營銷（marketing）、推廣（Promotion）和 運營（Operation）的概念分別是什麼？他們之間有什麼關係或異同？
對這幾個概念一直似懂非懂，Google和Baidu上也暫時沒有找到很明白的答案，求解釋。
謝邀~~
MarketingAdvertising學科裡面也有很多不同的流派和細分，我們按照最常用的購買行為決定過程(purchasing decision making process)劃分來說，消費者(consumer)接觸廣告之後的四個關鍵行為是AIDA:
詳見【AIDA法則_百度百科 】
A – attention (awareness) 獲得關注和注意，悉知產品/服務/品牌資訊
I – Interest 感興趣，被廣告的內容所吸引
D – Desire 對產品和服務產生Desire(渴望，購買慾望)
A – Action 產生購買行為
在這四個大環節當中
一、 Marketing(營銷)主要關注的是第一，第二個環節，即attention 和interest，也會涵蓋一部分Desire環節。
1.【喂喂，你看見我！看見了嗎？】
獲得更高的Attention(awareness)的手段和方式包括選擇更直觀有效的推廣渠道和方式——電視廣告/傳統媒體廣告/互聯網廣告/手機簡訊推送/郵件群發/線下活動/戶外廣告/電梯廣告等等，總之是要選擇最能覆蓋目標人群的推廣渠道，儘可能的增加awareness，讓更多人注意到產品信息。
*借大家老公一用只是為了闡述：明星代言對於吸引消費者注意力的顯著作用……
2.【喂喂，你記住我！記得住嗎？】
當已經獲得了（潛在）消費者的attention之後，消費者會不會產生Interest，就是要看廣告信息的內容，包括信息表達是否精確，廣告是不是吸引人，有沒有趣味性等等，這些關於廣告內容的質量控制，這些也是marketing的範疇。
3.【不要走，你買了我吧！要不要買咯？】
基於以上的注意+興趣，此刻應該產生的就是購買慾望（Desire）了。
二、Promotion(促銷，推廣)主要側重第二，第三個環節，即interest, Desire這兩個關鍵事件，也會涵蓋一部分的Action環節。
1.【先生，你看人家都這麼便宜了，你還不想買嗎？】
Promotion中文譯為促銷，故名思義，是要促進銷量，一般來講，是通過減價，折扣，贈品，積分等方式，提升客戶的購買慾望——或者是將不打算購買的客戶轉化成購買的客戶——比如我本來沒打算買蘋果產品，但如果蘋果產品打五折，本不打算買的也會跟風掏錢了。或者是提高客戶單次購買量——買二贈一，買三贈二，滿五百返五十……
總之，Promotion的最終目標是服務於第四個環節(Action),一切以促進銷售量為目標。商家的促銷手段都是激發你的興趣，到最終達成購買，即：interest——desire
2.【泥萌別說了，我買！買買！！買買買！！！】
最終你決定掏錢的瞬間，就是一個購買行為：Action 的達成。姑娘們最懂了，本來不需要買牙膏，但是竟然送了一個機器貓的杯子，啊好萌，啊好想買，不管了，買買買！！！BUT回家之後你用了嗎，你自己想想我就不說了，都是淚啊……
三、Operation其實同前兩個不是一個範疇的，但如果在這個AIDA模型下，Operation更多是關注和服務於最後的Action(購買行為)環節，以及消費者購買之後的環節——畢竟這個環節才是對企業來說最重要的。
1.【買完不要不理人家哦，畢竟為你服務才是人家的最終目的呢！】
