融文集團（Meltwater Group）這家公司怎麼樣？
在yahoo和其他博客看到了許多負面意見，不知道有哪些在裡面工作過的人能否給些建議？
奉勸大家還是別去了，一家惡評如潮的公司。
沒有在裡面工作過，不過曾經是他們的客戶，以下僅供參考。
首先，公司主營業務不用多說，就是媒體監測。
主要的優勢就是可以監測大量境外媒體，因為他們是一家外資公司，適用於研究機構，在境外有業務的公司或是海外上市機構等等。
但是作為媒體監測機構，業務上有重大缺陷，就是監測結果是純系統操作，沒有任何人工梳理和鑒別，所以作為客戶會比較痛苦，因為每天收到的簡報裡面有大量的重複信息和錯誤信息，就像做招聘的對於三大招聘網站的感受。
不知道其它的客戶，反正我原來所在的公司對接的是一個香港人，也不是常駐北京，所以溝通起來不太順暢。
媒體監測行業競爭也越來越激烈，國內綜合實力比他們強的機構大有人在，如果meltwater產品和服務再不改善的話，在國內的市場份額堪憂。
前職員（上海），同事幾乎全部留學生，年輕化。公司結構：CA（client acquisition 電話銷售）,CS（client success 客戶維護），CI（client insight 報告團隊），IT部門。meltwater 適合抗壓力非常強的人（身體得夠好，不然女生容易長痘暈倒，哈哈哈），多勞多得。做銷售的話頭上頂著上萬的quota，晚上搜索客戶，白天打電話，對客戶既能跪舔也能push，一切向錢看齊，給錢就是大爺；銷售這邊可以學到很多溝通技巧；薪資方面9k起，提成看能力。報告團隊分分析和翻譯兩部分，基礎性工作：分析數據做報告，翻譯新聞；薪資6k+；機器人式重複性工作，加班非常頻繁，人手十幾個客戶，日、周、月報。公司人員流動非常非常大，公司小，辦公室暗戰並不少。僅供參考。
面試過這家公司，總體感覺公司氛圍很好，團隊年輕，海歸為主。但是對於申請者的要求和給出的薪資待遇不匹配。面試全程英文，從hr screen到終面差不多五輪的樣子。崗位都是偏saas軟體sales，方向分別為面向新客戶和管理現有客戶。工資是base?提成?獎金，說是根據個人表現可以最多拿到兩萬多，實際基本也就一萬多的水平。不太理解設置層層面試對於候選人語言能力要求都不低的公司為何是這樣一個待遇。同樣的要求完全可以找到更加有發展有錢途的工作。個人意見僅供參考。
利益澄清-在Meltwater工作一年做BD拓展的
SaaS公司最重要的無非兩個：技術和服務
技術上：
客觀的說很多監測供應商的邏輯是差不多的，爬蟲找到信息，拉出一些分析圖表。
差別在於：
（1）覆蓋範圍是不是更全、更與時俱進（這就是為什麼死板的百度新聞源正在被企業的媒體公關評估機制淘汰，而不得不嘗試更新為站長VIP制度，因為它只覆蓋單一不透明的傳統門戶新聞，無法覆蓋新興的優質新聞媒體或者自媒體）。龐大又一直更新的新聞覆蓋度、微博、微信、貼吧等等不同渠道的同時覆蓋，才能反映現在媒體記者或普通用戶發出內容或閱讀的習慣，也才能方便企業同一平台跟蹤不同渠道的輿情，了解不同渠道之間的傳播互動。當然出海企業一定要看海外新聞媒體、海外社媒的，海外16年國內11年兩邊兼顧的只有Meltwater
（2）覆蓋範圍是不是可以靈活針對單個企業的需求做調整和訂製，比如想要單獨看國家葯監局新聞頁面等，或者單獨拉出官媒清單、垂直行業媒體清單等
（3）更新速度的不同，如果幾個小時才更新，出來負面已經傳播了十幾二十篇了，才能在平台中看到，實在喪失了系統幫助24小時盯著線上討論的意義
（4）鎖定特定內容的過濾能力，如果僅僅像是百度GOOGLE上可以打上幾個關鍵詞同時出現或去掉某一類關鍵詞，對於信息量過大的企業，信息搜集就變成了垃圾堆里找寶的辛苦工作，怎樣通過更複雜的搜索語言鎖定某一類特定的重要信息或敏感信息，這才是監測平台省去人工精力的存在意義
