諮詢師的我，給當年工程師的我十條忠告

這是瓜美將的第46篇文章

先介紹下我：

性格溫和，人畜無害 。理工科，本碩博大滿貫，後來在通用電氣搞了三年研發，再後來轉行到麥肯錫搞企業管理戰略諮詢三年半，做到了項目經理。

從博士開始至今，一直學習生活戰鬥在德國，所以我的經驗和觀點必定受此影響，可能更適於外企，諸君請批判的閱讀。

這個題目我一直想寫。

理工科博士畢業直接進諮詢的，挺多。

理工科工作了幾年再進諮詢的，很少。

做過諮詢之後，反過來看當初工程師的自己，毛病很多，想法很天真。

如果讓我回到當年重來一遍，我覺得自己能混得明白得多。

因此覺得有義務說說過來人的經驗。若能幫助後來人少走彎路，則我心甚慰。

之前寫過分享經歷的文章，大家說是勵志文，今天這篇估計會被說成是職場成功學，隨它去吧...

我倒是覺得，職場、商科這些東西，自己都沒摸爬滾打過、沒混出個樣兒的「純理論家」說的話不足信。

本文不適於想要「歲月靜好」者。

本文更適於相信「不折騰，毋寧死」者。

言歸正傳 —— 假如讓我回到當年，我會怎麼做個不一樣的工程師：

下文所說的「領導」，指的是你的組長，你的部門經理，並不一定是公司大老闆。

1. 了解公司的業務和財務概況

我來提幾個問題，看看你能回答幾個：

• 你公司每年的營業額，盈利率多少？
• 你公司的戰略是什麼？比如求穩還是求增長，求高盈利率還是求高現金流？
• 你公司有哪些業務板塊？和你有關的板塊下有哪些產品？
• 這些產品在市場上排老幾？誰是主要競爭者？
• 你公司最近有什麼大動作？比如併購了誰，賣掉了誰，進軍了什麼新領域？
• 公司最高管理層有誰，各負責什麼，大致經歷如何？

當年工程師的我，頭兩年都對GE的業務懵懵懂懂，連GE有多大都不知道，也是醉了...

我覺得，了解這些是好工程師的基本素養。

可能無法立刻讓你加薪，但是：

一來讓你明白你正在研發的項目，在公司全局中的位置。換言之，你的項目甚至你的部門會不會被砍，哪些項目哪些組「有前途」 —— 有機會就套套近乎嘛。

二來在關鍵時刻，你如果能流利的說出：「我們的產品A最近賣得不好，主要因為競爭對手B的新技術C，我們可以如何如何借鑒」，領導和同事會「哇哦」 —— 明白人在哪裡都是稀缺資源。

怎麼找這些信息？

百度，谷歌，公司財報，再有就是和同事聊天了。

2. 抱粗腿，找到力挺你的人 (sponsor)

話糙理不糙。

從入門工程師升高級工程師、再升到資深工程師，看的是年頭，這時還不用抱。

再往上，別管是工程師這條路，還是管理這條路，要和別人競爭了，誰升都行，那誰升？就得有人能在關鍵時刻替你說好話 —— 這個人就是你的sponsor。

Sponsor一般是你的上級，或者上上級。更高的領導通常和你交集太少了 —— 讓任正非力挺一個工程師，不太現實嘛。

Sponsor看好你，別管是工作能力，是人品，還是投緣。

Sponsor和mentor（導師）是本質區別 —— mentor動嘴皮子為主，sponsor有具體行動，不僅會給你建議，還會帶你參加重要會議讓你露臉，會在關鍵時刻拉你一把。

怎麼能夠給自己找個sponsor？

部分靠老天眷顧。

部分靠個人努力：目測一下你上面的領導們，哪個你比較欣賞，覺得投脾氣，就多多接觸嘛。

領導們可能很忙，一開始沒空理你。

但是相信我，正常人類都喜歡被人崇敬的感覺。

僅僅崇敬、說好話當然是不夠的，你的工作能力得夠好。

你還得能幫sponsor做事 —— 不是潛規則啦，別太污了 —— 比如sponsor臨時需要個文檔，抓不到人，可能會問你幫忙；比如sponsor想組織個公司活動，可能會問你策劃召集一下。