Operation會關注的內容有AccessibilityAvailablity, 即產品和服務的可獲取性——比如說互聯網廣告一般一鍵到店，直接可下單成交。再比如在某地作了某種飲料的電視廣告，要確保產品在該地區的超市已經上架，庫存充足，等等。
2.【主人，我好不好用？主人，我還有哪些地方做的不好？主人……】
Operation的內容還涵蓋不同環節的數據細分，數據挖掘，回歸性分析，業務流程優化等等，比如分析不同推廣渠道的轉化率和回報率，不同銷售網點的補貨周期，物流延遲，庫存消耗比率等等。這些物品被購買之後產生的售後信息，以及未來對產品改進所必須的反饋，在我看來，都是運營（Operation） 的重要部分。
總結：
從另一個層面來講，Marketing雖然有目標指標（比如覆蓋率，轉化率等等），但一般來講是個純花錢的行為，目的當然是為了賺錢，但這是偏長期和後向的目標（等等，你們先別急著打我……）；
Promotion的指標則更直接跟金錢掛鉤了，它的目標一般是對應銷量而非利潤；
而Operation則是直接相關盈虧損益比(PL)和回報率，儘可能的縮減成本，增加利潤。
以上，就醬~~ ：D
運營&>營銷&>推廣，是指上個世紀50年代嗎？promotion...是銷售促進（促銷）啊..朋友。
晚上正好和夥伴聊到這個話題，再看上面的回復，果然，傳統行業如快消行業，就營銷和管理，確實明顯領先互聯網行業。從上個世紀初到現在，各大企業經歷了以生產為導向到以市場為導向的轉變，營銷成為企業戰略的核心點，我們也可以看到很多500強的CEO是從營銷部門走上來的。看看寶潔，歐萊雅，可口可樂吧，市場調研-市場（需求）分析-產品研發-生產-市場營銷（廣告/公關-渠道-銷售），這一個基本的流程都是營銷（生產不算...）。什麼是Marketing？核心是以市場為導向，市場說了算，比如說：經過調研，聯合利華髮現市場需要男士清爽的洗髮水，於是就研發一款清揚（未必是研發，可能早就該類配方），根據市場的特點進行整體的包裝和營銷策劃，定價，投放廣告，公關活動，鋪設渠道，終端陳列，促銷（promotion）。這就是營銷。運營（operation），coo就偏行政的ceo吧，我的理解，不知道是否有誤。互聯網公司的運營和營銷本質上，和快消行業相同，不過由於扁平化的組織架構和靈活的小組工作制，多是從一個具體產品的角度來看待這些理念和管理步驟，把運營和營銷的概念窄化了。事實上，根據調研發現需求、需求分析、產品、交互、開發、「運營」/「推廣」、迭代，這樣的流程，本身和上面清揚的例子類似，比如說：GUI，就如同清揚的包裝瓶。
更進一步的說，而互聯網公司所應該向快消業學習的，是一種系統的市場營銷理念，這也是我想強調的——營銷更多的是一種以市場為導向的戰略理念，而不僅僅是渠道、廣告等的策略執行。對於快消品來說，從產品定位到包裝到定價到渠道到陳列的各種細節，幾乎都是從一開始就規劃好的，戰略明確，目標統一，如同拔河都把力氣用在了一起，而互聯網產品從需求到產品到設計到運營推廣，中間往往存在一定的脫節，拔河的時候力氣不統一，這方面有互聯網產品迭代快，需要隨機應變不斷變化的原因，但更主要的原因，我想，是發展不夠成熟。個人看法，僅供參考。運營包括營銷和推廣營銷包括了推廣的職能
看完了現在的答案覺得不是很滿意，怎麼會有「運營&>營銷&>推廣」這種比較存在的...明明概念都不是同一個層次的，理解上也存在很大偏差....
