現在轉運四方怎麼樣了?
轉運四方現在怎麼又這麼難聯繫啊,德淘的兩個東西。1月8號晚一件「快件由東莞長安二站(0769-82381507,0769-82381508)發往東莞分撥中心」,還有一件「離開海外倉庫」就一點消息都沒有了。給客服打電話,qq都聯繫不上啊
前言:
本人有五年海淘經驗,轉運四方高級別用戶,對轉運四方的使用有較多的經驗,及體會。本文只想不吹,不黑的談談轉運四方到底是一家什麼樣的轉運四方,以及我為什麼會用轉運四方。
本人常年海淘,淘寶開店,每年走三四百單,年出貨額在20萬左右。之所以用轉運四方進貨,主要是因為價格低,他們家是VIP等級折扣*IPSR+額度*活動折扣,常年折上折,趕上活動走筆記本,郵費有可能才幾十,和國內郵個本差不多了。。。平時走1kg左右的東西,一單大概30元(v5*IPSR+),和所有其他轉運比,價格大概是他們的1/2 ---- 1/3,速度還差不多。。不多說了,上圖。。。
正文開始:
以我海淘這麼多年的經驗來看,天下烏鴉一般黑。沒有一家轉運四方公司敢保證能百分之百不出差錯的,把你的東西給你送到。這些年,轉中,轉運邦,笨鳥轉運等等,幾乎所有的海淘轉運公司,親身體驗一遍,個人感覺一個比一個不靠譜。或者早早倒閉,或者苟延殘喘,又或這也不敢走,那也不敢走,還有的走個破電腦先來200大洋保險再說,等等弊端,不一一而論。因此處是談轉運四方的帖子,我就開門見山了。
如果你是一名老司機,或者你走過十幾次貨,懂得避稅和報關策略,轉運四方絕對是最佳選擇。如果你是新手,又不願意看經驗帖子,那麼,你可能覺得轉運四方是最坑的。
我看了此處回答的很多帖子,總結起來,集體說轉運四方爛的有下面幾方面:1,稅太貴。2,效率慢。3,貨弄丟了。
我在此處先對諸網友的問題一一解惑。
1. 先說下稅。隨著去年海淘新規出來,所有的物品必須交稅,這點毋庸置疑(可以去海關網站看官方文件)。羊毛出在羊身上,所有包稅的渠道,稅就含在你的郵費里了。可是有的網友要問了,為啥我感覺我用四方走一單,郵費+稅有時候比包稅的還要貴呢?顯然,包稅的公司想辦法幫你逃稅了。至於什麼辦法,八仙過海,各顯神通吧,反正不是啥正規渠道。那麼,問題來了,轉運四方一般渠道採取主動報關,怎麼才能有效又合理的避稅呢?很簡單,大家隨便百度,網上方法太多了,但是我不能在這裡寫了。。我怕遭雷劈。。。給個參考哈,看下面鏈接。
轉運四方運費計算器|轉運四方海淘網|轉運四方論壇
轉運四方海淘報關指南 - 四方關稅/時效| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
老司機轉運四方稅率知識大普及,不懂得留言一個一個回復!!! - 四方關稅/時效| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
2. 至於轉運四方效率問題,這要看運氣了。黑五期間,世界所有的轉運公司都好不到哪裡去,這裡咱不談。咱們只說平時的效率。
看下面網友買的東西,及到手時間。
轉運四方成都iss戴爾dell Inspiron i7359 無稅到手~~~
【直播】轉運四方ebay海淘天美時Timex Men"s IQ T2N720 Black Silicone Quartz Watch
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【曬單】轉運四方曬單----Philips/飛利浦 HX9362聲波震動鑽石電動牙刷
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個人感覺,如果沒有意外,一般情況下2個星期收貨沒問題。就算在黑五,好像也沒超過三個星期哦。。給新手點建議,千萬不要分箱或者合箱,小心一個月出不了庫。只要走正常流程,目前我沒有遇到過問題。。。
3. 至於丟件的問題,哪家都有。這個只好認倒霉了,我目前沒丟過貨。但是見過不少丟貨的網友,先看下面網友分享的丟貨體驗吧。有個超慘,東西丟了,沒人陪,還被倒打一耙,說不是他的東西的。。哎。。。。
「轉運四方」一直收不到貨 用戶難以心安-------出大事了,轉運四方七宗罪
[曝光]轉運四方將貨物弄丟後以無法證明貨物屬於本人為由拒絕賠償 - 四方維權/吐槽| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
但是,本人覺得,哪家轉運都有丟件的可能,就算是國內走貨,淘寶上買個東西,我還丟過貨呢,別說是跨國了。但提前買點保險,少挽回點損失,還是可以的。
4,客服效率慢。
個人感覺,主要是公司規模太大了,每天諮詢的人太多,只能靠工單了。。因為如果打電話,這畢竟是搞轉運的,利潤不會有那麼大,不像移動,聯通給你整一堆客服在那裡,一個客服一天有可能只跟蹤幾位客人,人家也要賺錢的,有可能一個客服給你服務這一天解決你這一個問題,從你這裡賺的錢,估計還抵不過給這個客服開的工資。。因此,個人感覺,人家想把利潤提高,只能走工單方式了。。。雖然慢,不過目前我是沒遇到有問題不解決的情況,一般工單時效正常工作日在1到2天吧,黑五除外。。。。。個人多年經驗感覺,凡是客服逢叫必到,一打都通的,全是小公司,因為使用的人少,幾乎不會無響應。這種公司雖然客服方便聯繫,但是小公司都是家族式的,貨有可能就在他們家廚房放著,貨丟了沒人管肯定很常見,公司跑路你也一點門都沒有。。。。。
下面來說下,轉運四方的優點:
1.可以走電腦和手機,還不用買強制險。光憑這一點,就能在轉運屆傲視群雄了吧??不信的隨便查,看下除了轉運四方誰家能走手機,電腦還不用買強制險的。
2.活動特別多,每年光券領到手抽筋。看下圖。幾乎一註冊就送券。。。。
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用上券後,轉運費幾乎可以忽略不計了吧???
3,運費超級便宜。。。看下面網友的分享(類似的例子非常多,新手隨意在論壇里翻之前的網友分享帖子,運費便宜到爆。。。一般情況,大概是別家的1/2--1/3,如果趕上活動,大概是別家的1/5---1/10, 反正低到無下限!!!!)