不是溜須拍馬，耍嘴皮子。

而是在互相欣賞的基礎上，互相幫助，互惠互利。

覺得sponsor啥的太虛偽，太不公平？

子曰：有人的地方就有政治。

早醒悟，早超生。

3. 功勞苦勞，升職的願望，你不說沒人知道

我的意思是：「所有人都看到我出色的工作了，時候到了領導自然會提拔我的」 —— 這種想法很危險。

在你能控制自己命運的時候，何必把它交給偶然？

我之前寫過的親身經歷：

我升職項目經理比正常的節奏快了幾個月。並不是領導主動賞識我，覺得「哎嘛，這位同志幹得很好，我太想嘉獎她了，怎麼辦呢？給她提前升職吧。」醒醒吧。提前升職是我主動找領導談的，而且挑了一個有利的時間點，再加上我確實幹得不錯。

做諮詢時聽過這麼一句話：do great work and then talk about it. 做出卓越的成績，然後不停的講述之。

說話當然要講究技巧，肯定不能在茶水間抓住領導：「我跟您說說我有多厲害吧。」相信你不會這麼缺心眼的。要把信息融入到正常的人類對話中...

和領導套近乎太難？沒事兒主動找領導談談心，聊聊夢想嘛。

4. 幹活要走心，走腦

質量就是生命。

說爛俗點，要有匠人精神。

用我姥姥的話講，「你這是糊弄鬼子哪」。

大到數據是否前後一致。

小到是否所有PPT頁上都有頁碼。

一個簡單的評判標準：

假如你是這活兒的甲方，是接收這份數據、這份報告的人，你能接受這個質量么？

換位思考，有奇效。

5. 請務必重視PPT

工程師的我要是明白這兩件事，就好了。

一來，工程師的我曾經非常鄙視PPT：我的時間應該花在幹活兒上，而不是做PPT，給領導彙報，申請經費上。

後來做諮詢，換成了領導的視角：公司花錢養著工程師，當然得知道你們每天幹啥，當然有權決定你們幹啥。

不爭誰錯誰對哈，只想說：換位思考，有奇效。

我當時對PPT、彙報這些，是能糊弄就糊弄，覺得分分鐘都是在浪費時間，恨不能繼續做我的實驗，算我的模型。

傻得冒泡兒。

怎麼讓別人了解你的項目有多重要？

怎麼讓別人知道你解決了多少難題？

PPT是最好的工具。

你的工作很複雜，高度專業化，你很反感外行提傻問題，瞎指揮。我懂。

但恕我直言，公司給你工資不是讓你自嗨的。把你複雜的工作給公司里的外行講明白了，是你的分內職責。尤其當這個外行是你的領導的時候。

二來，怎樣才能做出好的PPT？

做諮詢，沒日沒夜的畫了三年半PPT之後，我覺得在這三個層面都好，就是好的PPT：

1. 也是最重要的，得有個清晰的、有邏輯、還有起承轉合的故事框架，常說的storyline。

比如，我可以乾巴巴的羅列我的實驗和數值模擬結果；

我也可以講個故事：「我負責研發的這個部件，與上一代相比，主要優勢在xxx，相應的參數是xxx。實驗結果表明，這些參數確實優於上一代，而且數值模擬也得出一樣結論。」

前者，聽報告的人還是一頭霧水；後者，聽報告的人會得到明確的信息「哦，她這個項目做得不錯，數據很有力」

2. 對每張PPT，要選最恰當的圖表，來展示數據 —— 把Excel表格直接複製粘貼，太糊弄了。有很多教你如何用圖表說話的文章，諸君可以找找看。

3. 細節，細節，細節。比如我此處編號用了 i-iii，為了不和大編號1-10衝突。（在微信公號上如此；知乎沒法選擇編號格式...）

6. 開會時一定一定要發言

當初我們實驗室十來個人，每兩周開一次會，我時常在整個會議中不發一言。

大領導每年來我們實驗室視察兩次，和大家開會交流，我仍極少發言。

害羞，膽怯，再加上「我沒啥值得一說的」，「我要說的，別人都已經知道了」這類想法。

開會時一定要發言。每次開會都是你展示自己的機會。

發言了，才談得上存在感。

並非外向型的人，才在會議上頻繁發言。誤解。我時至今日仍然是內向型，但在會議上，如果有必要，可以變得張牙舞爪的。

怎麼練？簡單：給自己定下硬指標，每次開會必須至少發言一次。

我引用麥肯錫德國一個傳奇般女性資深合伙人說過的話，大意是：「做為一個新人，你必須在每次開會都發言，每次都有air time。我不管你說什麼，但是你必須說，哪怕只是總結提煉別人說過的話。」

