mixpanel為什麼能比talkingdata和友盟估值高出3-10倍?
同樣的數據監測分析公司,Mixpanel的估值是被Yahoo收購的Flurry的3倍多,是Talkingdata的3倍多,是友盟被收購價的10倍多,為什麼?
大家雖然都打著數據監測分析的標籤,但是實際上在監測分析上的探索都略有區別,很難一句話說清楚。
可能在大家都有宏觀統計分析功能的時候,Mixpanel在微觀客戶行為分析上做了更多的嘗試,但是不見得這是影響估值的決定因素呢。TalkingData也在用戶洞察和行為分析上做更多的探索,未來還會有更多有價值的功能回饋給合作夥伴,敬請期待。
利益相關,我來自TalkingData。從本質上,mixpanel更加關注事件分析,而且還覆蓋了傳統的網頁端。
Mixpanel宣言:用戶具體行為比頁面訪問數更有效,mixpanel是目前為止最高級的移動和網頁端分析平台。
目前為止mixpanel已有2906為企業用戶,所以歡迎你們加入這個行列。
以下為Mixpanel使用的三個典型的場景介紹:
Uber租車:數據驅動的優化
Uber只需要通過一個按鈕就可以將乘客和司機關聯起來。Uber產品的用戶體驗是無可挑剔的。他們使用Mixpanel數據洞察來不斷優化司機註冊的流程是一個典型的案例。
2. AirBnB 房屋交換:測試你的所有假設
AirBnB是一個信任的社區,同時AirBnB是一個人們發現,發布,預定來自世界各地的各種租房的市場。當他們在發布新的一版房屋管理系統的時候,使用Mixpanel來驗證他們的核心假設的合理性並優化整個流程。
3. Autodesk設計:理解跨平台的用戶
Autodesk的消費者部門主要為非專業的計算機設計愛好者提供一套應用程序。他們使用Mixpanel來分析用戶在web,iOS,和安卓平台上的行為習慣。
Uber的首席工程師Zack和Kevin花費了4個多月的時間來優化他們的車主註冊頁面,為什麼花這麼長時間呢?在用戶端的註冊頁面相對簡單,通過一個按鈕可以方便的輸入當前地址,目的地,初次使用可以很方便的驗證你的信用卡。但是主要的困難在用車主端,所以車主端的交互很重要。另外,Uber在不同地域對於車主的註冊要求各不相同,即使在美國的不同州,更別說在不同的國家和地區了。但是Uber的目的是設計一個通用的車主註冊系統。車主的背景調查資料也不盡相同。他們最早用的是GA來分析整個註冊流程,後來使用了Mixpanel。最開始用戶進入頁面到完成註冊的轉化率地域1%。通過使用Mixpanel對用戶註冊流程中的步驟轉化,通過先完成一個通用的註冊流程最終實現了數十倍的轉化增長。對於Venmo,Mixpanel的作用更大,主要是他們的業務很敏感:分享你的支付記錄。他們測試的結論是:如其給一個首頁來介紹產品如何使用,還不如給出實時的用戶分享feed行為,後者轉化率提升10倍。同時他們通過分析用戶分享的核心因素,最後發現最相關的緯度是在Venmo上的好友數。同樣的他們通過Mixpanel發現通過邀請渠道過來的用戶的轉化率比平均值高20%,這也是後來他們不斷優化用戶來發送邀請的原因。
Mixpanel核心包含3個概念:事件,屬性,用戶檔案。
事件:一個事件就是任何一共用戶在你的應用或者網站上的一個行為動作。你可以依據你的特殊的商業邏輯來定義特殊的事件。我們推薦最開始從定義5個事件開始,其中一個是你衡量你的產品或者商業的核心指標,比如對於Instagram來說這個指標就是上傳圖片的個數;對於嘀嘀打車來說就是打車的次數;另外的4-5個事件就是幫你創建渠道的。
屬性:屬性是用來描述一個事件的額外信息。
比如說,instagram會定義一個事件叫做「圖片上傳」。基於這個事件,他們可以添加其他屬性,比如說「圖片文件類型」,這樣可以判斷哪種類型的圖片被上傳。Mixpanel本身不是自動的附帶以上信息系的,所以針對每一個事件的屬性需要提前定義讓Mixpanel來上傳相關數據。
你可以定義你想要的任何屬性,你定義的屬性一定是需要和你的業務相關的。比如圖片文件類型對於instagram就是有意義的,但對其他事件不一定有意義。你也可以定義性別,年齡等屬性。給事件定義一些屬性可以讓你更精細的分析每個事件。
典型的屬性是通過鍵值對的方式來定義的。比如說
{"age": 13, "gender": "male", "photo filetype":"png"}
最後一個是用戶檔案。
Mixpanel給你一個方便的渠道將所有的數據方便的和用戶關聯起來。也就是每個事件會對應一個用戶檔案。用戶檔案記錄的是特殊用戶的屬性,比如用戶email地址,從哪兒來,他們的年齡。這些屬性可以方便我們對應每一個特殊屬性定義的用戶細分的分析,從而了解更多。當你包括聯繫信息,如電子郵件地址,你可以開始通過Mixpanel發送郵件通知。
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