轉運四方IPSR+路線,2kg物品實際轉運價格24元 - IPS/IPSR+/電商路線| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
轉運四方日本海運尿不濕,運費便宜到33 - 四方關稅/時效| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
ebay免郵券,每月2次,不花錢美國東西郵回家!! - 四方活動/折扣碼交易| 轉運四方海淘網|轉運四方論壇|轉運四方貼吧|最大的第三方轉運四方海淘交流平台
4. 背後有馬雲投資,近幾年是不會倒閉了。用別家轉運,他們生死未知,說不定你貨剛到他們倉庫,他們家倒閉了。貨不給你發,你能咋整?
綜上,本人不吹不黑的以為,轉運四方在海淘屆,性價比還是很高的。如果你不差錢,又不care運費成本多少,就圖個省心,那就轉中吧。若果你經常海淘,出貨量比較大,個人感覺轉運四方還是挺不錯的。本人這麼些年走了不下千單(本人業餘淘寶賣家,每月賬上流水過萬),目前沒有出過啥問題。自己算過,他們家每天入庫量大概在2萬+,事故率小於萬分之一。也就是說,平均走1萬單,可能要有一單出事故吧。至於普通一年只走一次貨的網友,這輩子應該不能可能碰上出事故了吧?先說到這裡,以後再出問題,或者有別的不靠譜的事情發生,本人接著更。。
個人感覺使用轉運四方需要很多經驗吧,沒有經驗,或者平常不操心的,很容易吃虧的,剛開始用的人,可以多注意點這下面幾個問題:
1. 哪些東西哪些路線不能走,或者哪些東西哪些路線走著合適,走不好很容易被退運。
2.摸下某些地方交睡的底線,也就是什麼東西報多少比較合適。
3.一次買哪種東西到底買多少才不會被退運。
搞清楚這些問題,需要長期的經驗積累吧。菜鳥需要多去轉運四方論壇看看經驗帖,多和別人交流下,多問問有經驗的人。個人感覺一般情況下,同樣東西別人買過的就是安全的,同樣東西別人報過的價錢就是安全的,不然就等著被重稅,或者退運吧。。。自己不學習,不看資料,出問題了跑網上噴人,這就是為啥網上一大堆罵這個轉運不是東西,那個轉運黑心的原因了吧?這也就是為啥我海淘這麼多年,幾乎從來沒出過問題的原因了吧??
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後記:
本人海淘多年來,沒有出過任何問題,包括扣件、丟件、被重稅、被退運,等等等等,所有不好的事情,從來沒有在本人身上發生過。究其原因,主要是因為我做事情比較謹慎吧。哪條路線能走什麼,不能走什麼,幾乎都搞得一清二楚;什麼時間買什麼比較合適,哪些東西可以放到一塊走,哪些東西不能放到一塊走;哪些東西一次買多少比較合適,哪些東西買的多是要被退運,或者重稅的。我把這些該注意的問題,搞得一清二楚了吧。個人感覺,新手要想不被坑,或者不被退運,需要大量看帖子,看別人的購買經驗,報關經驗,及每次購買量,有一段時間的經驗之後,出問題的可能性就小了。個人感覺,凡是出問題的,一般都是不願意學習,不願意看別人經驗的。個人感覺,只要把我文章里說的注意事項注意到了,幾乎是不會出問題的。
看到提問我必須要說下我的真實感受。本人用轉運四方轉運三次。3月份用了2次,時效一般般。走的IPS,20天收到貨。4月8號新政之後我就開始用別的包稅轉運,但是因為包稅轉運大多2磅起運,這次買的帽子比較輕,我就用了轉運四方。結果經歷真的想讓我說:轉運四方,再見! 7月1號已經清關完成了,已經一周遲遲沒有物流變化,打電話打不通,看網上有人說一直打,有可能會有人接。我就不停地打,基本20分鐘才會有人接,然後好不容易能有人接,每次都是給您核實,一有消息告訴您,結果從周一到現在一直沒有跟我聯繫。提交工單也說核實之後告訴我,又沒有消息。這周感覺基本沒幹什麼,就給他們打電話了,每次都是這樣的套話回復,讓人很心寒。我也不打算再聯繫了,太影響我每天的正常工作和生活。因為幫朋友買的,搞成這樣很尷尬,所以打算重新下單重新買一個給他。如果真的丟件了或者再讓我辦什麼手續交錢我就不要這個貨了,那點錢留著給你們公司倒閉的時候給員工發工資吧,轉運四方,再見!以後再也不用!
知道我對轉運四方有多恨么?就是一年沒有登錄過知乎,偶然看到你的問題,特意登錄來黑...啊不,是客觀說明一下四方的問題
1.四方不會跑路,最近收到了馬雲的投資,正狐假虎威著呢
2.四方以前部分線路還是不錯的,尤其是在稅改之前,ips以前不是必稅,所以經常低價報關,300-400RMB的東西還能混過去,再高就等著被稅吧
3.客服一直那麼坑爹,沒變過,從我兩年前開始接觸到現在,幾個客服電話要麼忙要麼沒人接,你只能和客服用網頁工單的形式溝通,溝通效率也是感人,3天以內能回復你都算快,有時候一個禮拜才能回復
4.稅改以後,四方的套路就是低運費,導購推薦網發優惠券(例如ZDM等),老用戶拉新用戶優惠等招數把萌新吸引入坑,等你開開心心往四方沖入運費,嘿嘿嘿,恭喜你上當啦...(所以說這點四方還是很會營銷的,利用大部分人貪圖便宜的心理,沒錯包括我,拉人入坑)
5.OK,等你把貨物送入四方的一瞬間,事情都不由你主導了(事實上大部分轉運公司都這樣)非常之慢的實效,虛假的物流信息,最重要的是IES,DPS線路單單被稅。問客服為什麼,客服說我虛報金額,說海關只認準海淘物品的美亞價格,不認可EBAY價。行,我交稅,可是再也沒看見過稅單,客服說海關沒有把稅單交給他們公司,6666
6.四方還有個聰明的一點就是扇個耳光發一粒糖。不知道是巧合還是什麼,經歷了鬧心的貨物兩三個月才到還被稅後,莫名的四方就開始做活動發優惠券了,各種5折,6.18折,甚至還發現金餘額券,我收過一次10元。嗯,看到這裡是不是有些朋友有些心動了呢,超低的運費,500g重的小包裹居然只要24元?於是乎不信邪,再一次橫心豁出去拼一次人品。手動滑稽:(坑:嘿嘿嘿,怎麼又是你?)。然後的事情循環第5條
7.四方最6的是粉絲營銷做的有模有樣。一次在和題主一樣因為海淘包裹焦頭爛額找不到客服處理時,我搜索QQ群找到了一個四方的交流群,當時是第3群,人還沒滿。作為一個萌新,我進群第一件事就是問客服在哪裡,然後並沒有真正的客服理我,群里有部分水友建議我用工單解決。然而最最最讓我想不到的事情出現了,群主(四方工作人員)在群里碼了一大版面字,大概意思是:
幫小夥伴解答疑惑,樹立正確輿論導向,報酬為免單和充值餘額,最高上限是一個月500,各大網站討論區截圖給群主領取獎勵
看看,難怪現在人工工資越來越高,五毛變伍佰。連水軍都說的清新脫俗,叫四方君發券的,那是對接暗號吧,哈哈。後悔沒有截圖就退群了,有圖才有說服力
-------------------------------------------------------------看圖說話時間-------------------------------------------------------
這是我是用四方的所有記錄
這是稅改以後是用DPS線路的一單(已收到)這是最近的一單,截止到今天(8.31)有史以來最操蛋的一單,大早就發送國內物流了還有單號(查不到),顯示清關完成卻和我說我的東西漏報金額被海關扣押,--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------其實稅改以前的四方,還是一個不錯的選擇,除了偶爾出點西西,其他時候還是時效不錯(到三四線城市20多天),被稅幾率較大但不是特別高,運費便宜的選擇。只是稅改和馬首富投資以後,四方越加的得意忘形,不把顧客當回事(當然也沒把自己的產品當回事)。暴雪:我一直都是你們(玩家)爸爸四方:轉運物品到我這裡以前你們(客戶)都是我爸爸,到了以後嘿嘿嘿其實多想想,人嘛,被套路也沒有什麼大不了的,多學點再去套路別人唄到了國外之後一直挂念淘寶上心愛的店,所以當看到淘寶自己合作了海外轉運服務的時候,兩眼放光。大概是這樣的界面。我天,好便宜,啊呀,95%的好評率不錯嘛!
