一次有趣的交流

今天拜訪了一家金融公司，和創始人談了管理和協作方面的事情，很多方面出乎我的意料。

公司很有趣，我收到的名片都是武俠小說里的花名，這令我對這家公司好感倍增，因為我曾經一度痴迷武俠，」飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛「對我來說如數家珍。我甚至開玩笑對創始人說道：如果我在您公司，我想叫「無忌」，結果他告訴我這個名字已經被員工佔了，我說那我選「成昆」，不成佛，便成魔！

經過短暫的觀察與詢問，初步做了一個判斷：公司人數100-200之間、是阿里系釘釘的深度用戶、溝通用微信及郵件、老闆對明道的理念頗為了解而且認同。氣氛很好，創始人很隨和，待助理、銷售和運維的負責人都到場之後，談話開始進入明道的DEMO階段。部門負責人的問題涉及到的都是一些比較基礎的需求，比如銷售漏斗的管理、員工的入職離職等，明道的功能都能滿足，不再贅述。這裡主要總結一下老闆感興趣的點和對明道顧慮：

1、明道軟體和Teambition的區別是什麼？

• 原因：這個問題是在講任務管理看板的的時候提出的，他也在多方對比，但是這個問題沒那麼重要，他只是想要一個選擇明道而不是TB的理由而已。
• 回答：明道的任務流是通過任務在看板之間拖動完成，更換負責人也需要手動操作，而TB任務完成之後自動進入下一流程，任務負責人也會自動更換，任務流做的更好一些。但是明道和TB兩者的定位本來就不一樣，TB僅僅是一款任務協作工具，而明道的定位是企業一站式的辦公協作管理軟體，滲透了開放透明的管理理念，比如明道的「動態」「消息」「日程」「知識」「明道Score」都是TB沒有的，單論任務管理，明道的任務自定義配置是明顯強於其他工具的。

2、在一個公司里新建任務，是否能夠邀請公司之外的人協作完成？

• 原因：這是老闆遇到的一個具體場景。
• 回答：您這個需求明道是能夠滿足的，然後實際操作一遍就OK,然後說一下前提是另外的同事也要註冊明道。

3、知識模塊的搜索功能，是否同時針對「標題」和「內容」？

• 原因：這也是老闆遇到的一個具體場景。
• 回答：明道主界面右上角的智能搜索能夠實現這一點，然後輸入一個關鍵詞，演示給他看。

4、如果日後公司不用明道是否可以導出數據，是否支持本地化部署？

• 原因：老闆一直關註明道，專門下載了明道母公司梅花信息的財報研究，這確實很走心，但是也帶來了另外的擔憂，他透露如果明道萬一倒閉了，公司的數據是否能夠留存，所以提出了這個問題。很明顯，提出本地化部署也是出於對這一點的擔心。
• 回答：說實話梅花信息的財報我還真沒仔細看過，我一時不知如何應答，心想怎麼會有老闆當面說出這樣的事情，這也太不給面子了。我稍微想了一下，我在動態里搜出了17年第四季度的銷售數據給他瀏覽，特別給他說我們最後一個月創造了新的記錄。然後提了明道的數據在阿里雲和UCloud相互備份，本地部署的費用偏高還會犧牲扁平輕量化的使用體驗，確實沒必要。

5、之前使用釘釘，如果使用明道如何做好數據的遷移和使用習慣的改變？

• 原因：公司是釘釘的深度用戶，已經形成習慣，如何把明道用起來也成了老闆必須要考慮的因素。
• 回答：詢問老闆目前都有哪些業務在用釘釘，告訴他哪些用明道也可以實現，然後破解他擔心用不起來明道的顧慮:根據以往的經驗，決定公司是否能夠把明道用起來有兩個要素：一是老闆是否親自參與明道使用，是否足夠支持和鼓勵；其次，是否明確了要解決和改進的業務問題，是否建立了明確的使用規範來實現。退一步講，我們服務過的許多公司明道和釘釘在同時使用。釘釘和明道是有著管理理念和情懷的差別，我們更提倡開放透明的氛圍，激發和提倡員工的自發積極性，我想這也是您所期望的。

6、你們公司都用動態做些什麼？

• 回答：明道動態里「標籤+群組」能夠滿足日常的工作需求，我把明道公司里的動態給他看，沒想到最讓他感興趣的是任總發的第一季度OKR會議紀要的動態，他很欣賞這種方式，說自己的公司也要這麼做。我很驚訝，難道他們之前是開完會都不發會議紀要的么。看來，有時候客戶最感興趣的還是別人家的公司是怎樣使用明道的。

秦琪/明道軟體