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逃離醫院這座圍城

中國醫院協會發布《縣醫院人才(流動)流失情況調研報告》(以下簡稱為「報告」)明確指出,縣級醫院人員流失趨勢明顯,超過六成縣級公立醫院的專業技術人才數量難以滿足醫療服務需求。

事實上,目前全國各級別醫院都面臨著醫生跳槽或轉行的困境。2013年,一家醫療專業網站進行的調查顯示,11910名一線臨床醫生中,81.9%的人表示曾有轉行的想法。遼寧省醫師協會發布的調查報告同樣指出,41.4%的醫生有離職傾向。

這些寒窗苦讀那麼多年的醫生為什麼想放棄在醫院工作,放棄這個老一輩人眼中穩定又踏實的「鐵飯碗」。有的甚至已經辭職而轉身去當「醫藥代表」,從事醫藥、醫療器械銷售等工作,或者徹底離開醫藥行業了呢?

1談「病人」色變,無安全感

王紅林(化名)前幾天剛剛遞交了她的辭職報告,離開了她工作了5年的醫院,轉行當了醫藥代表。

王紅林從懂事開始就夢想著將來當一名醫生,她很崇拜那些穿著白大褂拿著手術刀,拯救人生命的白衣天使,她知道當醫生十分辛苦。但是沒想到等她真正當了醫生,面臨的卻是生命危險。

有一次王紅林在急診值班,接診了一位60歲的男病人,他說自己有肝癌,要求王紅林給他開「杜冷丁」。按規定,「杜冷丁」屬於管製藥品,必須有病歷、診斷證明,而他什麼資料都沒有。王紅林剛說了3個字「不能開」,還沒來得及解釋原因,那位病人突然就掏出一把水果刀,對著她,威脅她如果不開藥就要捅死她。幸好當時有幾個男同事當場,又叫保安、又打110,最後110把這個男病人帶走了。直至今日,王紅林還心有餘悸。她說那幾天晚上睡覺做夢,還會夢到那把明晃晃的水果刀對著自己。

其實在王紅林工作的急診室里,基本每個人都被患者威脅過或者打過。來急診就診的病人病情都比較重比較急,他們來到急診室就認為醫生能立刻解決問題,如果沒有達到他們的要求,就比較容易出現極端事例,辱罵毆打層出不窮,甚至連最基本的生命安全都得不到保障。

2對「醫改」無信任感

醫學院畢業時,張偉新(化名)班裡有30個人,現在畢業才2年,就已經有6~7人不從事醫生這個職業了。張偉新說能走的都走了;目前還沒走的,也有離開的心思;堅持不走的人,要麼是熱愛醫學事業,要麼是已經獲得了一定的成績。

張偉新說他離開主要是因為失望。醫療改革,外人看有很多政策,但是他們看覺得「換湯不換藥」。不改善一線醫生的處境,「醫改」就成功不了。

現在大眾的觀點是,在中國看病難、看病貴,中國醫院的公益性沒有得到體現,醫生靠看病掙錢,治療過程以經濟利益為導向,亂開大處方、大檢查。但以張偉新在日本留學所見,以及和其他國家同行交流,他覺得與大多數人認為的相反,中國的醫療服務水平絕不落後,中國事實上給國民提供了遠超於中國國力的醫療保障。

可是這種保障的經濟成本由誰來承擔?醫院要體現公益性,運營醫院的錢從哪裡來?是來自看病的人,還是財政?醫生的勞動報酬和服務價格被強行壓低了。

在日本,醫生有選擇權。想賺錢,去私立的醫院;想贏得聲譽,就去大學的附屬醫院。病人求診,首先去社區醫院或者是私立醫院,不行再轉診到大學醫院。大學附屬的醫院主要功能是提高整體水平,然後把技術推廣到其他基層醫院,醫生只有2到3天花在門診。僅以挂號費為例,不同類型的醫院就能拉開梯次。

而國內呢?大醫院的挂號費和社區醫院差不多,那為什麼不去大醫院?結果就是患者大量湧向大醫院,大醫院高強度運轉,醫生身心疲憊苦不堪言;社區醫院門可羅雀無人問津。這種局面又阻礙了社區醫療水平的提高和規模的發展,形成惡性循環。

3無尊嚴感,收入性價比低

看門診時被病人問道「你水平行不行」已經算是很溫柔了,王浩然(化名)說。

醫學是一門科學,又關乎人是否痛苦和生死,而病人又多是不具備專業知識的普通人,差不多就是「秀才遇上兵,有理說不清」,醫生被病人辱罵甚至攻擊就難免了。這種委屈,王浩然說他受過不少。

而且醫生是一個高投入高付出低回報的行業,拿王浩然而言,當年他高考600多分考入國內一流醫科院校,苦讀七年到碩士畢業,至今每月總共幾千塊。投入和回報的極大落差。

調查顯示,我國八成以上醫務人員認為醫院薪酬與自己的付出不匹配,感到勞動價值得不到尊重。」全國政協教科文衛副主任委員黃潔夫說,平心而論,醫生們著實不易。本科醫學生需要讀5年,博士醫學生需要讀8年,經濟成本和時間成本都很高。在發達國家,醫院將60%以上的支出用於人力成本,而我國這一比例只有20%左右。有人於是把「灰色收入」視為合理補償,但是損害了醫生的信譽和形象。

王紅林回到了山西老家,當了一位醫藥代表,雖然有點遺憾不能繼續當救死扶傷的醫生了,但是至少不會再有病人拿著刀子對著她。

張偉新下海經商賺了好幾百萬,他說原來他認為自己最適合在醫院裡工作,離開醫院是因為失望,但是想不到離開後自己賺了那麼多錢。

王浩然還繼續在醫院裡工作,但是他透露將來可能也會像王紅林、張偉新一樣離開醫院。

醫院是座「圍城」,「圍城」之外的人認為醫院工作穩定,能在體制內安穩度日,想進到城裡來但是非常難。「圍城」之內的人認為醫患矛盾難處理,工作無尊嚴感等各種各樣的原因想離開,到更加廣闊的世界去工作生活。但是如果有一天,「圍城」里的人都走光了,那誰來給我們看病呢?

資料來源:

人民網-生命時報《醫生大量流失:八成人想轉行 基層醫院用人荒》

新華每日電訊5版《三名「80後」骨幹醫生的辭職原因調查》

人民日報《調查醫生實際收入》

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