如果創建一個知乎用戶行為指南/原則,你希望加進去什麼內容?
01-25
不會有人去看規則,但卻可以用規則來處罰違反規則的行為。例子:Flickr社區原則,豆瓣社區指導原則。
我曾經遭受過Flickr的處罰,我所有上傳的照片,不會顯示在任何公共區域,原因是我上傳了一些截屏圖片,而當時Flickr的社區原則禁止用戶上傳非照片的圖片。後來我刪除了大部分截屏圖片,重新聯繫Flickr管理員,才最終解除處罰的。現在Flickr已經從社區原則中去掉了該條禁令。
除了通用的禁止選項(比如違反相關法律法規和政策,傳播色情等),知乎可以包括以下原則:
- 不得騷擾其他用戶;
- 不得發布任何僅僅為了商業推廣或SEO的信息;
- 不得惡意修改其他用戶發布的內容。
1、對於初級用戶,我認為在新用戶註冊網站以後需要立即有一個簡單直白的初級用戶指南和網站簡介。
只有一個用戶知道了一個網站是什麼,要做什麼,如何使用才能開始考慮如何作出貢獻、提出問題、遵守這個網站更深入的規則。
比如當我昨天進入網站以後不知道網站如何搜索,每次在搜索框里輸入後回車都變成了「提問」,這肯定會導致初級用戶提出大量的重複問題。這個指南的作用實際上是使用戶通過了解這個網站的運作情況,能把一些基本的網路道德準則運用到知乎里。2、對於了解了初級規則的用戶,應該在探索後提出一些網站具體使用上的一些細則:比如修改別人的話題能不能改變話題的初衷?添加補充說明能不能增加話題的方向?什麼情況下適合使用「贊同」或「反對」,什麼情況下適合使用「感謝作者」或「沒有幫助」?修改自己的回答要遵循一個什麼樣的原則?在什麼情況下適合提出新問題什麼情況下適合在老問題下補充?等等……這些細節上的問題許多都需要給出一個方向性的建議才能讓大家共同遵守,在以後才會形成知乎基本的氛圍。這些可以算作是中級用戶的用戶守則吧。3、對於那些心有餘力的用戶完全可以提出更深入的適用於專家級用戶的規則,但是這些更適合由專家級的用戶們去探討隨時可能會有變化,就不需要提供給一般用戶了,知乎目前的提問體系就很適合用來做這方面的討論。
4、對於keso說的處罰問題,也是必須的一個步驟。在結合了上面的層次以後可以做更詳細的處理:對於多次違背了初級用戶指南的用戶給予較大力度的懲罰如刪除賬號、關小黑屋等;對於違背中級用戶守則的用戶應該向其郵箱發送違規通知和中級用戶守則,對於多次違背且屢教不改的可以給予停用賬號幾天的處罰;至於專家級用戶的規則就不需要處罰了。作為一個問答社區,不知道為什麼不提一下《提問的智慧》http://www.beiww.com/doc/oss/smart-questions.html
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我僅僅希望知乎用戶每次提問,都是真問題,不是驗證偽命題;知乎用戶的每個回答,也都是針對問題的回答,不要顧左右而言他。
我也要求不高:希望用戶在回答問題的時候腦子裡會想著,他/她的每一個答案都有可能在未來某個時刻影響別人的思考和決策,所以請自負文責。
目前知乎的一切似乎還處在一種「可控」的狀態。
「狀況」會在該出現的時候出現,我覺得現在沒有必要做太多假設。推薦閱讀:
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