出於對馬雲爸爸一直以來的信任,又貪了便宜。所以沒查詢一下服務好不好就下了訂單。於是,噩夢開始了。這成為了我今年乾的悔得腸子都青了的一件事。
看到轉運可以放在倉庫20天並可以合併多個訂單,所以從十月十號到十月二十八號陸續買了書籍,衣物,電子詞典,生活必需品等(真是沒腦子一下買這麼多)。等到快超租的前幾天合併發貨。2016-11-02 19:30
付了郵費好幾天納悶怎麼還不發貨一看顯示違禁品,(電子詞典有電池)。然後問題來了,發現根本找不到客服???第一次轉運不了解行情,淘寶客服每日挺屍,終於找到了傳說中的雲客服,發給我了這個。
告訴我電池違禁物品,讓退回賣家。後來準備退了,淘寶客服神奇的出現了,說要幫我拆電池就可以發了,好那就拆。後來雲客服又讓我分包裹,一個別超過限額,不然清關很貴,好好好我拆。一個包裹分成三個,多了兩個首重和幾天的超租費。因為發日本,針織品是一定會收稅的所以兩個訂單里是超過了限額。心想拆不拆我都要交稅,那就別拆了吧。 又告訴我同一人的包裹要分開發,所以收到第一個包裹且沒交稅後,心安了許多,後面的發的慢我就沒在意。結果過了8天一個都沒有發,一看大部分因價值過高無法出庫。電子詞典還是違禁物品。客服繼續躺屍。終於 找到了客服,他說讓我提供卡西歐正品證明。心累。從賣家那裡死皮賴臉要來了正品授權書,提交了證明上去,又拆分成了五個包裹,多了四個首重和一些超租費。本以為這次可以了。但2016-11-16 09:54
再次看到因價值過高無法出庫。告訴我是包裹超過價值要收請關稅每個包裹65,報消費稅大概4000多日元還有一個300度日元的費用。讓我交了報關稅再發貨。嚇哭我,怕了怕了,他家官微下有人留言被黑稅的,所以謹慎起見也不想再折騰,最後全部選擇了退回賣家(寄家了其實,訂單早就自動收貨了根本退不了)。退回賣家還不可以集運,要一個一個訂單的退,多輕的東西都是首重加超租費。
最終結局就是花了12+14+31+14+31+12=114元的郵費和超租費。前後折騰了1個月多,還沒收到貨。但總算解脫了轉運四方,希望他們儘快把我的貨退回去。這次血淋淋的教訓給我上了生動的一課,別貪小便宜!
感興趣可以去轉運四方官方微博看看,罵他的人那麼多,黑稅 ,丟貨,不理人,不發貨。買家急得要死,但花了一堆錢也得不到解決,真是替他們更揪心1淘寶客服挺屍 沒人理你2出了問題不主動尋求買家解決 要等你自己發現3話只說半句,一次一個新問題4優惠卷,低價都是騙人的 5祝轉運四方好自為之媽呀,可是有個地方吐槽了,我的眼鏡5美金買的,郵丟了不說丟了,說我沒報價格。退運後讓我交150人民幣,退運費和操作費。我眼鏡才5美金,這不擺明了玩人嗎?可是有個地方吐吐槽,根本沒地方說理去。客服整個癱瘓不說,還死皮賴臉。反正你讓他運貨,運丟他隨便找個理由就好了,你壓不扁他,拉不長他。真的這個公司還存在全靠廣告,這種服務,我祝他們趁早關門倒閉。可別再坑後來者了。希望看到我留言的人,千萬不要上賊船。!,!,,!,!,!,,!,!,,!!!!!
終於找到個地方吐槽轉運四方了!百度貼吧裡面都不能發帖抱怨,要求4級以上頭銜啊,呵呵。轉運四方就是一家誰用誰知道的轉運,以前自營路線還覺得不錯,最近真的是無力吐槽,做活動承諾10天出庫到清關,入庫一個星期才出庫,出庫一個星期顯示清關完成,又過一個星期顯示海關扣件,這個問題去問客服,回答說清關完成不代表海關放行,exm這是什麼意思,你們家清關不是經過海關???根本就是為了搶在時效內虛報信息,fine海關扣件了,一個月以後通知交倉儲費和異常處理費,又是200,海關查驗對稅並沒有疑義,那這個倉儲費和異常情況又不是我造成的,憑什麼讓我承擔??不說從出庫起到現在多長時間了,從海關扣件到現在都一個多月了!收錢還是收的快,交了200一個星期還在海關扣件,一個客服回復兩三天內是算最快的了,最近和馬雲合作了那是牛得飛起,這句話是你們自己員工說的,這樣下去,你們遲早倒閉!
