個人電腦時代的踏浪者——聯想（一）

作者：桑文鋒，神策數據創始人兼 CEO，前百度大數據部技術經理

吳軍在《浪潮之巔》中講到，科技的發展總是一波波的浪潮。如果一家企業抓住一波浪潮，站在浪尖上，即使不費太大的力氣，也能好好活上幾年。當浪潮過後，企業也會跟著衰落，少有企業能夠趕上新的一波浪潮。從 1975 年開始，Altair 8800 的發布，開啟了個人電腦時代，在這波浪潮中，有兩家公司是最大的贏家，一家是 Intel，另一家是 Microsoft，Wintel 的故事在《浪潮之巔》里有詳細的講解。我想要講的是在中國，有這麼一家公司，藉助個人電腦這波浪潮，也做成了幾百億的規模，雖然現在的發展遭遇瓶頸，但如果看看它的故事，也是蕩氣迴腸，其中有不少值得學習的東西，這家公司就是聯想。接下來我會分成三個篇章，講一講聯想這一路，核心內容來自於《聯想風雲》。

個人電腦時代的來臨

有個成語叫順勢而為，雷軍把它用的恰如其分。他有句名言：站在風口，豬都能飛上天。看看小米這幾年的發展，可不是飛上天了嗎。他還創立了一家投資機構叫順為資本，可見對這一詞的情有獨鍾。在 80 年代初，個人電腦已經在國外發展好幾年了，國內的一些政府機關和國有企業，開始引進這種新型設備，可以用它來製作文檔和表格。那個時候進口的主要產品就是 IBM PC，品質好牌子硬，可有一個關鍵問題是不能打中文。怎麼解決這個問題，容我後面再講。因為是進口，價格非常昂貴，一台原價 20000 元的電腦，加價到 40000 塊錢，還是輕鬆賣出去。物質匱乏的年代，有了商品就可以賺錢。短短兩三年的時間，國內已經有了 11 萬台的電腦，也就是 44 億的市場規模，在那個年代可不是個小市場。

與此形成鮮明對比的是中科院計算所，它們主要生產大型機。每台機器投入幾百人，花上幾年時間，還賣不出去。特別是在國家大形勢轉向發展經濟後，原來軍事方面的需求也大大降低，整個計算所一千多人有力沒地方使。窮則思變，總有一些人不甘寂寞，想要做點有價值的事，其中一個人就是柳傳志。

聯想的家底

1984 年，柳傳志已經 40 歲了，是中科院計算所的一名副處級管理者。一般人到了這個年紀，也就失去了鬥志，可他骨子裡還憋著一股勁。計算所所長找到他和王樹和，想要成立一家計算所下屬的公司，至於具體做什麼還不清楚，大的思路是新技術落地。兩人又拉上了張祖祥，開啟的創業之路。公司的早期員工直接從計算所內部招募，啟動資金是計算所出的 20 萬元，連公司的名字也叫中國科學院計算技術研究所新技術發展公司，可以說是計算所正宗孵化的子公司。我現在看一個企業的發展，總喜歡研究它的家底是怎麼來的，這麼一說，你就明白了聯想的家底就是中科院計算所。

創業有三個關鍵因素——人、事、資源。這人和資源都有了，就差事了。他們開始倒賣過電子錶、旱冰鞋，後來想要倒賣彩電。可一群技術工人經商沒經驗，硬是被人騙去了 14 萬，欲哭無淚。他們這群人最核心的優勢是懂計算機，所以還是考慮從自己的優勢出發考慮做什麼。他們想到了兩條路，一條是代理電腦和技術服務，另一條是解決中文打字的問題。

當時中科院一次購買了 500 台 IBM PC，這種進口差價的錢，他們賺不了，可機器的組裝和後續維護，對他們來說是可以搞定的。可這事情不只是他們看到了，其他有家叫四通的公司，也想拿下這單生意。好在聯想和中科院的關係近，最終是把項目搞到手，7% 的服務費，直接賺了 70 萬。

中文打字的問題，他們想到了倪光南。

柳傳志與倪光南

在國內計算機領域，可以說誰人不識倪光南？許多國家級重大計算機科研項目，都是他牽頭。他和聯想的淵源那是非同尋常。

柳傳志和倪光南在一起創業之前，已經認識十年了。兩人一個擅長管理和與人打交道，一個擅長做研發。在計算所讓倪光南鬱悶的是做了那麼多的研究，就沒有一個像樣的產品投入到市場上，他從柳傳志這裡看到了希望。柳傳志請他入伙時，他提了三點要求：一不當官、二不開會、三不理記者，柳傳志通通答應。

