姐姐的名字忘記了~~~)最最最重要的是戴爾真真切切的為我們提供了畢業進入戴爾工作的機會,我剛進入課戴錶團隊時帶我的金牌課戴錶林濤大大,去年畢業後就直接進入戴爾市場北京總部工作了,真是好生羨慕呢~
除了這些課戴錶團隊還會定期組織校園電腦義診、集體出遊、各種職場培訓、英雄會、等等有意思的活動,講真在課戴錶團隊的這兩年真的讓我感覺既充實又回憶滿滿,所以寫了這篇長貼澄清大家對於課戴錶團隊的誤解,並幫助大家了解課戴錶團隊。
英雄會合影~英雄晚宴~校園電腦義診校園路演樓上說得我不敢認同,當時發來合同我就覺得有問題,根本不是什麼戴爾公司,是北京的一個經銷商吧。沒想那麼多,我還是入職了。打算好好乾,沒想到第一台電腦就出問題了,攝像頭壞了。我自己對電腦是非常了解的,團隊就跟我說是軟體驅動問題,你在設備管理器都看不見還軟體問題?讓我自己背鍋,不退換,我真是醉了。賣出去後我自己掏錢給別人買了個外置攝像頭。 後來我上課代表所謂的論壇官網上看到,那些配件電腦包滑鼠墊滑鼠全是假貨,一群人還往自己臉上貼金。我就懷疑貨開路不正,不幹了,免得被人認為我為人有問題。他們網上還有二手機。所以這是一個什麼組織,我只能呵呵。
銷售責怪公司沒有按成本價讓他賣東西,還希望公司給他支持,工資,打廣告,請問哪裡有這樣的公司,我也想去,至於是否是戴爾官方的項目,建議看課戴錶的視頻,搞不明白,不是戴爾的項目,戴爾全球副總裁王立軍先生為何要拍那段視頻,至於什麼簽的協議不是戴爾的,麻煩搞清楚什麼叫做第三方員工,什麼都不懂在這丟人現眼。
樓上褒貶不一,作為一名已於去年11月離職的前課戴錶也來強答一番。
現在是2016年3月,我加入的時候是14年12月,那時候東區已經有了規模,不再是剛開始那種窘迫的樣子。一開始的時候真的什麼也不懂,別人問我配置啥的,我總是問完了金牌才回復別人。然後我覺得這也太丟人了,逼著自己學了很多硬體知識,每天打開次數最多的網頁就是卡吧和中關村在線太平洋電腦啥的,然而『並沒有什麼卵用』。可能也是自己技巧不夠吧,每次有朋友有意向,總是給我談崩掉,整整四個月沒有開出一單。整個人都要不好了。我也看過很多打醬油的課戴錶,卧槽真的是待了一年多什麼也不會,最後還是灰溜溜地離職了。我發誓我不能做這樣的人,然後我想了想,從蘇州團隊跳到南京團隊,我大學所在的城市。我到現在還清楚地記得去年的這個時候我向上級保證一定要在五月前拿下一單,後來的四月壓力很大,每天都挺焦慮,但是我的上級不是那種很push的人,有的金牌或者全職就像打了雞血似的,整天就知道銷量銷量,我們團隊里也經常吐槽他們,真的沒必要。還好功夫不負有心人,你們能想像我第一單出到哪裡了嗎?居然是知友。是的,在知乎上。我也沒有想到有人會私信我,有人會相信我,有人肯去走繁瑣的淘寶流程。那天我簡直樂壞了,我一個人在宿舍里蹦蹦跳跳,好像小孩子考了100分一樣。後來的事情就順利多了,沒事在知乎上多水水,每個月雖然銷量不多,但是還勉強看得過去。但是這些都不是重點。重點是,只是一味地銷售嗎。這個問題也是我一直在思考的。還能再給力一點嗎?我開始反思周邊的人,我開始關注課戴錶們的說說。真的,我看到有拼的,每天簡直了,從早上六七點一直到十一二點,每隔一兩個小時來一條廣告,別說別人了,我自己看了都煩。再看看他的BOSS,我和他的BOSS差不多同時入職的,我眼見著他每天瘋狂刷屏每天拚命招人然後快速升職。反正我們團隊內部都不喜歡這種的,他們團隊基本都是這種的。