作為酒店前台有沒有經歷過什麼奇特或者有趣好玩的事情?
如題
基本上在前台遇見別人看起來好玩的事基本都是工作事故,,,相信我,那並不好玩
哎。為什麼就能知道老夫干過前台。。。我來講故事吧。
你們準備一下瓜子花生。
評論區的諸位,你們是不想好好看故事了是不是?
不寫小黃文是不是你們各種不爽?好!我就不寫。我就喜歡看你們不爽的樣子。
我曾經在那一家五星級酒店做儲備幹部,入職第一個職位就是前台服務員。
因為前台是最常見的陰盛陽衰,所以,我們男的在迅速上崗培訓之後,就肩負起中班夜班的職責了。
那時候中班是下午四點半到十二點,夜班是十一點半到第二天的七點。
我為了想每天早晨能看NBA,所以就主動承擔了夜班。為此,主管和經理甚至還以為我特別照顧大家,熱愛團隊。
說幾個故事來說說感受吧。
1、夜總會的桃姐和礦泉水
桃姐是酒店外包夜總會的媽媽桑。具體有沒有特殊服務,我想說,有。因為桃姐每天晚上要在酒店開四到五級房,都是用的他們那裡各個部長的身份證。
桃姐特別喜歡調戲前台小妹還有我們這種新來的小鮮肉。
好吧,我也鮮肉過。每次讓她簽入住單她總喜歡摸著我們的手,還說好嫩。。。
桃姐總約我們下班後去她那裡喝酒唱歌。但是我一次都沒去過。因為,我幾乎見過她手下所有的小妹。一個比一個。。。丑。
不是我裝逼,是真丑。因為我幾乎見過他們每個人沒化妝的樣子。
因為,每次不管是什麼客人,客人都不會到前台來,他們會直接出房間,從別的出口離開酒店。而退房就是小妹們來退,這樣開房的300塊押金也就成了她們的小費。有一天,有個小妹到前台退房。
小妹:快,給我退房。我:怎麼了?你稍等一下啊。小妹:不行了。卧槽。礦泉水瓶。。。。
我:。。。。。小妹:卧槽,你知道么!礦泉水瓶那麼大!後來我查了一下入住記錄,並不是桃姐開的房。而是經常來的一個德國大叔。五十多歲。特別喜歡帶妹。
後來,我們就背地裡叫這個德國大叔,礦泉水。。。
ps.我們每天見的多了,不論是清純型的還是風騷無限的,都是一個樣,開房,幹活,拿錢走人。 她們也確實辛苦。都是熬夜的工作。很多人卸了妝跟鬼一樣。青春飯不好吃啊。2、日本小哥和床單
因為夜班沒有大堂副理,所以投訴的第一責任人,就是前台當值。於是。有一天,一個日本小哥投訴。
說自己要換床單,但是HSKP不給換,還要讓他賠償。
我見過各種各樣弄髒床單的。有血跡(姨媽或者拍死蚊子),有鼻屎,還有吃東西濺的到處都是。
但是這一次,讓我看到了更大的世界。
整張床單,包括下面的床墊保護套,以及床墊,濕透了!
我炒雞好奇是為什麼。
於是趴上去聞了一下。然後我就用餘光看到HSKP的服務員小妹笑的很蕩漾。
媽個雞。。。是尿!!!!!!!
卧槽,這貨尿床!!!!!
其實。並不是。
這是一個小黃文的故事。
故事是這樣的。
分別從監控室、HSKP和我拼湊出來的劇情,居然是真的。他入住的時候是一個人
之後去了趟桃姐那裡,回來是三個人。然後過了兩個多小時,兩個人走了。然後服務員去了。然後服務員出來了。然後他投訴了。後來退房的時候,HSKP超級八卦的告訴我,垃圾桶至少有四個TT。
我思前想後,每個人只有一個,就算有馬超的再起之力,也就兩個。
然後。發現了客人遺留物品。
在抽屜里。一隻會震動的大傢伙,讓我們開了眼。
日本小哥。贊一個!
