人工智慧成手機標配，但大多數手機玩AI的姿勢都是錯的？

在登陸港交所之後，美圖正在提高手機新品的發布頻率。2月發布美圖T8手機之後，今天又發布了美圖M8拍照手機和美圖T8升級版。兩款手機都首次引入自拍機器人這一概念——其背後實現原理是基於美圖最核心的人工智慧圖像技術。這意味著，主打人工智慧概念的手機玩家又增一員。

美圖M8：基於人工智慧技術的自拍機器人

美圖手機已經貼上自拍手機的標籤，自2013年面世以來很受女孩子青睞，成功取代了卡西歐在自拍神器界的地位。之所以在愛美用戶中風靡，除了美圖手機比傳統相機更便攜之外，最關鍵的原因在於通過軟硬體結合提供更好的自拍體驗。

在硬體層面，美圖手機第一代便引入了前置800萬像素攝像頭和富士通獨立ISP圖像處理晶元，在前置鏡頭配置上破行業記錄。之後的產品前置鏡頭配置也在不斷升級，比如美圖M8前置鏡頭採取SONY IMX362感測器，支持全像素PDAF毫秒級對焦和OIS光學防抖。在軟體層面則與美圖最核心的「人像美化」技術結合，深度優化用戶自拍照片，滿足用戶的愛美之心。

美圖M8最大亮點則是引入「自拍機器人」的概念，基於人工智慧技術進行更深層次的美化。

不少手機都能在用戶自拍時自動美化，但美圖M8的智能自拍技術卻更進一步。它所採取的不只是簡單的人臉識別，而是人像識別技術。前者只是識別你的性別、年齡、五官，後者則能識別你的半身、輪廓、自拍時的臉部光線等多維度，再深度分析你的膚色、頭髮等信息，因而可以對用戶整體外形（臉部和身體信息）的識別更加細粒度和精準，為每個用戶定製美化方案，實現「千人千面」。美圖M8還能通過圖像語義分割技術對人、物和景進行分層，美化、虛化甚至更換背景。

中國人工智慧投資急先鋒創新工場的董事長李開復曾說，美圖是一家人工智慧公司，因為它擁有全球最大的人像資料庫和全球領先的圖像處理演算法。去年發布美圖M6時，美圖也曾宣稱其用谷歌訓練AlphaGo的技術來處理照片。它與學術研究型團隊亮風台聯合成立MTLAB實驗室，在圖像處理技術尤其是人像處理技術上已經全球領先，這是美圖M8做「自拍機器人」的基礎。

人工智慧技術成為手機產業的香餑餑

不難發現，包括美圖在內，已經越來越多的手機公司開始強調人工智慧這一特性。

去年底華為發布Mate 9時就在EMUI5.0中引入了人工智慧特性，宣稱在人工智慧技術加持下，可以基於用戶行為習慣自我學習進而優化、智能感知用戶場景和預測用戶行為再智能分配資源，確保系統「永久流暢」，解決了安卓系統越用越卡的老大難問題。之後魅族在Flyme6上也引入人工智慧技術，推出系統服務「One Mind」，理念與華為EMUI5.0類似，與華為的人工智慧系統服務只適用於少數幾款高端機型不同的是，Flyme6支持20多中低端機型。

從ROM層面引入AI來優化系統是手機廠商利用AI的一個思路，越來越多的基於Android的ROM，甚至Android和iOS底層都會引入人工智慧技術，對用戶行為深度學習進而智能優化。

另一個思路則是讓手機成為智能助理，給到用戶更好的交互體驗。

通過智能技術讓手機變身機器人助理可以追溯的時間更久遠。2010年，喬布斯以2億美金收購Siri，2011年10月蘋果發布劃時代的iPhone 4S時，Siri為世人所知，次日喬布斯與世長辭。Siri之後，越來越多手機公司引入智能助理，微軟Cortana、谷歌Assistant、亞馬遜Alexa。就算沒有自主研發能力，也可能會基於第三方語音技術做助理，如樂視在最新手機中加入了「小樂」智能語音助理。

今年三星發布Galaxy S8時引入的Bixby則是「智能助理」的一個新的里程碑：不只是語音對話解決交互問題，還可通過情景感知和深度學習來了解甚至預測用戶的行為，進而給到主動的建議。換句話說，過去的手機助理是用戶讓她做什麼就做什麼，Bixby則是主動去揣摩用戶進而主動服務。

美圖手機對於人工智慧技術應用則是第三種思路，即通過人工智慧技術解決單點功能體驗，美圖解決的是拍照，2016年鎚子M1則引入第三方人工智慧技術推出了BigBang功能優化了文字處理體驗。

可見，智能手機正在從各個角度尋找與人工智慧技術的結合點，有的是從系統層面智能優化，有的是提供智能助理服務，還有的是優化單點功能體驗。人工智慧技術在與各行各業結合過程中，智能手機首當其衝——這讓智能手機的「智能」二字名副其實。

手機廠商如何正確地擁抱人工智慧？

人工智慧技術成為智能手機行業的標配，那麼什麼才是智能手機擁抱人工智慧的正確姿勢？

1、技術要落地到產品體驗。

當人工智慧成為接替互聯網的下一代革命性技術之後，每一家科技公司都在關注人工智慧，想方設法與之扯上關係。然而，技術只是手段、不是目的。人工智慧必須落地到應用上，不能為了AI而AI。美圖M8手機通過人工智慧技術優化自拍這個點，就讓用戶感知很強烈。總之，任何公司要擁抱人工智慧技術，都必須回歸到應用場景上，否則技術再強都沒意義。

2、對用戶不要過度強調AI。

蘋果從來不宣傳人工智慧技術，但引入深度學習技術之後Siri進步很明顯，用戶感知強烈。今日頭條不強調人工智慧技術，但個性化信息流卻讓其在眾多資訊客戶端中脫穎而出。人工智慧不是每個用戶都能理解，就跟生態這樣的概念一樣，「充電五分鐘、通話兩小時」或者「自拍機器人」這樣的大白話用戶更容易理解。手機公司利用人工智慧之後應該讓用戶感知到具體的進步，在市場宣傳時不必過多強調人工智慧概念——最好的科技是讓人感受不到科技的存在。

3、將AI應用在多個功能點。

現在應用人工智慧技術的手機廠商， 要麼用於系統優化要麼用於智能助理要麼用於拍照，但理論上來看，手機的關鍵體驗點都有人工智慧技術的用武之地。比如續航可以根據用戶習慣深度優化減少能耗，音樂可以根據用戶狀態智能推薦，輸入法可以根據用戶輸入習慣智能糾錯。人工智慧技術在手機上會無處不在、無孔不入。人工智慧給手機產業打開了一道創新之門。

4、AI不只是用於產品本身。

手機公司不只是做產品，還涉及到營銷、渠道、製造、商業化等等環節。眼下手機公司利用人工智慧更多停留在產品層面，不過，人工智慧技術未來一定會被應用在營銷、製造、變現等環節，比如小米MIUI的廣告就已大量應用AI技術，智能製造讓機器取代流水線的工人大幅降低手機的生產成本和提升良品率。總之，人工智慧技術不只是會改變產品本身，而是會深刻改變手機產業。

總結一下：

AI將是智能手機行業下一個關鍵競爭點，越來越多手機廠商意識到AI的重要性以不同姿勢擁抱AI。不過現在手機公司對AI的利用還停留在產品的單點功能層面，未來AI將被應用在手機的一切功能上，「智能手機」終將名副其實，手機產業也將被AI深刻改變。

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