給我的感慨就是,團隊成員基本都是圍著老大轉,基本老大是什麼性格,整個團隊的文化就是這樣的。有時候我也和我全職爭辯,我覺得他有點negative,但是人畢竟是我上級,我最後再不服氣終究不了了之。壓力最大的時候就是去年8月底揚州英雄會那會,每天忙的要死要活,沖銷量。也是從那個時候,看到了很多陰暗面,萌生了離開的想法。比如,有時候我看見排名第一的課戴錶銷量七十多台,當時心裡就是卧了個大槽,這麼牛?直到我看見自己也有9台的時候,我才明白,都是浮雲。不過是和全職關係好,人家把其他課戴錶的銷量算你頭上了。挺水的。見到過幾個不怎麼露面的女生也經常榜上有名,敢情是人家男朋友是高層。我有一個朋友也是課戴錶,她相當的努力,可是每次培訓營英雄會總是沒她的身影,各位想必也都知道為啥,挺不值的。後來的一段時間,團隊也沒什麼新人,新鮮血液不夠,老人的人脈也快耗盡了,整個團隊挺疲軟的。我一直很憂心,每天在想有什麼解決的辦法,不能總是倒數吧。後來總算,10月的時候團隊活了過來,我總算也能安心的離開。然後還有機器價格的問題,15年剛開始的時候,XPS13的提貨價格分別是6310和8250,我當時賣六千五和八千五還能賺一百多。但是五月開始,一夜之間,變成了6620和8520,還有四十塊郵費。我也知道這筆錢去了哪裡,英雄會不要錢?HR 的工資不要發?SNS的經費不要給?理由很多,總之吃苦的就是課戴錶。我也曾和我的全職吐槽過這事,他也只是和我們說升上去就好了,然而底層課戴錶永遠是多數,他們就這樣不明不白地流失了很多本該擁有的利潤,或者,客戶也不得不多掏了很多。就在前幾天,還有知友問我課戴錶處XPS13多少錢,我說八千七,他呵呵。雖然後來改了薪資標準,但是一個金牌,20台才拿1250的工資。很多時候我們機器價錢甚至比天貓京東貴的時候,課戴錶就不得不虧本賣或者賣利潤高但是不那麼實惠的機器,這也都是迫不得已。說了很多負面的,也有正面的。(邏輯有點亂湊合看吧)我的全職現在還沒離職,我前任的全職以及CSL包括之前的一些課戴錶朋友都自己出去創業了。雖然有苦,但是我現在想起來依然是不後悔。我清楚地知道自己為什麼加入,實習證明也拿到了,該學的也學了不少,人間冷暖也體會過了,好了,我這人也沒什麼壯志凌雲,準備開始忙學習了,就退出了。但是我也經常去和他們一起擺攤啊做市場活動啥的,關係不錯,還是兄弟。要說有遺憾,也就是知乎後繼無人吧。我以前教過他們怎麼水,到底是沒有發展起來。行不更名,坐不改姓,這就是我的回答。天吶 作為一個曾經是戴爾經銷商的員工 和課戴錶接觸過 談我的看法 不過要匿名!目標太明確 哈哈哈哈1.個人覺得課戴錶團體是個很上進,很有朝氣,很努力的課戴錶團體。他們有些人工作能力很厲害,口才很好,明確知道自己想要什麼。2.價格他們很黑啦!我們給他們的價格很低,但有時候他們會讓我們給他們的顧客開收據,價格就會高好多好多。3.經銷商公司(就我之前待過的公司而言)都不敢給他們拆封過得或者激活過的,因為他們事情很多(負責任),電腦屏幕一個黑點就要換機(戴爾電腦屏幕三個黑點及以上才能達到官方換機標準)。4.真不是黑課戴錶,個人不喜歡和他們相處啦!心機好多啊,好複雜!男生與男生之間事情也好多的!(個人觀點)5.回答里那個姓周的,本人接觸過!他是爛人啦!無論怎麼樣離職或者幹嘛!都要感恩讓你成長的地方啊,哪有黑它的啊!在的時候愛的要死,走的時候還要捅一刀,神經病啊!
