如何評價彈吉他的張阿姨？
知乎 ID：彈吉他的張阿姨
作為一個在琴行工作的銷售人員，張阿姨在短短數月的時間內，寫下 161 篇回答，發表 20 篇文章，回復無數條私信，她是如何做到的？她的身份是真是假？
感謝邀請！
阿姨只要店面不太忙的時候，就會來回答問題，而且，阿姨沒有團隊，只是一個平凡普通的中年婦女。Labor productivity 還行，但是，還沒有強大到在有限的時間內，把所有問題都回答完的程度。
阿姨的網店，連續幾年淘寶銷量大零蛋，在網銷如此兇猛的當下，依然僅靠實體店，還能穩穩的連續多年，保持馬丁等品牌的全國銷量冠軍。是不是阿姨，也算有點實力？
這個鑽石經銷商，全國僅此一家。
這個冠軍，首先是用銷量說話的，和阿姨本人的努力也密不可分，原因有三點：1，做足功課，了解產品。2，從顧客的角度出發，成為產品性能和客戶需求之間的紐帶。3，售後服務到位，一旦客觀存在屬於質量問題的，我會為客戶主張維權。
十幾年前，第一版達達里奧的中文翻譯，就是阿姨做的。馬丁的1系列之後，幾乎所有的翻譯都是阿姨做的，現在淘寶關於木吉他像樣點的介紹，都是複製粘貼的我的翻譯。（阿姨發文章，有朋友提醒我改錯字，其實我是有些故意的成分在的。）很多其他原聲、古典的品牌的介紹，甚至MASHALL和FENDER的電聲翻譯，阿姨都有做過。現在馬丁吉他的公眾號上面，也有很多阿姨翻譯的文章。
之所以來知乎，是一個我從大一看到畢業留學，回國就業，已經結婚的姑娘叫我來的，她至少因為這個事，叫過我10遍以上。他老公比她大四五屆吧，也是我從大一看著長大的。不光是他們兩口子，北京這邊的高校，合作時間最長的有20年了，各個學校的孩子們，都多多少少的跟我提過這個事，不乏磨破嘴皮子的。就連果殼網的 @BigD 老師，讀書的時候就跟阿姨這邊認識，2015年左右，我們也聊過開專欄的事。相信他們對阿姨的專業度的認可，多於個人情感。
本身阿姨是個比較低調的人，做一些翻譯也不署名，轉載隨意，隨便拿去用，哪個樂器公司問我產品方面的事情，也只要有空就幫個忙，他們表示感謝說請我吃個飯什麼的，我也從來不去。其他網站，或者論壇，你搜不到我任何關於銷售產品之類的信息。阿姨也沒有公眾號。你看到的某個世界性的品牌，新推出一個新的包裝，都會徵求我的建議。阿姨幾年前第一次見馬丁公司的RIC大叔的時候，是他們來琴行拜訪我們，阿姨跟他第一次見面，一句話都沒寒暄，上來第一句劈頭蓋臉就說他們某款產品的旋鈕容易使用久了有噪音。@重輕 那天剛巧來找我換琴弦，目睹了這一切。阿姨關於一些術語也說不太明白，從英國留學回來的他，還給阿姨做輔助翻譯。後來，被採納，RIC還給我寫了一封感謝信。這就是馬丁的15系列，你看現在產的和十年前產的，旋鈕的不同，就是阿姨建議的。
現在國際品牌的很多總裁，都在我的微信里，哪個產品我覺得不完美的，隨時隨地就抓過來問清楚。
阿姨來知乎，除了朋友們的信任之外，還有一點原因：看不慣行業內的亂象。之前我也說過一句刻薄的話：樂器這行業門檻低，就是「文盲騙小孩」。在專欄里，我也幫助大家分析過，怎麼樣判斷自己的需求，怎樣避免交學費。有些孩子本來買來開心的東西，因為不會選，買來個添堵的玩應，你說難受不難受？阿姨確實也客觀上幫助到了一些朋友，不然也不會有這麼多朋友信任阿姨，邀請阿姨回答問題。阿姨的回答，你可以翻翻看，乾貨滿滿。
