技術轉銷售很迷茫？未來如何正確擇業？如何短時間內提升自己的本領？

01-25

2013年中辭職創辦App開發公司的時候，當我抱著從「程序員」轉型「產品經理」的心態離職創業後，卻發現我們急需要業務來養活自己。作為一支技術型的團隊，我們擅長技術，卻完全不懂營銷跟銷售。當意識到這個問題的嚴重性後，我開始承擔起業務銷售這個角色。

程序員轉銷售？能做得好嗎？做了三年多的app程序開發，自已覺得在技術領域還是做得比較出色的，兩年的安卓加一年多的iOS開發經驗，期間也擔任過一些中型項目的項目管理工作，技術能力在一群同學和同事之中也一直備受好評與讚賞，在技術領域積攢了很多的經驗。但同許多的程序員一樣，之前過多地專註在跟機器打交道，人際圈子都是跟技術相關，不擅長跟人聊天，不喜歡商務上的應酬，不懂得忽悠，臉皮不夠厚等等因素，這些都是銷售的大忌。站在一個零基礎的起點，沒有人傳授銷售經驗，沒有任何的客戶資源，公司的各種資源和相關領域經驗的不足，都讓業務銷售的難度增加了不少。感覺就像是在一個黑夜的森林裡面一樣，不知道哪裡會有出路，只能憑藉一股韌勁，摸索著往下走。在經歷了沒有一丁點業務收入的三個月後，終於簽到了公司的第一個項目單。而在我們公司成立之初的一年半後（2014年底），憑藉個人不算差的銷售業績，最終帶領公司慢慢步入了正軌並實現了盈利。

從一個技術轉型銷售，沒有系統地學過銷售的知識，沒有銷售領域的人帶領並傳授相關的經驗，這即不是好事，也不算壞事。程序員的總體特點是說話直接，不喜歡拐彎抹角，做事踏實，不浮躁，不浮誇，這在我的銷售經歷也得到了充分的體現。曾經有過幾次跟其他一些銷售經驗豐富的人一起過去客戶那邊談業務，他們給過我一些挺不錯的建議，比如公司人數有10幾個人，可以適當誇大到20幾個；公司成立1年多，可以說我們成立了兩三年，客戶通常不會去查；需要懂得包裝一下自己，如團隊是從哪個大公司出來的創業團隊....這些都是一些比較普遍的銷售套路，對前期的銷售也會起到非常有利的促進作用，但我覺得我學不會這一套銷售的方式，又或者說，這套方式並不適用我。我喜歡跟客戶如實說明公司的情況，擅長什麼，不擅長什麼，什麼能做，什麼做不了。即使面對一些不懂技術的客戶，也會站在對方的立場去考慮問題並提供解決方案，而堅決不選擇忽悠的態度。我相信大多數客戶還是比較聰明的，在初次跟客戶面談的時候，可能大多數客戶會把銷售的話當五成聽，對銷售說的每一句話都抱著懷疑的態度。但當他驗證了你所說的每一句話後，客戶後面可能會選擇相信你說的每一句話，這對於後期項目的溝通和合作是至關重要的，可以最大程度避免相互之間的猜忌，而把全部的精力放到做實事和解決問題上面。或許是這樣一種態度，才贏來了客戶對我們真誠的認可和更長久的合作。

懂技術對於技術型的銷售工作而言優勢是顯而易見的。客戶提出的大多數想法或需求，通常在很短的時間內，便可以基本判定技術實現方案的可行性，並能夠進一步評估工作量的多少並提供報價；項目上面碰到的很多技術問題，可以很快地當面或現場回復，而不需要經常跟客戶說「這個需要問一下技術」。大部分項目在簽合同之前，已經把每一個功能點拆解並轉化成可行性較高的落地執行方案，不需要等技術再做一次梳理和轉化，這節省了非常多的溝通成本，也避免了很多技術上面存在的風險。

