如何評價知乎將關注對象的「收藏」動態加入首頁 Timeline?
似乎是最近的改動,目前 Web 版與 Android 版(4.16.0)都已經是如此。
對於習慣大量收藏回答/文章的用戶來說,很容易造成刷屏。
非常差勁的體驗。
很多時候收藏就是為了防止上TL,這樣一來等於徹底摧毀收藏的核心價值。
還有個人主頁真的沒希望改回來了嗎?(自答拋磚
從我個人的使用習慣來說,傾向於少用「贊同」而多用「感謝+收藏」,除了點贊慎重,避免對別人的 Timeline 帶來困擾也是一個主要原因。但在最近的改動後,這樣的使用習慣反而造成了刷屏
「收藏」動作在之前知乎的設計里很輕,首先需要關注收藏夾,然後在首頁側欄「我的收藏」看到更新數字,點開後看到每個已關注的收藏夾的更新數字,再點開看到收藏夾里的 Timeline(雖然步驟略繁瑣,我覺得可以簡化成 RSS Reader 的樣子)。對於用戶注意力的影響,應該是「贊同」&>&>「收藏」&>「感謝」。
在去年個人頁面的改動中,收藏動態會在個人動態(/people/xxx/activities)里顯示。我覺得這是比較妥當的處理,通過加強收藏與創建用戶的聯繫,適當提高了收藏動作的影響,但並沒有對原有的使用邏輯做出改變。
但將收藏動態加入首頁 Timeline,意味著在首頁 Timeline 里收藏和贊同動作變得沒有區別了(區別只在於問題頁面里的排名影響)。如果這樣的設計會一直保持下去的話,我這樣的用戶就必須考慮改變使用習慣了(人に迷惑をかけるなんて嫌だから)。
想了一些建設性意見,所需改動的幅度由低至高:
- 能否提供首頁 Timeline 設置的開關,打開是現狀,關閉是以前的樣子。
- 在關注用戶時能否提供細分選項(只關注他的點贊動態/也關注他的收藏動態/關注他的關注問題動態/關注他的分享)。
- 重新設計首頁 Timeline,可以弄成多條 Timeline,比如點贊一條,分享一條,收藏一小條。
最後,聯想到最近推出的「分享」(/people/xxx/pins),知乎是想做個 buzz 么?
從13年玩知乎到現在在知乎上抖過很多機靈,所以我有一個隔半年就整理一遍我答案的習慣。通常抖機靈的答案,我會在定期整理的時候匿名然後收藏到我的「匿名答案收藏夾」。
上回我整理答案的時候不知道現在收藏會被發布到TL上,於是我的關注者早上打開知乎看到的就是:
EviCole收藏了以下回答
「男生對天來一發有XX全世界的感覺,女生做什麼能XX全世界?」-匿名用戶的回答EviCole收藏了以下回答
「愛上一匹野馬,可我的家裡沒有草原,怎麼辦?」-匿名用戶的回答EviCole收藏了以下回答
「強行開車是什麼樣的體驗」-匿名用戶的回答EviCole收藏了以下回答:
「為什麼很多Hentai畫師畫工這麼好還有畫H漫」-匿名用戶的回答EviCole收藏了以下...(以下省略20個回答)
整整二十個這樣的答案...二十個這樣的答案...
二十個......我不介意我收藏的那些暴露了自己猥瑣的一面。畢竟最高票答案還是東京熱的。但收藏也會刷屏那就是知乎發神經,逼著每個人多看很多沒意義的。
和知乎去年修改「話題」的內容展示方式一起算是知乎最糟糕的用戶體驗改版功能了
「話題」本來是所有關注的話題的動態集合,為了強推知乎實驗室,在用戶的TL上推關注的話題的內容,就將「話題」的內容展示方式按照關注的話題分開展示,哎喲我了個去,我關注了上百個話題你讓我挨個點是嘛,從此不用這個Tab。去年很多人有和我一樣的困惑,表示對這個改變無法接受,知乎的小管家耐心的聽取了我們的意見並做出會吸取群眾意見的回復之後,這事情就不了了之了。
至於收藏的更改,請問現在收藏如果合併到贊同,再從個人動態中獨立出點過贊的回答文章可有問題?閑魚就這麼乾的,以前的收藏全部合併到點贊了~玩笑,不要當真。
收藏打擾時間線的思路其實很簡單,從其產品屬性角度考慮,公開的收藏既然是公開,那就應該廣而告之,既然我有個收藏夾並且是公開狀態,那麼其更新,而我的動態為什麼不更新?
這裡就涉及到產品設計的目的和用戶使用的目的不重合的問題了。
知乎用戶在使用知乎時是有一個個人隱私的潛在概念的。
比如不公開的收藏夾,我點的沒有幫助,我點的down,我的瀏覽記錄,這些其他用戶無法看到,是最私密的
次一級是我關注一個用戶,我的公開收藏夾收藏一個回答,我關注一個話題,我評論一個問題,我編輯一個話題或者問題,這是次一級私密,你可以找到我做了的痕迹,但是不會主動推送給你,不會打擾你
再上一級便是 點贊,只要你關注我就會被我打擾
最後一級便是 回答,分享,寫文章,寫專欄,你沒有關注我都可能被我打擾
而知乎則是將其中某一級的操作換到了另一級,這必然引起用戶習慣的反彈,用戶使用目的的錯位,會導致降低原來操作密度降低。知乎這麼做顯然有更深的目的的,「收藏」被關注的可能性太低了,很多人的公開收藏根本沒人關注,就是因為其活性太低,用戶私密程度略高,而其本身對知乎價值極大,優秀的回答和文章歸類可以幫助知乎做很多事情,比如成書啊,比如做數據分析啊等等。
並且,這樣做犧牲了大家久的使用習慣,新的使用喜歡培養需要時間,但是沒有壞其根本,大家對收藏本身的理解沒有出現偏差,依然會用該功能整理內容。提升收藏的曝光程度,可以讓更多用戶關注收藏以賦予用戶成就感,抵消之前的不習慣,形成正循環,那麼何樂而不為呢。
從用戶角度考慮,知乎傻逼
從知乎角度考慮,這是一盤大棋
好像之前就會上TL吧,反正我重來沒設收藏夾
不是一直上時間線的嗎…所以我有的收藏有的秘密收藏……
不是很懂你們大V的世界,刷個知乎還要擔心污染timeline。
就因為要考慮到粉絲,做點什麼都畏畏縮縮的。就不能該點贊點贊,該收藏收藏,該感謝感謝?
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