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藍牙真是個奇葩

上一篇寫了《標準化介面,好》,講標準化介面的好處,但那些都是硬介面,其實生活中還有很多軟介面。拿充電來說,看似是硬介面,其實很多都是軟介面,比如現在大家非常關注的快充標準,就是在USB介面之上的擴展。很不幸,不同的廠商陣營有不同的快充標準,A的快充頭不能快充B家的手機,讓消費者非常頭疼。更常用的軟介面是網路介面,比如現在大家搞得熱火朝天的各種智能家居協議。更不幸的是,智能家居的協議標準比產品的類型都多,亂的不能再亂了。

而有一個非常難用但是全國人民都會用的軟介面標準,真的可以用奇葩來形容,那就是藍牙音頻,包括藍牙耳機和藍牙音箱。我做過簡單的統計,得到的結論是只要會用智能手機的,就會連藍牙音箱。

其實仔細看藍牙音箱連接的過程,其實還是很複雜的。iOS和Android的體驗幾乎一樣,首先要打開設置,找到藍牙,進去後掃描,掃了一段時間後要連接的設備出現了,然後點擊,然後確定。有時候還要額外確認一下什麼的。在手機端操作的同時,還要長按某個按鍵讓設備進入發現模式。要是被國內的產品經理們來批判一下的話,那這個體驗簡直是「不可用」。居然大家都會用,不是奇葩是什麼?

我覺著藍牙之所以能這麼普及,還是靠手機廠商不懈的努力,諾基亞是最大的功臣,因為藍牙就是諾基亞扶持起來的,蘋果是第二大推手,谷歌是第三大。很難看到一個配件協議,得到這麼多手機廠商的一致支持。得到接近100%手機廠商的支持,是藍牙最幸運的地方。諾基亞和蘋果這樣不同時代的強勢廠商,也相當於給藍牙背了書,配件廠商不把藍牙支持好,那就是看不起老大,所以連很多車廠都把藍牙看得很重。

另外一個是藍牙組織的負責任。有些組織,為了拉攏會員,把協議規定的比較模糊,就算不同廠商之間不兼容也能通過,比如DLNA這樣的,糟糕的體驗把用戶給拒絕了。藍牙組織,把很多事情規定的非常細,細到煩人,但是好處是只要按照標準來實現,問題就不大。

蘋果也推出了自己的音樂協議,AirPlay,體驗好像比藍牙好了不少,蘋果直接在系統UI層做了支持。但是一直沒有推廣好,不知道什麼原因,我覺著有一部分原因是藍牙太成功了吧。

比如我做了一個小產品,網路收音機,其實是一個WiFi音箱,支持AirPlay,也支持直接從互聯網播放音頻,可以脫離手機使用。但是用戶問的最大問題就是,和藍牙音箱好像沒有什麼不同,我也只能無語,覺著用戶說的好有道理,只好在下一版把藍牙也加進去。

家裡有一個B&O的WiFi音箱A9,第一版只有WiFi,據說新版也加入藍牙了。看到一個兩萬塊錢的音箱和一百多的音箱都是一樣的遭遇,我也稍微心安了一些。

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