米家掃地機器人這一則營銷做的不錯
一直以來,智能設備都面臨這一個巨大的疑問。
你有個鎚子用?
這個問題背後是一系列友商的智障產品帶來的負效果,媒體樂於報道一些垃圾產品的喜劇新聞,肯定不願意免費給小米報道某個產品有多好用,久而久之,大家都覺得智能設備就是騙錢的。
大家還記得之前那個內置盆栽的空氣凈化器嗎?
就是一個跟立式空調長得差不多,但是出風口那裡有泥巴種了綠色植物的那個……
這種東西讓人看了就摸不著頭腦,覺得智能設備騙錢的居多。
我們可以把這種情況歸結於故事沒有講好,沒有讓消費者理解這個東西的具體情景。
情景是什麼?就是在什麼地方,怎麼用,可以減少什麼步驟,給消費者可以提供什麼好處。
尤其是最後這一點,很多時候智能設備提供的好處都讓人覺得很迷。
你比如我爸就覺得小米手環一是個智障產品,他覺得我每天走多少步,需要你一個手環來告訴我嗎?走多少步為什麼需要知道呢?
所以你看,我爸因為肥胖得了脂肪肝,就是因為他覺得沒卵用。
讓消費者理解你這個產品的意義所在,是很難的,因為目前智能設備很多時候起到的作用是對生活某個角落進行補充。比如米環2可以檢測心率,智能插板可以統計耗電,這些都是似是而非有用沒用的功能,你用到了,覺得很牛逼,但是很多人沒法理解這個東西的意義。
最近米動手環跟老美一個醫療資料庫合作,通過心率數據檢測,判斷佩戴者是否有心律失常的風險。如果把這個故事講出來,那麼大家就不會覺得心率檢測沒有意義了。
比如我老師,之前忽悠他買了米環2,他開始戴著很開心,可以看自己每天走多少步。後來也嫌棄這個東西提醒他每天走多少,讓他覺得自己沒有運動,很煩躁,就不戴了。
後來他想減肥,又給戴上了,又因為洗手洗澡都要摘下來,不帶了。我跟他說這玩意兒防水,絕對沒問題,他還是不帶,因為沒有愛了。
前不久米動那個合作開始了,我又去忽悠他,他因為他二大爺下半身癱瘓了,對於自己的身體突然很感興趣,於是又戴上了,為了檢測心律失常。
當然,你們是知道的,天有不測風雲。我老師有一天又來找我,說這玩意兒走到一萬步就震動,一震動他就覺得不想走了,泄氣了,他又不想帶了。
於是我給他改成三萬步,我老師就開開心心地走了,因為他希望這個東西提供諮詢的功能,而不是監控的功能……
就一個小米手環2,功能非常簡單的產品,我反覆給我老師洗腦,還是產生了很多使用中的問題,這些簡單的功能連他也無法理解具體的場景。
我覺得我老師已經算是中年人裡面使用智能產品天才級的人物了,這手機拿到他手裡,他自己學會了換主題換字體,沒事就在設置里瞎翻,還學會用省電模式。但是他對於米環2還是不來電。
所以你們看,要讓消費者理解智能設備的意義,很難,很難,首先學習成本就擺在那裡。
再所以,所以我覺得米家掃地機器人這次的文案,做得很好。
把有無機器人的兩個狀態拿來一對比,這個場景就有體驗了。
比如我家,沒掃地機器人的時候,掃地要彎腰,又掃不到牆角縫,頭髮絲也不好掃,非得要跪在地上撿。我媳婦一掃地就跪在地上,撅著屁股動來動去,我就感覺巨不爽,然後買了掃地機器人。
世界清凈了。
就是機器人天天都要回坤寧宮休息有點迷,我媳婦選這個語音包大概是因為她比較享受妃子給她掃地的感覺。
之前小米各種打廣告,都是一些奇奇怪怪的廣告詞,黑科技,就是快啥的。你看米六的廣告詞多好,拍人更美,簡單直接。
我覺得現在小米走進一個擴展市場的階段,還天天沉迷於自己攻克技術難題的爽感中是不行的,普通受眾就喜歡簡單粗暴直接的廣告語,可以一看就明白的。他們並不關心技術上的突破和創新,人家是買東西的,不是來看紀錄片電影的。
手機已經開始在宣發上走上正路了,智能家居這一塊,我覺得也要跟上,最直接的對比就是生活前後的對比。
嘖嘖,掃地機器人用了大半年了,真的巨提升生活質量,一個超級棒的產品,完全讓每天都更開心一點,不用掃地啊親。
爽!
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