三星 Note 8 在華遇冷:原因不止是薩德和爆炸門
在國內已經發布了半月的三星年度旗艦手機 Galaxy Note 8,於今日凌晨正式開售。
這款融合了三星多項頂尖技術的手機,被三星寄予厚望。三星大中華區總裁權桂賢在日前接受採訪時曾表示,三星手機在中國區已無退路,期望憑藉 Note 8 起死回生。
三星大中華區總裁權桂賢
擁有海外市場的熱銷和一致好評,三星對 Note 8 自然滿懷信心。然而,半個月來的預售情況並不樂觀,完全沒有了往日的盛景。在線上渠道上,Note 8 預定量不過數千,各種顏色的存貨也十分充足,並未出現缺貨的情況。
海外大賣而國內遇冷,是因為中國市場要比海外市場複雜的多。不久前薩德事件導致國人對韓國品牌的抵觸情緒,以及去年 Note 7 驚天一炸的赫赫餘威,都是眾所周知的因素。而在機哥看來,三星 Note 8 在華遇冷,原因遠不止這兩點。
三星不得已讓產品線出現重疊,Note 8 不再獨特
從三星 Note 系列第一代開始,它與其他產品最大的不同,就在於大。當年喬布斯曾斷言,3.5 寸是智能手機最佳尺寸。而這一定論,正是被三星 Note 系列所打破。
在 Note 系列上市之初,各大評測媒體及評測人紛紛表示,用拿著平板一樣的手機打電話,實在是太蠢了,收納也不方便。但是,最終討好眼球的大屏幕,被認為是智能手機正確的發展方向。手機也從4英寸,不斷上探,最終定格在當前主流的6英寸左右。
早期Note 系列宣傳海報,大屏為主要賣點
當年,Note 系列憑藉大屏幕,在已經風靡全球的自家旗艦 Galaxy S 系列之外,殺出了一條不同尋常的路。之後的三星,延續著一年雙旗艦套路:上半年發布 S 系列佔據先機,下半年發布大屏旗艦 Note 系列對抗蘋果。這一戰略,讓三星一時風光無比,佔據了全球智能手機的頭把交椅。
這一戰略,後來也被蘋果學了去。2014年,蘋果發布 iPhone 6 和 6 Plus,以屏幕大小作為兩款手機的不同賣點。隨後,各大廠商都沿用了這一套路,用大小屏幕搭配不同的配置,吸引不同需求的消費者。
蘋果iPhone 6 系列宣傳海報
然而,可謂成也蕭何,敗也蕭何。從S1和 Note 1,發展到如今的 S8 和 Note 8,三星的雙旗艦之間,開始從互補變為重疊。而重疊的原因,要從曲面屏的大獲成功說起。
2015年,頂著 S5 失敗的巨大陰影,三星發布了全新的玻璃旗艦 S6 ,隨之而來的,還有一款雙曲面機型,S6 Edge。兩款機型發布之後,令三星完全沒想到的是,用來試水的 S6 Edge 在市場上大放異彩,完全掩蓋住了中規中矩的 S6。銷量的爆棚和備貨的不足,讓 S6 Edge 一度處於缺貨狀態。
三星 S6 Edge
雙曲面的成功,堅定了三星走曲面屏的路線。次年,三星發布 S7 系列,並且將 S7 Edge 作為當年的主打機型,優先備貨,保證供應,使得三星 S 系列手機在口碑和銷量上,都達到了傲人的成績。
而接下來的劇情,就是眾所周知的 Note 7 爆炸門事件。原本可以乘勝追擊的三星,卻在下半年發布的 Note 7 上栽了跟頭。爆炸事件和之後三星令人惱怒的公關姿態,嚴重影響了三星的品牌信任度,尤其在中國市場,更是引發了業界的公憤。
之後,三星更換了國區的負責人,改變了公關姿態,企圖平息中國消費者的怒火。而從產品角度,三星也急需一款更為出色的手機,來贏得消費者的認同。
三星 Note 7 爆炸事件在全球產生了惡劣影響
2017年年初,三星發布了旗下的 S 系列新品,S8 和 S8+。這兩款產品全部採用雙曲面的設計,屏幕尺寸提升也十分明顯,S8 為5.8英寸,S8+ 為6.2英寸 。與此同時,Note 7 獨佔的虹膜識別技術,也下放到 S 系列上。緊張的局勢,讓三星不得不採取更為激進的做法。傾盡所有發布的 S8 系列,自然贏得了掌聲,在銷量上也獲得了成功。但是,當 S8 系列在尺寸上達到了當前智能手機的最大邊緣數,Note 8 的地位就變得極為尷尬。