作為一名戴爾課戴錶,回答這個這個問題是妥妥得!(不好意思,由於是在晚上,我就想到哪說到哪)我是一個大學生,入職戴爾課戴錶已有半年之久,所以對於課戴錶項目當然略知一二! 戴爾課戴錶口號:築精彩,啟未來 簡單的說,戴爾課戴錶是戴爾(中國)的正式實習生,戴爾課由一批大學生組成免費提供接受戴爾公司的銷售培訓,電腦知識培訓,經理人培訓等一系列的培訓(我所在的東區團隊每周都會在YY上提供培訓服務),同時課戴錶可以向用戶銷售戴爾電腦(按提成計算)!當課戴錶表現優秀的話,就會向上升職,直接有入職戴爾的機會!成為戴爾的經理人。(對於大學生來說,有直接叩響世界五百強大門的機會這是很難得的) 下面講一下,戴爾為什麼成立戴爾課戴錶?強調的是,課戴錶是直銷,課戴錶主要服務對象是大學生,這個用戶就不用多分析了,每年幾百萬的大學生都需要購買店腦!客源自然不用擔心。戴爾的電腦有一部分提供給專賣店,一部分提供給第三方賣場(如國美、蘇寧、京東等),還有就是給課戴錶!大家都知道,專賣店需要店租,員工的工資、管理等,提供給第三方賣場雖沒有這麼多費用,但是第三方自己需要各種店租、管理等!所以就會造成市面上的電腦要比課戴錶貴(這也是可以理解的)!說明一下,課戴錶是各個高校的大學生,電腦銷售是業餘工作,所以是不用付工資的(初級沒有,高級後就會有管理費),他們利潤就是每銷售一台的提成(不方便透露,如果用心去做絕對很可觀)所以課戴錶處購機會比市面要低幾百也很正常。ps:電商大戰中,課戴錶是沒有能力去競爭的,但是卻可以借其針對的用戶,較低價格,極佳的導購諮詢,貼心的售後服務,佔據小小一塊市場! 再說說戴爾課戴錶架構吧!課戴錶全國分為東西南北四個區,每個區都有項目經理,下面有(cs)項目專員.還有金牌,高級金牌等等!完全企業化管理,如果想入職戴爾需向金牌課戴錶提交簡歷(在呈給總部),幾天後會接到北京的一個面試電話,過了之後就可以去賣電腦啦!之後每周會對你進行各種培訓,相信身為課戴錶的你會越來越強的。 先想到這麼多,最後想說一下,不甘於平淡的年輕人,不妨勇於嘗試一些值得挑戰的事物!入職戴爾可能對與你有些遙遠,可是不抖動一下翅膀怎麼知道你能飛多高,不折騰一下自己怎麼知道你的能量有多大!現在先想起這麼多,如果想了解更多請百度一下戴爾課戴錶!
對於樓上的回答,表示不敢恭維。認真做,就是一份事業。單純為了賺錢,建議你去電腦城接代理我們的目標是為了培養未來的職場領袖,創新型人才。我做了16個月了,我也是全職。學到的,和見識到的絕不是電腦城給你的。
作為一名金牌,我覺得戴爾課戴錶,主要是給大學生一個鍛煉自己的機會。也許有的人加入後感覺自己什麼也沒有學到,但是,我覺得我學到了。首先,就從電腦維修這一方面,我從一名小白,逐漸成為了一名別人成為的大神。第二個,我學會了如何和別人交流,至少我能看到有很多人和我一起去努力。總的來說,課戴錶學到的知識,在你以後是非常有用的。關於銷量的問題,作為金牌,我從沒有給我的團隊成員強調銷量,只要是學習知識看到努力,我都歡迎!