優秀培訓講師應該具備什麼?
如醫藥學類、技術類,人文類等等,需要著重培養哪些方面的技能?
想成為一位優秀的培訓講師非一早一夕之功勞,大體我覺得需要以下幾項基本能力:
1、強健體魄:講課其實是一個體力活,你試試一直大聲說話1個小時就知道體力的重要了。
2、表達能力:口才和卓越的表達能力,具備邏輯性思維,使學員能快速領會、理解和消化訓練的意圖。 3、知識儲備:首先對自己的專業要了如指掌,並能理論結合實戰。還要對管理學、組織行為學、人力資源開發及培訓技術、心理學、教育學的基礎理論有所了解,才能使對學員的指導更具啟發性。4、個性感染力:誠實正直的品格、積極向上的精神面貌及肢體語言的感染力,與學員快速融合,引導團隊氛圍。
5、現場控制能力:優秀講師要具備良好的觀察及分析能力,在項目現場要有敏銳的觸覺,觀察整個活動中學員的反應和表現,及時總結。 6、認真負責:視培訓為自己的事業,嚴格要求自己,保證在時間控制及細節、流程上不能有任何差錯,充分以學員為自己的工作重心。7、要有知識涵養:培訓師就是傳授知識、技能、經驗的,應當是學高為師,身正為范,應當是知行合一,率先垂範;培訓師要在給知識、給技能、給經驗的過程中,首先是要在學員面前給思想、給意識、給方法,讓學員親其師、信其道。
8、準確定位:要建立個人品牌,必須進行個人品牌定位。這就要求培訓師首先對自己要有一個清醒的認識。對自我的認識,要知道你擅長的領域是哪一塊,你講這個課程能夠給你的學員帶來哪些收穫,能不能夠真正的幫助企業解決問題等。其次就是找出自己與他人的不同點,這是個人品牌定位的關鍵。
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總體而言,最近幾年國內培訓講師的水平提高很快,新一代講師普遍基本功紮實、心理素質好、PPT講究。當然,還有很大的提高空間,綜合起來,給幾點建議,供大家參考。
重巧勁,不使蠻勁
培訓的目的是學員內心或行為發生變化,要讓學員變化,老師就要充當撬動學員思考的槓桿的作用,切不可使蠻勁——喋喋質問般連珠炮轟、高音喇叭似地大吼、上氣不接下氣地呼籲,不給學員留思考的餘地,學員怎麼可能改變?聲音洪亮不等於陰陽頓挫,舌燦蓮花不等於說服力強。聲音高亢到刺耳的程度,語速湍急到氣喘吁吁的境地,學員們甚至開始擔心老師的健康——我發現,太多的時候,教學的效果跟老師的努力程度成反比,老師越是累個半死,越要反思自己是不是蠻幹。老師站在台上,最重要的是心態平和,娓娓道來,循循善誘。重設計,不憑經驗
感覺到一半以上選手的課件並沒有為其講課的效果增色,反倒影響了選手的發揮。典型的有:①太多內容和文字,PPT綁架了選手,②不注重結構,同樣的內容,結構不同呈現效果截然不同,③選材不講究,表現形式與表達主題不符,弄巧成拙;④總是想推送自認為太多概念和信息給學員。從選手的表現看,顯然這些內容他們已經講了很多遍了,在台上順嘴就流出來了,但從學員角度看,這些信息並不都有用,設計巧妙,語言精練很重要。 10分鐘的課程,只需要一個小的框架和三到五個有說服力、有趣味性的素材足以,任何領域的專家,要有自己獨有的框架和豐富的素材。重學員,不個人秀