千萬千萬不要用這個垃圾轉運公司這家公司的客服垃圾得一塌糊塗,聯繫客服的唯一方式只有提交工單,工單一般需要兩天才會有人理我提交一個退貨申請,一個星期都沒有給任何處理,以至於超過了ebay的退貨時限,即便是我每天都提交工單,而且每天撥打他們的400電話的情況下,我的包裹還是在他們的倉庫停留了超過一個禮拜沒有能夠退運珍愛生命,遠離轉運四方
我在日亞買的一個博朗5030s,5.3付款,5.6離開倉庫,結果5.9又變成待出庫。我一看狀態不對,立刻建工單詢問客服,結果5.11建立的工單,等到5.18才得到回復說我的東西有電池,不能轉運。第一次聽說因為這個運不了的,大家可以百度一下smzdm上關於博朗5030s海淘的,那麼多都可以轉運,居然到了這兒就不行了。
然後他們客服建議我退運,我在日亞打了退運標籤,要求6.3之前退到倉庫。現在又進入了漫長的等待,不知道他們客服什麼時候才能受理我的退運。。。我估計很有可能到時候過了時間,退不了,東西又不知道怎麼處理,然後就不了了之。這公司真的太黑了。。。
我看接下來他們怎麼處理,再過來繼續更新。第一次用轉運四方的消費者來吐槽!為防止水軍反咬,特意不匿名!
千萬千萬不要選擇「轉運四方」這家公司!!!我買的東西,一個月了還沒到!而且根本沒客服搭理你!你問個事,一天之內能有人回復一下就不錯了!大部分時候客服根本不鳥你!在他們自己的淘寶店鋪評價里有客戶說,收到貨後竟然是到付,除了給轉運四方運費!還另給快遞四五千日元運費!那tm還找他們轉運公司幹嘛!我的貨還沒到,到了不知道什麼狀況,反正大家如果海淘的千萬別用這家公司!!!正想試試轉運四方呢。。。看到這個問題和回答,決定還是繼續用樂一番吧。。。
我只能說轉運四方真是死了媽了轉運7件衣物,總價值打折後35美金,第一次弄沒注意,在數量上寫了7,價值以為是總的價值寫了35美金,後面提交了工單,好嘛,直接當成245美金要繳納200元的稅費,打電話給客服跟個2大爺一樣,一聽說要複核費,一口要定已經生成了稅費是不能退的,還說複議至少要2-3個月,一再逼問之下,說下午再聯繫我,剛好碰上出差兩天,他們就悄悄關閉了工單。我也打電話過給海關,海關說只要稅有不符合,只要快遞方提交申請就可以了,根本沒有2-3個月的說法。呵呵,各種拖著,已經各種投訴了,我就不信他們真能一手這天。
轉運四方,真的太坑了!2月三四號的時候,空氣質量超級不好,就日淘了空氣凈化器,看著快過年了,多出了幾百大洋走了空運,而且不止一台,好幾個朋友都買了,分別走了空運。然後,訂單都提交了貨物都在路上了,他發通告說15號前清關天天快遞還可以走,20號前清關的只能走順豐。18號,好幾個空運總算是清關了(先不討論清關有多慢),電話客服要求走順豐,哪怕再補一些運費呢,空運的運費都淘了,還差這一點嗎?接下來,客服說不行哦!因為提交轉運的時候沒有選順豐。我怎麼知道你們15號就停快遞?人家天天這幾天還收貨呢!客服說,我們是公對公哦!那為什麼不能轉順豐?轉運四方客服(工號9057):因為我們這樣要提取快件害怕把高處的弄倒了,而且害怕會丟件。那你們保價走順豐。轉運四方客服(工號9057):不可以哦!那你不能解決就問一下領導,我們走的空運就是為了實效,這樣的話,還不如海運。轉運四方客服(工號9057):領導不在,都休假了!那你們總有管事的吧?轉運四方客服(工號9057):對不起,我們領導全休假了,沒有辦法聯繫。我就想問問:1、快遞停了,我的貨在天上,你就單方面的宣布入庫不發貨了?那麼你是不是違約要退郵費差呢?在我提交訂單的時候,我們之間是不是就產生了協議?2、天天明明還在收寄包裹,你們就中止發貨了?因為領導都打算度假了嗎?3、貨到國內,本來約定的快遞突然放假,我們作為客戶難道不能有別的選擇?因為你們害怕麻煩增加工作量?請問轉運四方:你們到底是一家什麼公司?領導在2月19日就統統放假,不能協助客戶解決問題?客戶的運費損失誰來承擔?客服9057的回答真是讓人大開眼界!通話我都有錄音,轉運四方到底是一家多牛掰的公司?對於客戶的要求不聞不問,也無任何答覆!
哭瞎!早就應該看到這問題!!!現在後悔都來不及了!!!
恕我直言用過一生黑,所謂的活動優惠券跟本不能按時發放,ebay合作活動符合要求,就是不給發,多次溝通客服,只有一個介面專員在休假,周一打專員休息2天,周四打專員依舊在休息,公司把客戶當孫子,你們的專員可是大爺啊,求錄取。呵呵
以後再也不用轉運四方了。一個包裹,8號完成支付,17號才在中國落地。18號完成清關,到現在10天了還一點動靜沒有。就發了個郵件說被海關暫扣了,正在與海關積極溝通當中。提交客服工單,完全不會有人回。客服熱線永遠是坐席全忙,繼續等待請按1 ,然後按幾遍1之後,就說操作到上限,然後自動掛機了。這樣的客服,還不如沒有咯~ 一句話:以後打死不用了。
今年春節前幫家人買的一雙鞋,結果到的時候不知道把誰家的一件毛衣和一個Casio電子錶也轉運到我家了,期間一直想著退回去,客服電話打不通,qq沒人理我,發郵件沒人回復,然後就一直在我家放著了…從某種角度看來講算是中獎了,但從另一個角度看,如果是我買的東西被錯誤地送到別人家裡也就這麼處理了么?