有些朋友說，看了阿姨的文章，有些人看懂了，都從別處買了。阿姨覺得那也很值得高興啊，全天下的生意也不能都我一個人做了啊，能在別處買到合適自己需求的產品，我也向他們表達美好的祝願！而且很欣慰，能為他們指點迷津。有些花錢問問題的，阿姨都直接私信了，因為我覺得吉他的問題一兩句話錄音講不清楚，知友也覺得阿姨有點奇怪，跟一般的銷售員有點不同。
有些同行不喜歡我，因為碰了他們的蛋糕，不能繼續容易的騙錢了。阿姨說句負責的話，315是沒搭理樂器這個行業，不然僅僅真假洋牌子，就夠某些人喝一壺了。有些孩子「反商業」情緒嚴重，和「利益相關」的，都認為是壞事。但是，你在需要消費的時候，有個了解產品，認真負責的張阿姨，指導你，難道不好嗎？ 張阿姨對待工作積極認真，比其他人更努力，業績怎麼可能不好？老天又不瞎。
感謝朋友們的信任！
祝大家購物與否都愉快~
應該也有人不喜歡張阿姨，可阿姨也不是生來要討所有人喜歡的，對吧？
阿姨正面回答那些不喜歡我的人們：你不喜歡我，我知道啦，但是，我並不在乎你的看法。 ：）
這個「關於張阿姨很有空」的標題，修改了2次：
原標題是：彈吉他的張阿姨怎麼這麼有空回答問題？和利益有關嗎？
第一改：彈吉他的張阿姨怎麼這麼有空回答問題？
第二改：如何評價彈吉他的張阿姨？
儼然已經成了一個關於張阿姨的 主題班會 ，不知道其他答主是否有過這般優待。
也不知道誰提的這種鳥問題，還邀請我來回答！ 可惜，機關沒怎麼算盡，也不太聰明。
阿姨在知乎特別有上學的感覺，發 Chair 主man 席 的圖，會被舉報「告老師」，答題多了又要被開班會，不知道是該高興，還是該高興呢？
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關於淘寶大零蛋：
不請自來。
我就是拉阿姨來知乎的「從大一看到畢業留學，回國就業，已經結婚的姑娘」。
阿姨沒那麼老啊，我們都叫她「張姐」。可能一代一代北京高校吉他協會的小朋友們見的多了，原先的小朋友成了哥哥姐姐，張姐的輩分也長成了阿姨。
畢業以後，回新街口的阿姨店裡坐坐，是為數不多「回到學生時代」的體驗。借一把琴，聽阿姨邊嘮嗑邊迎來送走客人，一坐就是一下午，有時候還能蹭頓飯。阿姨有特殊的嘮嗑和銷售技巧，從吉他選購和保養到「如何征服美麗少女」，從到國際政治到高校八卦，從南方公園到林肯公園。
但阿姨不是那種話癆型的銷售，經常有客人跟我一樣，在琴行坐一下午，最後啥都沒買，阿姨也樂呵的。
阿姨不經常說自己年輕時候的事兒，我也是聽別人說起，和阿姨偶爾提及，拼湊出一個「曾經放蕩不羈愛自由的女子樂隊主唱，倒騰過打口碟，當過金融外企白領，最後在新街口開琴行」的傳奇故事。
一直覺得阿姨專職賣琴有點兒虧，如果不是對音樂和吉他的熱愛，估計她早在別的行業悶聲發大財了。所以拉她來知乎分享知識經驗和逼格，希望知友們也像我一樣，從阿姨這裡學到關於吉他的一切。
PS：真愛馬丁一生推，我的第一把馬丁，是在美國看了又看而沒有買的 OMJM，最後在阿姨這兒入了：
我不認識張阿姨，但是看了好多她回答的知友的問題，給我的直觀感受就是——這人很真誠實在。把自己所知道的知識毫無保留地和他人分享，這本身就非常高尚，也完美地契合知乎創辦的初衷啊。反正我以後買琴會去找阿姨買，因為我覺得她不會坑人。還有希望阿姨能來武漢開分店，武漢在校大學生數量全球第一，而且這兩年經濟發展也很快，我想人們對高端琴的需求還是蠻大的，可是連一家像樣的馬丁專賣店也沒有唉。
她是賣吉他的張阿姨，但還算實誠