銷售轉化率再好，如果沒有營銷做為基礎的話，在業績上面也很難有所突破。隨著公司的發展，對於業務量的需求也在不斷增加。這讓我開始嘗試在網上做互聯網的營銷推廣。但網上鋪天蓋地的營銷推廣信息，看到了很多不理解的推廣方式。比如有一些有需求的客戶提了一些問題，下面的回答大部分都是在赤裸裸地宣傳自己的公司和服務，卻把用戶提問問題的本身晾在一邊。這樣的營銷可以做得好嗎？我沒有試過，所以也不知道。但我希望做一些不太一樣的事情。我嘗試在知乎回答很多跟我們公司業務相關的問題，但純粹地在解答問題本身，也盡量少提及公司的業務或做宣傳，以避免閱讀者的反感。後面又嘗試在「一點資訊」和「今日頭條」發表過一些相關的文章，結果效果有點出乎我的意料。比如在「今日頭條」發現過一篇」行內人解讀開發一個App需要多少錢？」的文章，以行內人的視角解讀問題本身，沒有提到公司的任何信息，結果一周的時間便有十幾萬的閱讀量，並且有三百來個有潛在需求的用戶加了我微信，諮詢業務相關的人也有30多個人。是不是很多人為了利益本身，而忽略了真誠地幫客戶解決問題的初衷呢? 這個不管是銷售，還是營銷，都是同理。

曾經跟一個合作過多次的客戶聊天，他說我是他見過的唯一一個沒有銷售痕迹的銷售員，蠻喜歡這個評價的。跨領域或跨行從零去做一件事情，要捨棄的東西很多，要克服的困難不少，也會存在很多嚴重的短板（只是這篇文章比較少提及而已），但同時也可以站在一個行外人的觀點，看到很多這個領域的盲點和可以提升和優化的空間。這估計也是目前「互聯網+」這股風可以流行起來的根本原因吧。網上看到過一個人對於技術轉型銷售的評價，說見過很多在技術領域做得很好，轉型銷售也做得很成功的人，但還沒有見過技術做得不好，所以跑去做銷售成功的。看似無關的兩個領域，其實本身應該是有很多相通和無形的積累和沉澱吧，比如說做事做人的態度，或者自身的性格品質。

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能吃苦不？夠機靈不？能忍耐不？臉皮厚不？問自己這四個問題就知道自己適不適合轉了。

擇業從來看自身條件出發才是正理。

短時間的都是沙土建築，別想太多。

我還想銷售轉技術。。。。

最近和這個問題一樣，我也很迷茫，大學學的是金融，畢業之後做了2年的財務，小公司的小會計，最後轉行做銷售，做最基礎的銷售，現在在一家外包公司裡面做商務，學習怎麼做思維導圖，怎麼做PPT，怎麼做框架，怎麼做產品經理，怎麼做項目經理，甚至還想報個班去學習PHP，就是那種短時間培訓3個月的。

做了快4年的銷售，現在的覺得自己還是個新丁，一個技術人員轉銷售，就我看來，效果真的很明顯，尤其是一些售前，如果是新人建議是銷售支持開始做或者售前這個角色，因為技術人員最大的優勢他懂技術，售前和銷售支持這個角色對專業性要求還是有點，所以這塊入手感覺速度比較快。不建議前期直接和客戶直接打交道，這塊各種挫折，各種艱辛，會讓人直接放棄掉。

銷售就我看來，無非就是一個字勤，前期功課做足了，這個客戶離搞定就差不多了。本人現在在一個公司做外包，每次見客戶前會做很多的準備工作，以前寫了下給公司同事用，這塊做個供做個參考，歡迎私信討論。

1、去了客戶的公司先判斷下客戶是做什麼公司，公司的規模人數，公司

是什麼行業。

2、公司需要做的這個產品是否和公司行業相吻合，有沒有技術人員，有沒有相對應

的需求文檔，如果沒有技術人員，那是否有需求表，或者只是個口頭的想法。

3、這家公司的預算是多少，工期分幾期，這個項目是二次開發，還是剛剛開始進行。

4、和你對接是否是這個公司負責人，或者是這個項目的直接負責人，如果不是都不是，那麼這個人員和你對接作用是什麼，他們是前期資料收集工作，還是臨時抽調過來的人員。

5、這個項目的開發周期，想什麼時候開始正式動工，需要什麼樣的公司匹配他們的公司，對外包公司是否有什麼資質的要求。

銷售這工作不像技術工作，拿到需求文檔，安安心心碼代碼，你得耐心去梳理他們的想法。然後將他們想法變成現實。

沙沙

短時間是沒有什麼辦法快速提升的了。

能迅速改善的只有自己的缺點，和心態，關鍵是這個你得知道自己缺什麼，知道什麼是對的。

其實做業務和做其他任何工作沒有太大的區別，一份耕耘一份收穫，耐得住寂寞的才賺得到錢……