稀缺心態是雙贏格局最大的敵人

信息吝嗇鬼的執著

閱歷豐富之後，我們會偶遇一些吝嗇於分享知識的人。這些人認為自己頭腦中的信息特別寶貴，是自己最大的秘密，打死也不願意向他人透露。

一些學生髮現好的教輔資料後，會偷偷摸摸地在家裡看這些教輔資料，絕對不會帶到學校中去，那樣就會被同學們知道了。

一些職場人發現好的書、App、網站、文章等工具後，也絕對不會跟同事們分享。他們絕不會讓別人看自己的手機和電腦，尤其是不讓同事們看到自己的收藏夾和書籤欄。他們生怕別人知道這些信息，就會在工作中超過自己。

最初，我很難理解這種人。讀到什麼好書，難道不應該立即向朋友們推薦嗎？發現什麼好的軟體工具或硬體工具，難道不應該大肆宣揚一番嗎？

今天是一個互聯網時代，信息不對稱程度越來越低。靠信息不對稱所建立起的競爭優勢壁壘，一定會被迅速打破。我們應該努力提升自己的能力，而不是努力收集更多的信息且不讓他人知道。

大家猜一猜，假設有一個不願意和他人分享優質信息的人出現在我面前，然後我告訴他應該去分享優質信息，這樣不僅能鍛煉自己的信息輸出能力，還能結實很多好朋友。信息不對稱並不是優勢，信息輸入能力、信息處理能力、信息輸出能力才是我們的優勢。總之，我這番聽起來有理有據的道理，能否改變他的行為模式，讓他從不願意分享轉變為願意分享呢？

這個信息吝嗇鬼多半是聽不進去的。不過，我還有另一番從心理學角度出發的道理，說不定能改變這些人的想法。

稀缺心態讓我們陷入稀缺狀態

Sendhil Mullainathan是哈佛大學的經濟學家，Eldar Shafir是普林斯頓大學的心理學家，兩人合寫了一本關於稀缺的書，中譯本名為《稀缺：我們是如何陷入貧窮與忙碌的》，由浙江人民出版社於2014年11月出版。

本書的要點，總結如下：

1.稀缺是一種負面主觀感受，是「擁有」少於「需要」的一種感覺。

2.當我們陷入稀缺這種不悅的主觀感受中時，我們就陷入了「稀缺心態」中。

3.「稀缺心態」會改變我們的注意力，影響我們的思維方式、行為方式、決策方式。

4.「稀缺心態」對我們的影響，短期看來有助於我們滿足當下那個迫切的需求，但長期看來會給我們帶來更大的損失。

也就是說，稀缺心態可能導致我們做出不理智的行為和決策。當我們的大腦陷入稀缺心態時，我們的注意力高度集中在當下所稀缺的東西上，無法看到大局。可以說，稀缺心態會嚴重降低我們的智商，局限我們的視野，同時還損害了我們的意志力和執行力。客觀的稀缺狀態使得我們陷入主觀的稀缺心態，而主觀稀缺心態又可能加劇客觀的稀缺狀態，這就是一個糟糕的惡性循環。

舉些例子：

1.因為缺錢，人們急於賺錢，於是就把自己的人力資源拿到勞動力市場上去賣。但是，如果人們陷入了「金錢稀缺心態」，就會忽略教育這種能讓自己終身受益的投資。在時間管理中，我們應該安排一部分時間來提升自己的人力資源水平，而不是把所有的時間都用來賺錢，忽略了對自己個人能力的投資。窮人因為窮，急著賺錢，所以忽略了學習和教育，自己的能力無法提升，於是賺不到很多錢，繼續窮。

2.因為朋友很少，我們就會對周圍的每一個人特別敏感。但這種「友誼稀缺心態」不一定會幫助我們建立真摯的友誼。我們可能會為了讓別人成為自己的朋友，刻意討好那些不值得結交的人。這樣反而使得自己變得更差勁，更交不到好朋友。愛情也同理。當我們陷入「愛情稀缺心態」中時，我們太害怕失去對方，於是會做出許多不理智的行為，比如作死般的考驗。但是，我們真正要做的，是讓自己成為一個更值得被愛的人。