qq客服撤了,電話也打不通機器人回復,提交工單後回復時間大概是5天,5天,說上一句話,然後再等5天。
我用了他們家之後火大!1,賬戶裡面的錢提出來還要收手續費5元,運費貴且不合理。當時推薦得到的返利,說這錢不能提取出來。2,如果你認領的時候沒點合箱,等合箱和分箱的選項時候你點不了,官網上也不說明。我兩個箱子用的都是同一個線路的都不行,就為了能夠多賺你幾百元錢。有問題找他們,都是你的問題,不是他們的問題。3,我之前買的剃鬚刀自己帶有清潔液,我發現沒有了,他們之前也沒有給我郵件說一下,而且重量明顯減少了,價格也沒給你減少。問他們說因為你沒有申報啊,你們官網上沒有說商品裡面自帶的商品也要申報吧。4,因為快遞問題我和他們交涉說給我的50元優惠券(我不想要這個,我希望他賠給我剃鬚刀清潔液)你完結工單後就沒有消息了。5,個人建議你非要用他們家的轉運,一定到手稱一下重量,且看看東西少沒少。
給我的感覺服務在縮水,所以難怪讓人懷疑公司吃棗藥丸。。。
好吧!我是來黑轉運四方的!我很早就註冊了賬號,但一直沒有用。最近才用,不小心第一單買了香水,屬於禁用。於是我的貨物放在倉庫里有10多天了,一直是不發貨。連續打電話全忙,都懷疑是自動接入的語言,就是沒人接。後來在線提交了工單,才被告知是違禁不能運。不管你是海淘還是做什麼服務,當用戶遇到問題時,找不到人及時響應,讓用戶白等的體驗都是惡劣的!!這種體驗就類似你去餐廳吃飯,點了餐付了錢,然後服務員都消失了找不到了....
基於此,我已經放棄了這家海淘網站。
我的貨物也已經沒法退貨了。就送給你們吧,呵呵...用了這個我心裡有一萬個我CAOCAOCAO他老闆全家的想法,真的說我沒素質我也認了,這個垃圾公司,往後要是你跟誰有仇就推薦誰使用這家公司,坑死。氣死你仇人,呵呵呵呵,轉運四方單單必稅,祝你早日結業不要危害人類。
我來講一下我與轉運四方的故事。老子也不怕了,賬號信息全貼出來,不怕你報復!------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------我11月24日我在澳洲的woolworth買了3罐A2奶粉澳幣104,tm的人家11月25號就送到,他們轉運四方一直說沒有收到我的奶粉,我實在沒辦法啊,去找了woolworth的客服要簽收證明(如圖:)然後,通過他們那個工單客服,他們終於承認東西入庫了,當時我的內心其實是開心的。工單客服說的是我的奶粉入什麼無主司賬號!讓我新增包裹,我得到消息後趕緊的啊,提交訂單啊。時間是12月7日。我就靜靜的等啊等啊等啊,等到12月24號沒有任何動靜,我再也無法靜靜的等了,發了一個工單給客服。然後答覆說此單可能出庫:注意用詞可能出庫!!!好吧,他們說可能出庫,我就安心等唄,又過去了10天等到了2017年1月4號沒人有人動靜,打電話過去給他們400客服,從早上到下午2點過他們的電話終於有人工接聽了(客服小妹妹說他們平時下午3點才會有人在的),對方說我的包裹沒有查到任何信息,也沒有出庫,也不知道在哪兒,他們再認真查找一下,讓我耐心等待!我tm想掀桌子的心都有了,跟前面那個截圖的工單說法完全不一樣啊,我心裡好像罵cnm,玩兒我吧,但是我還是忍住了,因為畢竟電話小妹兒說的下班之前結果無論如何會給我一個電話的,好吧我就耐心的等待。。。。下班後到晚上24點我都開機,沒有一個電話。。。呵呵呵呵。。。接著第二天,我就加了他們那個qq群,聊天如下:恩,就這樣我就提了索賠工單:2017年1月5日,我提交了索賠工單,呵呵工單最後到17年1月18號的答覆(就是昨天):呵呵呵,看上面寫的是5個工作日提交財務審核賠款,BUTTTTTT事情有了大反轉今天1月19日,早上我接了一個電話:轉運四方的小妹兒打來的:說我的包裹找到了,要交稅!!!好吧,他們太厲害了,我真心佩服得五體投地!感恩戴德!謝謝你們的仁愛有佳,我的奶粉找到了,經歷2個月終於又找落了。
看看稅金!!!國家增值稅17%,我不知道為什麼我的3罐奶粉一共才104澳元,人民幣523元,我的增值稅會是136元,還有什麼稅費60元。寫到這裡,這單我也是打算不要了,你們這麼不要臉的,我有什麼辦法,那個奶粉很有可能都是被你們換貨掉,你們這麼無恥,這些事情肯定是做得出來的。SOOOO LOOOONG Bichrush!!!!!他們家就是靠大促銷搞各種活動吸引的客源吧,我就是這麼從轉中換過來的,單單必稅也就罷了, 反正那時候運費促銷便宜,開始幾單還湊合。自從qq客服撤了,電話也打不通之後我估計是要跑路了,提交工單後回復時間大概是5天,5天,說上一句話,然後再等5天。我的電池日亞等著退貨,估計是等不到了,要送給四方了。
不跑路估計離關門也不遠了,單單被稅,客服找不到,去他們貼吧發帖子,就被秒刪!包裹放了2個多星期了也不發貨!馬上稅改試點在廣東,他們的入關口就是廣東,這尼瑪誰還敢用
第一次用轉四四方,不會有第二次了。件從美國免稅倉發到香港,結果在溫哥華空中飛了四天。。。哈哈哈哈哈哈哈哈,真搞笑,還有其他投訴方法嗎?在網上提工單。回復要幾天啊,一般七個工作日!!!!!!!!我找你催個件,還要等七個工作日,那個件是飛到外太空了么還有更離譜的事情,客服很霸氣,超霸氣,服務態度差,愛理不理,感覺她是上帝,你是她的子民,對於任何問題都是敷衍敷衍敷衍敷衍敷衍敷衍,建議一概不管求人幫我把客服工號9022人肉出來還有,求靠譜點的轉運公司。。。
垃圾四方,只是從深圳轉運到香港,東西在四方倉庫里快20天都不會出庫。客服永遠是殭屍樣,隔個三五日就會詐屍回復你一句。電話客服呢也只會敷衍說會幫你催促跟進,掛了電話以後就得了失憶症根本不會去幫你解決。在我用四方集運之前為什麼沒有搜索一下這家公司的網上評價呢……腸子都特嚒悔青了,垃圾四方,mmp
稱重系統有毒吧
這個爛公司一生黑。海關扣件,硬是給你扣出幾個月,到時候異常處理費+倉租費能把你噁心死。這個傻逼公司就讓他倒閉吧,自以為傍上馬雲這貨就牛逼哄哄的,趁早倒閉吧。
轉運四方實在太坑爹了!真跟他逗不起!
四個月前的包裹,到現在還沒弄利落!不專業、態度差的客服一而再再而三的誤導消費者,最後終於被稅!我承認,我是貪圖便宜才入的轉運四方,誰叫他打著運費3折的幌子呢!!!
什麼馬雲投資!馬雲瞎眼了,投資轉運四方嗎?只投資不管理等於零!
