我們請了兩位設計師,對一加手機 3 做了一番「評測」
很多人知道一加手機都是從竹木後蓋開始的,但是當一加 3 曝光後蓋後,卻變成了傳說中的大眾臉。於是有人稱,手機已無設計。
· 網友拼出的一張神圖,道出了毫無違和感的手機後蓋
自 6 月 15 日一加手機發布極速旗艦 OnePlus 3 (一加 3 )以來,就受到了眾多矚目,在最近的 6.18 中,一加 3 被一搶而空,銷售量達到了 15 萬,即使是在習慣對國內產品置於負面評價的國外,其銷售成績也相當不錯。
產品好,銷量好,這款國產手機新品從各個方面,都找到了感覺。
一邊聊產品設計,一邊聊手機市場,昨晚的「深圳灣夜話」請來了兩位設計師,從設計師的角度,聊聊一加手機和手機市場。
從一加 1 到 一加 3 ,專心做好一件產品
我們可以發現,從 2014 年到現在,一加總共就做了三款手機,每款產品也就一種規格。劉浩然認為,一款產品有多種配置或型號給用戶帶來的體驗是非常差的:既增加了消費者判斷和選擇的精力,又增加了營銷的負擔並且意義不大。
「以我們現在的體量和能力,無法分散更多的精力做其他產品,在還沒把一款產品做到極致的情況下,我們不會過多的涉及其他方面,只有極致的產品才能吸引人群。」
也正是這種追求極致的精神,使得一加在產品的工業設計上花了不少功夫:
金屬的平整性與一體性:與許多手機一樣運用全金屬材質,一加採用的稜線,使得機身盡顯金屬光澤並且明暗有別,C 角的精密度被打磨的更高,平整的機身背面顯得硬朗、清爽。將手機放在桌上,你能將它與旁邊的物體清晰分隔開來。
出音孔:需具有美感並且功能強大。手機的出音效果取決於孔徑的大小、排列間距以及出音面積。而在保證出音面積的基礎上,將孔位排列的整齊、美觀並不是一件簡單的事情。
經典的三段式開關,一切出於對用戶習慣的理解:當我們撥動一加手機的滑動開關時,界面則會顯示響鈴、勿擾、靜音這三種模式,以供用戶選擇。與以往手機響鈴模式所不同的是,一加手機勿擾模式提供更個性化的設置,在這種模式下,用戶只能接到預先設定人物(如家人、客戶等重要人物)或連續撥打三次以上(這些來電被默認為緊急電話)的來電提醒。
「在這個手機區分度越來越窄的年代裡,除了配置之外,大家更多的是看外觀,怎麼做出差異化並且在眾多的手機品牌中脫穎而出,能夠體現產品價值並且能帶來舒適體驗的工業設計顯得十分重要,而設計的價值和品質則更多的取決於工藝的成熟度。」劉浩然講到。
設計中的博弈,該如何權衡?
設計與公司經營策略
一個不太好看但符合品牌 ID 延續性的產品設計,另一個是好看但不符合品牌 ID 延續性的產品,公司該如何在這兩者之間進行選擇?
