醫藥代表:我不想做葯代了,想回歸學術
在剛了解到醫藥代表這個職業的時候,有朋友和我說:做得一般的醫藥代表,一個月拿到手的也有七八千。當時我就感覺,醫藥代表真實有錢任性啊,做得一般都能拿那麼多,貨真價實的金飯碗有木有?
但是有一天朋友和我說,她不想做醫藥代表了。一想到這麼好的金飯碗要被她丟掉,一瞬間我覺得她大概是瘋了。
醫藥代表,曾經是個理想
問到為什麼會做醫藥代表,小門說:「畢業之前其實並沒有想好自己要做什麼,只知道醫藥代表很賺錢。臨近畢業了還沒做好自己的職業規劃,就隨大流做代表去了。心想反正賺得多嘛。」
剛入行的時候,小門每天都要學習產品知識,跟著師傅去拜訪客戶。師傅是公司里很牛的醫藥代表,已經有六年的工作經驗了。小門很認真的觀察師傅怎麼和客戶交流,「總覺得師傅三言兩語就能和客戶一拍即合的聊開,好像很簡單。」
雖然很多時候要起早貪黑,但是時間安排卻相對自由,不用像辦公室白領們一樣朝九晚五的打卡坐班,小門覺得特別充實。
師傅和客戶相談甚歡的樣子、從容自信介紹產品的樣子、看著報表數據增長客戶好評不斷,甚至有時能聽到患者直接問醫生是否可以開她們公司的葯的時候,她都非常的崇拜師傅,也為自己是一名醫藥代表感到驕傲。
「開始喜歡這一行了,感覺自己能在這一行干到天荒地老的樣子。」
理想很豐滿,但現實卻滿是瘡痍
【1】出師後小門開始自己拜訪客戶,跟著師傅常年混熟臉後,老客戶的維護非常輕鬆。但當遇到開發新客戶,尤其是遇到新特葯推廣的時候,小門卻經常吃閉門羹。
「進去沒兩分鐘就被打發出來了。」小門說有時候遇到患者有藥品適用癥狀的時候,剛開口想要給客戶講,就會被粗魯的打斷。「有些脾氣不好的老師會直接罵起來:『我自己不會看病嗎!用什麼葯需要你來教?我現在很忙你不要打擾我工作了!』真的是非常難過啊,被罵完後患者都用嫌棄的眼光看著我,我還要假裝沒事人一樣的走出去。」
「葯串串」「葯托」「葯騙子」,小門說剛開始聽到這些詞的時候會被氣哭,但是後來都覺得麻木了。
再幹了一段時間後,開始摸索出自己的一些門路。客戶隨口抱怨一句食堂的飯菜難吃,去拜訪時她總會帶些水果零食;白天醫生忙不過來聽她講解,她就換成夜班的時間去跟客戶聊。業績開始有起色,但是卻開始有些風言風語。
「有人跑去給我家裡人說醫藥代表賄賂醫生是違法的,說我一個女孩子經常半夜還在跑業務名聲不好之類的。本來家裡人很支持的,現在全部都在讓我辭職。可不這樣的話容易損失一些渠道和客源,但是為了家人不再那麼反對也只能『收斂』一點,連帶的就是影響績效。」
【2】
近兩年醫患關係緊張,同樣浮上水面的問題還有醫生和醫藥代表的關係。甚至就連一些混熟臉了的醫院,也突然態度大變。
「讓我沒事不要去科室找他們了,個別醫院甚至剛走到門口,被門衛大叔認出來,直接就不讓進。有次陪家人去醫院做檢查也被攔下來,生怕我跑到科室去,其實我真的就是去做檢查。」
那段時間政策的打壓、家人的不理解壓得小門喘不過氣,「業績蹭蹭蹭往下掉,但是公司才不會管你,指標依然嗖嗖嗖的往上翻。那段時間我一閉上眼,滿腦子都在跑績效數據和那群不讓我進醫院人的嘴臉。睡覺對我來說非常煎熬。」
終於在因為各方的壓力大到影響正常生活,小門都覺得自己快得憂鬱症了。於是終於決定離開這個行業。然而向公司提出辭職一個月後,兩個月前就壓著的七千多塊錢墊資都還沒審批下來。
學術才是這個行業原本的樣子
在醫藥代表圈子裡摸爬滾打了一年多,突然離開後,小門說還是有點小懷念做代表時和一些年長的客戶探討學術的樣子。
「讀書的時候學長學姐們把這一行描述的特別令人嚮往,我覺得除了拿績效金的時候,和那些資深老師探討學術就是這個行業讓我覺得最美妙的時刻了。因為那個時候是感覺到自己這份工作的重量和價值的,醫生是研究怎麼治病的,我是研究怎麼用藥的,我們一起探討怎麼最大化的達到藥效,治病救人,而不是客戶和推廣專員的利益關係」。
問到她以後想要做什麼,小門表示還沒想好。「可能會去考研,或者轉行專攻學術這塊吧。其實很多年前的醫藥代表,都是做學術的。但是現在這個行業,可能有個別人走了捷徑,讓不了解的人覺得所有的醫藥代表都走了捷徑。」
每個行業里都會有一些灰色的地帶,憑一己之力無法改變任何事情。但小蟹相信,不忘初心的人,依然會在這個行業里獲得自己想要的那份成就。
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