自從海淘以來,我用了不下10家轉運公司,可以說轉運四方是最差的!最後算起來價格是最高的!吃虧的還是消費者!簡直就是個騙子!!!
後面可以不看,但關鍵字4個字你一定要記住!作為海淘了幾年的人,用過3-5家轉運,後來很長一段時間其實用的都是轉中,速度如何先不說,但基本還是靠譜的。轉運四方是一直有聽說的,終於嘗試了一次(我承認我是圖轉運四方便宜才嘗試的),從去年11月到現在,包裹還沒到手呢!過程發生了以下幾個事情:1.被稅:沒所謂了,稅稅平安嘛!30刀的鞋子,稅了近60元。2.扣件:怪運氣差點~3.但扣件後就開始不靠譜:首先是在顯示已經清關完成,並且我已繳納了關稅後,一周後通知我扣件了,17號的郵件到23號的郵件,中間隔好幾天呢!然後更不靠譜的事情來了:嚇死我了!說實話第一次用轉運四方,沒聽過還要這些收費啊,我的郵件才不到30刀,四方這麼收真的好嗎?(後來人家說網站公告有通知,但是我在入倉申報信息的時候,一點提醒都沒有啊,但我還是如實申報的)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------後來我又聽人說,只要你如實申報,倉租費是可以免除的,但異常處理費還是要收的。好吧,我抱著試試看的態度,在打不通那個著名的客服電話後,通過他們網站的工單和客服進行溝通,結果還是我太天真了~客服說我不是如實申報的。我在美亞購買的時候,網站有優惠券,我申報的時候按我實際支付的填,但客服說海關不認優惠券的,另外我訂單金額27.75,我申報28(我承認有點不嚴謹,省事沒記小數點)---------扣的這麼嚴謹呢,我一個普通消費者,又做財務,也不了解海關的規定,真的是為難我了。但我只知道海關扣件後重新核查,稅費還是58.04元,連小數點都沒有變化啊!這就讓我很難理解了,為什麼在四方看來的不如實申報,關稅不變呢?另外,至今我都還沒有看到四方上傳稅單,我錢交了,憑證沒見著。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------最後,這個郵件我已經沒打算要了,比較商品+運費+稅金已經是沉沒成本,再讓我交多185元真的不合適。目前已向深圳消費者協會,深圳市市場和質量監督管理委員會投訴,到底有沒有用再說吧,我只是看不慣這種公司的這種行為,今天答這個題也是這種心態,轉運公司現在還是沒有規範,沒有監控,盡一點力讓這個市場向更好的方向發展!
給我氣的,2016年的訂單付了款後,現在都2017年了整整兩個月才出庫,想揍人了。打給客服,只有個等字。得,他們的套路就是付錢之前你是爺,付錢以後就反客為主似的得聽後他們的差遣,總之這個四方很失望!!!!!
轉運四方是真的噁心 隨便亂改路線 走的一個郵政經濟 以前目的地清關從沒被稅過 然後忽然這次一下走福州 然後福州海關出名的必稅 我的主板就被海關扣了 這尼瑪轉運公司真的噁心忽然想到這是不是新的詐騙方式?在11月4號把退運收取的操作費提高到195 然後故意走福州海關這個非常嚴的魔鬼海關 退運無數 然後收你退運操作費 貨退到香港還能再收一次香港運到國內的費用 真是好手段
簡直爛到爆……物件遺失沒說法!清關不力退運又遲遲沒回復,簡直不要太爛
辣雞 慢的狗一樣
轉運四方太坑!單單被稅!客服都是各種推脫甩包袱!壓根沒有解決問題的方案!誰能推薦一個比較好點的?
不會再用四方轉運了,給你看看被稅的情況吧:5000多日元,摺合人民幣350不到的嬰兒生活用品,給你稅上110;50美刀的東西給你稅上100,而且稅單圖片永遠不給你上傳。拜拜,不會再用了。
我也算是用過大大小小轉運公司10來家了,只有這個,用過一次一生黑。。。。。別問我原因,原因可以去上面的回復找。。。。。。
樓上說的確實,轉運四方基本是靠優惠券吸引客戶,我也是這樣被吸引的。。。。我之前都是用海帶寶,不過說實話海帶寶比較慢。稅改以後在6.18折優惠吸引下開始用轉運四方,到現在十幾單吧,等級LV3。 之前一直用的IPS也就是看他們運費便宜,但實際是個大坑,還要手續費20一票,我轉運3公斤左右東西運費都要140,單單必稅這個倒是人家寫的清楚,自己也計算過。不過好在速度還可以(與海帶寶相比)從入庫到拿到手基本兩周左右時間。 後面發現IES更適合轉運比較重的東西,試了幾單3公斤左右只要六七十塊錢,比IPS便宜太多!再加上最近黑五的7654折扣還是很划算。但是,IES真的是慢的不行,我兩單在海關就停了快10天,從入庫到清關完成20天左右時間。 好在便宜又不急用,倒也無所謂。 其實用轉運四方我也是實在懶得去嘗試其他,駕輕就熟了,亞馬遜的轉運地址也都填好了,下單直接提交也懶得再去改。 當然如果大家有什麼更好的轉運公司也可以推薦給我~~
兩年前用四方走過兩次貨,全部被睡……由此遠離
去黃埔海關陽光通關網(個人預計稅款查詢 )查詢了下個人預計稅款,發現有不屬於自己的包裹繳納了行郵稅。海關說讓我找轉運公司要總提和分提單號才能幫我查不屬於我的包裹是不是錯了,轉運四方不給,說會泄露客戶信息,沒準是別的轉運公司的,我都好久不海淘了,好么╮(╯_╰)╭。來看知乎,有沒有一樣被盜用身份信息的?