還是來回答一下吧：
看本答案首先要明確的原則：
1.你得承認「討論任何事情之前不弄清楚概念定義就是耍流氓」2.你得承認「由於每個人的經驗學識和理解力的不同，我們常對概念定義產生分歧」
3.通常來說，業界（營銷傳播行業）都有一套通俗理解，默認當我們提到「營銷marketing」、「推廣promotion」、「運營operation」指的是「那些內容」。本文對每個概念將從三個角度進行闡述，分別是：
1.普通大眾眼中的（也就是你七大姑八大姨理解的） 2.業界（營銷人、廣告人）內的理解 3.學術理論派的理解，通常來自國外學院派（主要是西北）======================
以下是正文：
A 營銷
概述：營銷全稱為「市場營銷」，對應英文「Marketing」。其實營銷本身更像是籠統的口語表述，例如「我們明天都在接觸營銷行業 or我們從事的是營銷行業」。實際上，我們所做的事情，應該被稱為「營銷管理marketing management」，是一個系統的管理過程，它不止包含營銷手段和傳播媒介的運用，而是站在科學管理的角度去思考如何創造價值；譬如營銷調研為先導、STP戰略、營銷計劃制定和團隊人員建設等。
大眾理解：營銷類似於「銷售」，也近乎於大眾理解的「推銷」概念，有時甚至會被理解為「傳銷」概念。當你的七大姑八大姨問你：「小李啊，在上海做什麼呢？」你說做營銷的。「哎呀，做營銷好啊，可以賣賣東西，挺賺錢的」。小李卒。
業界理解：營銷是一個比較大的概念，但不包括「產品/渠道/定價」等部分。對於由甲方品牌部門+廣告agency+PRagency+媒介agency+線下agency+數字agency+媒體平台+其他第三方平台的狹義業界來說，大多數情況下，營銷=營銷傳播，也就是marketing communication。
多提一句，在Marcom這個概念下，最有影響力的理論就是IMC整合營銷傳播，廣義上它也是包含了一切企業與消費者接觸的環節的（比如你的員工和消費者的接觸）...但在業界，我們的IMC通常就是傳統廣告+數字廣告+CRM，嗯，已經很integrated了。
學術理解：營銷幾乎等於企業相關的一切。對於以菲利普科特勒/唐舒爾茨為首的學術派體系來說，marketing就是「滿足需求，獲取利潤」........這樣一個概念出來，幾乎是包含了一個企業之於社會的意義所在。細化下來，我們可以說「營銷就是創造/傳播/交付價值的過程」。畢竟，對於一派之首而言，站在企業高度看待營銷，它是可以包含從生產到渠道再到研發、定價的一系列過程的，而狹義的營銷傳播此時真的只是一個小環節而已。只不過，它更加明顯、為人所知而已。
B推廣
概述：推廣（先問是不是）這個概念真的存在么？好吧存在，但不算一個常用的「術語」。大多數情況下，也是一個口語化極高的籠統說法，例如「我們到底怎麼推廣這個產品？」。
大眾理解：推廣就是把我的產品讓別人知道，然後賣出去啊！通常我們會聽見「你是營銷專家，你能幫我的產品推廣推廣么？」。這裡的推廣，其實約等於「營銷傳播」的概念，產品定價渠道不需要再涉及，包含廣告/PR/促銷/直銷等手段。
業界理解：個人認為，當業內人士提到「推廣」時，我們指的更多是「將產品/品牌在市場上打響知名度」的過程，也就是讓更多人知道。而不包括後面的「銷售」環節。這更多是由於業內人士對任務理解的嚴謹性造成的，畢竟從字面意義上理解，這個籠統的概念就是指「廣而告之」。
學術理解：其實學術上，肯定是先有promotion這個詞再有翻譯，這裡面就有故事了。大家知道由麥卡錫最先提出的4P『s里promotion就是其中一環。而國內教材通常對其的翻譯都是「促銷」....汗，可惜「促銷」的概念同時是另外一個翻譯的真正含義即「sales promotion銷售促進」，是指減價/抽獎/贈送這類的直接促進銷售額增長的營銷方式。因此在這裡看，4P』s中的promotion最合適的還是翻譯為「推廣」，這樣其定義的覆蓋面就可以撐得起來了，類似於大眾理解中的「營銷傳播」。