3、兩屆經理,撕逼無雙
前一個經理是個恩。。。不好形容,我只能說,她現在在做玫琳凱。你們懂了吧。後一個呢。。。恩。。。也不好形容,長得很有特色。就是那英,那英有個大兜吃。不明白的朋友請問問你們身邊的東北人。前一個準備走人,是因為兜吃那英要擠他位置。於是兩個人日夜撕逼。不論上班下班。各種宮斗。
前台又是一個幾乎全女生的地方,那斗的喲。我居然就這麼學會了宮斗。
感謝這兩位。後來我在集團鬥爭中始終立於不敗之地,主要就是因為她們。感恩。
4、勞倫斯和假睫毛
做前台最好笑的就是自己的同事來開房。中高層不會來的,因為他們會叫自己的秘書之類來開,然後自己去睡。然而,基層的大少爺們就會自己來。而且會摟著妹子來。勞倫斯是我們的前台的另外一個男生。
那一天,那個妹子,不對,我應該尊稱她一聲伯母。勞倫斯幾乎是掛在那個伯母身上進來的。
那個假睫毛啊,完全可以當扇子。臉上的粉啊,洗把臉都能抹牆皮。
香水味連蚊子都怕。
第二天。
勞倫斯到前台退房。和前一晚看到的那個不是一個人。就好像。。。甘蔗變成甘蔗汁之後剩下的。其實在酒店前台工作是一個超級鍛煉人的地方。我們知道了太多秘密。見到了太多奇葩。
迅速的處理入住,退房,辦好手續,解釋好一切問題,還得把客人當大爺一樣服務好。然而這種經歷造就了我極好的禮貌習慣。
到現在我接電話的第一時間還是會說你好。就差個瑞賽普深了。。。。以前大學無聊,就找了一個快捷酒店幹了幾天前台,我知道你們都喜歡看小黃文,那我就說幾個:
1、互相串帽子的情侶:女生算是我的第一個客人吧,長得還不是一般的漂亮,是酒店附近的一個職高的女生,男生看起來有點像苦逼程序員,其實是我大學校友,第一次是他們倆一起來的,當時那個甜膩啊,我都羨慕,這是背景。過了幾天,妹子又來了,和另一個男生手牽手,那男生有點痞,女生看到我還一愣,但是還是開了一間大床鐘點,等他們走了之後,愛八卦的客房跟我說她在垃圾桶里看見了6個tt,but,他們一共才開了兩個小時的房間啊!後來女生又陸續帶了好幾個不同的人來,有老闆模樣,也有學生模樣的,當然,和那個看起來像程序員的男生來的次數最多,因為基本每次都是女的過來開房間,所以和女的很熟了,她來每次我倆都互相對著笑笑,她偶爾也會給我帶好吃的。等到了11年的畢業季,他倆又來了,他們倆一起在前台開房,男生很開心地說自己要留在附近工作,等她畢業了,過兩年就結婚,我當時真想告訴他真相,奈何吃人的嘴短,我開不了口。一天就跟另一個前台妹子a聊起來她倆,a笑笑然後說那個男的也不是什麼好鳥,光a自己就看到了那男生帶過倆女生來過夜,還一次比一次丑,真不知這男生想的是什麼。去年聽a說那對男女真的結婚了,還讓她送包喜糖給我。。。a還說了,發生過兩人同時帶著另一個人入住的情況,幸好什麼都沒有發生
2、一個痛苦的男生:一天夜裡我在值班,刷英雄無敵刷到我快睡著了,突然電話響了,讓立即去某房間,當時我打算讓女同事去,結果那面非要我過去,我還以為有什麼艷遇呢……打開房門一看,我勒個大去,一床血整得和殺人現場似的,男人的丁丁上還有tt,血從tt里不停湧出來,他們已經叫救護了,叫我過去是想讓我把男生扛下去。我一看也急了,趕緊給男生收拾了一下,等女生穿好衣服,給男生腦袋上套了個枕套,裹著被子就扛下去了,醫院來得很及時,剛下去車就來了。送到醫院,醫生說是系帶斷裂,當時我就菊花一緊,現在想想都疼!