我覺得就算有利益相關，@彈吉他的張阿姨也是幫廣大吉他愛好者利用自己的時間答疑解惑，提供幫助。我認為利用自己的時間分享自己的知識來幫助到別人無論是否有利益相關都是一種高尚的行為（Michael Anglo batio 和Joe satriani 都說過類似的話）。所以我是支持彈吉他的張阿姨的。
這很好笑你們知道么。好像是以前古代大戶人家給窮人施粥，窮人見大戶人家有那麼多粥，反而不滿意了，你憑什麼有那麼多粥。這個窮人要麼是蠢，要麼就是別的大戶人家派來的黑子。對了，別的大戶人家，你也施粥啊，
阿姨是我見過的知乎上非常熱心而且耐心的答主之一。說話在行在理有乾貨。充分顯示出一位吉他國際大品牌經銷商零售骨幹、國內老牌錄音棚員工的人生經驗與閱歷。不知比你們這些揣摩來揣摩去的熊孩子高到哪裡去了。
話說回來，即使有利益關係，沖著馬丁這個招牌，這安利我也要一飲而盡的。
分割線
阿姨啊，當年大學我在Gibson的經銷店打過工的，某種意義上也該叫你前輩的。哈哈。
張阿姨高產的讓我誤以為關注了她的ID…
希望阿姨能照顧一下玩電琴的弟兄…關於琴，就像買車，張阿姨賣賓士，也不妨礙買五菱之光的人有著買賓士的夢想。
對，五菱之光也能開，也能飆車，但是你不覺得賓士、開得穩，飈得快，還很安全、舒適、穩妥嗎？當然你可以選擇寶馬，或者勞斯萊斯。
關於張阿姨，你們太缺心眼了。人家在知乎答題怎麼就妨礙你們了，他說的燒火棍並沒有點名哪個品牌吧？何謂燒火棍，音質差，不穩定，弦距高，巴拉巴拉的，你彈琴不累么？
我希望玩音樂喜歡音樂的的人，心底都是好的，不然這美妙的音樂就被你糟蹋了。
阿姨那麼熱心地回答琴友們的疑問比某些只知道抬杠的不知道高到哪去了人?( ˙ ? ˙ )?反正我買馬丁肯定會找阿姨買?( ˙ ? ˙ )?
嘻嘻~知乎首答。 阿姨的專業性，是自己努力學習的結果。 阿姨的被認可度高，是她極強的表達能力及熱心腸的性格使然。 作為天音琴行的常客，有幸同阿姨一起高談闊論。從臨場考試提分技巧到奢侈品物流，各種話題都能hold住，並且阿姨非常樂意同我們這些小字輩的分享自己的人生經驗，以及方法論和世界觀。 至於銷售能力，阿姨能拿到馬丁的小紅本本，就不用我再多言了。其實答題時間多不僅是因為阿姨手速快，更多是因為她賣琴實在是快，空出來的時間都給知乎的朋友們解疑答惑了。 建議懷疑阿姨甚至中傷阿姨的朋友們，來天音琴行坐一坐，哪怕十分鐘，我想你再也不會這樣想了。
手裡這把sigema就是在@彈吉他的張阿姨手上買的，嘻嘻。
因為她是馬丁中國撰稿人，這是品牌推廣的一部分
收錢碼字，攜手並進。 有問題嗎？
另外這問題問的是【我眼中的張阿姨是誰?】
所以我的中心思想是： 對於阿姨的文化輸出，大約認同50%~60%
評價是：吉他銷售業績的扛把子
下面開始探討
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張阿姨是誰？
張阿姨寫給知乎朋友們的話 - 知乎專欄
裡面可以找到一段話：
「去年（2016）馬丁在中國區簽約的是藝人，今年（2017）沒有繼簽演藝圈的，只找了不是娛樂圈內人士的我，做撰稿人，就叫馬丁品牌大使。」
這意味所有關於馬丁吉他的問題問她就對了，當然其他外國品牌 gibson fender taylor 也看到她回答，有她自己的經驗，也有搜索引擎的功勞。（但礙於品牌大使的原因，她只能說好話）
轉載：馬丁吉他的神話與其他胡說：自John Greven的工作台 - 知乎專欄
所以你很難看到類似這種聲音出現
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關於張阿姨的定位和立場