C運營
概述：這.....真是一個草泥馬的概念，因為他看似和營銷毫無關係，而實際工作中，由於互聯網行業的特殊性，導致它成為了一個包羅萬象的職能....囧，具體來看吧：
大眾理解：
「小李你是做什麼的？」「運營！」
「哦...」 over，大眾其實根本不能理解運營到底是啥！業界理解：這個時候業界需要劃分一下。對於營銷傳播業來說，我們的運營大抵上指的是「新媒體運營」，常用術語「always-on」，而且在這個行業，雖然有這個職能，但執行人員的title大致是AE or copy，土一點的叫「文案策劃」。
而對於互聯網行業，運營這個詞可就複雜多了，因為定冠詞的不同，運營完全可以有不同的意思。例如產品運營/市場運營/用戶運營/內容運營/社區運營......這些職能和概念又因為習慣不同而完全不MECE。具體詳見：高級運營和普通運營有哪些區別？ - 劉錘的回答
總得來說，當業內人士提到運營，你必須問清楚他說得到底是個撒！
學術理解：抱歉....我沒聽marketing學術派有提到過運營，所以它完全就是互聯網企業帶來的概念。但不排除當前的理論演繹已經結合了互聯網企業運營的思想——畢竟一切概念我們都可以說「運營」，首席運營官（COO）的權利也蠻大的。
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結語：
營銷、推廣、運營本身就不是同一個層面，由於不同人群對其理解的差異，也不好放在一起比較其概念包含範圍的大小，畢竟是個仁者見仁智者見智的事情，聽看思考實踐就好。不過：1.掌握概念的定義是好事情，要堅持
2.站在不同角度去理解概念，你會得到更深刻的理解。我也接受拍磚，來吧
（End）
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PS：對於營銷行業里的概念辨析，還有很多有意思的問題：
例如「戰略/策略/戰術到底什麼關係？」（已解答：我們口中的「策略」，到底是什麼？）、「情感價值/象徵價值分別是指什麼？」、「廣告策略中的key message到底是什麼？」、「創意/策略/概念的關係是什麼？」....blablabla如果有興趣，點贊我繼續更新咯~其實我覺得這個題目中幾個名詞不足夠並列，有點混亂。
我試著從互聯網做哼歌閉環來試著切入一下，我想也許你需要的答案是這個。閉環的白話解釋，那不就是：封閉的一個圈嘛
那如果不是閉環，這個圈有口子，封閉不了怎麼辦？漏氣唄漏氣的結果是什麼？那就是因為漏氣，所以圈不能變的越來越大嘛所以互聯網閉環是什麼？指的是：支持產品活下去的要素全部正常工作，產品可以自增長的狀態簡單說就是說產品發展進步所涉及到的各個環節，統統都能搞定正常運轉直接看圖，產品的發展，我去掉細枝末節，留下關鍵環節：市場、轉化、留存、口碑
*缺少市場，沒有流量產品就沒有用戶來源，沒有用戶產品發展個毛
*缺少轉化，無法轉化就沒有盈利，都活不下來還發展個毛*缺少留存，沒有留存就意味著產品不能給用戶持續提供價值，有轉行沒留存說明你在忽悠人*缺少口碑，沒有用戶推薦產品就辦法自生長，必須靠花錢推廣的方式強拉硬拽剛才提到過，互聯網閉環就是：支持產品活下去的要素全部正常工作，產品可以自增長的狀態。達到產品的自增長，意味著產品不宣傳也能有流量，也能有轉化，也能有留存，也能有口碑。任何一個產品都夢寐以求的達到產品自增長的狀態。
我們繼續往下想，為了達到產品自增長的狀態，前提是什麼：
1.流量：產品用戶在推薦這個產品，新流量源源不斷，不做推廣也有新流量2.轉化：非常清楚目標用戶是誰，為達到什麼個人需求而選擇產品3.留存：產品真的幫到用戶，並且持續的給用戶價值4.口碑：用戶對產品很信任，用戶認可產品的價值觀，自願把產品推薦出去我們把自增長狀態的前提總結一下，我們要解決這麼幾個問題：