3.無論是在學習還是在工作中，我們都可能缺時間。有無數的材料要學習，有無數的工作任務要處理，有無數的會要開，有無數的人要去見。不過，如果「時間稀缺心態」很嚴重，我們就忘了要去管理自己的時間，要去把事情分成輕重緩急的不同類別。這樣，我們就可以專註於重要的事情，把不重要的事情推遲，或者讓別人代勞。越是忙碌，就越是可能忘記提高自己的工作效率，繼續陷入忙碌之中。

4.在減肥的時候，我們特別想要吃東西。但這種「食物稀缺心態」讓我們忍不住吃太多，變得更胖。如此依賴，減肥屢戰屢敗。

既然主觀的稀缺心態可能比客觀的稀缺狀態還可怕，我們應該怎麼解決這個問題呢？

其實，這個問題很難解決，不然的話它早就被解決了。大家可以考慮一下nudge，中文翻譯作助推。塞勒（2017年諾貝爾經濟學獎得主）和桑斯坦（美國著名法學家）寫的《助推》也有了中譯本，中信出版集團2015年4月出版。

《助推》的內容，以後再為大家介紹吧。簡單點說，讓人們做出更優質選擇的方法，就是讓更優質的那個選項變得最容易被選擇，讓那些糟糕的選項更難被選到。

信息稀缺心態被打破後，下一步就是要建立信息素養

《稀缺》一書關注的主要是金錢和時間的稀缺心態，沒有談信息稀缺心態。信息稀缺心態也會導致我們做出不理智的決策，讓我們誤以為封鎖信息比分享信息更好。

如果一個孩子從小就能接觸到足夠多的優質信息，培養起了信息充裕的心態，那就一定不會有信息稀缺心態，一定不會封閉自己的頭腦或收藏夾，拒絕與他人分享知識。

我之所以特別樂意將自己知道的信息分享給大家，就是因為我從來都不認為信息是稀缺資源。我自己信息輸入、信息處理、信息輸出能力才是稀缺資源。信息只需要幾秒鐘就可以複製，能力需要經年累月的培養才能增強。他人知道了我知道的信息，並不會損害我的能力。

在今天，人們面臨的主要困擾，不是信息太少，而是信息太多，令人應接不暇。網上某個公共知識分子說A，馬上又有另一個大V跳出來說B，接下來又有一些著名自媒體人說A和B都不對，還有些小有名氣的人會站出來說A和B都對。

剛開始，大家只說結論，讓網民們自行選擇喜歡的意見領袖去跟隨。後來，人們的批判性思維能力有了進步，網上這些意見領袖們要開始講道理，做論證，引用參考文獻了。

再後來，意見領袖們發現人們並不真的在意真假，更在意輸贏或情緒的宣洩。引用的參考文獻根本不需要標註到第幾頁第幾行，因為讀者們不會去核查。有時候，只需要用「研究顯示」、「科學家們認為」等字句開頭，就足以讓大家信服了。

打破信息稀缺心態後，我們變得更願意去分享優質信息。然而，這種分享可能是「隨手轉發，誤導身邊的中國人」。針對這種現象，我們要做的，就是提升人們的信息素養。

「信息大爆炸時代的生存指南」是認真想的批判性思維與通識教育系列課程的第一個模塊，還沒有完全優化完成，這裡先劇透一些內容。

信息素養分為兩個能力：

1.信息評價能力：判斷信息質量高低、值不值得輸入的能力。

2.信息搜索能力：主動搜尋那些值得輸入的高質量信息的能力。

如此看來，提升信息素養，我們也可以從兩個方面入手：

1.我們可以控制被動信息源，也就是屏蔽一些垃圾信息源頭。

2.我們還可以主動搜索一些優質信息，並將其添加到我們的被動信息源裡面。

在具備高水平信息素養之前，我們的煩惱是不知從哪裡找優質信息，也難以從魚龍混雜的信息市場中鑒別真偽。

待我們都具備極高信息素養之後，屆時的煩惱就是優質信息太多，不知道是該先吸收這個，還是先吸收那個了。

後記：「信息大爆炸時代的生存指南」會介紹信息評價原則和搜索優質信息的方法，這個模塊最遲幾個月內會公布。

歡迎關注微信公眾號：認真想

致力於普及批判性思維與通識教育

認真想小助手微信號：Reason-A

推薦閱讀：