樂器銷售員張阿姨有話說 - 知乎專欄
「很多商家賣情懷，就是賣個吉他，能上升到「支持國貨」、「不買不是中國人」的高度，也是醉了！話述里外里透著像「健康之路」里賣保健品內個套路。網上到處的試聽，後期咔咔的加，假的就像網紅的蛇精臉。你到實體店裡也是一小夥子耍才藝，賣命的把利潤最高的彈的最好聽。張阿姨不是不會，是不屑，並且鄙視。我們這個行業就是不專業的人想干專業的事兒，大多從業人員都是初小文化水平的殘次偽文藝青年！會彈個姑娘，和卡農，就出來混社會！收學生，還邊收學費邊泡審美不正確的各種連化妝都不擅長的女青年。」
表達了身為前「人民音樂教師」 對錯別字的本能厭惡，以及批判國內基層從業人員文化，素質低下，誤人子弟，不負責任的態度。
然而現實如她所說，文化修養好的，都去500強了。誰還要做琴行，做基層？ 每天睡醒就想怎麼保住琴行能經營下去，混口飯吃，不想餓死。 同樣吉他製造業基層工人每天車間勞作，不都是學歷低的人嗎？各行各業也正是他們，撐起了中國的製造業。 或許他們銷售手法是有問題，但不應該因為學歷文化而受到歧視，而且還是從前人民教師嘴裡說出來的，我百感交集。對比起來也凸顯了張阿姨的不一樣，她既有夢想，也有麵包，站在了行業頂端。
Ps: 審美沒對錯吧.....
還有一段
「別的商家定琴看木料，目的是控制成本，追求利潤空間。回到中國，攢文章，文化水平也不行，吭哧癟肚的都是錯別字，一句話概括出來的內容無非是「走一走瞧一瞧，你買不到吃虧，買不到傷害！跪求老闆你給來下個單！」
文化水平，錯別字。普遍為 分不清，用不好 （得，的，地） 。
關於控制成本---如果用料工藝 跟你馬丁一樣良心，價錢也就差不多了。傻子都知道加點錢買馬丁。
也就不難理解為什麼幾乎只推薦外國品牌，對國產一筆帶過。 雅馬哈除外...
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這是很有意思的一篇文章
張阿姨鬧革命 - 知乎專欄
提到5點
1，「不是名牌比名牌還好！」
2，性價比
3，買琴升值
4，刷爆朋友圈的「玫瑰木就要沒有了」，玩弄客戶「即將失去」的心理。
5，行業內職能劃分混亂
1，每個品牌剛誕生的時候總會找業內好的品牌做對比，讓消費者有概念。 當然有勝有敗，活下來的就是勝者。說大話的都被市場自然淘汰了。
2，同樣價錢大家都希望花到刀刃上。在 品牌，品質，個人喜好 里不斷考慮，權衡，相信每個人無論買什麼都會經歷。而通常第一步，就是問別人的意見。
阿姨舉例【張阿姨人胖腿短，有人跟我說悍馬車特有性價比，我上車都費勁呢，我買來何用？】 舉例不當，因為沒有以你為出發點
3.買琴升值 如果用了 巴西玫瑰，cocobolo，這類買少見少的木料做出來的吉他，買回來收藏的確會升值。
4.一半一半吧， 美國吉他廠商出口使用玫瑰木（CITES附錄2上的玫瑰木）的吉他的申請手續費如下：$200 for a Master File and then $5 per shipment after the file is set up. Permit is good for 3 years and then $100 to re-up
也就是說：一次交200美元，首先獲得《主許可證文件》，然後每出口一批玫瑰木的琴，另交5美元。主許可證有效期是3年，續期費用是100美元。
美國稍微有規模的吉他廠，早就在2016年申請了玫瑰木的出口許可證，完全不會影響吉他出口。