1.非常清楚產品目標用戶是誰2.非常清楚產品為目標用戶帶來什麼價值3.產品的用戶足夠多，達到可以帶來產品自增長的用戶密度關於第一點：非常清楚產品目標用戶是誰
想不清楚目標用戶是誰的產品，簡直是一個常態，更別說很多產品的負責人、運營人員在產品的初級階段就在說：我的產品適合男女老少，年齡0-100歲的所有用戶。facebook最開始的目標用戶是大學生；知乎最開始的目標用戶是互聯網公司的在職人群；如果你不能說清楚目標用戶是誰，說明你自己的產品，為誰提供價值你也沒想清楚。如果你不能說清楚目標用戶是誰，你在做市場推廣的時候，只能是廣撒網，因為你不知道具體到哪類人，可以給你帶來最大的經濟效益。把用戶的身份說的越具體越好，即使是大學生群體，也分為：大三在找實習的大學生，大四在面臨找工作的大學生，我們看大三和大四隻差一歲，需求也會有不同，如果你的產品適合所有人，那你到底在滿足誰的需求？
關於第二點：非常清楚產品為目標用戶帶來什麼價值
這個問題涉及到3點：一個是產品怎麼做的問題，一個是獲取流量的問題，一個是如何轉化用戶的問題。做產品：產品是用戶使用的產品，而不是產品經理自嗨的玩具。你得知道產品是做給誰用的，你才可能開發出適合目標用的產品功能，你得了解用戶需求，你才能滿足用戶需求，如果沒有用戶反饋，那做產品，就是在滿足產品經理腦袋猜的需求，這樣的話對任何一個產品來說都是災難。做流量：你知道目標用戶的需求是什麼，你知道產品能解決用戶什麼問題，你才去寫能打動用戶的文案，你才去製作滿足目標用戶的內容，反過來這些內容吸引的是剛好需要產品的目標用戶，而不是用什麼發紅包做活動帶來的路人甲。
做轉化：轉化工作既涉及到產品，也涉及到銷售和運營的工作範疇。產品這邊，滿足用戶需求的產品，用戶才會使用才會付費。美顏相機不能去皺磨皮，那女性朋友可不用。銷售和運營，仍然需要知道用戶選擇產品的原因，這樣和用戶溝通的時候，才有的可說，才能真正幫助用戶解決問題。
關於第三點：產品的用戶足夠多，達到可以帶來產品自增長的用戶密度
先解釋概念，用戶密度指的是：在不做市場宣傳的前提下，已有的用戶通過自發宣傳，可以讓產品流量持續變多所需要的老用戶人數。針對用戶密度舉一個例子，假設你的目標用戶是大學生，所以你去大學校園做了運營活動，幫網站帶來1000個用戶。幾天之後，1000人流失了300人，留存用戶700人。但是留下的這700人覺得網站很有意思，有人邀請了自己的同學來到網站，所以網站人數從700人變成了1200人，達到了流量自增長的效果。在這個過程中產品沒再做任何推廣，但是網站流量變的更多了。意味著產品達到了自傳播的用戶密度。做產品就像是管理一座城市，你蓋了很多房子，有住宅，有超市有學校，那這些模塊這些功能就是你這個產品的一些功能和模塊，你想吸引人來你的這個城市居住，居民就是你的用戶。當有人開始當你的居民，並且越來越多的人變成你的居民時，居民之間產生了鄰里關係，當人變得更多的時候，有人開始做小生意，那這個城市變得不再是死氣沉沉了，有人開始推薦自己的朋友也來這裡居住，那這個時候你的產品慢慢有了生氣和活力，這個時候就是達到自增長所需要的一個用戶密度。
有人會問，拿到底什麼用戶數字是達到流量自增長的基數？真實情況是每一個具體的產品所需要的用戶密度並沒有標準。你所需要做的只有一件事情，就是：吸引同一類用戶，並且持續的吸引同類用戶。只要你的工作方向是對的，你在持續的吸引同類用戶，這些用戶積累到一定程度的時候，就會達到自增長點。到了這個自增長點之後，你就會獲得免費的流量，到這個增長點之後，你就會真正降低營銷成本，完成互聯網閉環。
此文經得張君老師授權。作者張君，現在創業做互聯網營銷教學，專註於讓學生系統學習掌握互聯網市場運營，有需要的可以戳：系統學習互聯網市場運營
好啦，看到這篇文章，你應該可以知道，你馬上可以動手做的事情是什麼，