特地註冊知乎來黑的。
本人已經是 轉運四方 V5 會員。 稅改之前還行的其實。稅改之後,呵呵呵呵QQ客服撤銷,電話打不進,工單回復最快2天。然後就是無止境的稅和扣件後來我就叫他稅四方了。稅也就稅了。對他徹底失望是在 一單被海關扣件後。我是經歷了一個半月收到的,後來想想還算是幸運的 因為我看到過半年未收到的。
扣件處理每單60塊錢處理費(還能接受,畢竟是明碼標價),但是每天5元的倉租費這是為何?你們扣我的件,還要我付倉租費?那你們是不是可以靠這個賺錢了呢?扣我越久賺的越多啊,別說是海關處理慢,我自己辦理通關手續,海關放行從來沒有超過7天過。結果最後我收到的東西還破了,內部有損壞。大家仔細看看四方的賠損霸王條約,他們最高只賠500塊,你們懂的,大部分人海淘隨隨便便都超過500了。然後我沒有保價,最後賠到34快錢,而我的東西價值1000多。這34塊錢還不能退到你的支付寶或者銀行卡,因為那將要耗時很多天,最快的是退到你的四方賬戶。還要吐槽的一點是,客服很不專業的,啥也不懂,同一個問題,3個客服會給你3個不同的答案。
經過這次之後,我運的就少了,就像上面一位兄弟說的,他們後來狂發優惠券,最多的一次我賬戶里貌似600張- - 。不過都是一個月就過期的。後來沒忍住又開始運,直到前天有兩單又被扣,那時我知道,轉運四方,我們永別了。
下面是我部分單子。我在轉運四方丟過東西,最後還是亞馬遜給解決的,客服非常難聯繫。
4月8日通過轉運四方到國內的一個supermicro小主板,4月12日開始清關,目前仍然沒有任何消息。從此一生黑!
好吧,看到樓下有人說我洗地,這種事早都預見到了,但是看到仍然覺得很生氣!怎麼,你用著不爽就可以噴,我用著沒問題就不能說兩句?你們不爽了,開噴找到戰友了,誰說好就說誰洗地,意思他家就一直沒有用的沒問題的人唄,要是全都是問題還開毛公司啊,倒閉吧!但是現在仍然沒倒閉,你查查,轉運有幾家比四方大的,實力說明很多問題,估計很多人又要說坑錢啦,那是你的事,跟我沒關係。
而且這裡有多少人評論?以為就你們這些人用的出問題?笑話!
同樣,你們以為只有我用的沒問題?更笑話!!!
我不是向著誰,你可以噴你不爽,我可以說我想說的,要是只能你噴,不能我說,不是四海之內皆你雙親,誰都慣著你!
另外:我關閉評論就是煩你們這些噴子,像蒼蠅一樣噁心!僅此而已!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·找海淘的貼子,突然看到轉運四方,點進來一看,嚯,全是批評聲,那麼我來水一發,四方君看到別忘給我券哈。估計會有好多噴子噴我的~~~
首先吐槽的是他家客服確實不咋給力,額,好吧是很不給力,因為這個跟他們發過火,不知道是不是因為我發火的原因(自作多情想的),現在工單回復速度快了很多,不過還是不能即時答覆,但對於海淘老手的我來說,用不用客服區別不大。
正常找客服啊,就是提交工單,除非自己打電話,其餘所有業務都是工單提交,如果嫌棄工單回復慢,可以去他們轉運四方貼吧,把問題及工單號寫上,這樣吧主會幫你聯繫客服,能快很多!
至於線路問題,走的最多的是IPS和ISS,本人美亞忠粉,偶爾樂天,其餘的懶得折騰。其餘還有什麼IPSR+、DPS之類的,一會簡單介紹下
建議那些小白們走線路時先坐下功課,否則要交學費的,我是交了三單學費,說多了都是淚~~~
ISS呢主要是走電子產品,像手機、電腦之類的完全OK,由於是郵政清關,所以有幾率不被抽查到,能合理避稅的。
IPS主要是走些輕的小件的商品,像衣服啊、鞋子啊之類的個人使用購買,妥妥的,切記切記,這條線路他家說陽光清關,其實就是主動報關,主動報關啥意思再解釋下,就是100%交稅!!!所以我在走這條線路的時候就準備好稅費了,有的人會問,為啥會被稅還用?我想問你們稅費的定義是什麼?是不是更便宜希望?那麼舉個例子:
假設我們在美國亞馬遜購買了一件Nike的T-shirt,實際購買的商品金額是25美元,那麼選擇IPS/IIPSR+,DPS,ISS各自將產生多少的稅費呢?
不知道以上看懂沒,意思是你交了稅,也比那些包稅渠道什麼的便宜,那麼交不交稅有啥區別呢?
就寫這麼多吧,好累,也算是對得起周年慶發的628張券了···
提醒下小白們,多做些功課,然後在用,要不出問題後,最鬱悶的還是自己最後說下題主吧,你這個標題不太靠譜,他家不可能跑路,我有幸參觀過他們公司,好大好多人,而且目前是國內數一數二的轉運,你說跑路了?真逗
轉運四方實在太令人失望了 速度那個較慢 還IPS國際優先服務呢,9.23美國發出,10.3才通知到庫,10.8提醒兩單通通被稅,付了稅費,總想著可以坐等收貨,10.11又來一個被扣件,仔細檢查了下,多少認認真真、老老實實地在申報呀,不就是兩件襯衫而已嘛 至於被扣件嗎 真不知道是廣州海關太閑,還是轉運四方搞貓膩。如果客服熱線永遠是在忙....建議直接關掉吧 發了一封郵件說是被扣件,還得再支付什麼冠冕堂皇的費用--「清關異常處理費60/筆「我cao 真心想罵髒話 處理完這兩單 我決定再也不用轉運四方了
第一次用轉四,不會有第二次了。
美國IPS預付稅的件,物流追蹤到達香港後至今無下文。聯絡客服,工單一開始還回復請耐心等待,之後索性不回了,電話極難打通,半個月一共打通三次,三次都被告知已送去清關,讓耐心等待,有趣的是三位客服提供的報關日期都不一樣,差別還很有規律,每次都是我打電話的日期減去兩天。
通知清關後十天仍沒有物流信息更新,IPS是陽光通關的路線,我如實報關並已預付稅款,沒有任何理由卡關。至於轉運四方本身有沒有如實報關就值得推敲了。
聽說不少用戶都遇到過物流信息被修改甚至時間倒退的情況,我很懷疑轉運四方對問題件編造物流信息。
已投訴至國家郵政局。這種垃圾公司為什麼還不倒閉。我草泥馬還給他洗白。。我已經兩年不敢用四方了,草泥馬老子今年第一次用,果然又來坑我。草泥馬草泥馬。坑死人不償命。還來洗白。
這種快遞存活著,簡直丟她媽的人,丟件不賠,客服盡不說人活的忽悠,唉 投訴無門
轉運四方我也是再也不會用了,買了不到五千塊錢的東西,運費花了一千多,關鍵是我還扔了一部分,我也是無語了,問了其他的轉運,說可以運,關鍵是一個分兩次說兩個物品不能轉運,我是絕對不會在用這個轉運四方了
求直接有效的轉運四方投訴方式...