與 S8+ 相比,Note 8 唯一佔據優勢的是雙攝帶來的拍照效果提升。屏幕只增加了微不足道的0.1英寸,獨特的手寫筆成為它最大的差異點。但由於手寫筆擠占機身空間,導致Note 8 的電池容量反而比 S8+ 小了200 mAh。
三星 S8+ 與 Note 8 外形對比
Note 8 失去了三星為其創造的大屏旗艦的地位,與 S8 系列相比不夠明顯的提升,帶來的是消費者的購買熱情的衰減。自家的雙旗艦之間產生重疊,是三星在緊急情勢下不得已的失誤。這一失誤,讓原本就籠罩在薩德時間和爆炸門陰影下的 Note 系列雪上加霜。
高端安卓市場從一家獨大,變為百家爭鳴
產品線出現重疊是內憂,中國廠商虎視眈眈的局面,是外患。
如今,中國的智能手機的高端市場已與之前截然不同。在智能手機發展中期,國際品牌日漸式微,三星一家獨大,幾乎是高端安卓用戶的唯一選擇。略有起色的國產廠商在小米的帶領下,不斷在性價比的道路上廝殺。那時提起國產品牌,2500元已然就是價格的天花板,預算在3000元以上的安卓用戶,只有三星一個選擇。
很長一段時間內,1999成為國產旗艦機的價格標準
而幾年過去,情景已大有不同。國產手機不斷提升產品質量和創新能力,品牌價值也不斷提高,價格也早已上探到4000元以上。三星日漸萎靡的銷量,正是被中國手機品牌所蠶食。
華為旗艦手機售價至4000元以上
三星曾經憑藉自身強大的企業規模和技術實力,所營造出來的企業硬實力形象,已然被同樣強大的華為所取代;在全面屏產品的浪潮中,原本技術創新實力最強的三星卻被小米搶佔了全面屏的創新風頭;而之前三星憑藉強大的明星效應和營銷攻勢收割消費人群的做法,更是被紅綠大廠反超。
薩德和爆炸門的陰影還未散去,中國廠商圍剿的硝煙早已到來。再加上品牌內部產品線的重疊,Note 8 在華遇冷,可謂必然。
同樣銷量遇冷的 iPhone 8,與三星 Note 8 同病相憐嗎?
與 Note 8 同樣遇冷的,還有蘋果新發布的 iPhone 8 系列。那麼,這兩者屬於同病相憐嗎?
機哥認為,三星 Note 8 遇冷所面臨的形勢,遠比蘋果的 iPhone 8 要嚴峻。
首先,蘋果憑藉 iOS 系統,在智能機市場上佔據了最為獨特的競爭優勢。這一獨特性,使得它不會在紛亂的市場環境中難以立足。國產品牌的崛起,自然會對蘋果的銷量產生威脅,但是其威脅,遠不如同樣搭載安卓系統的三星大。
蘋果手機及平板搭載 iOS 系統
其次,iPhone 8 系列並不是蘋果的真旗艦。今年的蘋果發布會上,真正的主角,是蘋果用以象徵未來的 iPhone X。一旦 iPhone X 正式投放市場,必然會引起新一輪的哄搶。蘋果所面臨的困境,是 iPhone X 的產量問題。當面部識別元器件和全面屏的產能得以解決,蘋果必然可以翻身。
而三星 Note 8 ,已經是三星當前的最強旗艦。它的銷售遇冷,使得三星在產品策略上更加難以為繼。明年年初面世的 S9,是否會和三星 Note 9 產生重疊?在連續兩代 Note 系列的滑鐵盧之後,三星又要用什麼姿態,去面對更加嚴峻、更加殘酷的中國市場?這一系列問題和困惑,也是三星亟待解決的問題。
三星 Note 8 在華的銷量遇冷,折射出的,是這家「小國大廠」,在國際局勢、產品質量、公關態度、外部競爭等方方面面遭遇的挫折和打擊。當然,此時下任何結論都為時尚早,畢竟,掌握手機晶元、屏幕等核心技術的三星,在手機研發上的實力不容小覷。全面屏時代,和剛剛暫露頭角的摺疊屏技術,必然會引起智能手機新一輪的爭奪戰。而三星,能否通過技術和態度,重新獲取中國消費者的信任,將成為其在華崛起最為關鍵的因素。
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