1.去確確實實的了解，產品目標用戶是誰2.去確確實實的驗證，產品為目標用戶帶來什麼價值3.持續的獲得同一類用戶祝你早日完成互聯網閉環。運營 &> 營銷 &> 推廣
把產品當做孩子
運營：撫養孩子
營銷：根據各種反饋及需求制定策略去培養孩子
推廣：將培養好的孩子送進社會運營是前戲。營銷是高潮，促銷是用上了情趣用品。
斜腰。
只闡述概念。首先，這三個概念中只有營銷（marketing）相對單純，另外兩個概念是複合概念。營銷一般指的是「市場營銷」，各個行業和企業對其定位都不一樣，有的偏重市場，有的偏重銷售，但總的來說，營銷是「創造消費者購買的場景和氛圍，最終促成營收」，一般包括市調、戰略、策略、銷售等多環節，是「以多環節結合達成較為統一的目的」。推廣，大致分產品推廣、市場推廣、品牌推廣等，各種推廣的目的性不一樣，環節也不盡相同。但其核心一般在於「廣」，一般認為是「令更多的人知曉，並間接促進營收」，產推和市推偏重中短期銷售，品推偏重中長期效應。
至於運營，就更多了，產品運營、市場運營、品牌運營、行政運營、媒體運營等等，總的來說，其核心概念是「通過合理的資源調撥高效率的達成目標」，偏重管理職能，要點是戰略規劃、流程把控、人員調配等，一般而言要求較高的綜合素質。
但所謂的「新媒體運營」之類的職位不在此列，就大多數企業的只能描述來說，那個說白了就是編輯。以上都是個人理解，希望能幫助到人更好的找准自己的定位。簡單3句話來說：
營銷是把產品銷售出去推廣是讓更多的人知道你的產品運營是讓你的產品可持續發展運營的概念肯定是大於營銷的了，營銷的概念大於推廣這也是前人總結的了。
我們把企業比作人體。1.運營就是人體機能，包括所有維持人體機能活動的各種功能活動。2.營銷就是尋找食物—進食—消化的功能，亦即吸收營養的主要渠道。3.推廣就是意識控制下的口部運動，比如，以一種可憐巴巴的方式告訴別人我餓了，以吸引食物的到來。為什麼說運營概念較大呢，運營並非單純只是產品的運營，知乎里太多搞產品的親，硬是定性了運營就是產品運營那貨。但其實最早運營這貨，是在資本這一塊的，後來推廣到整個企業架構內，其後運營細分到某一部分，比如產品。
那麼，既然運營是涵蓋整個企業架構的，你可想而知裡面包含什麼範疇，什麼工作內容了。而簡要解釋一下就是，運營就是整家企業的運作，包括營銷、生產、資本、採購、物流等等的功能模塊。一直以為自己身在營銷部的運營人員，並且帶著兩個推廣小菜鳥的懵逼飄過
說說我的粗淺理解：marketing是一個比較范的概念，關注的是市場本身並起到企業與市場溝通的職能。Promotion是一種行為，比較具體，通俗的說是促銷，說推廣也可以，總的說是以產品為對象進行的一系列經營活動Operation是企業運行的模式，關注的是企業內部經營活動的方方面面，說這麼幾個關鍵詞你就明白了：訂單/生產/物流/庫存/收入/成本控制
個人的感覺是營銷的概念大於運營，運營的概念大於推廣。
首先先說說營銷，營銷是一種行為，在產品過程中無處不在，實現最終的銷售、獲得用戶認可，都可以說是一種營銷目的和結果。運營，是為了讓生產出來的產品活下去，要有產品優化，要有改良，要有各個環節的照顧。在產品生產出來的中後期，實際上運營和營銷是有重疊的，尤其是涉及到面對市場的時候，因為一切的產品生產出來都是以滿足用戶需求為核心目的的，所以當需要將產品推向市場，接受最終用戶檢驗的時候，運營和營銷就重疊了，簡單來說，營銷是要想怎麼賣出產品，而運營要做的是怎麼讓產品更好賣。
推廣其實是運營中的一個環節，推廣可以是階段性展開的，不一定從始至終連續不斷，推廣就是廣而告之，要讓人們知曉產品、了解產品，對品牌產生深刻印象。http://www.douban.com/group/topic/10859284/
題主可以先參考下這個鏈接，裡面說了很多marketing的知識，雖然是4年前的帖子，但是現在看來依舊很贊。
