耐克的新策略, Consumer Direct Offense
前言:就以上一篇文章寫的耐克的渠道鋪排,用耐克官方發布的信息說一說。
前言2:微信公眾號,「阿Nel帶你浪」,跟了沒啊?!
耐克在兩個星期前,15/06/17,公開了它自己最新的策略,耐克稱它為Consumer Direct Offense。簡單來說,就是大規模行的地加快腳步,來更貼近消費者的需求。
首先,耐克會專註於世界12大城市,就是紐約,倫敦,上海,北京,洛杉磯,東京,巴黎,柏林,墨西哥城,巴塞羅那,首爾和米蘭。耐克預測到了2020年,有8成的增長率,會集中在這12個城市內。也就是說,在這12個城市,你會看到很多耐克的宣傳,或者重大或者重點活動將會發生,也會有很多耐克旗艦店會冒出來,最好的貨源也會集中在這12個城市。耐克也從之前的6大洲,減到4個區域,來加快工作效率。就北美洲+歐洲+中東+非洲,中國,亞洲和南美洲。後來,就到重點了,耐克也強調一個很容易記得的說法,Nikes triple double。 雙倍研發的速度耐克會加快自身的產品研發速度,就拿近來的例子,就在這幾個月,耐克就推出了新的避震科技,ZoomX, Air VaporMax 和 Nike React。耐克也會更專註的設計產品,會減少25%目前的鞋款數量。就是說,以後耐克會有更多新科技將會推出,可是你不會看到很多配色,或者很多類似的鞋款,就把更多的資源投放在一個鞋款上,其實這個也靠譜,現在消費者往往要的,都是重點宣傳的鞋子。雙倍的生產速度耐克也打算加快產品完成的速度,必求用最快的時間,提供消費者要的產品,這一個措施已經在北美洲和歐洲各國進行著,也將會在上海,首爾和東京進行這一項措施。耐克也強調著,為了確保這個策略能夠順利進行,委託了Michael Spillane來負責這一項措施。他將監督整個產品的過程,從設計直到擺設。這個部門會把重心放在跑步,籃球, NSW ,健身,足球和青少年。耐克還會設立一個女性團隊,確保女性生意的穩定增長。雙倍的交流耐克會在網路上,自己官網和實體店,全球性地優化客戶體驗。也會慢慢地把這些體驗,擴展到經銷商的店鋪。再不久後,你會看到更好用的Nike App,或者更先進的網站,或者在實體店內,得到更好的用戶體驗。然而在手機app上,耐克也會優化消費者體驗,讓消費者更方便地從手機上購買鞋子,耐克也會把現有的Nike+和SNKR App,推廣到更多區域,帶給海外消費者更新的耐克購物體驗。這個調整,將會幫助耐克減少了2%的員工。「從今天開始,我們將更快,更密切地對待我們的消費者,這個調整,將會幫助我們的團隊以更快,更多渠道來傳達我們的科技。」 Trevor Edwards, President of the NIKE Brand 如此說著。
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我的感想:
耐克想的東西,其實和阿迪大同小異,有一點不同的是,耐克專註於研發,不投靠其他人,阿迪公開資源,尋求合作。這一點要到了一段時間點,才能知道哪一個品牌走的對。
然後,耐克的12城市,對應阿迪的6的城市,可以看得出耐克要鞏固市場的野心。也可以預測到將來的重點城市,會有更激烈的對壘,比如上海和東京。
其實耐克在App的領域,領先了阿迪不少,在這一方面,阿迪需要加油了,不知道耐克的App會不會被中國黑客攻破呢?
最後,雙方都追求著速度,就誓要在第一時間,要滿足消費者的需求。
衍生閱讀/原文: NIKE, Inc. Announces New Consumer Direct Offense: A Faster Pipeline to Serve Consumers Personally, At Scale
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