天吶,自從11月6號下單到現在11月17號,我也不想這麼快收到貨,可是你在天上飛了5天是個什麼鬼,還沒有開始清關,國內的物流號也顯示查不到單號,真是急死人啊!---------------------------------------------------------------------------------------------經過二十二天的顛簸終於到我手上,期間還被通知交了30%的稅,好坑,還好貨安全到達,哎下次換個轉運公司試試。
千萬別用 第一次還好 這次給我弄得氣死了 絕對絕對不會再用了
2017年1月27日到達香港的美國快遞到今天2月10號還沒有動態,我還能說什麼呢,保留意見然後再另外從微信上找物流!(懶人覺得開電腦付錢什麼的好煩 )有圖有真相,學生黨傷不起第一次用轉運四方des路線,簡直了,本來很高興便宜的路費,因為買了一雙大白菜的20刀的鞋,以為可以免稅的,結果居然要稅,要稅,要稅,我以為不超過起征額就OK了,但是寶寶心在滴血啊,冤枉錢,速度什麼的也不如我在海帶寶上的,讓我貪小便宜省幾塊運費,我後來算了算如果在海帶寶上,0.7千克,49+7大約56,然後利用我充沛的小夥伴們註冊送券20元,也就36塊,結果啊,無知的我當初相信百度上說一雙鞋至少一千克左右。以後絕對不用轉運四方了,這種收關稅的情況不應該說明清楚嗎這個速度還是讓我很感動的 !反正,對於這種收稅方式寶寶吃不消,給以後選轉運四方des線路務必做好思想準備,以我為戒哈,不要海淘遇坑了個人推薦海帶寶,雖然比轉運四方打折時貴,但是找到好友註冊,加上合箱,還有最近原箱轉運退首重10塊,反正覺得挺值的,速度也快,照片稱重這麼多次都很清楚。我的小心肝真是禁不起嘗試轉運四方這種東西了不過海帶寶化妝品不包稅小心不要被稅(我上次買了30刀的化妝品沒有被稅 ,竊喜ing,不過不敢再嘗試了),其他有問題可以問客服,微信QQ都可以最後看在我打了這麼多字的份上,附帶一個海帶寶的鏈接,大家一起分享券啊http://www.haidaibao.com/Account/RegisterInvite.aspx?ucode=HKTEF
包裹破損和丟件了也不賠,就那樣吧。底部穿了洞,漏了剩四分之一本身買的三瓶護膚品,收到的時候居然丟了兩瓶,只有轉運四方才能做得出來
剛被投訴了要求改,那就改唄,但事實我是不會篡改的,該說的我還是要說。半個月前的東西顯示清關後一直沒有消息,工單在兩周後回復了,繼續回復又等了一禮拜,然後東西收到了,用了天天快遞,盒子有輕損,全是事實,也不知誰舉報,呵呵。
我的貨物5月3日入庫,至今沒有出庫。電話永遠機器告知線路忙。網上填報的工單狀態永遠是已提交。沒有任何進展。同意退運或改變發貨方式就是沒有任何回復。真是懷疑跑路了。用轉運四方,所有問題必須通過其網頁填寫工單提問方可收到回復。如果用信用卡支付運費,出現問題不能退款。
確實如此,擦。日亞的東西直接被弄沒了。郵件,電話,QQ一概不回。已經一個月過去了。還是幫別人帶的東西。鬱悶死。。。。
本人第一次海淘,在美亞買的手機,看了海淘哪家強,選了轉運四方的ISS服務,手機到了倉庫時,當晚還沒發出去,郵件/qq沒試過,打過一次電話沒人接,搜到這問題時,心裡拔涼拔涼的,後來比較順利,很快就收到,而且沒有被稅,看了上面的回答,可能是我的運氣比較好吧.快遞查詢如下:
支持樓主。親身體驗轉運四方的神坑!!!
我從英國亞馬遜買的東西,2017年12月19日買的,12月21日到的轉運四方,多次催促查找,1月8日轉運四方入庫,1月13日說無法轉運,要求我聯繫亞馬遜退貨。亞馬遜給提供上門取件標籤,轉運四方不認可,說他家只支持指定地址退貨,又提供了兩次標籤,並按照轉運四方的要求給了退貨地址、收件人、聯繫電話等信息,但回復說該退貨標籤不是免費的退貨標籤也不行,又要求我自行預約快遞商上門取件,昨天我又聯繫亞馬遜重新生成了上門取件的標籤,至今轉運四方還未做出處理。
之前說不支持上門取件,現在又要求我自行預約快遞上上門取件,對於這個垃圾轉運公司,我也是無語了,大家千萬不要再在他家上當被坑了。
我運了2個電子書,國外申報 稱重 開箱查驗都沒問題。 然後國內清關 收稅也沒問題。當過了關發國內轉運 給我發了個 化妝品。 當天找客服,提交了照片。什麼的。後來讓我把收到的化妝品給郵寄回去。
接著郵寄回去 ,我給忘記了這事情。工單關閉。
在提交工單,客服使命說特么商家發錯了。 我特么被狗日了。。。。
國外稱重0.7KG 我收到0.15KG , 特么四方還開箱檢查的,現在說商家發錯 , 球就踢給亞馬遜了。讓我去找亞馬遜。。
太垃圾了,不知道為什麼說我的賬號是惡意註冊,給凍結賬號了,然後前前後後半個月給客服打電話讓解決這個問題,不認真調查事實,就是說我的賬號有問題,硬說我是惡意註冊不給解封。如果我真的是惡意註冊我再用其他渠道註冊就好了,有必要跟他們這麼來糾結個凍結賬號的問題么
雙11訂,第一次走物流,也是第一次走四方,一進它家門,要麼找不到貨,要麼合併16天,天天崔還是不發貨,申請退款叫它把貨退回賣家,既然叫我出退運費(不要臉),淘寶介入維權不成立,淘寶說錢先還給我,後來也沒消息,只錢能天天電話客服訴下苦解決不了問題,錢,貨總要有一樣吧(近3000元),辦法又從新合併,今天1月3號還沒動靜,被詐騙
用過四五次,都是走電子產品,線路郵政清關快捷服務(原ISS),我也怕出問題,所以都會買保險,幸好一次都沒出問題,也沒被稅過。感覺還可以吧,也許是人品比較好。哦,忘了說了,都是美中線路。
一個單子10天沒出庫了,不知道是不是丟了,哦呵呵,反正在別的轉運公司是沒遇到10天沒出庫這種
目前比較靠譜的,自認為就三個了。
一個是比較張揚的:轉運四方。
一個是比較低調的:轉運中國。
一個是比較直接的:家裡直接發UPS,USPS,Fedex
被順豐坑過,被笨鳥坑過,被……
目前走手錶,電腦等其他,不敢再隨便挑個快遞測試了
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