3、不知怎麼說的女前台b:b並不是很漂亮,但是甜美可愛,肉肉的臉讓人一下就想起豆沙包。當時培訓的時候,她就說她是來看帥哥的。但是,我沒想到,她居然是來集郵的。每次有獨身客人來,如果很帥看起來又很好說話,而且b正好有興趣,b就會要qq微信,基本也都能成功。b一般是中午班,很少有夜班,但是如果和帥哥聊得好,她就會幫同事值夜班,然後你懂的。14年b結婚了,去年還生了一個小孩,家庭很幸福,b自結婚後再也沒有玩過,現在b也升級做了店長。其實我很佩服b的,也很羨慕她。
手機碼字不方便,先寫到這,還有其他故事,過百贊再來更。看著平時作威作福的前廳部經理被客人投訴算嗎?被罵的很慘哦。我們平時被欺壓的小員工看著可爽啦。
青年旅舍前台 有個客人住的床位 早八點到十二點是退房時間 遲遲不見來退房 下午打了電話諮詢 他說晚上還要回來住 幫他留好了床位以後 直到晚上近十二點時候才回來 我已經對完賬了 他跟我講他要換房間
這是背景 他回來的時候是喝了酒的 醉醺醺的這不是重點 他還帶了一個人 帶了一個...男人我很意外 因為開始他表現得蠻正常的 然後他說要開標間 但是旁邊那個男的一直在用手戳他 是特別曖昧得出戳 我也就想出來個八八九九了因為上了一天班 累炸了 幫他們開了房他們就上樓了 剛好我住的地方跟他們的房間是同樓層 晚上他們房間那裡吵到不行……我以為就這樣結束了
然而第二天才是高潮 昨晚開房那大哥一個人抱著被子跑到樓下沙發睡了一晚 第二天聽另個前台講 昨晚這大哥差點被強推 據那個大哥說 那個人有病 昨晚睡覺 非得上他床上睡還摸他 把他嚇到樓下以後又跟下來 喊他上去睡 這個大哥義正嚴辭的拒絕 未果後 那個人跑去騷擾我們前台值班大哥 並說 我一個人不敢睡你上去陪陪我好不啦……並包含賣萌臉 我們值班大哥已被嚇出心理陰影1.值夜班,當天滿房超訂,最後剩兩個預定給拼了總統套。
倆東北哥們兒帶著小妹滿嘴酒氣來到前台.A"給我來你們的總統套房,多少錢,刷!" 我接過卡和身份證直接做了總統套房的房卡,說38000。B哥們兒說不用不用,開玩笑。我說這是房卡,我可沒開玩笑,您的倆預定拼了一間不介意吧。B"加錢就介意"聽到免費升級,兩個人驚呆了,要留我電話還一口一個總。。 B興奮的給我介紹起A"記住他,他叫王大X,王八的王,大王八的大。。" 鋪墊這麼多就想說說這個介紹方式,好經典。2.半夜2點,一個東歐的老外頂著一巴掌寬護心毛,捂著下面赤果果走到前台跟我說"I LOST MY KEY",我至今沒想到他一個人為什麼把自己光溜溜鎖到門外的。一次有個客人晚上來開房間,帶著眼鏡,半禿頂,貌似出差的樣子,重點來了,他問我們,你們有沒有叫床,叫床服務,哦不,叫,叫醒服務。哈哈哈。笑了半天。
一個男的帶了三個女的要了一間大床房
洲際旗下的一家酒店,一老外拿了200塊錢扔在同事年前,讓她陪一晚。
其實還蠻多的,只要同事好玩。事情就好玩。 有一次一個腦子有點問題的婦女,拿著一袋青棗還有一把玩具機關槍(帶有聲效還有紅外線),一來就說開房。跟她說了房費和押金,但是我們越來越覺得不對勁,她先是那著那把槍用紅外線對著一個安全出口的指示牌,叫我們看。然後我們都有點害怕就叫大副出來,沒想到那女的就帶著大副去玩槍了。。。 其實有些和客人的對話蠻搞笑的,但是有很多時候也會和客人發生矛盾和爭執。 哎,不說了。剛上完夜班還沒睡覺,下午還得起來去酒店開會和培訓。
出售花生,瓜子…
前台嗎,請給我來一個早上六點的叫床…叫!床?我叫你媽啊!各種夜班奇葩的事情多的不要不要的,鹵主你要聽嗎?
今天中午11點一對男女開房12點就退房了,房間消費了一個超潤避孕套 這兩個人絕對不是夫妻。因為大約是40左右,夫妻怎麼會來開房。絕對不會
附加一個之前的。城裡的親戚去世了,村裡的親戚來參加葬禮。由於人比較多,所以在我們酒店住了。退房的時候基本每個房間都有消費,比如一次性毛巾。有兩個房間還消費了避孕套推薦閱讀:
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