你們認為產品經理最重要的三個特質是什麼?
如題
產品經理不比程序員和設計師,編程,設計是項技能,一個可以安生立命的技能,也是他們的核心競爭力,這是很容易理解的事情。但是對於產品經理來說,如果從技能角度去總結,那簡直弱爆了,看看我們每天用的工具,word,PPT,project,axrure,excel,MM,都是基礎的不能在基礎的工具,就算有點專業性的Axure,我想好好學的話,一個星期差不多也能到個中等水平。
如果要比硬技能,我們單項肯定談不上核心競爭力,頂多拼個綜合素質來進行自我安慰。所以產品經理的核心必殺技一定是軟技能。
曾經有個前輩跟我講,產品經理要把邏輯能力作為武器來武裝自己,尤其在產品狀況混亂的時候,PM必須保持冷靜從一團亂線中找到線頭的那個。這話不錯,但是貌似還談不上核心能力,所以再去向前深挖一步,就是產品狀況混亂是在什麼時候呢?
一般來講,會有兩種情況,一個是產品沒有方向的時候,一個是在產品開發過程中出現迷失的時候。一內一外兩種情況,基本上就涵蓋了產品經理的核心價值,能否搞定這兩個時間節點的狀況,就是產品經理的能力所在。
了解用戶的心
這是個很好理解的事情,需求是產品經理的命,挖掘用戶(這裡的用戶有可能是你的老闆,請自行腦補)需求,或者說理解用戶的需求是一個必經的過程,也就是給產品找方向,或者修正方向的過程,用戶實際上是個群體性虛擬存在的,這其中包含幾個層面的東西:
1.知道用戶是誰:就和追女神一樣,行動前了解的過程是必不可少的,偷偷看看QQ空間,關注個微博啥的是必須的。所以去目標用戶的出現的地方,論壇,QQ群等等
2.了解用戶:方法有很多,焦點小組,用戶訪談,就不一一列舉了
3.滿足用戶
其實在這個工作過程中,方法論的東西很多,都是有章可循的。難的是,最後發現,這些你都懂了以後,你還是做不出微信,做不出360,做不出豆瓣。因為核心的東西往往藏在背後
1.把握核心需求:需求每個人都能找到,但是需求有真需求,有偽需求,有核心需求,有邊緣需求,不了解人心,必然迷失
2.需求背後的需求:發現用戶想要麵包,其實用戶是餓了,你給碗揚州炒飯也許更和用戶胃口,這需要足夠的經驗去做判斷
3.產品底線的把握:人都是欲求不滿的,但是產品終究不能是好好先生,必然有自己的底線。取與舍之間,是功底的體現
了解團隊的心
一個產品往往是多個團隊共同打造出來的,團隊是由一個個鮮活的人構成的,每個人有自己的角色分工,有自己的職責所在,於是就有自己的立場。我記得柴靜的《看見》中有一句話:這世上沒有一個人是絕對正義的,都是為了自己的利益。這不是道德層面的指責,只是單純的客觀描述。
於是,作為一名產品經理,在產品開發的過程中,經常遇到額尷尬是同樣一件事,工程師,測試,UE,運營會有完全不同的說法。溝通這件事,說穿了就是合理的妥協,one by one的溝通,不是能力,只是職場的基礎技能。
但是多方面的溝通加協調確實不是件容易的事情,你必須嘗試做到幾方面的事情
1.嘗試去了解團隊中的每一個人:做事風格,思考方式,經驗背書,性格等等都會影響每一個人看待事物的角度與理解
2.嘗試去得到事情的真相:通過正確的提問,去掉主觀未經驗證的部分,然後客觀部分的疊加
3.有底線的去妥協
最後,有些真相必定傷害到某些人的利益,如果有辦法有時候「窗戶紙」能不捅破還是不要去捅。其實對於人心的把握的底線原則就是尊重。
我認為學心理學的同學有著先天做產品的基因,就像我覺得樂嘉一定會是一個很好的產品經理。
與內與外,產品經理面對的最多的都是人。搞定人,不代表以為的迎合,而是有原則的尊重。這不是一朝一夕能修鍊成的,必然是在不斷的碰壁與失敗中,總結出來,別人學不會的核心競爭力。
1.執行力
2.控制力
3.領導力大半夜看見這個問題,說說自身情況,本科工科學渣,大學一直在玩遊戲 打球 後段時間做了做淘寶 後來也閑置了 考了一年研,讀了原來學校的經管專業 ,考完研一個人玩了半個中國,東邊所有城市,後來又一個人背包去了青海、西藏、墨脫、又搭車走到麗江,大理,從大理坐過77小時火車到家。
上了研究生之後也不知道自己該幹嘛,年前突然想看看下雪的拉薩是什麼樣子,就去拉薩過了年,下圖是躺在納木錯上拍的,
回來以後開始天天跑步,從開始的5km到後來的30km,這會還是不知道自己以後幹嘛,考了銀行的從業證,9月開題,10月來了北京之後,突然覺得自己怎麼著也要為自己活一次,毅然選擇了北飄,期間回家面過一次銀行,被北京的hr慣壞的我(每次面試都會超過30min),就一分鐘回答問題結束,實在覺得銀行的系統太扯淡,也不願意以後變成一個天天讓家裡幫忙拉存款的應酬 。
回到北京之後,先後拒絕了幾個本土諮詢的offer,覺得忽悠大於實幹太多,毅然選擇了互聯網這條路,那會已經11月,錯過了春招的我給一家創業公司做了調查問卷,寫了分析報告,過去跟ceo聊了一會,就說你去過墨脫啊,這麼吊,就沒有下文了,
