為什麼老闆喜歡說髒話

多年來，這個問題一直困擾著我。為什麼我總是改不掉TMD這個口頭禪。而且，不止我一個人，我發現很多CEO都和我一樣喜歡說髒話。我在湖畔上課的時候，發現絕大多數的校董級企業家也有這個習慣，包括馬校長在內。馮侖老師上了兩天課，基本上每兩分鐘就要卧槽一下。不要誤會我，我沒有任何批評的意思，不是因為他們德高望重，是我完全能夠主動理解和接受，沒有半點被迫。

我也問過很多習慣說TMD的老闆，問他們為什麼會這麼做？是習慣嗎？大多數人否認了，但要從微妙的心理中抓住緣由也不容易，所以我交流了很多老闆後，才慢慢把企業家國罵背後的心理動機梳理出來。

除了小部分人用「習慣」來概括，大部分人提到的這兩個具體動機是：

1）我說髒話是為了拉近和下屬的距離。意思是我們可以隨便說髒話了，你就不需要見外，什麼都可以說。我還聽到過老闆主動要求下屬多說點髒話的。

2）我說髒話是為了強調我的一個觀點或事實。比如「這個事情TMD太重要了」，要比「這個事情非常重要」強烈若干倍。這個和英語里的 This is fucking good一個道理。當我們要表達極端的認同和反對時，有時候實在找不到合適的副詞，就只能國罵了。也的確，咱們的語言中，表達程度的副詞少得可憐，除了「很」，就是「非常」了。

我本人的反省中，大多數場景出現在第二點的原因上。但我知道，無論哪個理由，這都是老闆的專權，如果下屬用說髒話來拉近距離或者強調觀點，他的命運就不好說了。

我一直很好奇，老闆說髒話到底是習慣使然，還是真的都帶有這兩個有意識的目的嗎？他們的目的能夠達到嗎？

我秉承科學精神，動手做了這個調研，來解答我一直以來的困惑。調研只有三個問題，第一個用來分解老闆和非老闆，第二個問題分別問老闆和下屬，第三個問題只顯示給下屬。在一個小時之內，藉助微信朋友圈和微信群，快速搜集到了300個樣本，他們的回答，揭示了這些事實。

老闆的確是有意識地說髒話

有超過70%的老闆的確選擇了這兩個動機。只有14.6%的老闆認為是習慣使然。只有11.7%的人選擇了其他原因，在受訪者提供的原因中大多數提到了「生氣、憤怒、一群蠢貨」這樣的字眼。也有人自嘲是因為文化程度低，出身農村。

但顯然證明的事實是：大多數老闆是有意識有目的地說髒話，並非是無法改的習慣。在這兩個有意識動機中，「強調重點」要多於為了「拉近距離」。

員工怎麼看？

只有26.2%的員工認為老闆說髒話是為了強調重點，只有22.6%的員工認為老闆說髒話是為了拉近距離。這兩個比例也許可以告慰說髒話的老闆們，多少還是有用的。

有34.8%的員工認為老闆就是習慣講髒話。這是一個很有意思的逆轉。當你認為他人有一個壞習慣的時候，潛意識裡會覺得他無法改變，但有時候，事實並非如此。更重要的是，當員工認為老闆是一種習慣時，他當然也無法傾聽到話外之音，我們所要傳達的強調和親近意圖只有一半多的情況湊效了。

還有9.1%的人認為老闆是因為目中無人才會天天國罵。還好，總算老闆們沒有被廣泛誤解。在7.3%的其他選項中出現了「沒教養，讀書少，農民出身「這樣的字眼，太有意思了，這和老闆們的自嘲好一致啊。

三分之一的員工其實反感老闆說髒話

現在我們知道，說髒話的好處大概能夠實現一半的目的，那麼說髒話到底有沒有壞處呢？好消息是大部分情況是無傷害的，但只有14.9%的員工因此實現了老闆們為了拉近距離的目標，而高達32.1%的員工會反感老闆這樣的行為。這個結果能夠讓你睡著覺，但不能讓你睡得很香。我希望你看到這個結果後，不會說「讓他們TMD反感去吧」。

既然我們並非習慣推動，既然我們有明確的目標，有沒有更好的辦法來達成呢？如果要拉近和員工的距離，也許我們可以多噓寒問暖，一起看個電影，一起打個牙祭。如果要強調溝通的內容，我們可以寫出來，劃條線，多講幾遍，或者通過提問來確認是否達成一致。用一句TMD來強調，也許真是欲速而不達的事情。

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