7. 永遠別不懂裝懂

子曰：不恥下問。

我最煩不懂裝懂的人（和說我長得不好看的人）。

大家都不傻，裝逼是很容易被識破的。

工程師的我沒這個毛病，寫在這裡為了強調一下。

甚至，我能夠進GE，還託了不裝逼的福：當初GE面試我的人，後來跟我說，他們問了個技術問題，估計我肯定不知道，結果我大大方方承認自己不知道，並沒有瞎編亂造，是我的重要加分項。

展現自己不懂，甚至展現自己的弱點，反而能使你看起來更真實、更像個人。

8. 說話精簡，到點兒上

啰啰嗦嗦，說了半天，還不知道你到底想說什麼 —— 會讓領導和同事很快失去耐心。

這事兒可以練，應該有不少相關的書。

說話精簡，是思路清晰的體現。

所以，你練的其實不是語言藝術，而是思維能力。

大法一旦練成，有副作用：和正常人聊天時，會耐心不足，總試圖幫對方總結歸納... 沒朋友啊...

9. 想成為什麼樣的人，就怎麼穿衣

沒辦法給出個整齊劃一的工程師著裝指南：從矽谷范兒，到德國老牌企業范兒，天差地別。前者背心褲衩，後者襯衣西褲。

我覺著，基本原則是：你的著裝不要鶴立雞群，而是要鴨立雞群 —— 在同事中並不突兀，但是又高那麼一點點。

我在GE時，某天穿著運動衣登山鞋就去上班了。被領導好心的叫去辦公室談心，他說的話我至今記得：Dress like the person you want to be. 你想成為什麼樣的人，就按照那個樣子著裝。

工程師通常實在懶得在著裝上費心思，試試這個小技巧：

看你的上一級領導怎麼穿，也穿成那個風格，可以考慮稍降一點檔次。

多嘴囑咐一句：別和領導撞衫...

什麼時候你無比牛x了，想穿啥穿啥。

10. 別說「我能力不足」這類話

學理工科的，常有謙虛過度的傾向。

舉個我見到的例子：

很能幹的一個人，某次開會，彙報他的項目進展，領導也在場。他的實驗遇到點挑戰，正在攻關，介紹完情況後，他說「可能是我能力不足，還沒解決這個問題」。

這句前綴「可能是我能力不足」，純屬多餘。

完全可以換個說法：「除了已介紹的，我還在聯合咱們的首席工程師xx，尋求更多解決方案。」

領導並不了解你工作的細節。但是你自己都說自己「能力不足"了，那可能就真的不足了吧？

一次兩次這麼說，也就罷了。要是習慣性的加這麼個前綴，你「能力不足」的形象可能就被你自己這麼樹立了。

如上所說，不要不懂裝懂，要勇於承認「我不知道」。

但是別說「我能力不足」，尤其是你明擺著工作出色的時候。

最後幾句

如果你覺得上面這十條太細碎，那你記住這背後的指導思想，然後自由發揮就行了：

決定你是否加薪，多快升職的，是你的領導；

你的領導作出判斷，一是靠和你直接打交道，二是靠從別人那裡聽到的二手消息，也就是你在同事中的「名聲」；

領導和同事一開始並不了解你，他們通過什麼漸漸了解你呢？

不外乎：你工作的質量，你說的話，你的外表，諸如此類。

換句話說，你在領導心中的形象，完全是你自己樹立的。

如果想要領導把你和「有勇有謀，值得信任，不提拔簡直對不起良心」聯繫起來，你想想，該怎麼做？

我並不是要你改變性格，而是要你改變一些習慣。

我也並不是要你虛偽，而是要你有選擇的展現自己最好的一面。

畢竟是工作，又不是找結婚對象。

受個人經驗所限，請諸君批判的閱讀。

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