我講過「嗜欲深者天機淺,重於外者拙於內」的道理,很多人把全副精力用在自己的內容和自己的表現上,甚至顧不上跟學員對話,有老師勉強安排的幾個互動,也是底層的為互動而互動,真正的互動是要啟動學員的大腦,讓學員陷入思考,啟動學員的鏡像神經,讓學員產生移情。 放下表現欲,才能讓課堂回歸學員,畢竟你的工作對象是學員,你為了他們身心產生積極而持久的變化而登上講台,重要的不是你做了些什麼,而是在學員的腦海里發生了什麼。最後,再羅列幾個我的主張:
①情緒是一種資源,要學會運用情緒調動學員情緒,但不能濫用情緒;②情緒要依情境抒發,滿懷激情地說教會讓人更難受;③有激情是好事,濫用激情課程變得像電視購物,結果老師越激情,學員越逆反;④內容編排,少即是多,理解透、演繹夠遠比泛而多重要;
⑤有內容絕對不是好講師的全部,還要科學編排;⑥PPT要跟人一樣苗頭,有曲線;⑦當內容很多的時候,情緒就很難跟上,一路上趕狼,傳遞給學員的只是心慌;⑧太多人高估自己的表達能力和學員的接受能力;⑨視頻一定要起到演講不能達到的作用,能說清的事情不要用視頻替代⑩從容自然穩重的老師所授的內容才更容易讓學員相信。來源:培訓講師進階篇——「三重三不」1.優秀培訓講師掌握一套科學專業的培訓流程,從培訓前期需求調查,問卷設計,代表學員訪談溝通,課程設計,案例甑選,企業培訓實施及培訓效果評估,以及後續學員追蹤輔導,有整套工具作為支撐,能做到實實在在為客戶量身定做課程,能幫企業解決實際問題。而不是在不同的企業不同地方唱「同一首歌」,同一門課根據不同企業、不同行業、不同學員,不同上法,針對性、可操作性強,使培訓效果最佳。
真正的培訓相當於在開會,前期通過訪談發現企業存在的問題,案例、研討話題進行精心甑選,各小組分組討論,拿出自己小組的討論結果,然後把解決問題方法結果運用到實際工作當中。使培訓真正成為解決問題的一種手段和工具。培訓講師是問題設計者,會議主持人,最後拔高升華,結合大家討論結果把自己深思熟慮的觀點亮出來,事半功倍,達到培訓目標。
2.知識信息,更重要的是自己實踐工作當中心得的提煉與分享,包括成功的經驗和失敗的教訓,自己在實踐工作中的得與失,親身感受體會。單單是書本上的知識,看書和光碟能夠學到的就沒必要花多麼多錢來聽你講課了。培訓講師工作閱歷實戰經驗的提煉、分享與啟迪是最重要的。(當然,國外版權課程例外,課程既有的架構是不讓你修改的,那個培訓講師講都一樣。)
3.課程的節奏控制能體現出來培訓講師的水平。是一堂課平鋪直敘,還是設計緊湊,跌宕起伏,高潮迭起,鬆弛得當。培訓講師講授、案例分析、小組討論競賽、遊戲互動、角色模擬、視頻播放、學員測試、課堂練習等綜合性的,集知識性、趣味性、娛樂性於一體,讓時間過得很快,從理性到感性,感官上、思維上受到刺激,鼓勵大家積极參与,而不是一言堂,不顧學員的感受自顧自的講,平平的,讓學員昏昏欲睡,枯燥乏味。先吸引大家的興趣,再傳播知識信息,目的是讓大家接受吸收精華。一堂課不是你講了多少,而是學員吸收了多少,聽懂多少,那些用到實踐工作中了,轉化成生產力產生效益是最重要的。
4.優秀培訓講師有自己獨特的觀點,針對某一門課程深思熟慮,精心思考,有自己的觀點和想法,結合著自己的工作閱歷,給大家娓娓道來,而不是買一堆書,一堆光碟,收集一些別的培訓講師的課件,自己拼湊成一門課,而應該有自己的一套東西,理念、方法、工具都有,案例、練習齊全,課程更完整更實效,而不是在背別人的東西,既是剛開始出道模仿別人的東西,要深刻領會課程的實質,不僅要學其「形」,更要學其「神」,了解課程內在邏輯關係和核心,使學員有所收益。