巴西玫瑰木是在CITES 附錄1上，這個是真的全球禁運，基本同於象牙的全球禁運。
通貨膨脹+增加的運輸成本= 多漲了點價 。 粗略估算國內帶玫瑰木的吉他漲價幅度是沙比利的2倍
5.認同。
其實還有挺多的，有空再寫吧。
於阿姨，是銷售業內人士應該學習的榜樣，僅僅是銷售技巧就已經是極好的
------------------------------------沾水辟邪線------------------------------------- 番外篇
如果你是吉他業內從業人員，建議你看下去
現在形勢: 阿姨的影響力已經成了龍捲風，加上製造成本上漲，今後國產吉他品牌將何去何從？
淺談張阿姨的營銷手法
馬丁GPCPA5 vs 泰勒214ce？ 里囊括了阿姨的營銷思路
內容主要表達了幾點
1. 十多年的一線樂器銷售
2. 「據說」 在很長一段時間內做過觀察和對比 國際品牌的琴，質量和做工等方面，遠優於國產琴和新牌子
3. 主推--馬丁（美）、泰勒（美）、塔卡米尼（日）、海鷗（加拿大）、雅馬哈 （日）
4. 抨擊貼吧，論壇，線下實體店帶有【詆毀，抹黑式的銷售手法】。
5. 簡單聊 第3點 品牌好在哪裡。
運用到的一些技巧
1. 點明自己是十多年銷售，跟貼吧常見，十多年彈吉他大神，有異曲同工之妙。
2.地圖炮， 國際品牌 優於 國產琴和新牌子。標出準確的國際品牌名字，國內的只用「國產品牌和新牌子」 來一筆帶過，進可攻退可守。
3.合理轉移焦點，文中提到 「按照價位切割產品價位區間，沒有任何意義」 ，便是針對馬丁吉他唯一短板 「價格非常貴」的營銷策略。 焦點轉移到品牌效應，產品質量上。造就奢侈品，豪車的用戶體驗。
當然用大量軍用級機械代替手工製造的今天，馬丁吉他為了量產也犧牲了品質和音色，70年前d28輕鬆吊打12年產同型號
深度劇毒評測!! ADI Martin D28 1956徑切直紋巴西玫瑰木 畢業琴！
-------------------------------------------番外篇----------
反觀國產吉他的特點，因為大部分品牌都有工藝限制，所以適應國情，價格親民，雖比不上國際巨頭，但是用著也不錯。【如果你不是土豪，想把錢都花到實處，選國產】
劉嘉卓翻彈押尾光太郎的fight視頻這是被阿姨拍過桌子的雅伊利全單，￥3500左右，劉同學他早年學習吉他用的吉他更差。據說靠的就是每天練3小時。 這個視頻你能聽到生鏽刺耳到失去音程穩定的1弦，和廉價的錄音設備，但看到的是日積月累的練習成果。 你能看出來彈得好不好跟吉他沒太大關係，國產也能好好學。
所以
當，阿姨站在，200年吉他歷史品牌，品質全球驗證，馬丁吉他70年不變型的高位時。
國內吉他怎麼辦？
銷售的時候不要黑國外友商.... 承認差距。相信你的品牌能生存10年，20年是有原因的。
無論你是新老品牌，做出自己產品特點，擁有權威認可才是關鍵
舉個例子
智能吉他
http://poputar.com/
Poputar 斬獲全球頂級工業設計大獎——紅點設計獎
快速上手的設計，優秀的用戶學習體驗
買這款吉他同時也意味著 你的審美將被國際認證
對比同樣價位，定位為學習工具的 【雅馬哈】
優勢非常明顯
Geek
GEEK智能吉他【官網】極客智能吉他|電吉他|木吉他|數碼吉他|好的智能吉他|學吉他神器|彈琴吧|poputar|趣樂科技
國內開創智能學習樂器的先河，吉他，鋼琴都有它的身影。
並赤裸裸地揭露了
【泡妞】
吉他彈得 好只是剎那光輝，只有帥才是永恆的