以下就是純個人經驗了，每個行業對於marketing,operation,promotion的定義或者側重點都不一樣,但基本都是marketing &>= operation&>promotion 在FMCG行業，marketing又可以分為general marketing 和trade marketing,general marketing 又可以分為brand communication，PR，event，CRM。其中還有brand communication 還有brand building和brand development這兩塊（當然這是Unilever的分法），for example，U家想推出新口味的薯片，什麼口味的，為什麼推出這種口味，然後薯片出來之後要怎麼宣傳（媒介-電視廣告/報紙/SNS等等，方式-廣告/微電影/social media等等），怎麼做市場定位，定價格，定渠道（基本的4P-product，price，place，promotion）這是brand marketing需要去做的，我忘了brand building和brand development怎麼區分的了。完了到trade marketing，就是渠道市場，對於不同的渠道來說，可能會採取不一樣的市場策略，譬如KA（key account-一般以地方為代表，譬如上海農工商，北京京客隆）和NKA（national key account-Walmart，樂購，家樂福），還有其他的一些渠道，然後針對這些渠道做的市場活動，有一種就是promotion，promotion的手段有很多，譬如降價，road show或者買贈，所以trade marketing其實很重要，因為你既要懂marketing又要懂sales，要把brand marketing的信息傳遞給sales，又要把sales的情況包括市場銷售情況傳遞給brand marketing部門.至於operation，不知道題主說的是哪種operation之後來說說luxury的marketing，基本luxury的marketing分為retail marketing，PR，Event，CRM，retail marketing裡面可能包含brand communication，digital marketing等，但是每家的架構可能都不一樣，他們也沒有promotion這一說法。基本是follow 總部的guideline，完了之後請什麼代言人代言該品牌,新開店了請代言人或者某些明星來剪個彩啥的，但是luxury的marketing不比，就是各種活動多，和明星的互動多醬紫。
還有一塊是從09年開始興起的digital marketing和E-marketing，題主有興趣也可以了解下，這個在未來的一段時間還是非常熱門的以上，純屬個人的一些了解，如有錯誤，歡迎專業人士指出我覺得要區別這幾個詞，最好加上主語或賓語，才更形象。對於一個企業來說，1、營銷，是企業的一項重要工作；想特彆強調的是，營銷不是營銷部，或幾個營銷人員的工作，而是整個企業的重要工作，是所有員工的工作。里斯的中國合伙人們曾一再強調：CEO必須親自抓營銷。德魯克大師曾說過：企業有且只有兩項基本職能：營銷和創新。只有營銷和創新才能產生出經濟效果，其餘一切都是成本。2、推廣，只是營銷工作中很小的一部分；不是一個層級。3、運營，一般有一個對象，運營什麼？運營一個企業？（COO）、運營一個網站？（網站運營），運營是企業整個管理中的一部分。個人理解，運營，首先要讓運營的對象正常運轉（不能癱瘓），其次，主要考慮如何讓它運轉得更有效率。三個概念區別還是很明顯的。正好昨天寫了篇文章，談推廣 與 營銷的區別，一併附上，有興趣可查看：[原創]姚從剛：推廣VS營銷，有嘛區別？
從先後順序來講，營銷在先，推廣配合，通過運營實現可持續發展。推廣是營銷的目的，也是運營的基礎。從考察KPI來講，營銷追求曝光率、推廣強調下載量（或註冊量）、運營重視活躍度。