（5）分析圖表的定製化，不管是整體熱度、事件性熱度、季度性、細緻輿論導向的報告，隨時拉出來分析，做出真正有意義的分析結果，而不是一張含含糊糊的單一維度的圖
（6）好用度，用戶體驗方面，各種下載分享標記新聞通訊製作等等
（7）歷史數據，伺服器大的才可以存下所有歷史數據，當然這個可能只適用於想要往回做年度統計的企業
企業可以參考這些維度、根據自己的需求做一些評估。
作為一個做了16年線上信息監測、全球60個辦公室、收購了一批技術公司又融合得很好的企業，這些問題請大膽向我們提，我們會負責客觀又有底氣地回答。
服務上：
取決於人的責任心、創意性和經驗。也取決於公司內部對於客戶服務的考核機制。
Meltwater在非洲設了一個科技創業企業孵化器，專門培訓新興的entrepreneurs。而我認識的Meltwater人學歷、閱歷就不用說了，更啟發我的是大部分真正想以企業家的態度做自己工作的，這意味著工作不只是交差，而真的想要儘力解決問題、創造價值、信守承諾、留下個人的用心和風格。
考核機制方面：像優秀的SaaS公司學習，我們內部都有標準的流程、對於客戶服務的要求。這些指標都要以客戶問卷、客戶回訪、客戶使用率、客戶接觸我們的所有體驗、出現疑問後的反應速度解決速度等等去衡量。我們的Client Experience團隊會訂製考核指標，開發一些新的改善用戶體驗的新提議等。
我不覺得任何一家公司會是完美的，不過看到我們的IT團隊激動人心的新技術開發，看到一些在這裡近十年經驗或者充滿了潛力的同事，我會覺得此刻我也想成為這樣一艘駛向未來快艇的發動機，以我每天的想法和行動去影響我的同事、我們的公司文化、制度，還有我們的客戶。
Build a name, build long relationships, build something we can be really really proud of!
之前在那裡工作過，公司文化表面上說的很好，私下裡勾心鬥角很多，甚至需要你跟老闆搞好個人關係，就是要學會怕馬屁，只喜歡踏踏實實做事情的人在裡面很不受待見，或者被欺負利用很正常的，team裡面搞小團體，排斥人的情況經常出現。銷售團隊就靠業績了，有錢就是老大，其他的無所謂。報告團隊，基本沒有任何技術含量，給客戶的報告也是臨時趕工出來的，所謂的數據分析很膚淺，對於客戶的實際價值很小，PM沒有任何報告方面的經驗，team裡面有幾年經驗的人據說都走了，所以沒有任何人提供能幫助你技能的任何培訓，去了就是勞力而已，建議不要浪費時間。
哈哈，這麼多水軍呀，剛剛接到01080697912這個號碼，上來就是英文，就是要找我們董事長，一看就是推銷電話，然後就是不停的騷擾我們，哎，感覺挺垃圾的公司。
同求
你好，多謝你對Meltwater的意見。
我們一直致力打造一個最佳的工作環境，讓團隊在Meltwater的各個崗位均得以盡展所長。我們或許未臻完美，但我們把握每個改善的機會以做到更好。
過去六個月，我們已更改薪酬計劃以反映同事的所付出的額外時間和努力。與此同時，我們也增聘了一名項目經理，協助壯大團隊並且如何進一步提升工作環境。
自2014年起，我們已連續三年(2014, 2015及2016)獲評為最佳職場之一 (Great Place to Work)，這也也是對於我們在努力創造一個快樂積極的工作環境的認同，並肯定我們在這方面工作的成果。儘管如此，我們肯定有需要努力以及進步的空間。
我們期望與你進一步對話，以了解你的體驗，以及我們如何可以作出改善。建立和營運一家公司並非容易，而我們相信每一點意見都會讓我們進步。
受到了樓上的鼓勵！想去！
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