蘋果公司因為有著大批的忠實「信仰者」,所以具備了一定的話語權。為了品牌 ID 的延續性,蘋果公司內部的高管會寧願選擇「不好看」的設計,他們認為用戶對蘋果產品的喜愛程度足以掩蓋「不好看」的設計。
而對於創業公司而言,「好不好看」已經是決定其生死存亡的關鍵,出於對公司經營策略的考慮,初創公司更多的會選擇「好看」的設計。也就是說,在談論設計策略之前,我們得先了解自身品牌所處的位置以及企業經營策略。
外觀與功能的博弈
美觀的外表往往建立在部分功能犧牲的基礎上,這兩者又該如何權衡?劉浩然認為這需要具體問題具體分析,可以在市場調研中判斷用戶對其中的取捨。
在設計一加 2 時,劉浩然就曾為了產品的美觀最終放棄了突出的鏡頭設計,因為在他當時的觀念里,大眾普遍不喜歡這樣的設計。而在後來與消費者的交談中,他了解到,消費者首先關注的是手機機身是否輕薄、好用並且好看,其次才關心鏡頭突出與否的問題。劉浩然意識到,為了不讓攝像機突出而加厚手機機身,是一種得不償失的做法。
在做市場調研中,劉浩然通常的做法是,將不同方案做成接近真機的首模,如拿著「像素 1600 萬、鏡頭突出」與「像素 800 萬,鏡頭不突出」這兩個版本的手機模具,到市面上採集大量消費者樣本,根據學歷、工作等背景信息從中篩選合適被調研者,讓他們在互不受干擾的情況下參與調研,樣本的人數在 200 人以上。
·從一加 1 到一加 3 ,一加 3 採用了鏡頭突出的設計,機身更輕薄
設計與用戶喜好的博弈
設計師採用的部分設計往往與用戶的想法不一致,就以絕大部分手機上下兩條天線的設計來說,就有部分用戶認為,將天線的位置挪到手機中間的部位會顯得更美觀。
設計師如果要說服這些用戶,則會從技術層面進行解釋:天線的輻射區域一般在手機上下兩端,電池則主要置於機身中間部位,為了遵循這個規律,設計師要在合理規劃位置的基礎上,才能保證產品設計的美觀。
總的來說,面對設計與各方面的博弈,設計師除了要對產品負責,還要對公司經營、用戶負責。
設計師是否有話語權,要看自己要不要說話
劉浩然認為,能否出一款好的產品,關鍵在於設計師自身、量產的實現以及老闆,哪怕這三者中任何一處出了問題,都會造成不良影響。
首先,設計師自己本身要有駕馭一款產品的能力,並且能將產品做好。ID 話語權則表現出設計師在團隊中的影響力,這來源於設計師對產品的負責程度。如果對一個產品持負責的態度,設計師往往更能發現產品中的問題並且發聲,希望產品往更好的方向發展。
長期之下,設計師的發言能逐漸受到重視,無形中具備了「話語權」。
其次,要讓「產品」成為能夠被使用並且被銷售出去的「商品」,在還未成為商品之前,設計師手上的設計稿只能被稱為「產品」。設計師在產品實現來量產的過程中扮演著重要的角色,另外,還需要有一個好的平台,即供應商需要具備足夠的實力,保證產品能實現設計的效果。
最後,要有一個好的老闆。設計如未被採用,一方面原因在於設計師本身,另一方面的原因在於老闆。「有些老闆他不是不想做好,他可能眼界就沒有那麼好,但老闆本身對產品的感知度。」比如部分老闆只想做低價、賺快錢,希望產品能儘快出來,並不在乎設計細節,這樣根本不能將產品做好。「產品好壞與否,其中百分之七八十取決於老闆。」看得出劉浩然對於劉老闆(劉作虎)還是相當滿意的。
· 一加 ID 設計總監 劉浩然
劉浩然:一加設計總監曾就職於 PEGA DESIGN、聯想、OPPO。2014 年加入一加手機,目前負責一加 ID 團隊,主要帶領團隊完成手機及手機周邊的產品設計、包裝設計、產品平面設計。一加手機(OnePlus)是劉作虎創立的深圳市萬普拉斯科技有限公司旗下的智能手機品牌,堅持「不將就」的產品理念,堅持「讓好產品說話」,採用線上銷售模式。
劉斌:設計瘋人院院長,原嘉蘭圖常務副總裁。曾主持完成聯想、海爾、華為、中興、TCL、長虹、海信、美的、邁瑞、紅塔、格蘭仕等國內知名企業以及Motorola、GE、Whirlpool、Mcquay、Grundig、Flextronics 等國際著名企業的設計項目1000餘項,其創造的設計價值約 5000 萬人民幣,市場價值約為百億人民幣。其作品在通訊終端和設備、醫療器械、IT周邊、家電、數碼電子、玩具等行業樹立了廣泛的影響。為推動中國設計走向全球不遺餘力,積極與歐美、澳洲等國際同行開展廣泛的交流,成功舉辦設計講座和教學研討 30 余次。
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圖文編輯:林億
現場拍攝:宇凡
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