後來去一家小公司打著pm的名號做了幾天market的活,玩創意又不會設計,後來的後來有幸得到了一家在線旅遊公司的pm實習offer,做到現在。談談自己的感受,
1.用戶是第一位的,不管boss的想法再nb也好,或者你自身有更好的創意,滿足大部分用戶的需求永遠都是第一位的,前段時間由於一直在滿足boss的需求,和自己的不積極思考,忽略了這點;2.積極思考,沒人逼著你成長,你不努力,沒人會對你負責,你不夠努力也就面臨著out的局面,前期的功能點的滿足,雖然大都是抄過來的,但是如果自己積極思考過了,能夠在一個好的設計基礎上提出更好的改進點,那麼早起的pm你就可以勝任了。3.邏輯思維能力,能夠很好的分析數據,得出正確的結論,找到用戶的需求,然後拆解,變成一個個小小的功能點,然後在一個個攻克下來;
以及在分析用戶需求時,找出用戶的真實需求,找到更好的方法去滿足用戶。邏輯思維的能力還體現在做一個功能點的設計能夠想到各種局面,以免自己後悔,設計師、工程師來砍你;4.溝通能力,與設計師,工程師,boss的溝通能力其實直接決定以後的個人發展,雖然忽悠不是萬能的,不會忽悠是萬萬不能的,如何讓設計師、工程師比較爽的願意幹活,有著高質量的工作內容也是最考驗pm的一個技能,我把這一點放到最後,主要是前幾點決定你的職業能力,這一點決定你的個人發展。好吧,那麼問題來了,關於lz的提問,我目前在三里屯上班,白天來三里屯的都是窮人,晚上來的才是圈子裡的人,晚上來的還有一種是it苦逼民工。
一個朋友問我是不是沒事開開會,穿的光鮮亮麗。然後最後補一句這是他應該乾的活。呵呵我大學看得起的人有兩種,1.學習成績好,娛樂能力強,人際關係好的2.看似lz說得不務正業,沒事瞎折騰,但是還能折騰出東西的人。
lz我覺得你的心態不對,碼農和pm之間的差別還是很大的,技術員比較單純,我們cto就很單純,起碼給人感覺是。pm則要面面俱到,滿足用戶,滿足boss,滿足設計和技術人員,拿著不高不低的工資卻干著ceo的事。
我覺得lz心態上可以調整下,再單純一點就好好做個技術大牛,白天敲代碼,晚上可以學習各種新技能。要是願意思考的話,就好好學習百度的pm身上有什麼自己欠缺的,好好學習他的優點,就可以做個懂技術的pm,開發滿足不了你的時候你可以自己上了。goodluckps 最後打個廣告,工作還沒確定,有哪位高級產品經理願意帶我裝逼帶我飛的,先謝了。
說得不對的請多多指正。1。學習能力
遇到一個新的東西能夠系統的學習的方法論,並且自己能很快的弄懂,並且運用。還得要知道學習這件事的程度。產品經理要懂很多東西,但是既不是每一個都掌握,但是也不是每一個都一知半解,這個很難。2. 溝通能力。
產品經理整天都是在溝通,跟自己溝通,老闆,其他的產品經理,你的領導,跟美術,前端,技術,銷售,市場,客服,等等。。。可能不見得每天都這麼忙碌,但是你都會遇到他們,並且與他們有問題討論,溝通能力就很重要啦。3. 執行能力。
這個跟溝通能力還是有一定的關係額,畢竟產品的不只是你自己去做的,還有好多人,如何驅動別人去做也是很重要的能力,而且老闆也很重視這個能力。4. 創造能力
這個不要求所有的產品經理都有了,創造能力等前邊的三個能力都掌握了8,9成的時候,你的創造能力才會被認可,否則都是在刷雞賊。我覺得素養要從三個方面入手:第一是思考層面,第二是執行層面,第三個是對外層面
思考層面最重要的就是邏輯思維能力,這一個能力決定是你分析問題的基礎,只有很好的問題分析能力才能把握好用戶需求,產生好的創意,同時在跟同時宣講產品時思路清晰,讓老闆同事更好的理解。
第二個是執行層面,執行能力要強可以用其他的素養來證明,有激情和責任心,把產品當做自己的孩子。因為你是這個產品的負責人,有很多重要的事情需要你來做,還有很多打雜的事情也需要由你來。
第三個對外層面,主要是跟老闆同時溝通的能力和技巧。因為產品經理經常周旋於老闆、研發、設計、測試、項目、運營的漩渦中,如何充當潤滑劑,這真是考驗人的藝術了。
腦洞,臉皮,口活。
好奇心,執行力,寬容心。
產品經理需要的能力有很多,非要從中選擇出來3個的話,我覺得是這幾個
1.學習能力2.空杯心態3.想像能力後面看情況要不要詳說吧
生活,我覺得產品經理最重要的就是會生活,只有你真正的在生活中體會到真正需要的是什麼,你才能做出足夠動人的產品。執行力,我相信任何一個合格的產品都會有天馬行空的想像力,都有無數的創意,但最重要的一點是,你怎麼想盡一切辦法如實現。臉皮厚,就是要這麼這麼這麼這麼的厚。哼(ˉ(∞)ˉ)唧
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