法麗達
法麗達吉他官網
國內吉他製造業的標杆，有與國外優質品牌一較高下的實力
如果你還不認識，去惡補一下。
法麗達R-67 NA 孟宥成《wu wei》youku.com視頻
美麗達
國際認證，品質過硬
2012 NAMM展電視報道美麗達吉他youku.com視頻
美麗達樂器新廠-樂手影集 Merida Guitars youku.com視頻
dove
分掉雅馬哈半壁江山
德藝雙磬
Eastman
Welcome
只要
做好售後，把關品控
國際一線，有你一席
未完待續
看評論區我想起了四個字，奇人共賞。
還有這是點了多少反對＋沒有幫助啊hhhh贊數第二的回答排行在倒數，評論區某個回答竟然也會有人點贊，嘖嘖。
前方大量不友善內容，慎入
————————以下原答案————————
因為聽不明白話的人太多，我只好說的狠一點，但事實就是這樣。
乾貨真的不多(或許是我懂得多吧，反正我收藏的吉他相關內容沒有一個是張阿姨寫的)。
這問題下面真是一邊倒，一堆不懂吉他的小白快把張阿姨捧上天了，腦殘粉蠢蠢欲動，逼乎跟微博真快沒什麼兩樣了(輕拍磚，這條不是評價張阿姨的)。
以為看了張阿姨的知乎就能學到多少東西的還是省省吧，多練琴，找靠譜老師，別找賣琴的，少刷知乎，文不對題的回答那麼多竟然還高贊，知乎吃棗藥丸。
知乎上還是有很多靠譜的乾貨滿滿的前輩，不論是吉他老師還是音樂人還是制琴師，比如 ， ，還有 。
廣告見縫插針(我就不喜歡了你打我呀)，污染timeline(取關唄)，有唯馬丁泰勒論的意思，馬丁泰勒我是不會買的，特別是最近這幾年的廠琴，謝謝。
利益無關，我只是說事實，我也不賣琴。
慫，匿了。
另外最近董路和張阿姨(的粉絲)懟起來了，有興趣可以看看，我只想說都挺滑稽的，你們在這裡爭對劉嘉卓有幫助？給他錢了還是吃你家大米了？
不友善√，教育家√
歡迎對號入座√
歡迎反對√＋沒有幫助√
補圖
什麼樣的人就有什麼樣的粉，確定不是友軍？/滑稽
技巧很高的品牌銷售。很適合作為營銷藍本，但對彈吉他真沒啥自己乾貨，有些還是錯的
馬丁的琴販子就不是琴販子了？就許吹馬丁不許別的販子吹國產？馬丁的中低端又貴又辣雞還不如很多同價位國產，不要見到大牌就無腦吹。琴販子還是少點好，不管那個牌子的
對樂器了解一點點，我也在無錫某個犄角旮旯的樂器店做過客服和銷售人員，老闆的理念和阿姨很有些類似。可以說認真把樂器當做樂器來賣的商家或者說琴行，在業內都不是很多，大多數都只是拿它來當做賺錢工具罷了，所以在知乎上看到張阿姨這種很實誠接地氣指導和賣琴的，真的覺得很感動了。
有回答說，回答問題都會繞到賣琴上面，這一點我覺得是正常的，但是不是每個回答都會繞過去？不妨大家翻一翻張阿姨的回答再來判斷，退一步說，就算回答中繞到賣琴上，但只要問題確實解決了，我私以為也不礙事，真正厲害的銷售，其實就是陽謀，你知道它在賣東西，但你還是會在這兒買。這個回答中還說，回答比較敷衍，參考價值不高，也請大家翻閱回答之後自行判斷。至少我是不認同的，我相信但凡認真學習過樂器，對樂器行業有所了解，並且在各大樂器論壇玩過的愛好者都可以多少知道有這樣熱誠實在的業內人士指導是多不容易的事情。之所以寫這麼長的回答，就是因為見過太多這種熱情滿滿的回答被詆毀，最後都不再熱心回答。（ps:雖然我是覺得張阿姨不會，十幾年老銷售是不可能這麼脆弱的）
至於題目本身說，為啥張阿姨這麼多時間。其實你看看她回答頻率就知道了，答題的頻率。並不是很高的。
希望知乎上更能側重一些有意義的問題。