產品崗位的PM應該是Product Marketing還是Product Manager？

01-24

問題本意是討論下產品經理的工作方向本人認為應該是Product Marketing

額，本來是跑來搜索答案的，但是沒有找到特別合適的，所以又自己去調查了。

話說大家應該更熟悉對product manager，反而product marketing是個『新』概念吧？

最近團隊準備招一個product marketing，藍後……也不知道中文叫做什麼。

但至少在我們這裡，和product manager是不同的崗位。

product manager本身這個詞其實叫的也比較寬泛了，現在很多product manager做的實際上是product planner的工作，在不同團隊配置中往市場、UX設計、項目管理、運營等等各種方向延展補充，但基本核心還是產品設計，與設計研發共同將功能實現落地上。下文中我們說的PM也是偏Planner那一型的。

product marketing從字面上來看就清楚，的確是更貼近marketing方面的。

簡而言之就是做市場研究，更加貼近用戶，溝通需求，挖掘機會和改善點。

看著眼熟的同學，當然啦，這個的確是許多PM本身就在做的事情，而且汪們本身還要做各種各樣更多的事情，這個也是沒錯的，只不過隨著攤子越鋪越大，這些要做的每一件事情都變得越來越複雜，原來在一個人身上hold著的事情就開始變得分身乏術了，就如崗位精細化中出現項目經理那樣，產品攤子里也就自然出現product marketing這麼一撥人了。

整理了一下我手頭的資料：

關於名稱

一般PM都是指（至少國內）product manager，（也有一些指的是project manager項目經理，這個拋開不管了）。

product marketing在我看到的資料里有叫做PMK和PMM（實際是product marketing manager），下面就直接用PMK代稱了。

p.s. 不過我用PMK這種簡稱搜了一下，感覺這個說法也並沒有被廣泛使用。

也見過用product marketer的，但出鏡率沒有product marketing那麼高

PMK和PM的差別

定位上：

簡單來說就是PMK偏向對外，PM偏向對內。

PMK偏重於與用戶深度溝通，弄清楚誰、需要啥、賣啥、咋樣好賣、多少錢好賣之類的問題，往長遠了說就是產品路線策略了，這些都是泡用戶蹲競品仔細研究市場研究出來的。回到團隊里基本上可以說是最權威的用戶代言人。

PM偏重於與產品研發團隊（這種產品研發團隊是包含產品、設計、測試、猿、項目經理等等一套人馬的，不用多說了吧）深度溝通，弄清楚啥玩意做成啥、咋做、用起來爽不爽的問題。

看上去，PMK承擔的是產品路線性的成敗，在這種分工下，一些PM承擔的是功能點的成敗。但並不意味著後者的重要性弱哦，解決相同的問題，有人方法平庸有人方法巧妙，更有人因地制宜地巧妙，這也是非常見能力高下的。不同的人愛好不同，也各有所長，不是任何汪在任何情況下都做得到以一當十，這種事兒也要看開，找到自己擅長並喜歡做的事情，和小夥伴們協作創造奇蹟。

額，回到正題。

能力要求上包含但不限於：

（以下存在答主自己的主觀經驗，大家選擇性參考）

PMK：

· 當然需要喜歡和人溝通啦，而且要具備一定號召力（煽動力？）

· 不僅擅長收集信息，更要擅長對各種信息包括用戶反饋的去偽存真

· 具備對市場的理解、行業動態和趨勢要時常關注著，說不定就突破出了走在別人前面的機會

· 腦子理智會分析，不管是現象分析還是數字分析，能夠客觀合理判斷優先順序（PMK小白容易抓住一個新的點子就灰常灰常雞凍，越想越美好，這種場景不少人都經歷過，說了全是淚，不多說了。）

PM：

· 創意，其實更準確的描述是巧妙解決問題的能力。

· 邏輯啊，有的PM思緒翩躚，稍上點複雜性就頹，核心流程跑通了別的各種罩不住，留一堆雷坑猿，坑的一路火花帶閃電，不一定要懂技術，但要能跟上猿們的思路。

· 審美（咦？這不是設計師的事兒么？嗯……不多說了，有人自然會懂的）

· 矜持，PM大多有完美主義傾向，上一條和上上條素質斐然的更完美，但有時候會因為這些太陷在雞毛蒜皮的事情里，花費各種經歷一通改善到頭來用戶可能壓根不在意的東西。所以矜持點，讓一個東西能被人用起來就ok了，然後和PMK聯手找出來下一步更該優化啥，還是啥也別優化做新功能區。