在加入團隊之前，倪光南已經研究漢卡好幾年了，可以說是帶著成果加入進來的。他發明了一套設備，可以插到電腦上支持中文打字。與其它打字設備不同的是，他的這套具有聯想功能。當你輸入一個「記」字，會跳出「記者」、「記事本」、「記錄」等，這可以大大提升打字效率，這也是為啥公司名字後來改成了叫聯想。所以後來有人爭論到底是倪光南成就了聯想，還是聯想成就了倪光南。當時計算所所長為了支持聯想的發展，允許內部員工直接帶著成果加入到公司，可見支持力度之大。

產品研發出來是一回事，可要量產是另一回事。聯想漢卡雖然功能強大，可系統穩定性不行，這也難怪，當時許多板子的焊接都是純人工，並且沒有像樣的生產線，都是到處找小廠給生產，結果生產出來的板子，100 塊里有 30 塊會有質量問題。後來採用了質量監測的方法，才把質量提升去了。一種產品上市，往往會有多家競爭對手，倪光南很自信，基本保持一年一個新版本的迭代速度，這樣在功能上總比競品強大。從 1985 年推出漢卡，到 1992 年漢卡衰落，賣出了超過 60000 塊漢卡，每塊的價格是 3500 元，給聯想帶來了 2 個億的收入，這是聯想那個時期的核心支柱。

開始的時候，倪光南專職做研發，一代代的推出聯想漢卡，柳傳志負責帶領團隊把它賣出去，可以說是完美搭配。可到了 1992 年，漢卡市場競爭激烈，並且出現了比較多的軟漢卡，直接安裝一套軟體就能解決漢字輸入的問題，聯想漢卡就此衰落。你可能好奇為啥開始的時候不直接推出軟漢卡。當時的計算機性能還比較弱，中文漢字的查詢和顯示，需要耗費比較多的計算和內存資源，因此採用擴展卡的方式。後來當計算機性能越來越高，這種硬體漢卡的方式也就沒有必要了。

好在柳傳志早就認識到漢卡只是一種過渡產品，他一直想生產自己的電腦，倪光南顯然是能夠實現這一想法的人。從 1988 年下半年開始，倪光南被派到香港進行主板研發攻關。在那一年，成立了香港聯想，主要是通過香港聯想購買國外的機器，然後轉給國內聯想賣出，這樣就可以賺取 15% 的中間商差價。在 1988 年底的公司年會，柳傳志若有所失，對著全體 320 名員工說：如果順利，倪光南將在春節之前完成主板研發，否則，將要留在香港繼續趕工，讓我們一起昂首面南，祝總工程師身體健康，早日歸來。何等的氣勢！

倪光南不負眾望，在次年春天正式推出聯想主板，又在德國的展會上一炮而紅，獲得了大量的訂單。那個時候聯想主要在代理一家叫 AST 公司的電腦。這家公司是兩個香港人和一個巴基斯坦人創建的，他們先是生產主板，後來生產整機，在聯想的代理之下，成為國內的著名品牌。聯想一邊代理 AST 的機器，一邊研發自己的主機，重走 AST 當年的路線，當聯想主機成型之後，柳傳志又堅決的放棄了推銷 AST 電腦。許多人當時很顧慮，要知道當時聯想的主要收入來自於 AST 電腦代理，聯想漢卡的銷售額都沒辦法和這塊業務比。現在放棄手裡的肥肉，如果聯想主機不能成功，豈不很不划算。可柳傳志就有這般能耐，多數的時候他很保守，但看準的機會，絕對是義無反顧。

兩個人在漢卡和早期主板研發階段，可以說是珠聯璧合。可隨著關稅的下降，外國品牌電腦迅速切入，聯想主機銷售面臨困境時，兩人的思路發生了分歧。這就是後來的到底是走「貿工技」，還是「技工貿」，柳傳志選擇前者，而倪光南要研發中國芯。後來兩人可以說是發生了許多狗血的事，倪光南寫信告柳傳志具有重大經濟問題，想把他整倒，最終沒有成功，還被趕出了聯想。如果我們研究柳傳志的職業生涯，在處理人事問題上，簡直是左右逢源。可和倪光南的關係，可以說是再也不可能化解開了，真是清官難斷家務事。

關於這一道路的選擇是否對錯，在兩個月前參加聯想之星培訓時，有幸聽到了柳傳志親口解答。華為現在發展的非常好，其中一個核心是強大的研發能力，而聯想趕走倪光南，也就把研發這條路給封了。柳傳志覺得這就像爬珠穆朗瑪峰，到底是北坡還是南坡，選擇一條，堅持下去就對了。

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