5.優秀培訓講師不單單是在傳播知識,講授和主題有關的信息,更重要的是傳播你的人格、習慣給大家,綜合性的來影響學員,使大家受益,包括你的為人處世的做人準則、嚴謹認真的態度、敬業精神、良好的職業習慣等,來立體的、全方位的影響大家。所以,作為培訓講師要言行一致,台上台下一致,給學員做好的表率,身體力行,為人師表,做人楷模。
作為一名企業培訓講師需要修鍊,需要積累積澱,不能一而就。不僅熱愛它,全身心的投入,還需要在專業、實踐、課程表達技巧、培訓方式等方面精益求精,升華拔高,百尺竿頭才能更進一步,達到好的修行,使自己的課程,既「叫座」又「叫好」,既是種美的感受,又實用對工作促進很大。堅信我們的培訓講師同仁一定會從普通到優秀,從優秀到卓越,從量變到質變,實現質的突破,達到一種至高的境界。
6.優秀培訓講師是以問的方式在講,而不是按照設計好的內容自顧自的講,甚至是「滿堂灌」,沒能和學員充分的展開互動,到底學員心裡想什麼?聽懂了沒有?有什麼疑惑?培訓講師考慮的則不多。想起了著名的哲學家蘇格拉底在教學生時尤其如此,當學生問及一個問題時,不是馬上給出答案,蘇格拉底總是問學生很多問題,不斷引導學生,直至把正確的答案引導出來,因為蘇格拉底知道,他們的嘴巴離他們的耳朵最近,他們對自己說出來的答案記憶得最深最真。
7.課程設計、案例甑選、挖掘提煉要嚴謹,精益求精,這是優秀培訓講師和平庸培訓講師一重大差別,每個觀點、每個案例題材都是經過深思熟慮,推敲提煉出來的,都是經典,而不是隨意性的,信手掂來。
要成為一名優秀的培訓講師,需要具備以下幾個技能:
1、如何快速準備課程
2、快速選編培訓素材
3、輕鬆走上講台
4、如何精彩的開場
5、營造輕鬆,專註學習氛圍
6、這樣講課不累嗓
7、優雅輕鬆的講師範兒
8、三種課堂常用手勢
9、應對學員聽眾提問
10、收服調皮學員
11、如何講解邏輯清晰(一)
12、如何講解邏輯清晰(二)
13、如何生動易懂講好專業概念
14、如何清晰講解圖表
15、如何風趣生動講故事
來源:李珂:培訓師站穩講台必備技能(TTT)
慚愧地講,要拿前面的這些答案來對照自己,自己恐怕不是合格的培訓師。不過也看過培訓師裡面,有些人資歷好(在大企業做過高管,名校的教授),有些人專業好(比如有人專攻禮儀培訓,有人專攻精益管理培訓),有些人口才好,有些人知識面豐富,有些人長得好,在這個行業都活了下來,也算得上一般意義的優秀培訓師。所以,我覺得培訓和大多數普普通通的工作一樣,需要的只是自己真的喜歡去做這件事,然後不斷地學習。結論是如果真要入行,可以想辦法進一家比較正規的培訓公司,可能很快就會發現自己是不是真的喜歡做這個工作了。說明一下,我自己只做管理培訓,視野也就到此為止。
答案里說的都對。想要成為優秀的培訓師,和想要成為優秀的廚子,優秀的司機,優秀的士兵並沒有什麼太大的區別。正所謂成功無他,用心而已。不要奢望這條路有捷徑,本身優秀培訓師的標準就不一樣,你想成為什麼樣的人?重要的是你渴望成功的信念和持續不斷的行動。當你成為優秀培訓師時,你會發現你所具備的就是答案。
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