· 和猿別吵架！和猿別吵架！和猿別吵架！重要的事情說三遍，（有本事你就吵服了。）簡直操碎了心了。

PM比PMK更近地掌握研發資源（畢竟把著需求文檔嘛），但優先用你的才能解決PMK給出的用戶問題，如果靈感一現有了啥新的（大的）點子，盡量讓PMK想辦法出去抓幾隻小白鼠驗證一下再考慮做不做的問題。

繼續正題……

PMK的角色過渡

前面就說過，其實很多團隊中，PMK要做的事情本身就是掛在PM身上的，這個非常正常。

（引用自資料，文末會附註）

1. 初期階段：產品研發（包含猿）直接覆蓋marketing工作

2. Startup階段：PM包攬marketing

3. 產品『發布』後：PMK開始出現

4. 後來：PMK掌管Go-to-Market策略制定

5. 再後來：PMK搞定產品戰略，對收益負責

常見的產品團隊構成

研發向：PM向產品研發團隊頭兒彙報，PMK向市場頭兒彙報

各司其職向：PM向產品團隊頭兒彙報，PMK向市場頭兒彙報，研發獨立

戰略向：PM和PMK聯合向產品戰略部頭兒彙報

答主公司是產品研髮型的公司，所有PM在Scrum分散跟隨，共用PMK，屬於第一種。

為什麼需要設立PMK

原因其實就兩種：

1. PM忙不過來了

就像上文中的階段過渡，攤子越大原來的事兒就忙不過來了，幾分鐘前還和市場同事審時度勢縱觀天下，幾分鐘後被拉下場說有一個需求實現不了需要立刻改方案，剛畫了兩個框框設計過來對交互，對出了爭議討論進僵局說要不找人聊聊試試，一反應，我去，最近忙暈了還沒找用戶做訪談……

汪汪精彩的一天又一天……

2.PM搞不定

搞不定也分兩種，一種是沒法搞定，一種是不願意搞定。

PMK需要是個諳熟溝通的社交狂，PM需要是個能埋頭深鑽的Geek，遺憾的是有時候這倆特徵並不共存（當然有時候也可以，別較真。）。有些PM其實挺工程師氣質的，和自己的小夥伴們一起玩耍及其無節操沒下限，但和陌生人接觸起來就是比較怯，不會富有技巧地問詢需求、主導談話甚至outbound marketing。但這並不妨礙他們的奇思妙想。

沒法搞定的這種，答主公司就比較典型，因為做的是海外業務，無論是語言還是文化，在溝通上都存在障礙，PMK方面的事情一直在麻煩MKT的同事做，也常常會干擾到他們本身的計劃。

所以，又回到題目最開始的缺人的問題上，答主公司的這種情況對PMK的需求基本是需要Native English Speaker。不過PM也是持續缺人中。

感興趣的看官請戳這裡：http://www.ptmind.com/

可以給我發郵件：sylphlili@ptmind.com

呵呵呵呵呵呵呵在首頁上被爆照了好奇的自己找吧。

最後，上文中使用到的資料：http://www.slideshare.net/gerardodada/defining-product-marketing?from_action=save

建議去了解一下，product development在研究領域是歸屬於哪個範疇？據我所知北美大多數產品開發的PhD是屬於Marketing部門下的一個子分支。在國內，大多數產品開發屬於商學院，並非工程學院。

看來不同人的理解還是不一樣個人認為之所以是
Product Marketing 是因為他是產品營銷產品最終是要面向用戶走向市場的，一個沒營銷意識的產品不是合格的產品。
Product Manager是產品管理這更像一個項目經理從字面上明顯就決定了兩者的重點方向。當然一個產品經理的非授權管理能力還是要具備的，但不能定位產品的主要工作是針對產品的的管理和實施。可能有人說管理者就包含了
Marketing職能和意識，事實是這樣嗎？

必須是Product Manager，Marketing的範圍也太局限了，僅僅是營銷而不注重產品本身，那麼這個產品經理還真是失敗。